เพื่อจัดการกับการปฏิเสธในที่ทำงานให้ใช้เคล็ดลับทั้ง 9 ข้อนี้
เรียนรู้เกี่ยวกับการปฏิเสธสถานที่ทำงาน
ในฐานะผู้จัดการหรือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลคุณจะติดต่อกับพนักงานทั่วทั้ง บริษัท อย่างใกล้ชิด
นี้ช่วยให้คุณสามารถเก็บนิ้วมือของคุณในชีพจรขององค์กรเพื่อให้รู้สึกถึงการปฏิเสธการทำงาน ช่วยให้คุณสามารถสร้างและรับฟังสัญญาณเตือนภัยล่วงหน้าได้ว่าทุกอย่างไม่ดี คุณได้รับการ ร้องเรียนจากพนักงาน ทำ สัมภาษณ์ กับพนักงานที่ออกไปและรู้จักชื่อเสียงขององค์กรของคุณในชุมชนของคุณ
คุณดูการอภิปรายเกี่ยวกับอินทราเน็ตของพนักงาน จัดการกระบวนการประเมินผล และ 360 องศา และ ผู้จัดการ โค้ชในการดูแลรักษาพนักงานที่เหมาะสม ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้ที่จะระบุอาการของการปฏิเสธก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจในการทำงานของคุณทำให้สถานที่ทำงานของคุณเสียหาย นอกจากนี้ยังจะช่วยคุณในการป้องกันและรักษาสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ไม่ดี
วินิจฉัยสถานที่ทำงานในเชิงลบ
ตามที่ Gary S. Topchik ผู้เขียนเรื่อง Managing Negativity ในที่ทำงาน เขากล่าวว่าในบทความ ทบทวนด้านการจัดการการ ปฏิเสธนั้นเป็นผลมาจากการสูญเสียความเชื่อมั่นการควบคุมหรือชุมชน
การรู้ว่าผู้คนมีความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับอะไรคือขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหา
จากประสบการณ์ของฉันเมื่อเสียงคำร้องและเรื่องคัดค้านกำลังเริ่มต้นในองค์กรของคุณการพูดคุยกับพนักงานจะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาที่แน่นอนและระดับที่ปัญหากำลังส่งผลกระทบต่อที่ทำงานของคุณ คุณจะต้องการระบุ กลุ่ม พนักงานที่แน่นอน ที่ประสบปัญหาด้านลบ และลักษณะของปัญหาที่ทำให้เกิดความทุกข์
บางทีองค์กรอาจตัดสินใจว่าจะส่งผลกระทบต่อพนักงาน บางทีผู้จัดการฝ่ายบริหารจัดให้มีการประชุมเจ้าหน้าที่และได้รับรู้ว่าจะข่มขู่หรือละเลยคนที่ถามคำถามที่ถูกต้อง บางทีพนักงานรู้สึกไม่ปลอดภัยเนื่องจากมีความกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียสายผลิตภัณฑ์
บางทีข่าวลือใต้ดินมีการหมุนเวียน เกี่ยวกับการเลิกจ้างกำลังจะมาถึง คนอาจรู้สึกว่าพวกเขาให้องค์กรมากกว่าที่พวกเขาได้รับในทางกลับกัน พวกเขาอาจรู้สึกว่าเพื่อนร่วมงานถูกปฏิบัติหรือถูกปฏิเสธว่าสมควรได้รับ การส่งเสริม
ไม่ว่าสาเหตุของ การปฏิเสธงานในสถานที่ทำงาน คุณต้องแก้ไขปัญหา หรือเหมือนภูเขาไฟที่อยู่เฉยๆที่ดูเหมือนจะต้มต่อไปใต้พื้นผิวและเกิดเป็นฟองขึ้นเป็นระยะ ๆ เพื่อให้เกิดความเสียหายสด
9 เคล็ดลับในการลดการปฏิเสธการทำงาน
โปรดจำไว้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับการปฏิเสธงานในสถานที่ทำงานคือการไม่ให้เกิดเหตุการณ์นั้นเกิดขึ้นในตอนแรก คุณอาจไม่มีอำนาจอำนาจหรือความสามารถในการมีผลต่อการปฏิเสธงานในที่ทำงาน แต่คุณต้องเริ่มต้นด้วยสิ่งที่สภาพแวดล้อมในที่ทำงานคือเมื่อคุณมาถึงที่เกิดเหตุ
เคล็ดลับเก้าข้อเหล่านี้จะช่วยให้คุณลดความไม่ดีในที่ทำงานได้
- ให้โอกาสสำหรับคนในการตัดสินใจเกี่ยวกับและ ควบคุมและ / หรือมีอิทธิพลต่องานของตัวเอง สาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดของการปฏิเสธงานในที่ทำงานซึ่งฉันพบคือการตรวจสอบย้อนกลับกับผู้จัดการหรือองค์กรที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการทำงานของบุคคลโดยไม่ได้รับข้อมูลจากเธอ การตัดสินใจเกือบทั้งหมดที่ไม่รวมข้อมูลของบุคคลที่ทำผลงานนั้นถือเป็นลบ
- สร้างโอกาสให้คนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนในสถานที่ทำงาน ตระหนักถึงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในด้านต่างๆเช่นเวลาทำงานค่าตอบแทนผลประโยชน์การกำหนดชั่วโมงทำงานล่วงเวลาค่า คอมมิชชั่นการ แต่งกาย สถานที่ทำงานความต้องการในการทำงานและสภาพการทำงาน ปัจจัยเหล่านี้ใกล้เคียงกับจิตใจจิตใจและการมีอยู่จริงของแต่ละบุคคล การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจทำให้เกิดการตอบสนองเชิงลบอย่างร้ายแรง ให้การตอบสนองอย่างทันท่วงทีต่อคำถามและข้อกังวล
- ปฏิบัติต่อผู้คนในฐานะผู้ใหญ่ด้วยความเป็นธรรมและสม่ำเสมอ พัฒนาและเผยแพร่นโยบายและขั้นตอนการทำงานในสถานที่ซึ่งจัดให้มีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้พวกเขาอย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่นพนักงานแต่ละคนมี โอกาสที่จะยื่นขอลาออก ในการให้คำร้องขอของเขาให้ใช้ปัจจัยเดียวกันกับใบสมัครของเขาตามที่คุณต้องการในใบสมัครของบุคคลอื่น
- ปฏิบัติต่อพนักงานของคุณ ราวกับว่าพวกเขามีความน่าเชื่อถือ และ คุ้มค่ากับความเคารพของคุณ - เพราะเหตุนี้ เริ่มต้นจากตำแหน่งที่ไว้วางใจเมื่อคุณจ้างพนักงานใหม่ ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานความเป็นจริงและการมีส่วนร่วมของเธอในช่วงเวลาเพื่อยืนยันตำแหน่งเดิมของคุณ อย่าเริ่มจากตำแหน่งที่เชื่อว่าผู้คนต้องได้รับความไว้วางใจ การวางตำแหน่งดังกล่าวช่วยให้แน่ใจได้ว่าการปฏิเสธจะเข้ามาแทนที่ในที่ทำงานของคุณ พนักงานมีเครื่องเรดาร์และมีการกำหนดขอบเขตสภาพแวดล้อมในการทำงานอย่างต่อเนื่อง ถ้าคุณไม่เชื่อใจพวกเขาพวกเขาจะรู้และพวกเขาจะเกลียดคุณสำหรับมัน
- อย่าสร้างกฎสำหรับพนักงานทุกคนเมื่อมีเพียงไม่กี่คนที่ฝ่าฝืนบรรทัดฐาน คุณต้องการลดจำนวนกฎที่กำหนดทิศทางการทำงานของคนวัยผู้ใหญ่ในที่ทำงาน ปฏิบัติต่อผู้คนในฐานะผู้ใหญ่ พวกเขามักจะทำตาม ความคาดหวังและความคาดหวังของตนเอง
- ช่วยให้ผู้คนรู้สึกเหมือนสมาชิกในกลุ่ม; แต่ละคนต้องการมีข้อมูลเหมือนกันอย่างรวดเร็วเหมือนกับทุกคน ให้บริบทในการตัดสินใจและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง คุณไม่สามารถสื่อสารเกินความปรารถนาของคุณได้หากต้องการลดการปฏิเสธและสร้างความเชื่อมั่นและการสนับสนุนจากพนักงานของคุณ
ถ้ามีหลายเส้นทางหรือเส้นทางอยู่ภายใต้การพิจารณาสื่อสารทั้งหมดที่คุณรู้ทันทีที่คุณทราบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังพิจารณา ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงความคิดของคุณในภายหลังโดยไม่มีผลเมื่อปัจจัยอื่น ๆ ส่งผลต่อทิศทางของการตัดสินใจที่ดีที่สุด และบอกพนักงานของคุณด้วยเช่นกันว่าคุณต้องการเป็นแบบล่วงหน้ากับพวกเขามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่พวกเขาไม่สามารถเอาชนะคุณได้หากมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง - ให้คนมีโอกาสเติบโตและพัฒนา การฝึกอบรมการรับรู้โอกาสในการ ส่งเสริมการขายการ เคลื่อนไหวด้านข้าง สำหรับการพัฒนาและการฝึกอบรมข้ามสายตาเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความมุ่งมั่นขององค์กรต่อพนักงาน มุ่งมั่นในการเติบโตและการพัฒนาพนักงานโดย การสร้างเส้นทางอาชีพที่พัฒนาร่วมกัน สำหรับพนักงานทุกคน
- ให้ความเป็นผู้นำที่เหมาะสมและ กรอบยุทธศาสตร์ รวมทั้ง ภารกิจ วิสัยทัศน์ ค่านิยม และเป้าหมาย คนต้องการรู้สึกราวกับว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่าตัวเอง ถ้าพวกเขาเข้าใจทิศทางและส่วนของพวกเขาในการทำให้ผลลัพธ์ที่ต้องการเกิดขึ้นพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้คนตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณเมื่อคุณมอบอำนาจให้พวกเขาด้วยข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่สอดคล้องกับทิศทางโดยรวมของคุณ
- ให้ผลตอบแทนและ การรับรู้ ที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้คนรู้สึกว่าการบริจาคของพวกเขามีมูลค่า อำนาจของรางวัลที่เหมาะสมและการยอมรับสำหรับการทำงานในเชิงบวกเป็นที่น่าทึ่ง เพียงพอที่จะกล่าวรางวัลและการรับรู้เป็นสองเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดองค์กรสามารถใช้เพื่อขวัญกำลังใจเจ้าหน้าที่ทุ่น
ใช้เวลาสักระยะเพื่อวิเคราะห์ว่าองค์กรของคุณใช้คำแนะนำเหล่านี้ได้ดีเพียงใด
พวกเขาเป็นรากฐานสำหรับขวัญกำลังใจในเชิงบวกของพนักงานและลดการปฏิเสธในที่ทำงานของคุณ