วิธีการให้การยอมรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
คนที่รู้สึกชื่นชมเป็นบวกมากขึ้นเกี่ยวกับตัวเองและความสามารถในการมีส่วนร่วม คนที่มีความภาคภูมิใจในแง่ดีอาจเป็นพนักงานที่ดีที่สุดของคุณ
ความเชื่อเหล่านี้เกี่ยวกับการรับรู้ของพนักงานเป็นเรื่องธรรมดาในหมู่นายจ้างแม้ว่าจะไม่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไป เหตุใดการรับรู้ของพนักงานจึงได้รับการปกป้องอย่างใกล้ชิดในหลายองค์กร
เหตุใดการรับรู้ของพนักงานจึงไม่เพียงพอ
เวลาเป็นเหตุผลที่มักกล่าวและยอมรับการรับรู้ของพนักงานต้องใช้เวลา นายจ้างก็เริ่มต้นด้วยความตั้งใจที่ดีที่สุดเมื่อต้องการทราบถึง ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน แต่พวกเขามักจะพบความพยายามในการรับรู้ของพวกเขากลายเป็นพนักงานบ่นอิจฉาและความไม่พอใจ ด้วยประสบการณ์เหล่านี้นายจ้างจำนวนมากลังเลที่จะให้การยอมรับของพนักงาน
จากประสบการณ์ของผมการรับรู้ของพนักงานเป็นสิ่งที่ขาดแคลนเนื่องจากการรวมกันของหลายปัจจัย คนไม่รู้ว่าจะให้การรับรู้ของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพดังนั้นพวกเขาจึงมีประสบการณ์ที่ไม่ดีเมื่อทำเช่นนั้น พวกเขาคิดว่าหนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคนเมื่อพวกเขาให้การรับรู้ของพนักงาน
ในที่สุดนายจ้างคิดอย่างแคบเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนจะได้รับการตอบแทนและในการรับรู้ที่แท้จริง
หลักเกณฑ์และแนวคิดเหล่านี้จะช่วยให้คุณก้าวไปสู่เส้นทางการรับรู้ของพนักงานที่ลื่นและหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณรู้จักคนในที่ทำงานของคุณ
แนวทางการรับรู้ความสามารถของพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
ตัดสินใจว่าคุณต้องการอะไร จาก ความพยายามใน การจดจำพนักงาน ของคุณ หลายองค์กรใช้วิธีกระจายเพื่อการรับรู้ของพนักงาน
พวกเขาให้ความสำคัญกับการรับรู้ของพนักงานในวงกว้างและหวังว่าความพยายามบางอย่างจะติดและสร้างผลลัพธ์ที่พวกเขาต้องการ หรือพวกเขาจำได้ว่าบ่อยครั้งที่การรับรู้ของพนักงานจะกลายเป็นความหดหู่สำหรับคนจำนวนมากเมื่อจำได้ไม่บ่อยนัก
แทนที่จะสร้างเป้าหมายและแผนการดำเนินงานสำหรับการรับรู้ของพนักงาน คุณต้องการรับรู้ถึงการกระทำพฤติกรรมแนวทางและความสำเร็จที่คุณต้องการส่งเสริมและเสริมสร้างในองค์กรของคุณ สร้างโอกาสในการรับรู้ของพนักงานที่เน้นและเสริมสร้างคุณลักษณะและพฤติกรรมที่น่าสนใจเหล่านี้
ถ้าคุณต้องการเพิ่มการเข้าร่วมในองค์กรของคุณให้ส่งแบบฟอร์มสามส่วนในระหว่างการประชุมพนักงานของคุณในเช้าวันจันทร์ บันทึกที่เป็นลายลักษณ์อักษรกล่าวว่าขอขอบคุณพนักงานที่เข้าร่วมงานที่สมบูรณ์แบบในสัปดาห์นั้น พนักงานเก็บส่วนหนึ่งไว้ บันทึกที่สองในแฟ้มบุคลากร สถานที่ที่สามในการวาดภาพรายเดือนสำหรับบัตรของขวัญ
ความเป็นธรรมความชัดเจนและความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการรับรู้ของพนักงาน คนต้องเห็นว่าแต่ละคนที่มีส่วนร่วมหรือเหมือนกันมีโอกาสเท่าเทียมกันที่จะได้รับการยอมรับในความพยายามของเธอ
เพื่อให้พนักงานได้รับการยอมรับอย่างสม่ำเสมอองค์กรจำเป็นต้องกำหนดเกณฑ์สำหรับสิ่งที่ทำให้บุคคลที่มีสิทธิ์ได้รับการยอมรับของพนักงาน
ทุกคนที่เป็นไปตามเกณฑ์จะได้รับการยอมรับแล้ว
ตัวอย่างเช่นถ้าคนรู้จักสำหรับเกินความคาดหวังในการผลิตหรือการขายใครก็ตามที่ทำตามเป้าหมายจะได้รับเกียรติยศ การตระหนักถึงเฉพาะผู้ที่ทำผลงานสูงสุดเท่านั้นจะทำให้ผู้ร่วมงานคนอื่น ๆ ของคุณพ่ายแพ้หรือไม่พอใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกณฑ์การรับรู้ของพนักงานไม่ชัดเจนหรืออยู่บนพื้นฐานความเห็นของผู้บังคับบัญชา
สำหรับการรับรู้พนักงานทุกวัน คุณจะต้องตั้งหลักเกณฑ์เพื่อให้ผู้นำยอมรับการมีส่วนร่วมที่เท่าเทียมและคล้ายคลึงกัน พนักงานแต่ละคนที่อยู่หลังเลิกงานเพื่อร่วมคิดในการ ประชุมระดมความคิด เพื่อพัฒนาภาควิชาจะได้รับประทานอาหารกลางวันกับหัวหน้าแผนก พนักงานแต่ละคนที่มีส่วนช่วยในการขายของลูกค้าสมควรได้รับการยอมรับจากพนักงานแม้แต่พนักงานที่เพิ่งตอบโทรศัพท์ การกระทำของเขาตั้งขายในการเคลื่อนไหว
หลักเกณฑ์นี้เป็นเหตุผลที่ พนักงานของโปรแกรมประเภทรายเดือน ส่วนใหญ่มักไม่ประสบความสำเร็จในการรับรู้พนักงานที่มีประสิทธิภาพ เกณฑ์สำหรับผลลัพธ์และความเป็นธรรมของเกณฑ์ไม่ชัดเจนสำหรับคน ดังนั้นคนที่บ่นเกี่ยวกับ "จุดสีน้ำตาลจมูก" และเจ้านายของ "พนักงานเลี้ยงสัตว์." โปรแกรมการรับรู้เหล่านี้พนักงานทำให้เกิดความไม่พอใจและความไม่ลงรอยกันเมื่อความตั้งใจขององค์กรเป็นบวก เป็นหนึ่งในผู้จัดการที่ ผิดพลาด ในการจัดการทั่วไปในการจัดการคน
เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่สำคัญคือต้องรู้จักทุกคนที่ให้ความสำเร็จอย่างเท่าเทียมกัน CEO ของ บริษัท ผู้ผลิตรายเล็กได้ประกาศการรับรู้ของพนักงานทุกคนในโครงการสำคัญในงานฉลองวันหยุดของ บริษัท โดยไม่พลาดเขาพลาดชื่อของหลาย ๆ คนที่มีส่วนร่วมในความสำเร็จของโครงการ
พนักงานมีโอกาสได้รับการยอมรับจากพนักงานในอดีตพนักงานทุกคนรู้สึกเบื่อหน่ายโดยการขอบคุณหลังการจัดเลี้ยงไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่เสนออย่างจริงใจก็ตาม
แนวทางการรับรู้และเนื้อหาของพนักงานจะต้องไม่สอดคล้องกัน ขัดแย้ง? ไม่ใช่ไม่จริง คุณต้องการ ให้การรับรู้ของพนักงาน เป็นไปอย่างยุติธรรมเสมอไป แต่คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าความพยายามในการรับรู้ของพนักงานของคุณไม่เป็นความคาดหวังหรือสิทธิ เป็นความคาดหวังความพยายามในการจดจำพนักงานของคุณกลายเป็นสิทธิ ข่าวร้าย.
ตัวอย่างเช่นเจ้าของ บริษัท จัดหาอาหารกลางวันให้กับพนักงานทุกวันศุกร์เพื่อสนับสนุนการ สร้างทีม และความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดี พนักงานทุกคนที่สนใจได้ร่วมงานเลี้ยงอาหารกลางวันด้วยความสมัครใจ เขาตกใจเมื่อกลุ่มพนักงานขอให้เขาชดเชยค่าใช้จ่ายในการเลี้ยงอาหารกลางวันในวันที่พวกเขาไม่ได้เข้าร่วม ฉันไม่ได้ตกใจ; อาหารกลางวันกลายเป็นส่วนที่คาดว่าจะได้ รับค่าสินไหมทดแทน และ ผลประโยชน์ การรับรู้จริงใจได้เปลี่ยนเป็นสิทธิ์
ความไม่ลงรอยกันได้รับการส่งเสริมในประเภทของการรับรู้ของพนักงานที่นำเสนอด้วย ถ้าพนักงานได้รับเชิญไปรับประทานอาหารกลางวันกับเจ้านายทุกครั้งที่ทำงานล่วงเวลาอาหารกลางวัน จะกลายเป็นความคาดหวังหรือได้รับสิทธิ มันไม่ได้เป็นรางวัล นอกจากนี้ถ้าคนไม่ได้รับรางวัลที่คาดหวังก็จะกลายเป็นแหล่งของความไม่พอใจและส่งผลเสียต่อทัศนคติของบุคคลเกี่ยวกับการทำงาน
มีความเฉพาะเจาะจงเท่าที่จะทำได้ในการบอกบุคคลว่าทำไมเขาถึงได้รับการยอมรับ วัตถุประสงค์ในการทำงานของการตอบรับคือการเสริมสร้างสิ่งที่คุณต้องการให้พนักงานทำมากกว่า วัตถุประสงค์ของการรับรู้ของพนักงานจะเหมือนกัน ในความเป็นจริงการรับรู้ของพนักงานเป็นหนึ่งในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของข้อเสนอแนะที่คุณสามารถให้ได้
แม้ว่า "คุณทำได้ดีในวันนี้" เป็นข้อคิดเห็นที่เป็นบวก แต่ก็ขาดพลัง "รายงานนี้มีผลกระทบอย่างสำคัญต่อการตัดสินใจของคณะกรรมการ คุณได้งานที่ยอดเยี่ยมในการเน้นประเด็นสำคัญและข้อมูลที่เราต้องการเพื่อชั่งน้ำหนักก่อนตัดสินใจ เนื่องจากงานของคุณเราจึงสามารถตัดงบประมาณได้ 6% โดยไม่มีการปลดพนักงาน "
ให้การรับรู้ของพนักงานใกล้เคียงกับกรณีที่คุณตระหนักถึงมากที่สุด เมื่อบุคคลดำเนินการในแง่บวกให้ยอมรับและขอบคุณคุณในทันที เนื่องจากเป็นไปได้ว่าพนักงานรู้สึกดีเกี่ยวกับผลงานของเธอแล้ว การรับรู้ของพนักงานของคุณทันเวลาจะเพิ่มความรู้สึกในทางบวก ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของพนักงานในความสามารถของเธอที่จะทำผลงานได้ดีในองค์กรของคุณ
แนวคิดเฉพาะสำหรับการรับรู้ของพนักงาน
จำไว้ว่าการรับรู้ของพนักงานเป็นสถานการณ์ แต่ละคนมีความพึงพอใจในสิ่งที่เขาพบว่าคุ้มค่าและการ รับรู้ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับเขา อย่างไร บุคคลหนึ่งอาจได้รับการยอมรับจากสาธารณะในที่ประชุมพนักงาน อีกคนหนึ่งชอบโน้ตส่วนตัวใน ไฟล์บุคลากร ของตน วิธีที่ดีที่สุดใน การกำหนดสิ่งที่พนักงานพบว่าคุ้มค่า คือ การขอให้พนักงานของคุณเป็น รายบุคคลและเป็นกลุ่ม
ใช้โอกาสมากมายในการรับรู้ของพนักงานที่พร้อมให้บริการ ในองค์กรคนส่วนใหญ่เน้นเงินเป็นรูปแบบเฉพาะของการรับรู้ของพนักงาน ในขณะที่ เงินเดือน โบนัสและผลประโยชน์เป็นสิ่งสำคัญในการรับรู้และให้รางวัลพนักงานของคุณเพราะพนักงานส่วนใหญ่ทำงานเพื่อเงินคิดกว้าง ๆ เกี่ยวกับโอกาสในการให้การรับรู้ของพนักงาน พนักงานของคุณจะขอบคุณและขอบคุณที่คุณชื่นชม