ข้อเสนอแนะ 360 องศา: ดูดีไม่ดีและน่าเกลียด

การให้ความเห็นเกี่ยวกับ 360 องศาคืออะไร?

ต้องการทำให้ผู้คนมีความสุขหรือไม่? กังวล? ต้องการสร้างความสับสนวุ่นวายในองค์กรของคุณหรือไม่? ต้องการกระตุ้นความกลัวที่ซ่อนเร้นทั้งหมดที่ซ่อนอยู่ใต้พื้นผิวในองค์กรของคุณหรือไม่? คุณคิดว่าเรากำลังพูดถึงการวางพนักงานไว้ครึ่งหนึ่งของคุณใช่มั้ย?

ไม่ถูกต้อง. เรากำลังพูดถึงองค์กรที่ทำงานไม่ดีในการแนะนำและใช้ข้อเสนอแนะ 360 องศาหรือหลายหน่วย อันที่จริงเรากำลังพูดถึงองค์กรต่างๆที่ทำงานได้ดีในการนำ เสนอข้อเสนอแนะ 360 องศา

ไม่มีสิ่งใดก่อให้เกิดความขัดแย้งรุนแรงมากนักเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงวิธีการแสดงผลโดยเฉพาะเมื่อพวกเขามีผลต่อการตัดสินใจชดเชย

การตอบรับ 360 องศาคืออะไร?

ข้อเสนอแนะแบบ 360 องศาเป็นวิธีการและเป็นเครื่องมือที่ทำให้พนักงานแต่ละคนได้รับโอกาสในการรับ ข้อเสนอแนะ จากผู้บังคับบัญชาของเขาและเพื่อนร่วมงานสี่ถึงแปดคนการรายงานเจ้าหน้าที่พนักงานทำงานและลูกค้า เครื่องมือวัดความคิดเห็นแบบ 360 องศาส่วนใหญ่จะตอบสนองโดยแต่ละคนในการประเมินตนเอง

ข้อเสนอแนะแบบ 360 องศาช่วยให้แต่ละคนเข้าใจว่าประสิทธิภาพของพนักงานในฐานะพนักงานพนักงานหรือพนักงานจะดูได้อย่างไร ขั้นตอนการตอบรับ 360 องศาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะให้ข้อเสนอแนะที่อิงกับพฤติกรรมที่พนักงานคนอื่น ๆ สามารถมองเห็นได้

ข้อเสนอแนะนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทักษะและพฤติกรรมที่ต้องการในองค์กรเพื่อบรรลุ ภารกิจ วิสัยทัศน์ และเป้าหมายและมี คุณค่า ข้อเสนอแนะดังกล่าวได้รับการปลูกฝังไว้อย่างชัดเจนในพฤติกรรมที่จำเป็นต่อความต้องการของลูกค้า

ผู้ที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้ให้คะแนนหรือผู้ให้บริการข้อเสนอแนะมักจะได้รับการคัดเลือกในกระบวนการที่แชร์โดยทั้งองค์กรและพนักงาน เหล่านี้คือผู้ที่มักโต้ตอบเป็นประจำกับบุคคลที่ ได้รับคำติชม

วัตถุประสงค์ของข้อเสนอแนะ 360 องศาคือการช่วยให้แต่ละคนเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของเขาและเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงานของเขาที่ต้องการการพัฒนาวิชาชีพ

การอภิปรายทุกชนิดกำลังโกรธในโลกขององค์กรเกี่ยวกับวิธีการ:

ข้อเสนอแนะแบบ 360 องศาเป็นส่วนเสริมที่ ดีใน ระบบ การจัดการประสิทธิภาพ ของคุณเมื่อดำเนินการด้วยความระมัดระวังและการฝึกอบรมเพื่อให้คนสามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและพัฒนาอาชีพของตนเอง อย่างไรก็ตามหากคุณเข้าใกล้วิธีนี้อย่างมากเพราะทุกคนกำลังทำเช่นนี้ข้อเสนอแนะ 360 จะสร้างภัยพิบัติที่ต้องใช้เดือนและอาจเป็นเวลาหลายปีสำหรับคุณที่จะกู้คืน

ข้อดีของข้อเสนอแนะ 360 องศา

ข้อเสนอแนะ 360 องศามีแง่มุมที่ดีและผู้เสนอหลายคน

ตาม Jack Zenger เขาได้ตระหนักว่า "... คุณค่าของข้อเสนอแนะ 360 เป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำเป็นวิธีปฏิบัติเพื่อให้กลุ่มผู้นำกลุ่มใหญ่ในองค์กรสามารถรับความคิดเห็นจากตรงได้ รายงานเพื่อน peers หัวหน้าและกลุ่มอื่น ๆ เมื่อผู้นำเริ่มเห็นมูลค่ามหาศาลที่จะได้รับในความเป็นจริงเราเห็นพวกเขาเพิ่มกลุ่มอื่น ๆ เพื่อ raters เช่นซัพพลายเออร์ลูกค้าหรือทั้งสองระดับต่ำกว่าพวกเขาในองค์กร.

และต่อมา Zenger กล่าวเพิ่มเติมว่า "กว่า 85% ของ บริษัท Fortune 500 ใช้กระบวนการตอบรับ 360 องศาเป็นรากฐานสำคัญของกระบวนการพัฒนาความเป็นผู้นำโดยรวมหากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ปัจจุบันเราขอแนะนำให้คุณใช้รูปลักษณ์ใหม่ "

องค์กรที่พอใจกับองค์ประกอบ 360 องศาของ ระบบการจัดการประสิทธิภาพ ของพวกเขา จะ ระบุถึงคุณลักษณะที่เป็นบวกเหล่านี้ของกระบวนการที่ปรากฏอยู่ในขั้นตอนการตอบรับ 360 องศาที่มีการจัดการอย่างดีและมีการจัดการที่ดี

ระบบตอบรับ 360 องศามีด้านที่ดี อย่างไรก็ตามข้อเสนอแนะ 360 องศายังมีด้านที่ไม่ดีแม้แต่ด้านน่าเกลียด

ข้อเสียในการตอบรับ 360 องศา

สำหรับจุดบวกทั้งหมดที่ทำเกี่ยวกับ 360 ระบบการตอบรับการศึกษาระดับปริญญา, detractors สามารถให้ข้อเสีย ด้านล่างเป็นสิ่งสำคัญเพราะช่วยให้คุณได้ทราบว่าควรหลีกเลี่ยงสิ่งใดเมื่อใช้กระบวนการตอบรับ 360 ข้อ

ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับกระบวนการให้ความคิดเห็นแบบ 360 องศาและคำแนะนำที่แนะนำสำหรับแต่ละเรื่อง

มีกระบวนการเชิงตอบแบบเชิงลบ 360 องศา แต่ด้วยกระบวนการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานสามารถเพิ่มการแก้ปัญหาในเชิงบวกและมีประสิทธิภาพให้กับคุณได้และสนับสนุนวิธีการที่องค์กรยอมรับในการส่งเสริมการเติบโตและการเติบโตของพนักงาน

อย่างไรก็ตามในกรณีที่เลวร้ายที่สุดจะลดขวัญกำลังใจทำลายแรงจูงใจและช่วยให้พนักงานที่ถูกเพิกเฉยต่อไปในสถานการณ์การแก้แค้นที่คอหรือแก้ตัวกับผู้ที่ให้คะแนนประสิทธิภาพต่ำกว่าที่สมบูรณ์แบบ

องค์กรของคุณจะเลือกสถานการณ์ใด ทุกอย่างเกี่ยวกับรายละเอียด คิดอย่างลึกซึ้งก่อนที่คุณจะก้าวไปข้างหน้าเรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่นและประเมินความพร้อมขององค์กรของคุณ ใช้ กลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ เพื่อการวางแผนและการใช้งาน ทำสิ่งที่ถูกต้องและคุณจะเพิ่มเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการจัดการประสิทธิภาพและชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ