ใช้ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานเพื่อฝึกพนักงานอย่างมีประสิทธิผลในที่ทำงาน
การฝึกงานในที่ทำงานใช้เครื่องมือในสถานที่ทำงานเครื่องจักรเครื่องมือเอกสารความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับพนักงานในการเรียนรู้ที่จะปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มันเกิดขึ้นภายในสภาพแวดล้อมการทำงานปกติที่พนักงานมีประสบการณ์ในงาน อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากพนักงานปฏิบัติงานจริงหรืออาจเกิดขึ้นที่อื่นในที่ทำงานโดยใช้ห้องฝึกอบรมเวิร์คสเตชั่นการฝึกอบรมหรืออุปกรณ์การฝึกอบรม
วัตถุประสงค์อย่างง่ายของ OJT ก็คือการใช้สภาพแวดล้อมเครื่องมือและการฝึกอบรมทักษะที่มีอยู่ในที่ทำงานเพื่อฝึกการทำงานของพนักงานในการทำงาน
ใครเป็นผู้จัดฝึกอบรมในที่ทำงาน?
เพื่อนร่วมงานมักให้การฝึกในที่ทำงาน คุณสมบัติของผู้ร่วมงานคือการที่เธอสามารถทำงานได้อย่างมีทักษะที่เขาหรือเธอกำลังสอนอยู่ แต่ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ นโยบาย ของ บริษัท ความต้องการของ บริษัท การฝึกอบรมผู้นำ และอื่น ๆ เป็นหัวข้อที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานสามารถแสดงในที่ทำงานหรือในที่ทำงานได้
ผู้ให้บริการภายนอกทำบางครั้ง OJT ในกรณีของอุปกรณ์พิเศษ
ในอีกตัวอย่างหนึ่งผู้ขายอาจฝึกพนักงานในระบบการตลาดที่กลุ่มพนักงานฝ่ายการตลาดใช้เป็นกระบวนการทำงานของตน
ผู้ขายอาจให้ความรู้กับสมาชิกของทีม HR เกี่ยวกับความสามารถของ HRIS ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะฝึกพนักงานส่วนที่เหลือเกี่ยวกับการใช้ระบบใหม่
วิธีนี้ช่วยให้ผู้ฝึกอบรมสามารถเสริมสร้างการฝึกอบรมของพวกเขาในขณะที่พนักงานใช้ทักษะที่ได้เรียนรู้ในการฝึกอบรม
ในการใช้งานผู้ให้บริการ OJT บ่อยครั้งผู้ขายมาพร้อมและฝึกอบรมพนักงานหนึ่งหรือไม่กี่คนที่คาดว่าจะได้ฝึกอบรมพนักงานอื่น ๆ ทั้งหมดที่ทำงานในลักษณะเดียวกัน นี่เป็นรูปแบบทั่วไปของ OJT ในกิจกรรมต่างๆเช่นการขับขี่ Hi-Lo การใช้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และการใช้อุปกรณ์ใหม่ ๆ ที่เหมาะสม
แม้ว่าเป้าหมายของ OJT คือการสอนทักษะในการทำงานขั้นพื้นฐาน แต่ก็ยังเป็นการปลูกฝัง วัฒนธรรมในที่ทำงาน และ ความคาดหวังด้านประสิทธิภาพในพนักงานใหม่ นอกจากนี้ OJT ยังเป็นองค์กรที่ใช้ในการจัดหาข้อมูล พนักงานใหม่
OJT ให้บริการภายใน โดยทั้งเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการที่มีประสบการณ์
ผู้จัดการรถไฟรถไฟ
ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนสำหรับองค์กรของคุณเมื่อคุณพัฒนาความสามารถในการฝึกอบรมของผู้จัดการของคุณ สอนผู้จัดการให้ฝึกอบรมและคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพในการฝึกอบรมภายในของคุณ
นอกจากนี้การฝึกอบรม การ ให้คำปรึกษา และการ ให้คำปรึกษา จะกลายเป็นงานที่คาดว่าจะได้ผลและใช้เป็นส่วนหนึ่งของงานของผู้จัดการ พนักงานยังคงตอบสนองในแง่บวกเมื่อผู้จัดการฝึกอบรมด้วย พนักงานเชื่อว่าพวกเขาจะมี โอกาสใช้การฝึกอบรม พวกเขาตอบสนองในทางบวกกับความคาดหวังของผู้จัดการกับครูฝึก
เมื่อพวกเขาให้การฝึกอบรมผู้จัดการจะสามารถพูดถึงสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่ามีความสำคัญและเสริมสร้างความคิดเหล่านี้กับพนักงาน พนักงานรู้สึกประทับใจที่หัวข้อการฝึกอบรมมีความสำคัญเพื่อให้ผู้จัดการใช้เวลาในการฝึกอบรม
ประสบการณ์ที่เป็นบวกด้วยการฝึกอบรมการจัดการ
ที่ General Motors ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ผู้จัดการอาวุโสได้ฝึกฝนพนักงานทุกคนในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ด้านการดำเนินงานและวัฒนธรรมของทั้งองค์กร ความจริงที่ว่าผู้จัดการอาวุโสให้การฝึกอบรมสร้างความประทับใจให้กับพนักงานที่เข้าร่วมการเรียน พวกเขาคิดว่าการใช้เวลาและความสามารถในการฝึกอบรมพนักงานนี้มากเกินไปหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ได้รับการสนับสนุนอย่างจริงจัง
ผู้นำอาวุโสใช้ตัวอย่างที่ส่องสว่างทั้งจีเอ็มเอ็มไทม์และทิศทางใหม่ที่คาดหวังในลักษณะที่ผู้ฝึกสอนภายนอกไม่สามารถทำได้
เขายังประสบความสำเร็จในการสื่อสารถึงสาเหตุที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบที่ส่งเสริมความตื่นเต้นและการมีส่วนร่วม
ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับวัฒนธรรมจีเอ็ม ทำให้เขาสามารถเชื่อมโยงการฝึกอบรมกับการปฏิบัติงานจริงที่พนักงานอาศัยอยู่ทุกวัน นี่เป็นพลังในการเสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ บริษัท ต้องการสร้าง
การคาดหวังให้ผู้จัดการฝึกอบรมพนักงานเป็นกลยุทธ์การฝึกอบรมที่มีประสิทธิผล
ฝึกพนักงานฝึกอบรมเพื่อนร่วมงาน
ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนสำหรับองค์กรของคุณเมื่อคุณพัฒนาความสามารถในการฝึกอบรมของพนักงานของคุณ สอนพนักงานในการฝึกอบรมและคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพในการฝึกอบรมภายในของคุณ
พนักงานมีความคุ้นเคยกับการทำงานทั้งที่ดีและไม่ดีขององค์กรภายในของคุณ พวกเขา คุ้นเคยกับเป้าหมาย วัฒนธรรมหรือสภาพแวดล้อมในการทำงาน จุดแข็งของ บริษัท จุดอ่อนของ บริษัท และพวกเขารู้ว่าพนักงานที่แท้จริง
นี้จะช่วยให้พนักงานได้เปรียบกว่าครูผู้ฝึกสอนที่มีการเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมจุดแข็งของ บริษัท จุดอ่อนของ บริษัท และในเวลาเดียวกันทำความรู้จักกับผู้คน
ตัวอย่างการฝึกอบรมเพื่อนร่วมงาน
ใน บริษัท ผู้ผลิตขนาดกลางผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยและหัวหน้าทีมของคณะกรรมการด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมได้จัดอบรมความปลอดภัยขั้นตอนการอพยพฉุกเฉินและความปลอดภัยให้กับพนักงานทุกคน พวกเขายังได้รับการฝึกอบรมพนักงานใหม่ ในช่วงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่
ในอีก บริษัท หนึ่งตัวแทนขายระยะยาวได้รับการฝึกฝนพนักงานขายใหม่ทั้งหมดเกี่ยวกับการขายโปรแกรมการขายลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) โปรแกรมการโทรและการตรวจหาแร่และวิธีการดำเนินการและดำเนินการใบสั่งซื้อ
ใน บริษัท เดียวกันพนักงานที่จัดส่งฝึกอบรมทดสอบและให้สิทธิ์การใช้งานไดรเวอร์ Hi-Lo ทั้งหมด ได้รับการฝึกฝนมาโดยพนักงานภายนอกพนักงานเดิมภายในพนักงานฝึกอบรมพนักงานคนอื่น ๆ มาตรฐานด้านความปลอดภัยและอัตราอุบัติเหตุของพวกเขาได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นและไดรเวอร์ทั้งหมดได้รับการรับรองให้ขับ Hi-Los แล้ว
การฝึกงานในที่ทำงานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการฝึกอบรมพนักงาน หลายรูปแบบการฝึกอบรมเหล่านี้เน้นบทบาทของเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการในการฝึกอบรมเพื่อนพนักงาน
ต่อไปนี้เป็นโอกาสและวิธีการที่ดีที่สุดสำหรับ การฝึกอบรมในสถานที่ทำงาน ให้กับพนักงานของคุณถึงสิบสอง