คุณสามารถเปลี่ยนวัฒนธรรมของคุณโดยใช้ขั้นตอนที่มีสติเหล่านี้
วัฒนธรรม องค์กร เกิดขึ้นด้วยเหตุผล บางทีวัฒนธรรมปัจจุบันสามารถจับคู่กับสไตล์และความสะดวกสบายของผู้ก่อตั้ง บริษัท และทีมงานอาวุโสได้
วัฒนธรรมมักสะท้อนถึง รูปแบบการจัดการที่ แพร่หลาย เนื่องจากผู้จัดการมีแนวโน้มที่จะจ้างคนเช่นเดียวกับตัวเองวัฒนธรรมองค์กรที่จัดตั้งขึ้นจะเสริมด้วยการจ้างใหม่รวมทั้งการกระทำและพฤติกรรมของพนักงานในระยะยาว
การเปลี่ยนวัฒนธรรมปัจจุบัน
วัฒนธรรมองค์กรเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ผู้คนพอใจกับวัฒนธรรมปัจจุบัน สำหรับคนที่จะพิจารณาการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมมักจะมีเหตุการณ์สำคัญที่ต้องเกิดขึ้น เหตุการณ์ที่ทำให้โลกของพวกเขาแยแสเช่นการเจ้าชู้กับการล้มละลายการสูญเสียยอดขายและลูกค้า ที่สำคัญซีอีโอคนใหม่ที่มีมุมมอง และวาระการประชุมที่ แตกต่างกัน หรือสูญเสียเงินเป็นล้านเหรียญอาจได้รับความสนใจจากผู้คน
คุณค้นพบกระบวนการนี้ว่าแม้ว่าวัฒนธรรมปัจจุบันของคุณจะไม่ผิดปกติหรือไม่ดี แต่อาจไม่สนับสนุนการบรรลุ เป้าหมายที่สำคัญที่สุดของคุณอย่างมี ประสิทธิภาพ คุณอาจจำเป็นต้องปรับแต่งวัฒนธรรมเพื่อสนับสนุนค่านิยมและเป้าหมายในปัจจุบันได้ดีขึ้นหรืออาจจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเอกสารฉบับสมบูรณ์
ถึงแม้จะยอมรับว่าวัฒนธรรมขององค์กรเป็นตัวการและจะ ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นในการเปลี่ยน การเดินทางนั้นเป็นเรื่องที่ยากลำบาก ไม่มีความตั้งใจที่จะทำให้เข้าใจผิดถึงความยากลำบากของประสบการณ์ของการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์กรตามที่สรุปไว้ในบทความนี้ ใช้เวลาจัดลำดับความสำคัญและสม่ำเสมอความสนใจอย่างต่อเนื่อง
คำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร
นี่เป็นแนวคิดที่ดีที่สุดในการสร้างการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่สามารถช่วยองค์กรของคุณเติบโตและเปลี่ยนไปได้
เมื่อคนในองค์กรตระหนักและตระหนักว่าวัฒนธรรมปัจจุบันของพวกเขาต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อสนับสนุนความสำเร็จและความคืบหน้าขององค์กรการเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นได้ แต่การเปลี่ยนแปลงไม่ได้สวยและการเปลี่ยนแปลงไม่ใช่เรื่องง่าย โดยธรรมชาติการเปลี่ยนวัฒนธรรมในที่ทํางานของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและท้าทาย
ข่าวดี? การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรเป็นไปได้ ต้องใช้ความเข้าใจความมุ่งมั่นเวลาและเครื่องมือ
ขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร
มีสามขั้นตอนสำคัญในการเปลี่ยนวัฒนธรรมขององค์กร
- บทความก่อนหน้านี้กล่าวถึง วิธีทำความเข้าใจกับวัฒนธรรมปัจจุบันของคุณ ก่อนที่องค์กรจะสามารถเปลี่ยนวัฒนธรรมได้ต้องเข้าใจวัฒนธรรมปัจจุบันหรือวิธีที่สิ่งต่างๆในองค์กรอยู่ในขณะนี้ อย่าใช้เวลาในการดำเนินกิจกรรมตามที่แนะนำก่อนที่จะดำเนินการต่อไป
- เมื่อคุณเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรในปัจจุบันแล้วองค์กรของคุณจะต้อง ตัดสินใจว่าจะไปที่ไหนกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ และตัดสินใจว่าวัฒนธรรมองค์กรควรมีลักษณะเป็นอย่างไรเพื่อสนับสนุนความสำเร็จนี้ องคกรมี วิสัยทัศน อะไร ในอนาคต และวัฒนธรรมจะเปลี่ยนไปเพื่อสนับสนุนความสําเร็จของวิสัยทัศนนี้อยางไร?
- สุดท้ายบุคคลในองค์กร ต้องตัดสินใจเปลี่ยนพฤติกรรม เพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการ นี่เป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดในการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม
วางแผนวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการ
องค์กรต้องวางแผนว่าจะไปที่ไหน ก่อนที่จะพยายามเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร ด้วยภาพที่ชัดเจนว่าปัจจุบันองค์กรอยู่ในปัจจุบันองค์กรสามารถวางแผนได้ว่าจะไปที่ไหนในอนาคต
ภารกิจ วิสัยทัศน์และ ค่านิยม : เพื่อเป็นกรอบในการประเมินและประเมินวัฒนธรรมองค์กรในปัจจุบันองค์กรของคุณต้องการพัฒนาภาพพจน์ในอนาคตที่ต้องการ องค์กรต้องการสร้างอะไรในอนาคต? จะเป็นประโยชน์ต่อพนักงานของคุณและผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ ขององค์กรอย่างไร?
คุณจำเป็นต้องตรวจสอบ ภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยม สำหรับทั้งองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์และองค์ประกอบที่มีคุณค่าขององค์กร
ทีมผู้บริหารของคุณจำเป็นต้องตอบคำถามต่างๆเช่น:
- คุณค่าที่สำคัญที่สุดห้าประการที่คุณต้องการเห็นคืออะไรใน วัฒนธรรมองค์กรของคุณ ?
- ค่าเหล่านี้สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรปัจจุบันของคุณหรือไม่ พวกเขาอยู่ตอนนี้หรือไม่? ถ้าไม่ได้ทำไมไม่? ถ้าพวกเขามีความสำคัญดังนั้นทำไมคุณถึงไม่บรรลุค่าเหล่านี้?
- ภารกิจและวิสัยทัศน์ของคุณมีข้อบ่งชี้ชัดเจนและเผยแพร่เพื่อให้ พนักงานสามารถทำความเข้าใจเกี่ยว กับทิศทางขององค์กรได้อย่างชัดเจนและตรง กับความต้องการ ขององค์กรหรือไม่?
ถัดไปคุณถาม:
สิ่งที่ต้องเกิดขึ้นเพื่อสร้างวัฒนธรรมที่ต้องการโดยองค์กร? คุณไม่สามารถเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรได้โดยไม่ต้องรู้ว่าองค์กรของคุณต้องการเป็นที่ใดหรือ ต้องเปลี่ยนแปลง องค์ประกอบใด ในวัฒนธรรมองค์กรในปัจจุบัน องค์ประกอบทางวัฒนธรรมใดที่สนับสนุนความสำเร็จขององค์กรของคุณหรือไม่?
ตัวอย่างเช่นทีมของคุณตัดสินใจว่าคุณใช้เวลามากเกินไปในการตกลงกันเองแทนที่จะท้าทายการคาดการณ์และข้อสันนิษฐานของสมาชิกในทีมซึ่งมักไม่ถูกต้อง
ในตัวอย่างที่สองสมาชิกในทีมผู้บริหารที่สำคัญของคุณซึ่ง ต้องเป็นผู้นำใน บริษัท จะ ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการสร้างทีมงานกับสมาชิกหลายคนในทีมแต่ละคนและเพื่อส่งเสริมวาระการประชุมของแต่ละบุคคลเพื่อลดผลกระทบจากการทำงานที่เหนียวแน่นของ ทั้งกลุ่ม
ในตัวอย่างที่สามพนักงานของ บริษัท ของคุณจะตัดสินใจ แต่ในความจริงกำลัง รอให้พระพรของเจ้าของ บริษัท หรือผู้ก่อตั้งดำเนินไปข้างหน้าอย่างจริงจัง
ในตัวอย่างที่สี่ผู้จัดการของคุณ ไม่คาดหวังว่าพนักงานทุกคนจะยอมรับความรับผิดชอบ และ ความ รับผิดชอบจากพนักงานที่ได้รับมอบหมายหรือผู้ที่อาสาเป็นเจ้าของงานหรือโครงการ กำหนดเวลาของ Miss? ไม่มีผล นางสาวระบุตลาดลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงก่อนที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ไม่มีผลกระทบและทุกคนก็สนุกกับการทำงานกับมันใหม่
ในแต่ละสถานการณ์เหล่านี้องค์ประกอบบางอย่างของวัฒนธรรมองค์กรจะทำให้องค์กรของคุณก้าวไปข้างหน้ากับความสำเร็จที่คุณสมควรได้รับ คุณจำเป็นต้องระบุตัวตนทางวัฒนธรรมอย่างมีสติและตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านั้น
อย่างไรก็ตามการรู้ว่าวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการจะเป็นอย่างไรนั่นยังไม่เพียงพอ องค์กรต้องสร้างแผนการเพื่อให้แน่ใจว่า วัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการจะกลายเป็นความจริง
เปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร
เป็นการยากที่จะเปลี่ยนวัฒนธรรมขององค์กรที่มีอยู่มากกว่าการ สร้างวัฒนธรรม ใน องค์กรหรือทีม ใหม่ เมื่อมีการสร้างวัฒนธรรมองค์กรขึ้นแล้วผู้คนจะต้อง หลบเลี่ยงค่านิยมสมมติฐานและพฤติกรรม ก่อนที่จะสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ได้
สององค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมขององค์กร ได้แก่ การสนับสนุนและการฝึกอบรมจากผู้บริหาร
- การสนับสนุนผู้บริหาร: ผู้บริหารในองค์กร ต้องสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม และในรูปแบบอื่นนอกเหนือจากการสนับสนุนด้วยวาจา พวกเขาต้อง แสดงการสนับสนุนพฤติกรรม เพื่อการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม ผู้บริหารต้องนำการเปลี่ยนแปลงโดยการเปลี่ยนพฤติกรรมของตนเอง เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้บริหารในการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
- การฝึกอบรมการสื่อสารและการให้คำปรึกษา: การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม สมาชิกขององค์กรต้องเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาอย่างชัดเจนและต้องรู้วิธีปฏิบัติตามพฤติกรรมใหม่ ๆ เมื่อได้รับการกำหนด การฝึกอบรมจะมีประโยชน์มากใน การสื่อสารความคาดหวังและในการสอน พฤติกรรมใหม่ ๆ การให้คำปรึกษาและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยให้พนักงานเรียนรู้และเปลี่ยนแปลง
วิธีการเพิ่มเติมเพื่อเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร
ส่วนประกอบอื่น ๆ ที่สำคัญในการเปลี่ยนวัฒนธรรมขององค์กรคือ:
- สร้างมูลค่าและความเชื่อมั่น: ใช้กลุ่มโฟกัสของพนักงานตามแผนกเพื่อนำภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยมเป็นคำที่ระบุถึงผลกระทบต่องานของพนักงานแต่ละคน สำหรับงานชิ้นเดียวพนักงานกล่าวว่า "ฉันอยู่ในคุณค่าของการดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพด้วยการฟังอย่างตั้งใจทุกครั้งที่ผู้ป่วยพูด" การออกกำลังกายนี้ทำให้พนักงานทุกคนมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงวัฒนธรรมที่ต้องการซึ่งสะท้อนถึงการกระทำที่พวกเขาต้องกระทำในงานของตนอย่างแท้จริง
- ฝึกการสื่อสารที่มีประสิทธิผล: ทำให้พนักงานทุกคนทราบ เกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์กรทำให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับความมุ่งมั่นและประสบความสำเร็จ บอกพนักงานว่าอะไรที่คาดหวังจากพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรที่มีประสิทธิภาพ
- ทบทวนโครงสร้างองค์กร: การเปลี่ยนโครงสร้างทางกายภาพของ บริษัท ให้ สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการ อาจจำเป็น ตัวอย่างเช่นใน บริษัท ขนาดเล็กสี่หน่วยธุรกิจที่แตกต่างกันการแข่งขันสำหรับผลิตภัณฑ์ลูกค้าและแหล่งข้อมูลการสนับสนุนภายในอาจไม่สนับสนุนการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มีประสิทธิภาพ หน่วยงานเหล่านี้ไม่น่าจะสอดคล้องกันเพื่อสนับสนุนความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจ
- พิจารณาย้ายพนักงานและทีมงาน: คุณต้องการสร้างความสามัคคีและความสนิทสนมระหว่างกลุ่มที่ต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้บริการลูกค้า
- ออกแบบวิธีการในการรับรางวัลและการรับรู้: คุณอาจต้องเปลี่ยนระบบรางวัลเพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่มีความสำคัญต่อวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการ
- ทบทวนระบบการทำงานทั้งหมด เช่น การส่งเสริมพนักงานการ จ่ายค่าตอบแทนการ จัดการประสิทธิภาพ และการคัดเลือกพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับวัฒนธรรมที่ต้องการ
ตัวอย่างเช่นคุณไม่สามารถตอบแทนผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลได้หากความต้องการของวัฒนธรรมองค์กรใหม่ของคุณระบุการทำงานเป็นทีม โบนัสทั้งหมดของผู้นำอาวุโสไม่สามารถให้รางวัลแก่ความสำเร็จของเป้าหมายของแผนกได้โดยไม่คำนึงถึงความสำคัญของการที่เขา เล่นได้ดีกับ ทีม อื่น ๆ ในทีมผู้นำเพื่อบรรลุเป้าหมายในองค์กรของคุณ
คุณสามารถเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรเพื่อสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ การเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรจำเป็นต้องใช้เวลาความมุ่งมั่นการวางแผนและการปฏิบัติที่เหมาะสม แต่คุณสามารถทำได้ ใช่คุณสามารถ.
ลองดูขั้นตอนแรกที่ คุณต้องใช้เพื่อเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรของคุณ