ความเป็นผู้นำและการสนับสนุนในการดำเนินการ
การชักชวนของผู้นำให้กับพนักงานถือเป็นเท็จเมื่อการกระทำต่อไปของพวกเขาขัดแย้งกับคำพูดของพวกเขา "ทำไมพวกเขาทำในสิ่งที่ฉันทำไม่ใช่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันบอกให้พวกเขาทำ?" อีกคนหนึ่งถามว่า "ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหรือไม่?" คำถามที่น่ากลัวเหล่านี้มาจากผู้นำ
พลังของผู้นำองค์กรในการสร้าง คุณค่าค่านิยม สภาพแวดล้อม วัฒนธรรม และการกระทำขององค์กรมีมากมาย ต้องการทราบวิธีการ "เดินพูดคุย" เพื่อให้สามารถเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงองค์กรได้หรือไม่?
ต้องการที่จะใช้อำนาจออกไปจากการร้องเรียนของพนักงานที่ทำซ้ำบ่อยครั้งหรือไม่ที่ผู้บริหารไม่ได้พูดคุยกัน เริ่มที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีการพูดคุยของคุณ หรือใช้แนวคิดเหล่านี้เพื่อช่วยให้ผู้นำและผู้จัดการขององค์กรสามารถเดินได้ เป็นการเดินทางที่สั้นที่สุดเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการเปลี่ยนแปลงและสภาพแวดล้อมการทำงานที่พวกเขาต้องการ
เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการเดินพูดคุยของคุณ
เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดมาก่อน ถ้าคุณทำเช่นนี้เป็นครั้งแรกการกระทำที่ดีส่วนที่เหลือจะเป็นไปตามธรรมชาติมากขึ้น หากแนวคิดที่คุณกำลังโปรโมตสอดคล้องกับ ความเชื่อและค่านิยมหลัก ของคุณการกระทำเหล่านี้จะมาได้ง่ายด้วย
ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่า "เพราะเหตุใด" ที่คุณต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงและสิ่งที่เปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงที่คุณต้องการเห็น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับสิ่งที่คุณเชื่ออย่างลึกซึ้ง จากนั้นทำความเข้าใจและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- จำลองพฤติกรรมที่คุณต้องการดูจากคนอื่น ไม่มีพนักงานที่มีพลังมากกว่าการสังเกตว่า "ผู้บังคับบัญชาใหญ่" ดำเนินการหรือพฤติกรรมที่พวกเขาต้องการจากผู้อื่น ขณะที่มหาตมะคานธีกล่าวว่า "กลายเป็นสิ่งที่คุณต้องการเห็นในโลกนี้" และมันจะเกิดขึ้น
- หากคุณทำกฎหรือออกแบบกระบวนการให้ทำตามขั้นตอนต่อไป จนกว่าคุณจะตัดสินใจเปลี่ยน ทำไมพนักงานถึงทำตามกฏถ้าผู้ผลิตกฎไม่?
- ทำราวกับว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีม ไม่ใช่หัวของมัน ขุดและทำผลงานด้วยเช่นกัน คนจะชื่นชมว่าคุณเป็นคนที่มีความรู้เกี่ยวกับความพยายามที่จำเป็นเพื่อให้ได้งานที่ทำ พวกเขา เชื่อมั่นในความ เป็นผู้นำของคุณเพราะคุณได้รับประสบการณ์
- ช่วยให้คนบรรลุเป้าหมายที่สำคัญต่อพวกเขา ตลอดจนเป้าหมายที่สำคัญต่อคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีบางอย่างสำหรับแต่ละท่านที่จะเกิดขึ้นจากความพยายามและการทำงาน
- ทำในสิ่งที่คุณพูดว่าคุณกำลังจะทำ อย่าทำให้เกิดผื่นที่คุณไม่สามารถรักษาได้ คนที่ต้องการความไว้วางใจคุณและความเป็นผู้นำของคุณ
- สร้างความมุ่งมั่นให้กับเป้าหมายใหญ่ขององค์กรของคุณ (คุณมีเป้าหมายที่ครอบคลุมใหญ่ไม่คุณ?) อื่น ๆ นอกเหนือจากการทำเงินทำไมองค์กรของคุณมีอยู่?
- ใช้เครื่องมือสื่อสารทุกรูปแบบเพื่อสร้างความมุ่งมั่นและสนับสนุน เป้าหมายสำคัญค่านิยมขององค์กรและวัฒนธรรมที่คุณต้องการสร้าง ซึ่งรวมถึงสิ่งที่คุณพูดคุยในที่ประชุมในบล็อกของ บริษัท ของคุณบนอินทราเน็ตของคุณใน โซเชียลมีเดีย เป็นต้น
- พูดคุยเชิงกลยุทธ์กับผู้คน เพื่อให้ผู้คนมีความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังและทิศทาง Gerard Kleisterlee ประธาน บริษัท ฟิลิปส์กำลังพูดคุยเชิงกลยุทธ์กับกลุ่มคนจำนวนมากเท่าที่จะทำได้
"เพื่อสร้างความเชื่อมั่นภายในกระตุ้นความร่วมมือข้ามพรมแดนและจุดประกายความเร็วของผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ สู่ตลาด Kleisterlee กำลังสนับสนุนสิ่งที่เขาเรียกว่า" บทสนทนาเชิงกลยุทธ์ ": บทสนทนาที่มุ่งเน้นประเด็นสำคัญ ๆ ที่ Kleisterlee เชื่อว่าจะช่วยให้ บริษัท ฟิลิปส์ อนาคต."
- ขอให้ผู้จัดการอาวุโสดูแลตัวเอง พวกเขาต้องให้ข้อเสนอแนะต่อกันและกันเมื่อพวกเขาไม่สามารถพูดคุยได้ ผู้จัดการระดับที่สองและพนักงานคนอื่น ๆ ไม่ได้ชี้ให้เห็นถึงความไม่สอดคล้องกัน (การเผชิญหน้ากับผู้จัดการใช้ ความกล้าหาญ ข้อเท็จจริงและความเข้าใจในวงกว้างขององค์กร) ผู้จัดการอาวุโสต้องรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของตนเอง
ในปี ค.ศ. 1513 Machiavelli ได้เขียนว่า "ไม่มีอะไรที่ยากมากในการวางแผนความสงสัยในความสำเร็จหรือการจัดการที่เป็นอันตรายมากกว่าการสร้างระบบใหม่ สำหรับผู้ริเริ่มมีความเป็นปฏิปักษ์ของทุกคนที่จะได้กำไรจากการเก็บรักษาระบบเดิมและเป็นเพียงผู้ปกป้องที่อุ่นใจในบรรดาผู้ที่จะได้รับโดยใหม่
ให้ความคิดเหล่านี้จาก Machiavelli - เป็นความจริงมานานหลายศตวรรษ - ให้การเป็นผู้นำและการให้การสนับสนุนผ่านการพูดคุยของคุณ
รวมเคล็ดลับและพฤติกรรมเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรของคุณประสบความสำเร็จ เดินพูดคุยของคุณ