4 ขั้นตอนในการสร้างสุขภาพวัฒนธรรมองค์กรเจริญรุ่งเรือง

คุณสามารถกำหนดวัฒนธรรมของคุณเพื่อสะท้อนถึงคุณค่าที่คุณต้องการในที่ทำงานของคุณ

ทุกองค์กรมีการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร บางครั้งวัฒนธรรมของ บริษัท เพิ่งเกิดขึ้น พวกเขาพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไปจากการปฏิสัมพันธ์ของคนในองค์กร ไม่มีใครเคยนั่งลงและคิดว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการให้ บริษัท กลายเป็น มันเพิ่งเกิดขึ้น

ผู้ก่อตั้ง บริษัท บางแห่งนั่งและ พูดคุยเกี่ยวกับประเภทของวัฒนธรรมที่พวกเขาต้องการ ตั้งแต่วันแรก พวกเขามุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจง

บางครั้งพวกเขาประสบความสำเร็จในเรื่องนี้และบางครั้งก็ล้มเหลว ทำไมพวกเขาถึงต้องล้มเหลวหากมีการพัฒนาวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจง?

กลุ่มวัฒนธรรมเด็ดเดี่ยวมีคำอธิบาย นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อกำหนดวัฒนธรรมองค์กรของคุณโดยเจตนา

เฉพาะผู้นำอาวุโสเท่านั้นที่สามารถปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรของตนได้

โจในการบัญชีเป็นคนดีที่เป็นมิตรเสมอใจดีและเป็นธรรม แต่พฤติกรรมของเขาไม่เพียงพอที่จะเปลี่ยนวัฒนธรรมโดยรวมขององค์กร สตีฟในด้านการตลาด สามารถทำตัวเหมือนนักวิ่ง แต่พฤติกรรมไม่ดีของเขาไม่เพียงพอที่จะนำพา บริษัท ไปสู่สถานที่เลวร้ายที่สุดในการทำงาน

แต่พฤติกรรมของผู้นำอาวุโสทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงต่อวัฒนธรรมขององค์กรโดยรวม เพื่อช่วยแนะนำผู้นำอาวุโสในการ ใส่ใจต่อวัฒนธรรมและเจตนาเกี่ยวกับวัฒนธรรม ให้พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้จาก S. Chris Edmonds ซีอีโอของกลุ่มวัฒนธรรมเด็ดเดี่ยว

"ทำให้วัฒนธรรมของคุณมีความสำคัญเท่ากับผลลัพธ์ค่านิยมของคุณมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงาน องค์กรของคุณได้ระบุถึงความคาดหวังด้านประสิทธิภาพและทำงานเพื่อให้ทุกคนรับผิดชอบต่อความคาดหวังเหล่านั้น

สิ่งที่องค์กรส่วนใหญ่ไม่ได้เป็น ความคาดหวังเกี่ยวกับค่านิยมการ ปลดปล่อยกฎระเบียบที่ทำให้เกิดความร่วมมือการทำงานเป็นทีมการตรวจสอบความถูกต้องและความสนุกสนานในการทำงาน

"ด้วยความคาดหวังด้านผลการปฏิบัติงานและความคาดหวังด้านค่าที่กำหนดไว้อย่างเป็นทางการและตกลงที่จะให้คุณรู้ว่าคุณได้สะกดออกว่าคุณต้องการให้ทุกคนประพฤติอย่างไร"

คุณบอกว่าวัฒนธรรมองค์กรของคุณเป็นหนึ่งในความเปิดกว้างและความซื่อสัตย์ แต่คุณตัดสินใจใหญ่หลังประตูที่ปิดสนิท? ถ้าพนักงานบ่นเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างพวกเขาได้รับการยกย่องในการนำประเด็นนี้ไปสู่ความสนใจของผู้บริหารอาวุโสหรือถูกรังเกียจว่าเป็นผู้ที่พูดหรือเปล่า

หลาย บริษัท บอกว่าให้ความ สำคัญกับประเภทของการกระทำ แต่พวกเขาก็ไม่เคยลงโทษผู้จัดการเนื่องจากละเมิดกฎวัฒนธรรมเหล่านั้น ตรวจสอบว่าคุณถือทุกคนใน องค์กรของคุณตามหลักเกณฑ์ด้านวัฒนธรรม ถ้าคุณไม่ได้ถือเอาไว้ทุกคนก็ไม่ใช่วัฒนธรรมที่แท้จริงของคุณ

"ทำให้ค่าที่สามารถสังเกตได้มีตัวตนและสามารถวัดได้ ถ้าคุณถามคนสิบคนใน บริษัท ของคุณ ว่าความซื่อสัตย์หมายถึง อะไรคุณจะได้คำตอบที่แตกต่างกันสิบ (บางทีอาจจะยี่สิบ) คุณต้องกำหนดค่าของคุณในลักษณะเชิงพฤติกรรม Craft I statement ค่า ที่เค้าร่าง คุณต้องการให้คนมีพฤติกรรมอย่างไร

"คุณอาจตัดสินใจว่าความ ซื่อสัตย์หมายถึง" ฉันรักษาสัญญาของฉันไว้ " หรือ" ฉันทำในสิ่งที่ฉันบอกว่าฉันจะทำได้ " พฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงเหล่านี้ทำให้ห้องเลื้อยน้อยสำหรับการตีความโปรดทราบว่าคุณกำหนดพฤติกรรมที่พึงประสงค์เพียงอย่างเดียวแทนที่จะทำคำพูดเช่น "ฉันไม่สาปแช่งลูกค้าของฉัน" กำหนดเฉพาะพฤติกรรมที่คุณต้องการให้ทุกคนเป็นแบบอย่างเท่านั้น "

ฉัน เป็นเรื่องยากที่จะฝีมือถ้าคุณไม่ได้อย่างสมบูรณ์ชัดเจนในสิ่งที่คุณหมายถึง

หลาย บริษัท - โดยเฉพาะในโลกที่เริ่มต้น - ต้องการมีวัฒนธรรมที่สนุกสนาน แต่นั่นหมายความว่าอย่างไร? หมายความว่าคุณเล่นกีฬาหรือมีการต่อสู้กับน้ำในมื้อกลางวันหรือไม่?

ถ้าคุณไม่สามารถกำหนดว่าวัฒนธรรมที่สนุกหมายถึงอะไรคุณไม่สามารถบังคับใช้และวัดผลได้ นี่เป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องใช้เวลามาก แต่อย่าข้ามหรือคุณจะไม่สามารถปรับวัฒนธรรมที่คุณต้องการได้

"จงใช้พฤติกรรมที่มีค่าของคุณในการปฏิสัมพันธ์ทุกครั้ง เพียงแค่บอกคนที่คุณต้องการให้ทำงานไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะเริ่มต้นทำแบบนั้นด้วยตัวเองผู้นำต้องเป็น แบบอย่างของพฤติกรรมที่ ต้องการ

"ผู้นำยอมรับรูปแบบและโค้ชพฤติกรรมที่มีค่าเหล่านี้เป็นอย่างไรบ้างที่สมาชิกในทีมจะ (หรือไม่) ยอมรับพวกเขาพฤติกรรมผู้นำแบบจำลองของผู้นำมีประสิทธิภาพและต้องตรวจสอบพฤติกรรมที่ต้องการของคนอื่นและเปลี่ยนเส้นทางคนที่ไม่ได้สร้างแบบจำลองให้กับพฤติกรรมที่ต้องการ ."

การใช้ชีวิตตามค่าที่ระบุไว้อาจหมายถึงการตัดสินใจอย่างหนัก หากค่าที่ระบุไว้ของคุณคือความเป็นธรรมคำแถลงของฉันคือ "ฉันปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน" คุณต้องยิงคนพาลในสำนักงานถึงแม้ว่าเธอจะมียอดขายสูงสุดและเงินเป็นจำนวนมากก็ตาม นี้อาจดูเหมือนเจ็บปวดไปบรรทัดด้านล่าง แต่พนักงานของคุณจะไม่ใช้วัฒนธรรมของคุณอย่างจริงจังถ้าคุณไม่ได้ตัดสินใจอย่างหนักในบรรทัดกับค่า

"ถือทุกคนรับผิดชอบในการดำเนินชีวิตตามพฤติกรรมที่มีค่าของคุณทุกวัน อย่าอดทนต่อพฤติกรรมที่ไม่ดีอีกต่อไปเช่นเดียวกับการคาดหวังประสิทธิภาพการทำงานที่สมควรได้รับรางวัลและการรับรู้ดังนั้นควรสร้างแบบจำลองให้กับพฤติกรรมที่ต้องการด้วย

และเช่นเดียวกับความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่ขาดหายไป ควรได้รับการเปลี่ยนเส้นทางและการฝึกสอน ดังนั้นควรทำแบบจำลองให้กับพฤติกรรมที่ต้องการด้วยการถือครองผู้คนให้รับผิดชอบทั้งสมรรถนะและค่านิยมคุณจะเพิ่มความถี่ในการทำงานที่ต้องการและค่าที่ต้องการ "

นี่คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุด คุณไม่สามารถปล่อยสไลด์ได้เนื่องจากเวลากระทืบหรือลูกค้ารายใหญ่ที่คุณไม่สามารถจะสูญเสียได้ หากคุณทำแล้วค่าที่แท้จริงของคุณต่างจากค่าที่ระบุไว้และวัฒนธรรมที่แท้จริงของคุณไม่ใช่สิ่งที่พิมพ์อยู่บนแผ่นโลหะในห้องพักของคุณ

ในฐานะผู้นำคนที่สำคัญที่สุดในการรักษามาตรฐานนี้ก็คือตัวคุณเอง คุณไม่สามารถให้ข้อยกเว้นสำหรับผู้นำหรือนักแสดงที่มีประสิทธิภาพสูงได้ เป็นมูลค่าของ บริษัท หรือไม่ก็

คนที่มีความรับผิดชอบทุกวันจะทำให้โลกของความแตกต่างในวัฒนธรรมของ บริษัท ของคุณเติบโตขึ้นและกลายเป็นสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวก ด้วยสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี คุณจะเห็นว่าผลการปฏิบัติงานของพนักงานดีขึ้น เช่นกันและคุณจะทำให้สถานที่ทำงานของคุณเป็นจุดหมายที่น่าสนใจ สำหรับพนักงานที่มีคุณภาพ