ต้องการปรับรูปแบบการจัดการของคุณหรือไม่?

แนวทางการมีส่วนร่วมของพนักงาน - การตัดสินใจขึ้นอยู่กับสถานการณ์

คุณรู้ไหมว่ามีรูปแบบการบริหารและการเป็นผู้นำที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายและผลงานของคุณได้? รูปแบบการบริหารจัดการคือลักษณะที่คุณเข้าใกล้ความเป็นผู้นำและ บทบาทการจัดการ และความสัมพันธ์กับพนักงานที่รายงานต่อคุณ

หากคุณต้องการเป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพซึ่งเป็นผู้มีส่วนร่วมในทุกระดับของประสิทธิภาพที่จำเป็นต้องใช้บทบาทต้องเปลี่ยนตามสถานการณ์ที่คุณพบว่าตัวเองจัดการ

ผู้จัดการที่มีประสิทธิผลมากที่สุดสามารถเปลี่ยนแปลงแนวทางได้อย่างลงตัวและสะดวกสบาย

ลักษณะการจัดการของคุณเป็นสถานการณ์

สไตล์การจัดการของคุณขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รูปแบบการจัดการที่คุณเลือกใช้ ในแต่ละช่วงเวลาขึ้นอยู่กับปัจจัยเหล่านี้

• สถานการณ์ที่คุณกำลังจัดการ,
• ประสบการณ์อาวุโสและอายุขัยของพนักงานที่เกี่ยวข้อง,
• ระดับความไว้วางใจ ของคุณ กับพนักงานที่ เกี่ยวข้อง,
• ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับพนักงานที่รับผิดชอบงาน
• การปฏิบัติก่อนหน้าของแผนกหรือองค์กรที่คุณทำงาน
• วัฒนธรรมใน ปัจจุบัน ขององค์กรของคุณ และไม่ว่า คุณ จะ พอดีกับวัฒนธรรม ,
• นโยบายและระเบียบปฏิบัติ ของพนักงานที่เผยแพร่โดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลและ
• ประสบการณ์ของคุณเองและระดับของความสะดวกสบายในการใช้รูปแบบการจัดการต่างๆกับโครงการที่แตกต่างกันและในการตั้งค่าที่แตกต่างกัน

ลักษณะการจัดการลักษณะของ คุณ สะท้อนให้เห็นถึง ปรัชญาส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับผู้นำ

นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึง คุณค่าและความเชื่อของคุณ ในแบบที่มีปัจจัยอื่น ๆ น้อยมาก สไตล์การบริหารจัดการของคุณสะท้อนให้เห็นถึง สิ่งที่คุณเชื่อเกี่ยวกับคน และระดับความไว้วางใจที่คุณมีต่อพนักงาน

รูปแบบการบริหารจัดการ

ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ มีหลากหลายสไตล์ที่เขาหรือเธอสามารถใช้งานได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

พวกเขาทั้งหมดเกี่ยวข้องกับระดับที่ผู้จัดการตัดสินใจที่จะเกี่ยวข้องกับพนักงานในการตัดสินใจ รูปแบบการบริหารจัดการยังสะท้อนถึงความสัมพันธ์ที่ผู้จัดการมีกับพนักงานด้วย รูปแบบการจัดการจะช่วยให้คุณเห็นความแตกต่างระหว่างวิธีการจัดการที่มีอยู่

R. Tannenbaum และ W. Schmidt (1958) และ Sadler (1970) ให้ความต่อเนื่องในการบริหารและการ มีส่วนร่วมของพนักงาน ซึ่งรวมถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นสำหรับพนักงานและบทบาทที่ลดลงของผู้จัดการในกระบวนการตัดสินใจ ความต่อเนื่องประกอบด้วยรูปแบบการจัดการเหล่านี้

บอก

นี่เป็นที่รู้จักกันว่าเป็นรูปแบบการบริหารเผด็จการ มันหมายถึงด้านบนลงการตัดสินใจเผด็จการกับการป้อนข้อมูลของพนักงานน้อย บอกยังเป็นลักษณะที่ องค์กรแบบลำดับชั้น สื่อสารกับพนักงาน

ใน โหมด บอก ผู้จัดการจะตัดสินใจและสื่อสารการตัดสินใจกับพนักงาน บอกเป็นรูปแบบการจัดการที่เป็นประโยชน์เมื่อสื่อสารเกี่ยวกับประเด็นด้านความปลอดภัยข้อบังคับของรัฐบาลและการตัดสินใจที่ไม่ต้องการหรือขอข้อมูลจากพนักงาน นอกจากนี้คุณอาจใช้รูปแบบการจัดการคำบอกเล่าเมื่อคุณสื่อสารทิศทางไปยังพนักงานใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์

Tell ใช้น้อยลงในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วของสำนักงานในปัจจุบัน

เทคโนโลยีและความพร้อมของข้อมูลในองค์กรต่างๆได้เปลี่ยนแปลงความสมดุลของอำนาจที่สนับสนุนการตัดสินใจในการบริหารงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

แม้แต่ในด้านการผลิตและการตั้งโรงงานอุตสาหกรรมซึ่งเป็นปราการแบบดั้งเดิมของการจัดการพนักงานพนักงานก็มีความเป็นอิสระและมีส่วนร่วมในการตัดสินใจมากขึ้น

ขาย

ใน รูปแบบการจัดการการขาย ผู้จัดการได้ตัดสินใจแล้วพยายามโน้มน้าวให้พนักงานตัดสินใจว่าถูกต้อง ผู้จัดการพยายามที่จะได้รับความมุ่งมั่นจากพนักงานโดยการขายในแง่บวกของการตัดสินใจ ในระหว่างขั้นตอนการขายการตัดสินใจผู้จัดการอาจอนุญาตให้พนักงานมีอิทธิพลต่อรายละเอียดของการตัดสินใจ

พนักงานสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจได้เช่นกัน ใครจะทำอะไรและเมื่อไหร่ที่จะย้ายโครงการหรือกระบวนการข้างหน้าเป็นรายละเอียดเพิ่มเติมที่พนักงานอาจมีอิทธิพลต่อ

รูปแบบการจัดการการขายถูกนำมาใช้เมื่อต้องการให้ พนักงานมีส่วนร่วม และการสนับสนุน แต่การตัดสินใจไม่ได้เปิดรับอิทธิพลของพนักงานมากนัก

เช่นเดียวกับรูปแบบการจัดการที่บอกได้การตัดสินใจน้อยลงจะทำแบบนี้ในองค์กรในปัจจุบัน แต่บอกเล่าและขายรูปแบบการจัดการในองค์กรที่ติดอยู่ในความคิดเดิมหรือผู้จัดการได้รับการฝึกฝนในการจัดการในปัจจุบัน

กับที่ในองค์กรใด ๆ ขายเป็นประโยชน์เป็นรูปแบบการจัดการเมื่อใช้อย่างเหมาะสม ใช้บ่อยเกินไปพนักงานรู้สึกว่าถูกจัดการและไม่มีอำนาจ

ปรึกษา

ใน รูปแบบการจัดการคำปรึกษา ผู้จัดการขอให้พนักงานป้อนข้อมูลในการตัดสินใจ แต่ยังคงมีอำนาจในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย กุญแจสำคัญในการใช้รูปแบบการจัดการคำปรึกษาคือการแจ้งให้พนักงานทราบในส่วนหน้าของการสนทนาว่าจำเป็นต้องป้อนข้อมูลของตน แต่ผู้จัดการจะทำการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

เมื่อพนักงานถูกขอให้ป้อนข้อมูลและรู้สึกว่าการป้อนข้อมูลของพวกเขาไม่ได้ใช้และไม่ได้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจคุณมากที่สุดจะ สร้างการคุมอำนาจของพนักงาน

นี่คือระดับของการมีส่วนร่วมที่สามารถสร้างความไม่พอใจของพนักงานอย่างรุนแรงเมื่อเหตุผลในการตัดสินใจยังไม่ชัดเจน นอกจากนี้เพื่อความสำเร็จผู้จัดการต้องอธิบายสาเหตุที่ป้อนข้อมูลพนักงานหรือไม่ได้ใช้

คนอาจไม่เห็นด้วยกับการดำเนินการที่ผู้จัดการเลือก แต่ตราบเท่าที่การป้อนข้อมูลของพวกเขาได้รับการพิจารณาและพวกเขารู้ว่าได้รับการพิจารณาอย่างละเอียดและรอบคอบแล้วพวกเขาจะได้รับมากกว่านั้น

ถ้าผู้จัดการทำงานได้ดีในการขายการตัดสินใจพวกเขาอาจสนับสนุนการตัดสินใจได้ในที่สุด สิ่งที่พวกเขาไม่ได้รับมากกว่าจะรู้สึกราวกับว่าการป้อนข้อมูลและข้อเสนอแนะของพวกเขาเข้าไปในหลุมดำ พวกเขากลายเป็นเหยียดหยามและไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลในครั้งต่อไปที่ผู้จัดการต้องการคำแนะนำและความคิดของพวกเขา

ร่วม

ใน รูปแบบการจัดการการเข้าร่วม ผู้จัดการเชิญชวนให้พนักงานมา ร่วมงานกับ เขาในการตัดสินใจ ผู้จัดการเห็นว่าเสียงของเขาหรือเธอเท่ากับพนักงานในกระบวนการตัดสินใจ คุณนั่งอยู่ด้วยกันรอบโต๊ะเดียวกันและทุกเสียงเป็นหัวใจสำคัญในการตัดสินใจ

รูปแบบการจัดการแบบเข้าร่วมมีประสิทธิภาพเมื่อผู้จัดการสร้างข้อตกลงและข้อผูกมัดในการตัดสินใจอย่างแท้จริง ผู้จัดการต้องมีความเต็มใจที่จะรักษาอิทธิพลของตนให้เท่า ๆ กับระดับของอิทธิพลที่พนักงานคนอื่น ๆ ที่ให้การสนับสนุนเข้ามา ลักษณะการจัดการการเข้าร่วมจะมีผลเมื่อใดก็ตามที่ผู้จัดการยินดีที่จะแบ่งอำนาจ

เมื่อคุณใช้รูปแบบการจัดการการเข้าร่วมคุณต้องตระหนักถึงแง่บวกของสไตล์ เท่าเทียมกันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเข้าใจข้อเสีย ด้านบวกรูปแบบการจัดการแบบร่วมดำเนินการด้วยความมุ่งมั่นและความเป็นเจ้าของโดยพนักงานของหลักสูตรที่ได้รับการคัดเลือก ผู้จัดการจะไม่ต้องขายความคิดของตนเองหรือบอกพนักงานว่าจะทำอย่างไร

ด้านพลิกไปถึงข้อตกลงร่วมกันในการตัดสินใจใช้เวลามาก ทำให้พนักงานต้อง มีส่วนร่วมในความขัดแย้งเกี่ยวกับแนวทางการแก้ปัญหา การกระทำที่พนักงานหลายคนไม่พร้อมที่จะทำตามวัฒนธรรมธรรมชาติหรือการฝึกอบรม อย่างไรก็ตามเป้าหมายหรือวิธีการที่ไม่ได้รับการสนับสนุนมักไม่ค่อยเกิดขึ้น

หลายองค์กรในปัจจุบันให้การสนับสนุนรูปแบบการจัดการแบบเข้าร่วมเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ แต่จะเข้าใจถึงความแตกต่างในแง่บวกและแง่ลบที่แท้จริงของรูปแบบการจัดการร่วมในการตัดสินใจ

การเพิ่มรูปแบบการจัดการ

หากต้องการกลมกลืนกับรูปแบบคุณจำเป็นต้องใช้ขั้นตอนสุดท้าย เพิ่มข้อมูลต่อไปนี้ในการตัดสินใจสี่ประเภทแรก:

ตัวแทน

ใน รูปแบบการจัดการผู้รับมอบสิทธิ์ ผู้จัดการจะเปลี่ยนการตัดสินใจไปยังพนักงาน กุญแจสำคัญในการ มอบหมายที่ประสบความสำเร็จ คือการแบ่งปันเส้นทางที่สำคัญกับพนักงานที่กำหนดจุดที่คุณต้องการความคิดเห็นและอัปเดตจากพนักงาน

คุณต้องระบุและสื่อสารเส้นทางที่สำคัญในช่วงเริ่มต้นของโครงการเพื่อให้พนักงานไม่รู้สึกราวกับว่าคุณกำลังขุ่นเคืองหรือวางแผนโครงการของตนเอง

สร้างห่วงความคิดเห็นเกี่ยวกับ เส้นทางสำคัญ และสร้างเส้นควบคุมเวลาไว้เสมอ ผู้จัดการต้องมีส่วนร่วมกับ "ผลงานที่คาดว่าจะได้รับ"

ไม่ยุติธรรมที่จะหลอกพนักงานที่รู้สึกว่ามีอำนาจ เขาจะไม่ให้อภัยคุณและเขาจะลังเลที่จะยอมรับการมอบหมายต่อไปของคุณ นี่คือ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมอบอำนาจ

รูปแบบการจัดการของคุณควรสะท้อนถึงสถานการณ์ของสถานการณ์ที่คุณกำลังจัดการ จะ สะท้อนถึงคุณค่าส่วนบุคคลและธุรกิจของคุณและ ความสัมพันธ์ที่คุณมีกับพนักงานที่รายงานต่อคุณ คุณสามารถปรับปรุงลักษณะการจัดการของคุณเพื่อสร้างการตัดสินใจที่ดีขึ้นและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น

อ้างอิง: Tannenbaum, R. และ Schmidt, W. วิธีการเลือกรูปแบบการเป็นผู้นำ Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101