สภาพแวดล้อมของคุณที่คุณให้สำหรับพนักงานที่ทำงาน
เขารู้สึกดี
วัฒนธรรมคือสภาพแวดล้อมที่ล้อมรอบคุณในที่ทำงานอยู่ตลอดเวลา วัฒนธรรม เป็นองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้คุณรู้สึกเพลิดเพลินกับการทำงานความสัมพันธ์ในที่ทำงานและกระบวนการทำงานของคุณ แต่วัฒนธรรมคือสิ่งที่คุณไม่สามารถมองเห็นได้เว้นแต่จะมีการแสดงออกทางกายภาพในที่ทำงานของคุณ
ในหลาย ๆ ด้านวัฒนธรรมเป็นเหมือนบุคลิกภาพ ในคนบุคลิกภาพถูกสร้างขึ้นจาก ค่านิยม ความเชื่อพื้นฐานสมมติฐานความสนใจประสบการณ์การศึกษาและพฤติกรรมที่สร้างพฤติกรรมของคน
วัฒนธรรมถูกสร้างขึ้นจากค่านิยมความเชื่อสมมติฐานที่ตั้งไว้ทัศนคติและพฤติกรรม ที่กลุ่มคน ร่วมกัน วัฒนธรรมเป็นพฤติกรรมที่เกิดขึ้นเมื่อกลุ่มมาถึงชุด กฎเกณฑ์ที่ ไม่ได้พูดถึงและไม่ได้เขียนไว้ สำหรับการทำงานร่วมกัน
วัฒนธรรมขององค์กรประกอบขึ้นจากประสบการณ์ชีวิตที่พนักงานแต่ละคนนำมาสู่องค์กร วัฒนธรรมได้รับอิทธิพลโดยเฉพาะจากผู้ก่อตั้งผู้บริหารและทีมผู้บริหารอื่น ๆ ขององค์กรเนื่องจากมีบทบาทในการตัดสินใจและทิศทางเชิงกลยุทธ์
แต่พนักงานทุกคนมีผลกระทบต่อวัฒนธรรมที่ได้รับการพัฒนาในที่ทำงาน
คุณต้องการอะไรเมื่อต้องการดูและเข้าใจวัฒนธรรมขององค์กร? วัฒนธรรมเป็นตัวแทนในกลุ่ม:
- ภาษา,
- การตัดสินใจ ,
- สัญลักษณ์
- เรื่องราวและตำนาน และ
- การปฏิบัติงานประจำวัน
สิ่งที่ง่ายพอ ๆ กับวัตถุที่ได้รับการแต่งตั้งเพื่อให้ได้โต๊ะทำงานที่ดีจะบอกคุณเกี่ยวกับ วิธีที่พนักงานมองเห็นและมีส่วนร่วม ในวัฒนธรรมขององค์กรของคุณ
เนื้อหาบนกระดานข่าวจดหมายข่าวของ บริษัท การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานในการประชุมและวิธีการที่ผู้คนทำงานร่วมกันพูดคุยเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรของคุณ
แนวคิดวัฒนธรรมกลาง
ศาสตราจารย์ Ken Thompson (DePaul University) และ Fred Luthans (University of Nebraska) เน้นถึงลักษณะเด่น 7 ประการของวัฒนธรรมผ่านเลนส์แปลภาพนี้
1. วัฒนธรรม = พฤติกรรม วัฒนธรรมเป็นคำที่ใช้เพื่ออธิบายพฤติกรรมที่เป็นตัวแทน ของบรรทัดฐานการปฏิบัติงานทั่วไปในสภาพแวดล้อมของคุณ วัฒนธรรมมักไม่ค่อยมีการกำหนดไว้ว่าดีหรือไม่ดีแม้ว่าวัฒนธรรมของคุณอาจสนับสนุนความก้าวหน้าและความสำเร็จของคุณและด้านอื่น ๆ ขัดขวางความคืบหน้าของคุณ
บรรทัดฐานของความรับผิดชอบจะช่วย ให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จ บรรทัดฐานของการบริการลูกค้าที่งดงามจะขายผลิตภัณฑ์ของคุณและดึงดูดพนักงานของคุณ การทนต่อประสิทธิภาพที่ดีหรือแสดงถึงการขาดระเบียบวินัยในการรักษากระบวนการที่จัดตั้งขึ้นและระบบจะขัดขวางความสำเร็จของคุณ
2. เรียนรู้วัฒนธรรม คนเรียนรู้ที่จะดำเนินการบางอย่างผ่านผลตอบแทนหรือผลกระทบเชิงลบที่เป็นไปตามพฤติกรรมของพวกเขา เมื่อ พฤติกรรมได้รับรางวัลจะมีการทำซ้ำ และสมาคมจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรม
ขอขอบคุณคุณจากผู้บริหารที่มีผลงานในรูปแบบพิเศษ
3. การเรียนรู้วัฒนธรรมผ่านการโต้ตอบ พนักงานเรียนรู้วัฒนธรรมโดยมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานคนอื่น ๆ พฤติกรรมและผลตอบแทนส่วนใหญ่ในองค์กรเกี่ยวข้องกับพนักงานคนอื่น ๆ ผู้สมัครประสบความรู้สึกในวัฒนธรรมของคุณและ เหมาะสมกับวัฒนธรรมภายใน ระหว่างการสัมภาษณ์ ความเห็นเบื้องต้นเกี่ยวกับวัฒนธรรมของคุณอาจเกิดขึ้นได้เร็วที่สุดเท่าที่โทรศัพท์สายแรกจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล
วัฒนธรรมที่พนักงานใหม่ สามารถ เรียนรู้ ได้จากผู้จัดการผู้บริหารและเพื่อนร่วมงาน ผ่านบทสนทนากับพนักงานใหม่คุณสามารถสื่อสารองค์ประกอบต่างๆของวัฒนธรรมที่ต้องการได้
หากการปฏิสัมพันธ์นี้ไม่เกิดขึ้นพนักงานใหม่จะสร้างความคิดของตนเกี่ยวกับวัฒนธรรมโดยมักมีการโต้ตอบกับพนักงานคนใหม่ ๆ
นี้ล้มเหลวในการให้บริการต่อเนื่องวัฒนธรรมที่สร้างขึ้นอย่างมีสติต้อง
4. แบบฟอร์มย่อยวัฒนธรรมผ่านรางวัล พนักงานมีความต้องการและความต้องการที่หลากหลาย บางครั้ง พนักงานให้ความสำคัญกับผลตอบแทนที่ไม่เกี่ยวข้อง กับพฤติกรรมที่ ผู้จัดการ ต้องการสำหรับ บริษัท โดยรวม บ่อยครั้งที่วัฒนธรรมย่อยเกิดขึ้นเนื่องจากผู้คนได้รับรางวัลสังคมจากเพื่อนร่วมงานหรือมีความต้องการที่สำคัญที่สุดในแผนกหรือทีมงานโครงการของตน
5. คนรูปร่างวัฒนธรรม บุคลิกและประสบการณ์ของพนักงาน สร้างวัฒนธรรมขององค์กร ตัวอย่างเช่นถ้าคนส่วนใหญ่ในองค์กรออกนอกประเทศมากวัฒนธรรมก็น่าจะเปิดกว้างและเป็นกันเอง ถ้าสิ่งประดิษฐ์จำนวนมากที่แสดงถึงประวัติและคุณค่าของ บริษัท ถือเป็นหลักฐานใน บริษัท ผู้คนก็ควรคำนึงถึงประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม
ถ้าประตูถูกเปิดและมีการจัดประชุมปิดประตูเพียงไม่กี่วัฒนธรรมก็ไม่มีความระมัดระวัง
ถ้าความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับการกำกับดูแลและ บริษัท เป็นที่แพร่หลายและบ่นเกี่ยวกับโดยพนักงาน วัฒนธรรมของการปฏิเสธ ที่เป็น เรื่องยากที่จะเอาชนะ จะยึด
พนักงานใหม่ต้องพบกับคนที่เหมาะสมซึ่งตั้งเป้าหมายในวัฒนธรรมของ บริษัท ผ่านเรื่องราวและการอภิปราย พนักงานใหม่แต่ละคนต้องเรียนรู้ประวัติศาสตร์ของ บริษัท ภารกิจและวิสัยทัศน์วัฒนธรรมที่ต้องการและประเภทของการกระทำที่คาดหวังไว้และจะได้รับรางวัลและเป็นที่รู้จัก
หากองค์ประกอบที่สำคัญเหล่านี้ของวัฒนธรรมขององค์กรไม่ได้ถูกสื่อสารพนักงานใหม่จะสร้างวัฒนธรรมของตัวเองขึ้นมา นี้อาจหรือไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมที่คุณต้องการและต้องการให้พนักงานของคุณจะโอบกอด นี่เป็นเหตุผลสำคัญว่าทำไมการจัดวางพนักงานใหม่เป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณได้สอนพนักงานใหม่เกี่ยวกับวัฒนธรรมที่คุณต้องการ
6. วัฒนธรรมถูกเจรจา คนคนหนึ่งไม่สามารถสร้างวัฒนธรรมได้เพียงลำพัง
พนักงานต้อง พยายามเปลี่ยนทิศทาง สภาพแวดล้อมการทำงานวิธีการทำงานหรือลักษณะที่การตัดสินใจทำ ตามบรรทัดฐานทั่วไปของสถานที่ทำงาน การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเป็นกระบวนการของการให้และการดำเนินการโดยสมาชิกทุกคนในองค์กร การกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์การพัฒนาระบบและการสร้างการวัดต้องเป็นกรรมสิทธิ์ของกลุ่มที่รับผิดชอบ
มิฉะนั้นพนักงานจะไม่เป็นเจ้าของ
7. วัฒนธรรมเป็นเรื่องยากที่จะเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมทำให้ผู้คนเปลี่ยนพฤติกรรมของตน บ่อยครั้งที่ผู้คนคุ้นเคยกับวิธีเดิมในการทำสิ่งต่างๆและเริ่มปฏิบัติตามพฤติกรรมใหม่อย่างสม่ำเสมอ ความคงทนความมีวินัยการมีส่วนร่วมของพนักงานความเมตตาและความเข้าใจการพัฒนาองค์กรและการฝึกอบรมสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนวัฒนธรรมได้
ลักษณะทางวัฒนธรรม
วัฒนธรรมการทำงานของคุณมักถูกตีความแตกต่างกันโดยพนักงานที่หลากหลาย เหตุการณ์อื่น ๆ ในชีวิตของผู้คนส่งผลต่อการปฏิบัติหน้าที่และการโต้ตอบในที่ทำงานด้วยเช่นกัน แม้ว่าองค์กรจะมีวัฒนธรรมร่วมกันแต่ละคนอาจเห็นวัฒนธรรมนั้นจากมุมมองที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ประสบการณ์การทำงานของพนักงานแต่ละแผนกและทีมงานอาจดูวัฒนธรรมแตกต่างไปจากนี้
คุณสามารถลดแนวโน้มตามธรรมชาติของพนักงานเพื่อเพิ่มองค์ประกอบของวัฒนธรรมที่ตอบสนองความต้องการของตนเอง โดยการสอนวัฒนธรรมที่คุณต้องการ การเสริมแรงของวัฒนธรรมที่ต้องการบ่อยๆจะสื่อสารถึงสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณที่คุณต้องการเห็นซ้ำและได้รับรางวัลมากที่สุด หากคุณฝึกเสริมนี้เป็นประจำพนักงานจะสามารถสนับสนุนวัฒนธรรมที่คุณต้องการเสริมสร้างได้ง่ายขึ้น
เชื่อใจเรื่องนี้แม้ว่าพนักงานจะไม่ได้รับมัน พวกเขาจะได้รับส่วนหนึ่งของมันหรือรุ่นเบ้ของมันที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา เพื่อเสริมสร้างสิ่งที่คุณต้องการเห็นวัฒนธรรมต้องได้รับการสอนและสร้างแบบจำลองอย่างรอบคอบ
วัฒนธรรมของคุณอาจแข็งแรงหรืออ่อนแอ เมื่อวัฒนธรรมการทำงานของคุณแข็งแรงคนส่วนใหญ่ในกลุ่มเห็นด้วยกับวัฒนธรรม เมื่อวัฒนธรรมการทำงานของคุณอ่อนแอคนไม่เห็นด้วยกับวัฒนธรรม บางครั้งวัฒนธรรมองค์กรที่อ่อนแอเป็นผลมาจากหลายวัฒนธรรมย่อยหรือค่านิยมสมมติฐานและพฤติกรรมของเซตย่อยขององค์กร
ตัวอย่างเช่นวัฒนธรรมของ บริษัท ของคุณโดยรวมอาจมีความอ่อนแอและยากที่จะอธิบายลักษณะเนื่องจากมีวัฒนธรรมย่อยจำนวนมาก แต่ละแผนกเซลล์ทำงานหรือทีมอาจมีวัฒนธรรมของตัวเอง ภายในแผนกพนักงานและผู้จัดการอาจมีวัฒนธรรมของตนเอง
วัฒนธรรมองค์กรสนับสนุนสภาพแวดล้อมที่ดีมีประสิทธิผล พนักงานที่มีความสุข ไม่ใช่ พนักงานที่มี ประสิทธิผล พนักงานที่มีประสิทธิผล ไม่จำเป็นต้องเป็นพนักงานที่มีความสุข สิ่งสำคัญคือต้องหาแง่มุมของวัฒนธรรมที่จะสนับสนุนคุณลักษณะเหล่านี้ให้กับพนักงานของคุณแต่ละคน
ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับการมองภาพวัฒนธรรมองค์กรแล้วคุณจะต้องการสำรวจวัฒนธรรมองค์กรเพิ่มเติมและการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม ด้วยวิธีนี้แนวคิดเรื่องวัฒนธรรมจะเป็นประโยชน์ต่อความสำเร็จและความสามารถในการทำกำไรขององค์กรของคุณ