ให้อำนาจพนักงาน - ถูกต้อง - เพื่อให้มั่นใจว่าความสำเร็จและความคืบหน้า
Credo ของผู้จัดการที่มีอำนาจ
กำลังมองหาคำแนะนำการจัดการที่แท้จริงเกี่ยวกับคน? เป้าหมายของคุณคือการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ผู้คนมีขีดความสามารถมีประสิทธิผลมีส่วนร่วมและมีความสุข อย่าโกงพวกเขาด้วยการ จำกัด เครื่องมือหรือข้อมูลของพวกเขา ให้พวกเขาทำสิ่งที่ถูกต้อง ลุกขึ้นยืนและเฝ้าดูพวกเขาลุกไหม้
นี่เป็นหลักการสิบประการที่สำคัญที่สุดในการจัดการคนในแบบที่ช่วยเสริม สร้างพลังอำนาจ ความสำเร็จและผลงานของพนักงาน การดำเนินการจัดการเหล่านี้ช่วยให้ทั้งคนที่ทำงานร่วมกับคุณและคนที่รายงานให้คุณทะยานขึ้น
01 แสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับคน
เป้าหมายของคุณคือแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของคุณสำหรับค่านิยมที่ไม่ซ้ำกันของแต่ละคน ไม่ว่าพนักงานจะปฏิบัติหน้าที่อย่างไรในงานปัจจุบันของตนความ คุ้มค่าต่อพนักงาน ของคุณ ใน ฐานะมนุษย์ไม่ควรพลาดและมองไม่เห็น
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสื่อสารและความคุ้มค่า:
02 แบ่งปันวิสัยทัศน์ผู้นำ
ดีขึ้นหรือไม่ รวมถึงพนักงานในการวางแผนที่แท้จริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และระดับแผนกและขอข้อมูลของพวกเขาในแผนโดยรวม พวกเขาจะ เป็นเจ้าของ ทิศทางและทำให้คุณประหลาดใจด้วยความมุ่งมั่นและความสามารถของพวกเขา
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิสัยทัศน์:
03 แบ่งปันเป้าหมายและทิศทาง
เมื่อเป็นไปได้ให้พนักงานมีส่วนร่วมใน การกำหนดเป้าหมาย และการวางแผน พวกเขาเพิ่มคุณค่าความรู้ความคิดความเข้าใจและประสบการณ์ที่คุณจะไม่พบในทีมระดับสูงของคุณ อย่างน้อยที่สุดให้พวกเขามีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมายในระดับแผนกและแบ่งปัน เป้าหมาย และทิศทางที่สำคัญที่สุดสำหรับกลุ่มของคุณ
ด้วยความช่วยเหลือของพนักงานของคุณให้ความคืบหน้าเกี่ยวกับเป้าหมายที่วัดได้และสามารถสังเกตได้หรือมั่นใจว่าคุณได้แบ่งปันภาพของผลบวกกับคนที่รับผิดชอบในการบรรลุผล
หากคุณแบ่งปันภาพและแบ่งปันความหมายคุณก็เห็นพ้องกับสิ่งที่เป็นผลสำเร็จและเป็นที่ยอมรับได้ พนักงานที่มีอำนาจสามารถทำแผนที่ได้โดยไม่มีการควบคุมอย่างใกล้ชิด
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมายและทิศทาง:
04 คนที่เชื่อถือได้
เชื่อมั่น ในความตั้งใจของผู้คนในการทำสิ่งที่ถูกต้องตัดสินใจอย่างถูกต้องและตัดสินใจว่าในขณะที่อาจจะไม่ใช่สิ่งที่คุณจะตัดสินใจยังคงทำงานอยู่ เมื่อพนักงานได้รับ ความคาดหวังที่ชัดเจน จากผู้จัดการของพวกเขาพวกเขาผ่อนคลายและไว้ใจคุณ พวกเขามุ่งเน้นพลังงานของพวกเขาในการประสบความสำเร็จไม่ได้อยู่ในความสงสัยกังวลและคาดเดาที่สอง
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความไว้วางใจ:
05 ให้ข้อมูลสำหรับการตัดสินใจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้คนหรือทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างรอบคอบ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตัดสินใจ:
06 มอบอำนาจให้ผู้มีอำนาจและผลกระทบไม่เพียง แต่ทำงานเท่านั้น
พนักงานจะเติบโตและพัฒนาทักษะใหม่ ๆ จานของคุณจะเต็มน้อยเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นการมีส่วนร่วม พนักงานรายงานของคุณจะสดับด้วยความกตัญญูและคุณก็เช่นกัน
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมอบสิทธิ์:
- 10 หลักในการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงาน
- วิธีการและเวลาที่จะช่วยให้คน
- ทำไมพนักงานไม่ทำสิ่งที่คุณต้องการให้ทำ
- เล่นได้ดีกับคนอื่น ๆ : พัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
07 ให้คำติชมบ่อยๆ
ให้ข้อเสนอแนะบ่อยๆเพื่อให้คนรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ บางครั้งวัตถุประสงค์ของข้อเสนอแนะคือการตอบแทนและการรับรู้รวมทั้งการสอนการปรับปรุง คนสมควรได้รับการตอบรับเชิงสร้างสรรค์ของคุณด้วยเช่นกันดังนั้นพวกเขาจึงสามารถพัฒนาความรู้และทักษะของตนเองต่อไปได้
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ:
08 แก้ปัญหา: ไม่ระบุคนปัญหา
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหา:
09 ฟังเพื่อเรียนรู้และถามคำถามเพื่อให้คำแนะนำ
เมื่อพนักงานนำปัญหามาแก้ไขให้ถามว่า "คุณคิดว่าคุณควรจะทำอย่างไรเพื่อแก้ปัญหานี้?" หรือถามว่า "คุณแนะนำขั้นตอนการดำเนินการใดบ้าง" พนักงานสามารถแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่พวกเขารู้จักและเติบโตในกระบวนการนี้
ในที่สุดคุณจะรู้สึกสบายใจที่บอกพนักงานว่าเขาหรือเธอไม่จำเป็นต้องถามคุณเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน คุณวางใจในวิจารณญาณของพวกเขา
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฟังและการถามคำถาม:
10 ช่วยให้พนักงานรู้สึกได้รับรางวัลและได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ความต้องการขั้นพื้นฐานของพนักงานจะต้องรู้สึกว่าพนักงานมีความสามารถที่จะให้ พลังงานตามที่เห็นสมควร ซึ่งความพยายามพิเศษที่ผู้คนตั้งใจลงทุนในการทำงาน สำหรับการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานที่ประสบความสำเร็จการรับรู้มีบทบาทสำคัญ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรางวัลและการให้รางวัลของพนักงานสำหรับการเพิ่มขีดความสามารถ: