วิธีการแตะลงในการตัดสินใจของพนักงานพลังงาน

นายจ้างสามารถกระตุ้นให้พนักงานใส่พลังงานที่ตนเลือกได้อย่างไร

พลังงานที่เลือกใช้เป็นพลังงานที่พนักงานเลือกที่จะใช้บริการกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าในที่ทำงานหรือไม่ นายจ้างจ่ายสำหรับงานพื้นฐานที่เขาว่าจ้างพนักงานให้ดำเนินการ พนักงานระบุปริมาณพลังงานที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตาม ข้อกำหนด ขั้นพื้นฐาน ของรายละเอียดงานของ ตน

พลังงานที่เป็นตัวเลือกคือการได้รับและไปที่พนักงานยินดีที่จะมีส่วนร่วมนอกเหนือจากความต้องการขั้นพื้นฐานของงาน

พนักงานเลือกเท่าใดพลังงานการตัดสินใจที่จะออกแรงในนามของคุณในที่ทำงาน

ความเต็มใจของพนักงานที่จะปฏิบัติหน้าที่เหนือกว่าความต้องการขั้นพื้นฐานของงานคือการสะท้อนถึงความเต็มใจของพนักงานในการเลือกใช้พลังงานที่มีอยู่ตามที่เห็นสมควร

ไม่แตะต้องในเสียงพลังงานของพนักงานตามที่เห็นสมควรเช่นผลงานในสถานที่ทำงานที่เป็นบวก? มันคือ. พลังงานที่เป็นตัวเลือกช่วยให้คุณสามารถกำหนดสถานที่ทำงานของคุณในกองไฟด้วยประสิทธิภาพและความตื่นเต้นของพนักงาน ในฐานะนายจ้างเป้าหมายของคุณคือการเจาะลึกให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เป็นน้ำมันที่ช่วยให้มอเตอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คิดว่าพลังงานที่จำเป็นของพนักงานเป็นตัวเพิ่มประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จเข้าใจถึงพลังอำนาจในการตัดสินใจและใช้ความใส่ใจในการทำงานในการทำงาน ผู้จัดการดึงออกมาและทำให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจโดยการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานซึ่งจะช่วยให้พนักงานสามารถเลือกปฏิบัติได้

การศึกษาในหลาย ๆ องค์กรรวมถึงสถาบันการศึกษาชั้นนำได้แสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างการมีส่วนร่วมของพนักงานในระดับสูงซึ่งได้รับการกล่าวขานว่าเป็นการเต็มใจและความสามารถในการก้าวไปสู่ความสำเร็จและผลการดำเนินงานทางการเงินและการดำเนินงานที่ดีขึ้น การศึกษาแรงงานทั่วโลกแสดงให้เห็นว่าองค์กรตามขั้นตอนได้ดำเนินการเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมกำลังเริ่มล่มสลาย "

สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งเสริมการใช้พลังงานการตัดสินใจ

ดังนั้นสิ่งที่องค์กรต้องทำเพื่อส่งเสริมให้เกิดการมีส่วนร่วมของพนักงานที่บรรลุผลเหล่านี้? สภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอื้อให้เกิดการสนับสนุนด้านพลังงานของพนักงานโดยคำนึงถึงองค์ประกอบต่างๆเช่น

• เป้าหมายที่ชัดเจนและความคาดหวังด้านประสิทธิภาพ
• รางวัลและการยอมรับในความสำเร็จ
• ความคิดเห็นที่กำลังดำเนินอยู่
• ความมุ่งมั่นในการสื่อสาร
• การฝึกประสิทธิภาพเป็นประจำ
• การจัดการความสนใจและการสนับสนุน
• ความพึงพอใจของพนักงาน
• แรงจูงใจของพนักงาน
• โอกาสในการพัฒนาพนักงาน (ไม่ใช่แค่การเรียน)

พนักงานเลือกใช้พลังงานในการดำเนินการ

ในฐานะที่เป็นตัวอย่างของการตัดสินใจในการดำเนินการ Mary ให้บริการลูกค้าในร้านค้าปลีก เธอพาเพื่อนไปที่ห้องแต่งตัวซึ่งลูกค้าพยายามซื้อเสื้อผ้า เมื่อลูกค้าเสร็จสิ้นแมรี่จะนำลูกค้ากลับมาที่พื้นขณะที่ให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่ลูกค้าต้องการ

ถ้าลูกค้าตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าแมรี่จะพาเธอไปที่แคชเชียร์หรือสั่งซื้อเอง เธอขอบคุณลูกค้าที่ซื้อสินค้าและบอกว่าเธอหวังว่าลูกค้าจะกลับมาเร็ว ๆ นี้ แมรี่วางเสื้อผ้าไว้ที่ลูกค้าไม่ได้ซื้อ

ทั้งหมดนี้เป็นงานพื้นฐานของ Mary สิ่งที่นายจ้างของ Mary ได้ว่าจ้างให้เธอทำ

นี่เป็นวิธีที่ Mary ได้รับค่าจ้างในแต่ละสัปดาห์ นายจ้างทุกคนต้องการให้เธอทำหรือไม่? ไม่ได้จริงๆ นายจ้างหวังว่าจะได้รับผลประโยชน์เพิ่มเติมจากพนักงานแต่ละคน

พลังงานที่เป็นประโยชน์

พนักงานที่มีอำนาจมีความสุขและมุ่งมั่นในการทำงานของเธอจะก้าวไปอีกขั้น เธอใช้พลังงานในการตัดสินใจเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและเพื่อปรับปรุงยอดขายของนายจ้าง

ขอให้ลูกค้าขณะที่เธอยังคงอยู่ในห้องแต่งตัวไม่ว่าเธอจะสามารถนำสินค้าที่ไม่ได้ทำงานในขนาดหรือสีอื่นได้หรือไม่ เธอพาเพื่อนไปที่พื้นและแนะนำรายการเพิ่มเติมซึ่งอาจทำงานได้ดีสำหรับลูกค้าตามสิ่งที่ลูกค้าเห็นว่าชอบแล้ว

แมรี่ยังแนะนำสินค้าหรือสองอย่างที่เธอคิดว่าทำงานได้ดีสำหรับลูกค้าแม้ว่าจะไม่ได้คล้ายคลึงกับสิ่งที่ลูกค้าได้ลองไป

แมรี่สามารถทำเช่นนี้ได้เพราะเธอรู้จักสินค้าคงคลังเป็นอย่างดีและได้สังเกตเห็นว่าลูกค้าจำนวนมากซื้อสินค้าในช่วงเวลาหนึ่ง เธอรู้ดีว่าอะไรที่ดูดีสำหรับลูกค้าปัจจุบันจากประสบการณ์

หลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าของเธอแมรี่จะจดจำคูปองสำหรับการขายที่จะเกิดขึ้น เธอเดินไปที่ร้านเพื่อขอบคุณเธอในการซื้อสินค้าของเธอและบอกว่าเธอสามารถขอ Mary ได้ตลอดเวลาที่เธอกลับมาที่ร้าน

แมรี่เข้าใจดีว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะกลับมาหากมีเพื่อนจากคนที่พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะได้รับบริการที่ดีเยี่ยม

ช่วยให้พนักงานใช้พลังงานได้มากขึ้น

คุณไม่สามารถจ่ายเงินให้คนพอที่จะจำไว้ว่าจะไปไมล์พิเศษ แต่คุณสามารถผลิตสภาพแวดล้อมการทำงานที่พนักงานของคุณจะเลือกที่จะใช้พลังงานที่ดุลยพินิจของตัวเอง

นายจ้างของ Mary - ให้หลายปัจจัยที่แนะนำข้างต้นเพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่พนักงานเช่น Mary ได้ให้คำแนะนำมากกว่าคำอธิบายงานขั้นพื้นฐาน

จากมุมมองของนายจ้างการเลือกใช้พลังงานของพนักงานที่มากขึ้นซึ่งคุณสามารถแตะได้มีโอกาสดีขึ้นสำหรับลูกค้าที่ให้บริการอย่างดี นอกจากนี้คุณยังเพิ่มศักยภาพสำหรับพนักงานที่มีความสุข

พนักงานที่มีความสุขมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานในเชิงบวกและประสบผลประโยชน์ในการทำงานทุกอย่างที่เกิดขึ้นจากการมีปฏิสัมพันธ์ในเชิงบวกเหล่านี้