ล้างความคาดหวังประสิทธิภาพของทีม

ความคาดหวังที่ชัดเจนเปิดใช้งานความสำเร็จของพนักงาน

การขาดความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจนเป็นสิ่งที่ผู้อ่านอ้างถึงเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสุขหรือความทุกข์ในที่ทำงาน ในความเป็นจริงในการสำรวจเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ เจ้านายไม่ดี - ไม่ดีส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าผู้จัดการของพวกเขาไม่ได้ให้ทิศทางที่ชัดเจน

ปัจจัยนี้มีผลต่อความรู้สึกของการมีส่วนร่วมในกิจการที่มีขนาดใหญ่กว่าตัวเองและ ความรู้สึกของการมีส่วนร่วม แรงจูงใจและ การทำงานเป็นทีม

องค์ประกอบที่สำคัญของความคาดหวังประสิทธิภาพที่ชัดเจน

กระบวนการที่ส่งผลให้พนักงานที่เข้าใจและดำเนินการคาดหวังเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตนเองประกอบด้วยองค์ประกอบเหล่านี้:

การสื่อสารความคาดหวังประสิทธิภาพที่ชัดเจน

การสื่อสารเริ่มต้นด้วย กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ของผู้บริหารระดับสูง วิธีที่พวกเขาสื่อสารแผนการและเป้าหมายเหล่านี้กับองค์กรเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างองค์กรที่เชื่อมโยงองค์ประกอบทั้งหมดและดึงไปในทิศทางเดียวกัน

ภาวะผู้นำของผู้บริหารต้องสื่อสารถึงความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลงานของทีมและผลลัพธ์ที่คาดหวังไว้เพื่อให้สอดคล้องกับแต่ละส่วนขององค์กรโดยมี ภารกิจ และ วิสัยทัศน์ โดยรวม

ในเวลาเดียวกันความเป็นผู้นำจำเป็นต้องกำหนด วัฒนธรรมองค์กร ในการทำงานเป็นทีมที่ต้องการภายใน บริษัท ทีมแผนกผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการผลิตภัณฑ์หรือทีมงานโครงการทีมงานต้องเข้าใจว่าเหตุใดทีมจึงถูกสร้างขึ้นและผลลัพธ์ที่องค์กรคาดหวังจากทีม

การสื่อสารแนวทางการปฏิบัติงานที่ชัดเจนผ่าน PDP

กระบวนการ วางแผนการพัฒนาสมรรถนะ (PDP) จะแปลเป็นเป้าหมายระดับสูงกว่านี้ลงในผลลัพธ์ที่จำเป็นสำหรับงานของพนักงานแต่ละคนภายใน บริษัท หลังจากการประชุม PDP รายไตรมาสพนักงานควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับผลงานที่คาดว่าจะได้รับ

การกำหนดเป้าหมายในการประชุมเหล่านี้ควรรวมถึงองค์ประกอบ การประเมินประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานทราบว่าเขาหรือเธอปฏิบัติได้อย่างไร

พนักงานที่นำไปสู่การประชุม PDP การประเมินตนเองของพนักงาน จะแนะนำพนักงานแต่ละคนในการคิดถึงผลงานของพวกเขา เป้าหมายหกแปดที่กำหนดไว้ในที่ประชุมหรือดำเนินการต่อจาก PDP ก่อนหน้านี้สร้างความคาดหวังด้านประสิทธิภาพโดยไม่ต้องดูแลพนักงาน การตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรให้บรรลุเป้าหมาย ช่วยให้ มีส่วนร่วมและจูงใจพนักงานได้

ผู้จัดการต้องติดต่อกับขั้นตอนที่สำคัญในแผนการปฏิบัติงานของพนักงานผ่านการประชุมและ การฝึกสอน รายสัปดาห์ (ไม่ใช่ไม่ใช่งานฟรีเมื่อทำงานของพนักงานแต่ละคนมีผลกระทบต่อพนักงานคนอื่น ๆ และต้องทำให้เสร็จสมบูรณ์) นอกจากนี้ขั้นตอนนี้จะทำให้พนักงานมีความรับผิดชอบในการบรรลุผลงานของตน

ลองพิจารณาขั้นตอนเดียวกันนี้กับแต่ละทีมที่คุณสร้างขึ้นเพื่อความรู้สึกเชื่อมโยงกันและเข้าใจถึงความคาดหวังที่ชัดเจน

การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับความคาดหวังประสิทธิภาพที่ชัดเจน

องค์กรของคุณบรรลุผลการปฏิบัติงานตามความคาดหวังในสามวิธีหลัก

ใช้ความคาดหวังที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้พนักงานของคุณพัฒนาความรับผิดชอบการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิผลมีความรับผิดชอบมีประสิทธิผลและมีส่วนร่วม ฉันเชื่อมั่นในหลักเกณฑ์เหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นบทบาทของความคาดหวังขององค์กรในการบรรลุวัตถุประสงค์และการทำงานเป็นทีมของคุณ