ความคาดหวังที่ชัดเจนเปิดใช้งานความสำเร็จของพนักงาน
ปัจจัยนี้มีผลต่อความรู้สึกของการมีส่วนร่วมในกิจการที่มีขนาดใหญ่กว่าตัวเองและ ความรู้สึกของการมีส่วนร่วม แรงจูงใจและ การทำงานเป็นทีม
องค์ประกอบที่สำคัญของความคาดหวังประสิทธิภาพที่ชัดเจน
กระบวนการที่ส่งผลให้พนักงานที่เข้าใจและดำเนินการคาดหวังเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตนเองประกอบด้วยองค์ประกอบเหล่านี้:
- กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ของ บริษัท ที่กำหนดทิศทางโดยรวมและวัตถุประสงค์
- กลยุทธ์การสื่อสารที่จะบอกพนักงานทุกคนว่างานของพวกเขาและผลลัพธ์ที่ต้องการเหมาะสมกับกลยุทธ์ของ บริษัท ที่ใหญ่กว่า
- ขั้นตอนการ ตั้งค่าเป้าหมายการ ประเมินผลข้อเสนอแนะและความรับผิดชอบที่จะช่วยให้พนักงานรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ กระบวนการนี้ต้องมีโอกาสในการพัฒนาบุคลากรอย่างมืออาชีพและส่วนบุคคลของพนักงาน
- การสนับสนุนโดยรวมขององค์กรสำหรับความสำคัญของความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจนซึ่งสื่อสารผ่านความคาดหวังทางวัฒนธรรมการวางแผนและการสื่อสารกับผู้บริหารความรับผิดชอบในการบริหารจัดการและความรับผิดชอบรางวัลและการรับรู้และเรื่องราวของ บริษัท เกี่ยวกับความสำเร็จอันกล้าหาญที่กำหนดสถานที่ทำงาน
การสื่อสารความคาดหวังประสิทธิภาพที่ชัดเจน
การสื่อสารเริ่มต้นด้วย กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ของผู้บริหารระดับสูง วิธีที่พวกเขาสื่อสารแผนการและเป้าหมายเหล่านี้กับองค์กรเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างองค์กรที่เชื่อมโยงองค์ประกอบทั้งหมดและดึงไปในทิศทางเดียวกัน
ภาวะผู้นำของผู้บริหารต้องสื่อสารถึงความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลงานของทีมและผลลัพธ์ที่คาดหวังไว้เพื่อให้สอดคล้องกับแต่ละส่วนขององค์กรโดยมี ภารกิจ และ วิสัยทัศน์ โดยรวม
ในเวลาเดียวกันความเป็นผู้นำจำเป็นต้องกำหนด วัฒนธรรมองค์กร ในการทำงานเป็นทีมที่ต้องการภายใน บริษัท ทีมแผนกผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการผลิตภัณฑ์หรือทีมงานโครงการทีมงานต้องเข้าใจว่าเหตุใดทีมจึงถูกสร้างขึ้นและผลลัพธ์ที่องค์กรคาดหวังจากทีม
การสื่อสารแนวทางการปฏิบัติงานที่ชัดเจนผ่าน PDP
กระบวนการ วางแผนการพัฒนาสมรรถนะ (PDP) จะแปลเป็นเป้าหมายระดับสูงกว่านี้ลงในผลลัพธ์ที่จำเป็นสำหรับงานของพนักงานแต่ละคนภายใน บริษัท หลังจากการประชุม PDP รายไตรมาสพนักงานควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับผลงานที่คาดว่าจะได้รับ
การกำหนดเป้าหมายในการประชุมเหล่านี้ควรรวมถึงองค์ประกอบ การประเมินประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานทราบว่าเขาหรือเธอปฏิบัติได้อย่างไร
พนักงานที่นำไปสู่การประชุม PDP การประเมินตนเองของพนักงาน จะแนะนำพนักงานแต่ละคนในการคิดถึงผลงานของพวกเขา เป้าหมายหกแปดที่กำหนดไว้ในที่ประชุมหรือดำเนินการต่อจาก PDP ก่อนหน้านี้สร้างความคาดหวังด้านประสิทธิภาพโดยไม่ต้องดูแลพนักงาน การตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรให้บรรลุเป้าหมาย ช่วยให้ มีส่วนร่วมและจูงใจพนักงานได้
ผู้จัดการต้องติดต่อกับขั้นตอนที่สำคัญในแผนการปฏิบัติงานของพนักงานผ่านการประชุมและ การฝึกสอน รายสัปดาห์ (ไม่ใช่ไม่ใช่งานฟรีเมื่อทำงานของพนักงานแต่ละคนมีผลกระทบต่อพนักงานคนอื่น ๆ และต้องทำให้เสร็จสมบูรณ์) นอกจากนี้ขั้นตอนนี้จะทำให้พนักงานมีความรับผิดชอบในการบรรลุผลงานของตน
ลองพิจารณาขั้นตอนเดียวกันนี้กับแต่ละทีมที่คุณสร้างขึ้นเพื่อความรู้สึกเชื่อมโยงกันและเข้าใจถึงความคาดหวังที่ชัดเจน
การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับความคาดหวังประสิทธิภาพที่ชัดเจน
องค์กรของคุณบรรลุผลการปฏิบัติงานตามความคาดหวังในสามวิธีหลัก
- คุณจำเป็นต้องแสดงความมั่นคงในการสนับสนุนบุคคลและทีมงานด้วยทรัพยากรของผู้คนเวลาและเงินที่จะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้ เมื่อคุณจัดหาทรัพยากรที่ทีมงานต้องการจะประสบความสำเร็จคุณจะมั่นใจได้ว่าจะได้พัฒนาทีมและโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับการประสบความสำเร็จของทีม บางครั้งการดำเนินการนี้จะต้องมีการรีเฟรชทรัพยากรหรือการเจรจาต่อรองเป้าหมายใหม่ แต่การประยุกต์ใช้ภาพของทรัพยากรจะส่งข้อความสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ
- การทำงานของทีมต้องได้รับการเน้นพอสมควรเป็นอันดับแรกในแง่ของเวลาการอภิปรายความสนใจและความสนใจที่นำทางโดยผู้นำผู้บริหาร พนักงานกำลังรับชมและจำเป็นต้องรู้ว่าองค์กรใส่ใจ
- สุดท้ายองค์ประกอบสำคัญในการสนับสนุนองค์กรอย่างต่อเนื่องสำหรับความสำคัญของการบรรลุความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจนคือ รางวัลและระบบการรับรู้ของ คุณ ความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจนได้รับการยอมรับจากสาธารณะและการชดเชยส่วนตัว
การเชียร์และการเฉลิมฉลองความสำเร็จของทีมอย่างเปิดเผยช่วยเพิ่มความรู้สึกของทีมที่ประสบความสำเร็จ การรับรู้จะสื่อสารถึงพฤติกรรมและการกระทำที่ บริษัท คาดหวังจากพนักงาน
ใช้ความคาดหวังที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้พนักงานของคุณพัฒนาความรับผิดชอบการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิผลมีความรับผิดชอบมีประสิทธิผลและมีส่วนร่วม ฉันเชื่อมั่นในหลักเกณฑ์เหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นบทบาทของความคาดหวังขององค์กรในการบรรลุวัตถุประสงค์และการทำงานเป็นทีมของคุณ