การเปลี่ยนแปลงความสำเร็จในการสื่อสารระหว่างบุคคลเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ
ความสำคัญของการสื่อสารแบบ Nonverbal
การสื่อสารอวัจนภาษาคือเกี่ยวกับภาษากายในคน
ถ้าคุณรู้จักใครดีคุณก็สามารถฟังเสียงของพวกเขาขณะอ่านอีเมลได้ แต่เมื่อสื่อสารกับคนที่คุณไม่รู้จักดีการเข้าใจผิดเสียงของพวกเขาเป็นเรื่องง่ายมาก การกระตือรือร้นสามารถเจอเป็นคำสั่งโดยตรงและความเข้าใจผิดอาจเกิดขึ้นได้ ในขณะที่คนส่วนใหญ่จะจับถ้อยคำที่เยาะเย้ยได้อาจเป็นการยากที่จะยืนยันในคำที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพตัวชี้นำที่ไม่ใช่คำพูดของคุณจะต้องตรงกับคำพูดของคุณ คำเป็นเพียงส่วนแรกของปริศนาสำหรับผู้ที่กำหนดขอบเขตความหมายของการสื่อสาร เรารู้สัญชาติญาณนี้
เมื่อพนักงานบอกว่า "ดีมาก!" ด้วยรอยยิ้มอันยิ่งใหญ่บนใบหน้าของเธอและเสียงที่ดังขึ้นคุณรู้ไหมว่าเธอมีความสุขกับผล ในทางตรงกันข้ามเมื่อลูกจ้างบอกว่า "ดีมาก" ในน้ำเสียงแบนหรือลดลงด้วยท่าทางขมขื่นบนใบหน้าของคุณคุณรู้ว่าสถานการณ์เป็นอะไรที่ดี
เมื่อคุณไม่สามารถได้ยินเสียงเสียงหรือดูนิพจน์หรือภาษากายคุณจะเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลที่คนพยายามสื่อสาร
โอกาสของคุณในฐานะ Communicator
ถ้าคุณสื่อสารโดยไม่ต้องให้ความสนใจกับตัวชี้นำที่ไม่ใช่คำพูดทั้งหมดที่ ผู้ฟังของคุณเห็นจะได้ยิน คุณจะไม่ใช้การติดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ นึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณได้เห็นวิทยากรระดับมืออาชีพ
เธอไม่ได้อ่านจากสไลด์ PowerPoint และดูเหมือนจะสั่งให้เวทีทั้งหมด
ถ้าคุณอ่านข้อความจากการพูดคุยของเธอหลังจากฟังเธอคุณอาจจะงงว่าเหตุใดจึงเป็นเรื่องมหัศจรรย์มาก ทุกอย่างเกี่ยวกับรูปแบบการนำเสนอ
ถ้าคุณต้องการ พัฒนาทักษะการนำเสนอและการสื่อสารของคุณเอง ลองดู Ted Talks ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและดูว่าลำโพงยืนหยัดอยู่บนเวทีใช้ท่าทางด้วยมือและถ่ายทอดอารมณ์ผ่านการแสดงออกทางสีหน้าที่สอดคล้องกับเรื่องของพวกเขา
ภาษากายการแสดงออกท่าทางการเคลื่อนไหวและเสียงพูดของคุณช่วยให้คุณสามารถเน้นความจริงความจริงใจและความเชื่อถือได้ของคำพูดของคุณ คนมักคิดว่าพวกเขาสามารถบอกได้ว่าคุณกำลังโกหกหรือบอกความจริงตามที่คุณพูดไม่ใช่แค่เรื่องที่คุณพูด
ภาษากายของคุณอาจบ่อนทำลายการติดต่อสื่อสารของคุณหากคำที่คุณใช้ไม่สอดคล้องกับข้อความที่คุณส่งผ่านทางตัวชี้นำการสื่อสารด้วยอวัจนภาษาของคุณ ถ้าคุณกำลังทำท่าจะมีความสุข (หรือเศร้า) เกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างภาษากายของคุณสามารถทรยศคุณได้
กุญแจสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารคือการแบ่งปันข้อมูลระหว่างบุคคลสองคนหรือมากกว่า การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต้องใช้องค์ประกอบทั้งหมดของการติดต่อสื่อสารที่เชื่อมโยงกันอย่างสมบูรณ์เพื่อ ความหมายที่ใช้ร่วมกัน
ถ้า งานของคุณคือการจัดการคน และคนมัก เข้าใจผิดว่าคุณกำลังพูดอะไรอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าภาษากายของคุณไม่ตรงกับคำพูดของคุณทำให้ผู้คนสับสน
สอบถามฝ่าย HR ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการหาการฝึกอบรมหรือการสอนที่จะสอนให้คุณจับคู่ภาษากายกับคำพูดของคุณ
คุณอาจคิดว่างานของคุณไม่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร แต่คุณผิด สมมติว่าคุณเขียนโค้ดคอมพิวเตอร์ตลอดทั้งวัน ในขณะที่คุณไม่ได้พูดกับคนอื่นคุณกำลังเขียนสิ่งที่ช่วยให้ผู้อื่นสื่อสารความคิดหรือข้อมูล