จัดการพนักงานให้ถูกต้องและไม่เสียเวลาในการทำงาน
หากไม่ได้รับการตรวจสอบจะกลายเป็นฝันร้ายสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ บริษัท ซึ่งรู้สึกถึงประสิทธิภาพและปัญหาด้านวินัยสูงกว่า ผลประกอบการ ตามปกติและ การสรรหาบุคลากร อย่างต่อเนื่องเพื่อเติมช่องว่าง
มันเหมือนกับการอยู่บนม้าที่ไม่เคยหยุดนิ่ง
เวลาไปที่ไหน?
ในการสำรวจกลับไปด้านหลังที่ดำเนินการโดย Salary.com ในปี 2012 และ 2013 เกี่ยวกับการ เสียเวลาในที่ทำงาน ต่อไปนี้ถูกค้นพบ:
- 64% (ในปี 2012) ถึง 70% (ในปี 2013) ของผู้ตอบแบบสำรวจยอมรับการเสียเวลาในการทำงานในชีวิตประจำวัน เวลาที่เสียไปมีตั้งแต่ 30 นาทีถึงหลายชั่วโมงในแต่ละวัน
- กิจกรรมด้านการสูญเสียเวลาสูงสุด ได้แก่ 43% พูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน 34% กิจกรรมออนไลน์และ 4% สำหรับการส่งข้อความและการสนทนาส่วนตัว
- เหตุผลที่สำคัญที่สุดที่คนงานให้เหตุผลว่าทำไมต้องเสียเวลา: 35% ไม่ท้าทายเพียงพอ 32% รู้สึกว่าไม่มี แรงจูงใจที่ จะทำงานหนักขึ้น 30% ไม่มีความพึงพอใจในสิ่งที่พวกเขาทำและ 23% รู้สึกท้อแท้ .
บางครั้งพนักงานเสียเวลาเห็นได้ชัด
ในการสำรวจทั้งในปี 2012 และ 2013 พนักงานพบว่า การประชุม เป็น จำนวนมาก จนทำให้เสียเวลาภายในที่ทำงานมากที่สุด การตอบสนองที่น่าสนใจอื่น ๆ สำหรับคำถามสำรวจ "สิ่งที่ทำให้ไขว้เขวที่ใหญ่ที่สุดในที่ทำงานของคุณคืออะไร" ได้แก่
- เพื่อนร่วมงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ: 17%
- เพื่อนร่วมงานอื่น ๆ : 17%
- การเมืองในสำนักงาน: 13%
- ไม่ว่างทำงาน: 13%
- อื่น ๆ : 11%
- และในที่สุดเจ้านายของฉัน: 8%
การกล่าวโทษพนักงานของคุณอาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการอธิบายการเสียเวลา แต่คุณต้องถามตัวเองว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ (หรือไม่ทำ) เพื่อให้หรือสนับสนุนให้เสียเวลา?
คำตอบและคำตอบอาจอยู่ใต้จมูกของคุณ นี่คือ 5 ความเป็นไปได้
การลดการสูญเสียเวลาจะเริ่มต้นด้วยความเป็นผู้นำ
ผู้นำที่มีประสิทธิภาพดีเท่าทีมที่พัฒนา (ฝึกอย่างถูกต้อง) และเป็นผู้นำ ( กำหนดความคาดหวัง และ เป้าหมาย ) ถ้าหัวหน้าไม่ได้ผลทีมจะไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่สม่ำเสมอ
ถ้าผู้นำไม่ได้คาดหวังให้ทีมบรรลุเป้าหมายทีมจะตั้งค่าตัวเองและทำในสิ่งที่ต้องการรวมถึงการเสียเวลามากเท่าที่จะเป็นไปได้
คนส่วนใหญ่จะทำในสิ่งที่พวกเขาถูกขอให้ทำ หากพวกเขาไม่ได้ขอให้ทำอะไรบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงหรือถ้าคำแนะนำกว้างเกินไปหรือคลุมเครือไม่แปลกใจเลยที่พวกเขาเสียเวลาและไม่สามารถผลิตผลงานที่น่าพึงพอใจได้
ไม่น่าแปลกใจเลยว่าเมื่อสำรวจว่าทำไมต้องเสียเวลาพวกเขาจึงให้คำตอบเช่น "ไม่ท้าทายมากพอ" "ไม่มีแรงจูงใจที่จะทำงานหนักขึ้น" หรือ "ขาดความพึงพอใจในงาน" ผู้นำได้รับค่าตอบแทนในการสร้างผลลัพธ์ผ่านความพยายามร่วมกันของพวกเขา สมาชิกในทีม เมื่อผู้นำไม่ดีนำทีมตัดสินใจในสิ่งที่พวกเขาจะทำและเมื่อพวกเขารู้สึกว่าทำมัน
ในตอนเริ่มต้น: มุ่งหน้าออกจากงานเสีย
การแก้ปัญหาความท้าทายเวลาที่เสียเวลาเริ่มต้นเมื่อถึงเวลาที่เช่า
ถ้าผู้นำไม่ได้มี วิสัยทัศน์ที่ชัดเจน ว่าเขาต้องการนำองค์กรของเขาไปในอนาคตอย่างไรก็ไม่มีทางใดที่จะสามารถ จ้างคนที่เหมาะสม ได้
ทำไม? เพราะเขาไม่รู้จักคนที่เหมาะเจาะเขาควรจะจ้างในแง่ของทักษะความสามารถและ ความเหมาะสมทางวัฒนธรรมที่ จำเป็นเพื่อทำให้วิสัยทัศน์เป็นจริง
ดังนั้นหากไม่มีวิสัยทัศน์ผู้นำจะเพิ่มโอกาสในการจ้างคนผิด - คนที่มีแนวโน้มที่จะเสียเวลาหรือให้คะแนนขั้นต่ำสุดในแง่ของผลงานของพวกเขา ผู้นำต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงพร้อมกับคำอธิบายที่ชัดเจนของงานที่จำเป็นและประเภทของบุคคลที่จะเติมงานเหล่านั้นให้มีทีมงานที่มีประสิทธิผล
สมาชิกในทีมต้องการความต้องการที่ชัดเจน
เมื่อพนักงานได้รับการว่าจ้างแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนรู้ดี ว่า ควรทำอย่างไรและต้องทำ อย่างไร เมื่อไหร่ และควรทำอย่างไร
ที่สำคัญที่สุดสมาชิกในทีมแต่ละคนต้องเข้าใจ ว่าเหตุใดจึง ทำในสิ่งที่ตนเองทำ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งที่พวกเขาทำถูกต้องเหมาะสมกับวิสัยทัศน์ที่คุณกำลังสร้างขึ้น
เมื่อผู้คนเห็นว่าสิ่งที่พวกเขาทำจะก่อให้เกิดความพยายามทั้งหมดได้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะชุมนุมรอบสาเหตุและเห็นวัตถุประสงค์ของพวกเขา ทีมที่มีจุดมุ่งหมายและรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมของตนเพื่อจุดประสงค์มีแนวโน้มที่จะไม่ทำให้เสียเวลาและเสียเวลาในการทำงาน
ตั้งค่าสื่อสารและวัดความคาดหวังด้านประสิทธิภาพ
ผู้นำต้องตระหนักถึงวิธีการกำหนดและสื่อสารความคาดหวังเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่สมจริงสำหรับสิ่งที่ต้องทำ เมื่อได้รับการกำหนดและสื่อสารแล้วผู้นำจะต้องปฏิบัติตามและดูแลให้ทีมมีความรับผิดชอบในการตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้น
ความคาดหวังช่วยให้คุณสามารถวัดผลได้ ถ้าคุณไม่สามารถวัดผลลัพธ์ได้คุณจะไม่สามารถจัดการกระบวนการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ในกรณีที่ไม่มีความคาดหวังหรือความพยายามที่จะระงับความรับผิดชอบในการประชุมพวกเขาทีมจะตั้งความคาดหวังของตัวเองและพบเฉพาะคนที่พวกเขาตั้งค่าไว้สำหรับตัวเอง
ถ้าพนักงานรู้ว่าการปฏิบัติงานของพวกเขามีการวัดผลอย่างเป็นรูปธรรมอย่างสม่ำเสมอและในทางสร้างสรรค์พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะเดินและเสียเวลา
ไม่เกี่ยวกับการบริหารเวลา
ดังที่ได้กล่าวไว้ในตอนต้นการแก้ปัญหาเพื่อต่อสู้กับพนักงานที่เสียเวลาในการทำงานเริ่มจากคุณผู้นำและทั้งความคาดหวังและความรับผิดชอบที่คุณตั้งขึ้น ให้มีความชัดเจนการแก้ปัญหาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดการเวลาเพราะคุณไม่สามารถจัดการเวลาได้
สิ่งที่คุณสามารถจัดการคือ คุณ และวิธีที่คุณใช้เวลาว่างที่คุณมีในที่ทำงาน ฉันเรียกมันว่า คุณจัดการ ใช้เวลาในการสอนทีมของคุณเกี่ยวกับ การจัดการคุณ ร่วมกับทุกสิ่งทุกอย่างที่พูดถึงที่นี่แล้วยืนขึ้นและ ปล่อยให้พวกเขาทำใน สิ่งที่ต้องการและต้องการทำ