เรื่องการจัดการส่วนใหญ่เป็นแรงจูงใจ

วิสัยทัศน์และการสื่อสารในการทำงาน

แรงจูงใจ คืออารมณ์ความรู้สึกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่พนักงานนำมาสู่การทำงาน บทบาทการจัดการในการสร้างแรงจูงใจกระตุ้นผ่าน วิสัยทัศน์ ร่วมกันและการสื่อสารเป็นทักษะขั้นพื้นฐานที่ ผู้บริหารที่ยิ่งใหญ่ นำมาสู่ที่ทำงาน พนักงานในบทบาทการจัดการสามารถเรียนรู้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ

ตามจอนกอร์ดอนผู้เขียน ซุป: สูตรเพื่อหล่อเลี้ยงทีมและวัฒนธรรมของคุณ (เปรียบเทียบราคา) "พนักงานอยู่ในภาวะแย่

พวกเขากลัว, ทำงานหนักเกินไป, ไม่ไว้วางใจ, และมีความกระตือรือร้นน้อยลงและความหลงใหลกว่าที่เคย และผู้นำหลายคนหงุดหงิดเนื่องด้วยประสิทธิภาพของทีมงานและ ขวัญกำลังใจของพนักงาน และ การมีส่วนร่วม

กอร์ดอนกล่าวว่า "คำตอบคือ" ไม่เกี่ยวกับเทคโนโลยีแฟนซีชิ้นใหม่ของอุปกรณ์หรือการวิจัยและพัฒนาที่กว้างขวางในความเป็นจริงคำตอบอยู่ในอารมณ์พื้นฐานของมนุษย์: แรงจูงใจผู้นำที่กระตุ้นให้ทำตอนนี้มากขึ้นกว่าเดิม งานของผู้นำคือการกระตุ้น และชุมนุมให้ทีมของเขาผ่านช่วงเวลาที่ท้าทายคุณไม่สามารถจูงใจภายนอกได้เป็นผู้นำและผู้จัดการที่ต้องกระตุ้น "

"ผู้นำธุรกิจส่วนใหญ่ต้องการเอาอารมณ์ออกจากธุรกิจ" เขากล่าว "แต่นั่นเป็นความผิดพลาดครั้งยิ่งใหญ่เมื่อความกลัวและการปฏิเสธคืออารมณ์ที่สำคัญที่คนในองค์กรของคุณรู้สึกคุณต้องตอบโต้ว่าด้วยพลังที่ยิ่งใหญ่กว่า อารมณ์ความรู้สึกเช่นความเชื่อความเชื่อและมองในแง่ดีและความสำเร็จของคุณขึ้นอยู่กับความสามารถในการกระตุ้นของคุณ "

แรงจูงใจด้วยการบริหาร

จอนกอร์ดอนเข้าร่วมในการสัมภาษณ์เพื่อให้เนื้อความสำคัญเกี่ยวกับการจัดการและแรงจูงใจและบทบาทของ วัฒนธรรม การสื่อสาร วิสัยทัศน์ อารมณ์และความสัมพันธ์ในแรงจูงใจสร้างแรงบันดาลใจ

Susan Heathfield: ผู้อ่านทุกคนมีความเห็นและภาพในใจของพวกเขาเมื่อพวกเขาได้ยินคำต่างๆเช่นแรงจูงใจของพนักงานและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

กำหนดสิ่งที่คุณหมายถึงเมื่อคุณอ้างถึงแรงจูงใจของพนักงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อให้เราทุกคนเริ่มต้นด้วยภาพที่ใช้ร่วมกัน

จอนกอร์ดอน: การ สร้างแรงจูงใจของพนักงานขึ้นอยู่กับการจัดการวัฒนธรรมสร้างขึ้นและสิ่งที่ผู้นำหรือผู้จัดการกล่าวและทำเพื่อช่วยให้พนักงานปฏิบัติงานในระดับสูงสุด

เป้าหมายคือการกระตุ้นให้พนักงานมีสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมและ แนวทางการบริหารจัดการ เพื่อให้พนักงานได้รับสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อให้พนักงานสามารถให้สิ่งที่ดีที่สุดแก่องค์กรและลูกค้าได้ การมีส่วนร่วมของพนักงาน คือความมุ่งมั่นตื่นเต้นตื่นเต้นและหลงใหลคุณเกี่ยวกับงานที่คุณกำลังทำอยู่และองค์กรที่คุณทำงานอยู่

Heathfield: อะไรคือความรับผิดชอบของผู้บริหารในการสร้างสภาพแวดล้อมนี้ให้กับพนักงาน?

กอร์ดอน: ผมเชื่อว่ามันเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้จัดการต้องทำ พวกเขาต้องสร้างสภาพแวดล้อมและวัฒนธรรมที่ถูกต้องเหมาะสมกับคนและผลงานของพวกเขา วัฒนธรรมทำให้เกิดพฤติกรรมพฤติกรรมนิสัยพฤติกรรมและนิสัยในอนาคต ในฐานะผู้นำของ Apple Computer กล่าวว่า "วัฒนธรรมเต้นตลอดทั้งวัน"

Heathfield: แล้วพนักงานยังไงล่ะ? พนักงานควรนั่งรอคอยการบริหารจัดการเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาหรือไม่? ความรับผิดชอบร่วมกันของพวกเขาคืออะไร?

กอร์ดอน: พนักงานทุกคนให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมขององค์กรของตน ดังนั้นพนักงานจึงมีส่วนรับผิดชอบต่อแรงจูงใจ ในความเป็นจริงแล้วคุณจะไม่สามารถจูงใจใครได้นอกจากจะต้องการมีแรงจูงใจ ความรับผิดชอบของพนักงานคือการมาทำงานทุกวันและทำงานด้วยความพยายามและพลังงานสูงสุดเพื่อนำไปสู่ วิสัยทัศน์ และ เป้าหมาย ขององค์กร พวกเขาต้องการที่จะกระตุ้นตัวเอง และผู้จัดการต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่กระตุ้นให้พวกเขา

Heathfield: เนื่องจากจำนวนแรงงานที่ว่างงานถึงระดับสูงตลอดเวลาพนักงานจึงต้องระมัดระวังในการค้นหางานและเปลี่ยนการ จ้างงาน หลายคนเชื่อว่าพวกเขาจะดีกว่าที่พวกเขาอยู่กับงานมากกว่าการเดินในกลุ่มของผู้ว่างงาน

บทความล่าสุดที่ผู้อ่านชื่นชอบในเว็บไซต์ของฉันอย่างไรก็ตามเป็น 5 เหตุผลอื่น ๆ ในการเลิกงานของคุณ ดังนั้นภายใต้สถานการณ์จะต้องมีการให้ดอกเบี้ยค้างชำระในการย้ายจากนายจ้างปัจจุบัน

รู้วิธีนี้คุณจะให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการในการสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานต้องการอยู่และมีแรงจูงใจในการทำงานหนักร่วมและพัฒนาทักษะและทักษะของตนต่อนายจ้างปัจจุบันของตนหรือไม่?

กอร์ดอน: มันทำให้รู้สึกดีมาก คนไม่เลิกเพราะต้องการความปลอดภัยไม่ใช่เพราะผู้นำและผู้จัดการกำลัง สร้างทีมที่ชนะ การแก้ปัญหาคือการสร้างสิ่งที่ฉันเรียก ว่าวัฒนธรรมแห่งความยิ่งใหญ่ - วัฒนธรรมที่คุณมุ่งเน้นไป ที่การสร้างวัฒนธรรม ที่ให้ความสำคัญดูแลและพัฒนาพนักงานของพวกเขา กุญแจสำคัญคือการสร้างความสัมพันธ์ที่มีส่วนร่วมกับพนักงานของคุณ

ฉันเขียนมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหนังสือซุปของฉัน มุ่งเน้นการลงทุนในคน: การฝึกอบรม ให้คำปรึกษา พวกเขา ชื่นชม พวกเขาตระหนักถึงพวกเขาส่งเสริมให้พวกเขา สอน พวกเขาและดูแลเกี่ยวกับพวกเขา วัตถุประสงค์ที่เรียบง่าย แต่องค์กรและผู้จัดการไม่มากเกินไป

Heathfield: อะไรคือ ประเด็นสำคัญในการสร้างแรงจูงใจ และการมีส่วนร่วม ของพนักงาน ที่ผู้จัดการสามารถเข้ามารู้จักและเสริมสร้างเพื่อให้พนักงานมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการมากที่สุด?

กอร์ดอน: กุญแจสำคัญคือการแบ่งปันวิสัยทัศน์ขององค์กรและพูดคุยกับพนักงานแต่ละคนและให้พนักงานแต่ละคนเข้าใจว่าพวกเขามีส่วนร่วมในวิสัยทัศน์นี้อย่างไร วิสัยทัศน์ไม่สามารถอยู่บนแผ่นกระดาษ ต้องเกิดขึ้นในใจและจิตใจของคนที่ทำงานในองค์กรของคุณ

ผมเชื่อว่าทุกองค์กรต้องมีวิสัยทัศน์และเป้าหมายและพนักงานทุกคนต้องรู้จักทำความเข้าใจและแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีส่วนร่วมในวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์นี้อย่างไร ยิ่งมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นก็คือเมื่อพนักงานแต่ละคนเข้ามามี วิสัยทัศน์ และวัตถุประสงค์ในการมีส่วนร่วมในวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ขององค์กร

Heathfield: สิ่งที่คุณจะแนะนำสำหรับการจัดการความกระตือรือร้นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่พนักงานเลือกที่จะมีแรงบันดาลใจตื่นเต้นและมีส่วนร่วม?

กอร์ดอน: คาดหวังที่ดีที่สุดจากพนักงาน คุณสามารถชำระสำหรับอะไรน้อยกว่าความเป็นเลิศ แต่คุณยังช่วยให้แต่ละคนบรรลุความเป็นเลิศ คุณช่วยพนักงานแต่ละคนให้ดีที่สุด คุณสร้างวัฒนธรรมที่สร้างแรงจูงใจน่าตื่นเต้นและยืดหยุ่นและจากนั้นคุณจะให้พนักงานได้เติบโตในวัฒนธรรมนี้

ห้ามใช้ micromanage ไว้วางใจพวกเขา พัฒนาความสัมพันธ์กับพวกเขา ให้โอกาสพวกเขาแบ่งปันความคิดและร่วมให้ข้อมูลและพวกเขาจะ ยังให้พวกเขามีพื้นที่ที่จะทำผิดพลาด ไม่มีอะไรระบายพลังงานขององค์กรมากกว่าความกลัวของความล้มเหลว

Heathfield: ผู้จัดการสามารถสนับสนุนซึ่งกันและกันในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานได้อย่างไร?

Gordon: ด้วยการแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด โดยทำ หนังสือเรียนด้วยกัน โดยกล่าวถึงความสำเร็จของพวกเขาและความล้มเหลวเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้และเติบโตไปด้วยกัน กุญแจสำคัญคือการอ่อนน้อมถ่อมตนและหิวโหย การเรียนรู้และการเติบโตและการปรับปรุงด้วยความหิวและความปรารถนาที่จะดีขึ้น

Heathfield: อะไรคือการกระทำที่เฉพาะเจาะจงที่ผู้บริหารสามารถใช้ในชีวิตประจำวันเพื่อสร้าง สภาพแวดล้อมในการสร้างแรงจูงใจ ให้กับพนักงาน?

กอร์ดอน: การบริหารจัดการการกระทำสามารถทำได้ง่ายและเต็มไปด้วยสามัญสำนึกและยังมีการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม ... การกระทำ ได้แก่ : ยิ้มให้กับพนักงานมากขึ้น ฟังความคิดและแนวทางแก้ปัญหาของพวกเขา ได้รับความไว้วางใจโดยบอกว่าคุณจะทำอะไรและทำในสิ่งที่คุณพูด ชื่นชมพวกเขาด้วย "ขอบคุณ" อย่างจริงใจ บริษัท ต่างๆต้องใช้เงินนับพันล้านดอลลาร์ในการรับรู้และสิ่งที่ผู้คนต้องการคือ "ขอบคุณ"

ฝึกให้พวกเขารู้ว่าคุณห่วงใยพวกเขา ลงทุนในพวกเขาเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณมีความกังวลเกี่ยวกับการเติบโตและอนาคตของพวกเขา และทำสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อแสดงให้พวกเขาดูแล: คำให้กำลังใจหูฟัง ถ้าคุณไม่ปฏิบัติกับพวกเขาเช่นหมายเลขพวกเขาจะไม่ถือว่าคุณหรือลูกค้าของคุณเช่นหมายเลข

Heathfield: การกระทำใดในส่วนของผู้บริหารจะทำให้พนักงานรู้สึกผิดและทำให้พวกเขารู้สึกไม่พอใจไม่มีความสุขและเป็นลบ?

กอร์ดอน: แย่ที่สุด? ตะโกนใส่พวกเขา Berating พวกเขา ทำให้พวกเขาทำงานหนัก แต่ไม่ได้แบ่งปันความชื่นชมหรือการยอมรับ ความคิดเห็นเชิงลบ ส่วนใหญ่ทั้งหมดทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาหรืองานของพวกเขาไม่สำคัญ

บทบาทของผู้บริหารในการจูงใจ

ความสามารถในการจัดการเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานเลือกแรงจูงใจคือบทบาทการจัดการที่สำคัญสำหรับความสำเร็จขององค์กรของคุณ

บทบาทอื่น ๆ เช่น การจัดการการเปลี่ยนแปลง การว่าจ้างพนักงานที่มีพรสวรรค์และการกำหนดเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้เพิ่มขึ้นด้วยความสามารถของผู้บริหารในการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมจากพนักงาน แรงจูงใจสำคัญต่อการบริหารจัดการพนักงานและองค์กรของคุณ