รับความอคติที่ไม่ได้สติในการจ้างพนักงานที่มีคุณภาพดีขึ้น
แต่ขณะที่ Pressner ชี้ให้เห็นว่าเธอมีอคติที่ไม่ได้สติ เธอสังเกตุเห็นเมื่อเธอตระหนักว่าเธอได้ปฏิบัติตามคำขอของพนักงานชายเพื่อดูค่าชดเชยที่แตกต่าง ไปจากคำร้องเดียวกันกับคำขอเดียวกันของ พนักงาน หญิง
เธอคิดเสมอว่าตัวเองเป็น แชมป์หญิงในการเป็นผู้นำ แต่ก็ตระหนักว่าในขณะนั้นเธอทำตัวแตกต่างกว่าที่เธอคิดไว้ มีแนวโน้มที่คุณจะเหมือนกันกับความอคติที่ไม่ได้สติ
ความอคติที่ไม่ได้สติคืออะไร?
หน่วยความเท่าเทียมกันท้าทายกำหนดความลำเอียงที่ไม่ได้สติดังต่อไปนี้:
"อคติโดยนัยหรือไม่รู้จบเกิดขึ้นโดยสมองของเราทำให้การตัดสินใจอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อและการประเมินผลของผู้คนและสถานการณ์โดยที่เราไม่ทราบ อคติของเราได้รับอิทธิพลจากภูมิหลังสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมและประสบการณ์ส่วนตัวของเรา เราอาจไม่ได้ตระหนักถึงมุมมองและความคิดเห็นเหล่านี้หรือตระหนักถึงผลกระทบและความหมายทั้งหมดของพวกเขา "
ทุกคนมาที่โต๊ะด้วยความลำเอียงที่ไม่ได้สติและอาจส่งผลกระทบต่อการรับสมัครและจ้างงานของคุณได้อย่างมากโดยที่คุณไม่เคยรู้เลยว่าเหล่าอคติที่ไม่ได้สติเหล่านี้มีผลต่อการตัดสินใจของคุณ
ความอคติที่ไม่ได้รับสติมีผลต่อการคัดเลือกประวัติผู้สมัครอย่างไร
นายหน้าส่วนใหญ่ใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที ก่อนที่จะปฏิเสธประวัติการทำงานหรือตัดสินใจที่จะให้การศึกษาต่อไป
การตรวจสอบอย่างรวดเร็วนั้นหมายความว่าความอคติที่ไม่ได้ตั้งใจของเราอยู่ที่การเล่น
การศึกษาที่มีชื่อว่า 2003 "Are Emily และ Greg More Workable กว่า Lakisha and Jamal? การทดลองภาคสนามเกี่ยวกับการแบ่งแยกตลาดแรงงาน "พบว่าผู้ที่มีชื่อ" ดำ "ทั่วไปมักไม่ค่อยได้รับคำตอบในประวัติส่วนตัวมากกว่าคนที่มีชื่อ" ขาว "ทั่วไป
นั่นเป็นเวลานานที่ผ่านมาแม้ว่าและบางทีสิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลง พวกเขามี แต่ไม่แน่นอน การศึกษาในปี 2016 พบว่าความแตกต่างนี้หายไป แต่มีข้อแม้อันสำคัญยิ่ง: พวกเขาเปลี่ยนชื่อในการศึกษา พวกเขาใช้วอชิงตันและเจฟเฟอร์สันเป็นนามสกุลสำหรับผู้สมัครสีดำแอนเดอร์สันและ ธ อมป์สันสำหรับผู้สมัครสีขาวและการ์เซียและเฮอร์นันเดซสำหรับผู้สมัครสเปน
แต่ชื่อแรกสำหรับผู้สมัครสีขาวและดำเป็นชื่อที่นิยมในชุมชนสีขาว (Megan และ Brian สำหรับผู้สมัครสีขาวและ Chloe และ Ryan สำหรับผู้สมัคร Black)
ดังนั้นความอคติจึงหายไป หรือทำคนเพียงไม่ทราบว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของ "Washingtons" และ 75 เปอร์เซ็นต์ของ "Jeffersons" เป็นสีดำหรือไม่? ผู้สมัครชาวสเปนมีชื่อแรกคือ Isabella และ Carlos การศึกษาไม่พบการเลือกปฏิบัติต่อผู้สมัครสเปนเมื่อเทียบกับผู้สมัครผิวขาว
แต่การแข่งขันไม่ใช่ ความลำเอียงที่ มีศักยภาพเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ที่คุณมองเห็นหน้าจอโดยไม่รู้ ตัว อายุและเพศยัง ขึ้นอยู่กับอคติที่ไม่ได้รับสติของเรา
ผู้สมัครที่มี ประสบการณ์ 30 ปี ในประวัติส่วนตัวของเธอมักมีอายุ มากกว่าผู้สมัครที่มีประสบการณ์ 5 ปี บุคคลที่มีระดับการศึกษาระดับวิทยาลัยตั้งแต่ปี 1982 อาจมีอายุมากกว่าหนึ่งปีที่มีวุฒิการศึกษาจากปีพศ.
เจนนิเฟอร์รับประกันเกือบจะเป็นหญิงในขณะที่สตีเว่นเกือบรับประกันว่าจะเป็นชาย แม้ไม่มีวันที่คุณสามารถคาดเดาได้ว่าเจนนิเฟอร์อายุมากกว่า Emma ขึ้นอยู่กับความนิยมของชื่อในเวลาที่ต่างกัน
ความอคติที่ไม่ได้สติในการสัมภาษณ์
"เด็กผู้ชายเธอก้าวร้าวจริงๆใช่ไหม?"
"เขามั่นใจในฝีมือของเขา! ฉันชอบวิธีที่เขาท้าทายเรา! "
คุณสามารถทำสองข้อความนี้เกี่ยวกับสองผู้สมัครที่ประพฤติในลักษณะที่คล้ายกันมาก แต่คุณอาจคาดหวังสิ่งที่แตกต่างจากชายและหญิง
เมื่อผู้สมัครเข้ามาและเห็นได้ชัดว่ามีน้ำหนักตัวมากเกินไปคุณรู้สึกสงสัยว่าเธอขี้เกียจหรือไม่?
เมื่อผู้สมัครเข้ามาพร้อมกับรถเข็นคุณสงสัยไหมว่าเธอจะทำตามขั้นตอนการทำงานที่รวดเร็วของคุณอย่างไร?
ความอคติที่ไม่ได้สติของคุณมีผลต่อวิธีที่คุณเห็นและตีความทุกอย่างที่ผู้สมัครพูดหรือไม่
คุณต้องพิจารณาผู้สมัครที่นั่งอยู่หน้าคุณและไม่อนุญาตให้ประวัติและประสบการณ์ของคุณมีผลต่อการตัดสินใจของคุณ
วิธีการแก้ไขความลำเอียงที่ไม่ได้สติของคุณ
เป็นไปไม่ได้ที่จะ ลบตัวคุณออกจากประวัติและวัฒนธรรมของคุณ แน่นอน แต่การตระหนักถึงความลำเอียงของคุณเป็นขั้นตอนแรก Pressner คิดค้นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมาก เธอเรียกมันว่า "พลิกไปทดสอบ"
ถ้าคุณเรียกผู้สมัครหญิงก้าวร้าวเพื่อเจรจาต่อรองอย่างหนักกับเงินเดือนให้พลิกไปทดสอบว่าคุณต้องการมอบหมายคำอธิบายแบบเดียวกันให้แก่ผู้ชายที่ต่อรองได้หรือไม่ ถ้าคุณคิดว่า "เด็กผู้ชายที่มีน้ำหนักตัวมากเกินไปต้องขี้เกียจ" พลิกไปทดสอบ ถ้าคุณไม่คิดว่าคนผอมเป็นคนเกียจคร้านโดยอัตโนมัติ
ถ้าคุณพูดว่า " เราจำเป็นต้องจ้างผู้หญิงมากขึ้น " พลิกและพูดว่า "เราจำเป็นต้องจ้างผู้ชายเพิ่มมากขึ้น" ถ้าประโยคสุดท้ายเป็นเสียงผู้หญิงที่คุณรู้ว่าข้อความแรกเป็นเรื่องเพศ
การทดสอบนี้ไม่ จำกัด เฉพาะเชื้อชาติและอัตลักษณ์ทางเพศ "ผู้สมัครคนนี้ต้องดีกว่าคนอื่นเพราะเธอเข้าเรียนที่ฮาร์วาร์ดและอีกคนหนึ่งเดินไปที่รัฐโอไฮโอ" พลิกและคิดถึงเรื่องนี้
ใช่คุณรู้ว่าผู้สมัครที่ไป Harvard มีคุณสมบัติทางวิชาการขั้นต่ำ แต่คุณไม่มีความคิดว่าผู้สมัครรัฐโอไฮโอมีคุณสมบัติทางวิชาการเหมือนกันและทำทางเลือกอื่น นอกจากนี้คุณยังไม่มีความคิดว่าวุฒิการศึกษาองศาหรือทางเลือกของสถาบันจะทำให้ผู้สมัครทั้งสองได้รับผลงานที่ดีจากงานที่คุณกำลังจะจ้าง
ถ้าคุณปล่อยให้อคติที่ไม่ได้สติของคุณมีผลต่อการตัดสินใจของ คุณคุณจะพลาดผู้สมัครจำนวนมาก และเสี่ยงต่อการว่าจ้างพนักงานที่ตรวจสอบกล่องอคติทั้งหมดของคุณ แต่ไม่สามารถทำงานได้