เกี่ยวกับโครงการความช่วยเหลือของพนักงาน (EAP)

ผลประโยชน์ของ EAP คืออะไรและจะช่วยให้พนักงานอย่างไร?

โครงการความช่วยเหลือของพนักงาน Depositphotos.com/Jim_Filim

ในโลกที่สมบูรณ์แบบพนักงานสามารถแยกประสบการณ์ส่วนตัวออกจากชีวิตของตนเองได้ แต่ในความเป็นจริงก็คือคนงานหลาย ๆ คนใช้เวลาทั้งวันเป็นห่วงเรื่องส่วนตัวที่ไม่สามารถบอกได้ซึ่งสามารถลดประสิทธิภาพและลดความเครียดในระดับผลผลิตได้ โชคดีที่ผู้นำองค์กรเข้าใจด้านมนุษย์ในที่ทำงานและสิ่งนี้นำไปสู่การพัฒนาโครงการความช่วยเหลือของพนักงานหรือ EAPs ซึ่งให้การสนับสนุนและทรัพยากรสำหรับการดิ้นรนพนักงาน

โครงการให้ความช่วยเหลือพนักงานคืออะไร?

โครงการให้ความช่วยเหลือพนักงานเป็นผลประโยชน์ที่ไม่เหมือนใครของพนักงานโดยทั่วไปไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ให้กับพนักงานทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่กำหนดไว้ โดยพื้นฐานแล้ว EAP ได้รับการออกแบบมาเป็นโปรแกรมแทรกแซงเพื่อช่วยในการระบุและช่วยพนักงานในการแก้ไขปัญหาต่างๆที่อาจเผชิญ เรื่องนี้อาจรวมถึงเรื่องส่วนตัวปัญหาทางการเงินการเงินอารมณ์อารมณ์การสมรสครอบครัวหรือสารเสพติด ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่ขัดขวางความสามารถของพนักงานในการทำงานของตนให้ได้ตามมาตรฐานของ บริษัท ในบางกรณีปัญหาร้ายแรงพอที่จะทำให้พนักงานและ บริษัท มีความเสี่ยง

ตัวอย่างเช่นพนักงานอาจต้องรับมือกับความรุนแรงในครอบครัวที่เกิดจากคู่สมรสที่ป่วยเป็นโรคจิต ในช่วงเวลาที่พนักงานเริ่มเข้ามาทำงานในภายหลังและต่อมาอยู่เป็นเวลานานและกลายเป็นผลผลิตน้อยและฟุ้งซ่านมากขึ้น

ผู้จัดการสามารถแนะนำพนักงานคนนี้ไปยังสำนักงานทรัพยากรมนุษย์เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับ EAP เพื่อขอคำปรึกษาและการสนับสนุน ทั้งหมดนี้ได้รับการจัดการอย่างเป็นความลับซึ่งช่วยปกป้องลูกจ้างจากการแก้แค้นใด ๆ จากคู่สมรสที่ไม่เหมาะสม พนักงานสามารถเลือกความช่วยเหลือในการหลบหนีสถานการณ์ที่ไม่เหมาะสมและป้องกันไม่ให้คู่สมรสเข้ามาในสถานที่ทำงานโดยไม่บอกกล่าวเพื่อทำร้ายพวกเขา

ช่วยปกป้องพนักงานและ บริษัท

วิธีใช้ EAPs?

โครงการ Employee Assistance Program สามารถใช้โดยพนักงานที่อยู่ภายใต้ความเครียดทางอารมณ์อันเนื่องมาจากความไม่ลงรอยกันในวิชาชีพสมรสหรือความสัมพันธ์ในครอบครัว พวกเขาอาจจะเผชิญกับปัญหาสุขภาพที่ร้ายแรงกับพ่อแม่มีเด็กที่ไม่ได้อยู่ในการควบคุมที่บ้านต้องเผชิญกับ หนี้เงินกู้ที่ครอบงำ หรือไม่ก็ต้องพูดคุยกับที่ปรึกษาด้านการดูแลเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัว

ในหลายกรณีคู่สมรสหรือเพื่อนร่วมงานของพนักงานสามารถได้รับการสนับสนุนจาก EAP ด้วยเช่นกันเพื่อช่วยในการจัดเรียงสิ่งต่างๆเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้ดีขึ้นและใช้ชีวิตส่วนตัว EAP บางอย่างรวมถึงการเข้าถึงความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรีและค่าใช้จ่ายต่ำและการอ้างอิงถึงทนายความที่ทำงานกับคนในชุมชน EAP เป็นบริการของบุคคลที่สามที่มีทรัพยากรมากมายนอกเหนือจากที่นายจ้างเสนอ นี้จะเป็นภาระของนายจ้างและลดความเสี่ยง

EAP ไม่ใช่ประกันสุขภาพ

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าโครงการความช่วยเหลือของพนักงานไม่ใช่แผนประกันสุขภาพที่แท้จริงและไม่ให้การสนับสนุนทางการเงินแก่พนักงาน พวกเขาไม่สามารถวินิจฉัยปัญหาสุขภาพหรือแทนที่การรักษาทางการแพทย์หรือจิตใจที่แท้จริง อย่างไรก็ตาม EAP จำนวนมากให้คำแนะนำด้านการพยาบาลผ่านสายด่วนที่ให้โทรฟรีสำหรับการตัดสินใจด้านสุขภาพที่สำคัญหรือเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตหรือบริการสุขภาพ

บางโปรแกรมอาจสามารถอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงการดูแลเฉพาะทางเช่นบริการดูแลผู้สูงอายุการสนับสนุนการดูแลการพักผ่อนและแม้กระทั่งคลินิกทางการแพทย์ฟรี

EAPs ใช้อย่างไร?

EAP เป็นค่าจ้างร้อยละ 100 สำหรับนายจ้างและมักดำเนินการผ่านข้อตกลงกับผู้ดูแลระบบบุคคลที่สาม นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากพนักงานต้องรู้สึกมั่นใจในการพูดด้วยความมั่นใจกับมืออาชีพเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัวโดยไม่ต้องกลัวว่าจะสูญเสียงานหรือสถานะในที่ทำงาน อย่างไรก็ตามหาก EAP มีสิทธิ์เข้าถึงการสนับสนุนทางการแพทย์เช่นการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตหรือการรักษาโรคพิษสุราเรื้อรัง / สารเสพติดพวกเขาจะได้รับการควบคุมโดย ERISA และอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ของ COBRA ตามที่กระทรวงแรงงานสหรัฐฯและแนวทาง ACA กล่าวว่าโครงการ EAP "ถือว่าเป็นผลประโยชน์ยกเว้น แต่ถ้าโครงการไม่ได้ให้ประโยชน์อย่างมากในด้านการดูแลรักษาทางการแพทย์หรือการรักษา" EAP ไม่ใช่สิทธิประโยชน์แบบพกพาและจะหมดอายุเมื่อมีการยกเลิกจากโครงการผลประโยชน์ของ บริษัท

EAP คืออะไร

วัตถุประสงค์โดยรวมของโครงการความช่วยเหลือของพนักงานคือการทำให้พนักงานมีความสามารถในการจัดการชีวิตประจำวันและยังคงมีประสิทธิผลแม้ว่าจะเผชิญกับประสบการณ์ชีวิตที่ยากลำบากก็ตาม พนักงานทุกคนควรได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับโปรแกรม EAP และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเข้าถึงผลประโยชน์เหล่านี้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เมื่อต้องการการสนับสนุน ผู้จัดการสามารถและควรแนะนำพนักงานให้เข้าร่วมโครงการ EAP หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ผ่านการฝึกงานและการสนับสนุนด้านทรัพยากรบุคคล ในขณะที่ บริษัท อาจรู้ว่าพนักงานมีส่วนร่วมใน EAP ข้อมูลของพนักงานเป็นข้อมูลส่วนตัวและไม่เคยเปิดเผยแก่นายจ้าง

โปรแกรม EAP เป็นส่วนหนึ่งของ แพคเกจค่าตอบแทนในการแข่งขัน และสามารถเป็นประโยชน์อย่างมากในสถานที่ทำงานเนื่องจากเป็นการส่งเสริมการดูแลตนเองของพนักงานซึ่งสามารถลดค่าใช้จ่ายในการดูแลสุขภาพสำหรับการเข้าชมห้องฉุกเฉินและการรักษาที่มีราคาแพงสำหรับการเสพติดและพฤติกรรมเชิงลบที่เกิดขึ้นในระยะเวลานานเกินไป . พนักงานจะได้รับการสนับสนุนให้ใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์แบบไม่มีค่าใช้จ่ายซึ่งสามารถใช้ได้ทุกช่วงเวลาของปี