รายการทักษะการสื่อสารสำหรับงาน

โดยไม่คำนึงถึงงานที่คุณสมัครนายจ้างจะคาดหวังว่าคุณจะมีทักษะในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรและพูดได้ดี ขึ้นอยู่กับตำแหน่งคุณจะต้องสามารถสื่อสารกับพนักงานผู้จัดการและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งทางออนไลน์ในการเขียนและทางโทรศัพท์

วิธีการแสดงทักษะการสื่อสารของคุณ

นายจ้างมองหาผู้สมัครที่มีทักษะในการสื่อสารที่ดีและเขียนด้วยวาจาสำหรับเกือบทุกงานที่พวกเขาจ้าง

วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาต้องการอะไร?

จดหมายสมัครงานของคุณมักเป็นที่แรกที่นายจ้างจะทบทวนความสามารถในการเขียนของคุณ นอกเหนือจากการแสดงทักษะด้านไวยากรณ์แล้วคุณยังจะแสดงวิธีที่คุณสามารถเขียนจดหมายที่ตรงประเด็นและหวังว่าจะน่าสนใจในการอ่าน ใช้เวลาในการ เขียนจดหมายปกที่มีคุณภาพ ซึ่งเน้นทักษะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับงานนี้

การสัมภาษณ์แบบเห็นหน้ากันหรือการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เป็นที่ที่คุณจะสาธิตทักษะการสื่อสารด้วยวาจาของคุณ คุณพูดคุยกับคนในรูปแบบต่างๆได้หรือไม่? ถ้าคุณรู้ว่านี่ไม่ใช่จุดแข็งของคุณโปรด เตรียมตัว ให้ พร้อมสำหรับการสัมภาษณ์ ล่วงหน้า ยิ่งคุณฝึกฝนเท่าไรคุณก็จะสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณสื่อสารได้ดีเพียงใด

และเช่นเดียวกับ ชุดทักษะ อื่น ๆ ความสามารถในการสื่อสารของคุณจะแสดงให้เห็นโดยประวัติความเป็นมาของคุณ ในเอกสารการสมัครและการสัมภาษณ์ของคุณคุณสามารถดึงดูดความสนใจว่าประสบการณ์ก่อนหน้าของคุณแสดงให้เห็นถึงทักษะการสื่อสารของคุณอย่างไร

บางงานต้องใช้ทักษะที่แตกต่างจากคนอื่น ๆ ดังนั้นให้ตรวจสอบการโพสต์งานเพื่อดูว่านายจ้างกำลังหาอะไรในผู้สมัคร จากนั้นใช้เวลาในการ จับคู่ข้อมูลรับรองของคุณกับความต้องการของงาน ดังนั้นคุณจึงสามารถแสดงให้นายจ้างเห็นว่าคุณเป็นผู้ที่มีคุณสมบัติตรงกับงาน

สุดท้ายเมื่อคุณสแกนงานโพสต์เน้นคุณสมบัติเฉพาะและทักษะที่กล่าวถึงที่นั่นและจากนั้นให้แน่ใจว่าได้รวมวลีคำเหล่านี้ไว้ในทั้งจดหมายสมัครงานและประวัติการทำงานของคุณ

แม้ว่าการทำเช่นนี้อาจดูเหมือน "parroting" ของภาษาในรายการงานนายจ้างจำนวนมากใช้ ระบบติดตามผู้สมัคร ที่จัดโปรแกรมจัดอันดับงานขึ้นอยู่กับจำนวนคำหลักที่ตรงเป้าหมายที่พวกเขามี คุณจะพบรายการคำหลักที่ได้รับการค้นหาบ่อยที่สุดในส่วนด้านล่าง

ทบทวนรายการทักษะการสื่อสารในความต้องการที่คุณสามารถเน้นในเอกสารการสมัครและการสัมภาษณ์งานของคุณ

ทักษะการสื่อสารชั้นยอดสำหรับประวัติการทำงาน

1. การสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
การเขียนเป็นส่วนสำคัญของการนำเสนออย่างมืออาชีพ หลายคนที่ไม่สามารถเขียนได้ดีมีความสามารถมากในรูปแบบอื่น ๆ แต่คนมักจะผิดพลาดไม่สามารถที่จะเขียนได้ดีกับการขาดสติปัญญา การเขียนที่ไม่ดีทำให้การแลกเปลี่ยนความคิดและข้อมูลไม่ค่อยมีประสิทธิภาพทำให้ไม่ดูดีขึ้นกว่าที่อื่น การเรียนรู้ที่จะเขียนได้ดีมีผลข้างเคียงที่สำคัญ เนื่องจากข้อความที่อ่านได้ชัดเจนและชัดเจนมีการจัดระเบียบที่ดีตรงไปตรงมาและรัดกุมการเรียนรู้ที่จะเขียนยังสอนให้คุณพูดและคิดดีขึ้น

คำหลักที่เกี่ยวข้อง : การโฆษณาการ เล่าเรื่องธุรกิจ การจัดการ เนื้อหากลยุทธ์เนื้อหา จดหมายโต้ตอบการแก้ไขอีเมลล์ Microsoft Office การเขียนคำพูดเทคนิคการ เขียนการเขียน

2. การสื่อสารด้วยวาจา
ทักษะการสื่อสารด้วยวาจา (เรียกว่า "ช่องปาก") เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่มีงานทำในสถานที่ทำงานแบบเดิมและสำหรับพนักงานที่มีงานทำเช่นการใช้โทรศัพท์กันอย่างแพร่หลาย ในขณะที่ความสามารถในการสื่อสารด้วยวาจาอาจเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้ที่อยู่ในฝ่ายขายการบริการลูกค้าและบทบาทด้านการประชาสัมพันธ์บุคคลใดก็ตามที่ต้องโต้ตอบกับผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานก็ต้องสามารถแสดงออกอย่างชัดเจนและกระชับได้

คำที่ใช้ในการค้นหาคำสำคัญ : Articulating, Clarity, Concision, Convincing, Explaining, Multilingual, Negotiating , Persuasive , Presentation , Promoting, Public Speaking , Speaking, Telephone, Verbal Communication

3. การสื่อสารแบบไม่อั้น
การสื่อสารอวัจนภาษา ได้แก่ โทนเสียงรูปแบบการติดต่อทางตาภาษากายและอื่น ๆ การสื่อสารอวัจนภาษามักจะมีข้อมูลมากกว่าคำพูดและมีผลกระทบมากขึ้นต่อความสามัคคีและความไว้วางใจ

เรียนรู้สัญญาณอวัจนภาษาที่คุณต้องการนำเสนอด้วยตนเอง และถ้าคุณมีภาษากายที่ไม่ได้มาตรฐาน (ตัวอย่างเช่นถ้าคุณอยู่ในคลื่นความถี่ออทิสติกหรือมีความพิการทางร่างกาย) คุณจะต้องหาวิธีหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขความเข้าใจผิด

คำเชิญงานที่เกี่ยวข้อง : ความเชื่อมั่น, การแสดงออก, ทักษะชีวิต , การ ฟัง , การคิดอย่างรวดเร็ว, การแสดงภาพ

5. ความเป็นมิตรและความเคารพ
ความเป็นมิตรง่ายสุภาพและเคารพเป็นวิธีที่ยาวนานในการสร้างความสามัคคีและปรับปรุงการติดต่อสื่อสาร ส่วนนี้เป็นเพียงความใจดีและให้ความสำคัญกับทุกคน พูดว่า "please", "thank you" และ "ฉันขอโทษ" ถ้าจำเป็น อย่าลืมถามคนว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่และฟังคำตอบ จำวันเกิดและการตั้งค่า - จดบันทึกไว้ถ้าคุณต้องการ แต่บางสัญญาณของการเคารพเป็นตัวแปรทางวัฒนธรรมและไม่ได้ใช้งานง่ายเสมอไป คุณเพียงแค่ต้องเรียนรู้เหล่านั้น

คำเชิญงานที่เกี่ยวข้อง : การ ทำงานร่วมกัน , การจัดการความขัดแย้ง , การมีลูกผู้ ม, การทูต, การเอาใจใส่, เป็น กันเอง, เป็น กันเอง, เกี่ยวกับบุคลิกภาพ, แรงจูงใจ , เปิด ใจรับ - ส่ง, สังคม , Team Building , Teamwork

6. เลือก Medium ที่เหมาะสม
การติดต่อสื่อสารสามารถทำได้ในรูปของบุคคลโดยการส่งอีเมลล์ทางอีเมลทางโทรศัพท์ข้อความข้อความหรือทางวิดีโอ สื่อแต่ละตัวมีข้อดีและข้อเสียและแต่ละส่วนจะมีเนื้อหาที่แตกต่างจากข้อความที่คุณพยายามจะสื่อออก บางข้อความมีความเหมาะสมกับสื่อเฉพาะกว่าคนอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นคนส่วนใหญ่ชอบที่จะมีข่าวร้ายส่งตรงตัว แต่คนยังแตกต่างกันไปในวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อสื่อต่างๆ

ตัวอย่างเช่นคนที่ขาดความมั่นใจในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรชอบพูดคุยทางโทรศัพท์ คนอื่น ๆ ชอบการก้าวอีเมลที่ช้าลงและรอบคอบมากขึ้นและกระตือรือร้นที่จะหลีกเลี่ยงโทรศัพท์

แน่นอนคุณมีความต้องการของคุณเอง แต่ส่วนหนึ่งของการสื่อสารที่ดีคือความสามารถในการระบุสื่อที่ต้องการของบุคคลอื่นในสถานการณ์ใด ๆ และมีความหลากหลายเพียงพอที่จะใช้

การสื่อสารที่ดีเป็นหนึ่งในความสามารถเหล่านั้นที่มักถูกมองข้าม แต่ผู้ที่มีความสามารถเหล่านี้เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ที่ไม่ได้ โชคดีที่ทักษะการสื่อสารจำนวนมากสามารถเรียนรู้ได้

คำเชิญงานที่เกี่ยวข้อง : ศิลปะ, การระดมสมอง, คิดสร้างสรรค์ , จินตนาการ, การ คิดเชิงตรรกะ , การ ตลาด , สื่อสังคม

รายการทักษะเพิ่มเติม: รายการทักษะในการสมัครงาน | ทักษะที่จะไม่ใส่ประวัติส่วนตัวของคุณ