5 ทักษะทางสังคมเพื่อความสำเร็จในที่ทำงาน

ทักษะทางสังคมคืออะไร? ทักษะทางสังคมคือสิ่งที่เราใช้ในการโต้ตอบกับคนอื่น ๆ ทักษะทางสังคม ได้แก่ ทักษะทางวาจา (วิธีที่คุณพูดกับคนอื่น) และทักษะการพูดที่ไม่ใช่ภาษา (ภาษากายท่าทางและการติดต่อทางตา)

เหตุผลที่นายจ้างให้ความสำคัญกับทักษะทางสังคม

ทักษะทางสังคมเป็นทักษะที่ อ่อนนุ่มที่ สำคัญซึ่ง ได้แก่ คุณสมบัติส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับผู้อื่น เกือบทุกงานต้องใช้ทักษะทางสังคม

ถ้าคุณทำงานในทีมคุณจะต้องสามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้ หากคุณทำงานกับลูกค้าคุณจะต้องสามารถฟังคำถามและข้อกังวลต่างๆได้ หากคุณเป็นผู้จัดการคุณจะต้องสามารถกระตุ้นพนักงานได้

แม้ว่างานของคุณจะไม่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่นมากนัก แต่คุณยังต้องการทักษะทางสังคมในการโต้ตอบกับนายจ้างและเพื่อนร่วมงาน

เนื่องจากทักษะทางสังคมมีความสำคัญดังนั้นนายจ้างเกือบทุกคนจึงมองหาผู้สมัครงานที่มีทักษะเหล่านี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะมีทักษะทางสังคมที่แข็งแกร่งและแสดงสิ่งเหล่านี้ในประวัติย่อจดหมายข่าวและการสัมภาษณ์

อ่านด้านล่างสำหรับรายการด้านบนห้าทักษะทางสังคมที่นายจ้างแสวงหาในการสมัครงาน ด้วย
อ่านด้านล่างเพื่อดูเคล็ดลับในการแสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะทางสังคมตลอดการค้นหางานของคุณ

5 ทักษะทางสังคมยอดนิยม

1. เอาใจใส่

การเอาใจใส่เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ในการโต้ตอบกับคนอื่น ๆ ได้ดีคุณจะต้องเข้าใจว่าตนเองรู้สึกอย่างไร

การเอาใจใส่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่มาหาคุณด้วยคำถามหรือปัญหา คุณต้องแสดงความห่วงใยในปัญหาของตนและช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้

2. ความร่วมมือ

ความร่วมมือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานกับ ทีม คุณต้องสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้

อย่างไรก็ตามแม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำงานในทีม แต่ความร่วมมือก็มีความสำคัญ คุณต้องสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

3. การสื่อสารด้วยวาจา

การสื่อสารด้วยวาจา เป็นทักษะทางสังคมที่สำคัญมากในทุกงาน คุณต้องแสดงออกด้วยตัวเองโดยใช้ภาษาที่ชัดเจนซึ่งผู้อื่นสามารถเข้าใจได้ คุณต้องสามารถพูดด้วยตนเองทางโทรศัพท์และทางอีเมลกับผู้อื่น

4. ฟัง

ทักษะการสื่อสารที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ช่วยให้คุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นได้ดีขึ้น คุณต้องสามารถฟังอย่างรอบคอบถึงสิ่งที่นายจ้างของคุณบอกให้คุณทำสิ่งที่เพื่อนร่วมงานพูดในที่ประชุมและสิ่งที่พนักงานของคุณขอให้คุณ คุณต้องฟังความกังวลของลูกค้าและแสดงว่าคุณได้ฟังอย่างระมัดระวัง คนตอบดีกับคนอื่นเมื่อรู้สึกว่ากำลังได้ยิน

5. การสื่อสารแบบอวัจนภาษา

แม้ว่าการสื่อสารด้วยวาจาเป็นทักษะที่สำคัญ การสื่อสาร ด้วย อวัจนภาษา คือ ผ่านภาษากายการติดต่อด้วยตาและการแสดงออกทางสีหน้าคุณสามารถแสดงว่าคุณเป็นคนที่กระตือรือร้นที่กำลังฟังอย่างรอบคอบต่อผู้อื่น

วิธีการแสดงทักษะทางสังคมของคุณในระหว่างการหางาน

คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะทางสังคมทั้งหมดเหล่านี้ตลอดกระบวนการค้นหางานของคุณ

ประการแรกคุณสามารถใช้คำเหล่านี้ทักษะทางสังคมใน ประวัติส่วนตัว ของคุณ ในคำอธิบายประวัติการทำงานหรือใน ประวัติย่อ ของคุณ (ถ้ามี) คุณอาจต้องการใช้คำสำคัญเหล่านี้บางคำ

ประการที่สองคุณสามารถใช้คำเหล่านี้ใน จดหมายสมัครงาน ของคุณได้ ในเนื้อหาของจดหมายคุณสามารถพูดถึงหนึ่งหรือสองทักษะเหล่านี้และให้ตัวอย่างเฉพาะของเวลาที่คุณแสดงให้เห็นทักษะเหล่านั้นในที่ทำงาน

ประการที่สามคุณสามารถใช้คำศัพท์เหล่านี้ในการ สัมภาษณ์ ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวอย่างอย่างน้อยหนึ่งตัวอย่างสำหรับช่วงเวลาที่คุณได้แสดงทักษะแต่ละด้านบนห้ารายการที่นี่ แน่นอนว่างานแต่ละงานจะต้องมีทักษะและประสบการณ์ที่แตกต่างกันดังนั้นโปรดอ่านรายละเอียดงานอย่างละเอียดและเน้นทักษะที่นายจ้างระบุ

สุดท้ายคุณสามารถแสดงทักษะทางสังคมเหล่านี้ได้ตลอดการสัมภาษณ์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ การสื่อสารแบบอวัจนสัล ซึ่งบ่งบอกถึงความสนใจในการสัมภาษณ์และงานของคุณ พูดอย่างชัดเจนและให้แน่ใจว่าได้ฟังคำถามที่ถามอย่างรอบคอบ การแสดงว่าคุณมีทักษะทางสังคมสามารถแสดงให้นายจ้างเห็นว่าคุณมี ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ จำเป็นสำหรับงาน

อ่านเพิ่มเติม : ทักษะการจ้างงานที่ระบุโดยงาน | รายการทักษะการสมัครงาน ทักษะแบบอ่อนเทียบกับฮาร์ดไดรฟ์ วิธีรวมคำหลักในประวัติส่วนตัวของคุณ