Workplace Collaboration คืออะไร?
ความร่วมมือคืออะไรและคุณจะทำอย่างไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ? คำจำกัดความของคำว่า "การทำงานร่วมกัน" หมายถึงการทำงานร่วมกับคนอื่นเพื่อที่จะสร้างอะไรบางอย่างหรือทำอะไรบางอย่าง
ทักษะการทำงานร่วมกันช่วยให้พนักงานสามารถติดต่อกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างมีประสิทธิผล การทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จต้องมีจิตวิญญาณร่วมกันและความเคารพซึ่งกันและกัน นายจ้างมักจะแสวงหาพนักงานที่ทำงานได้ อย่างมีประสิทธิภาพเป็นส่วนหนึ่งของทีม และเต็มใจที่จะปรับความสำเร็จส่วนบุคคลด้วยเป้าหมายกลุ่ม
ฝ่ายที่ทำงานร่วมกัน
ในบางกรณีทีมงานที่ทำงานร่วมกันเป็นสมาชิกของแผนกเดียวกันที่ทำงานเกี่ยวกับกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่ซึ่งต้องอาศัยการประสานงาน ในกรณีอื่น ๆ ทีม interdepartmental จะรวมตัวกันเพื่อสร้างทีมข้ามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ทำโครงการพิเศษภายในระยะเวลาที่กำหนด
การร่วมมือกันระหว่างคู่ค้าและผู้ใต้บังคับบัญชาอาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน แม้แต่ บริษัท ที่แตกต่างกันสามารถทำงานร่วมกันได้ตลอดเวลา ในกรณีดังกล่าวความร่วมมือไม่ได้เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกของ บริษัท เดียวกัน
ผู้ให้บริการสามารถร่วมมือกับลูกค้าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและผู้ขายสามารถร่วมมือกับลูกค้าในการผลิตสินค้าหรือบริการ
การทำงานร่วมกันสามารถเกิดขึ้นได้ระหว่างบุคคลที่อยู่นอกขอบเขตการจ้างงานเช่นคู่ค้าทางธุรกิจลูกค้าลูกค้าผู้รับเหมาอาสาสมัครและซัพพลายเออร์
องค์ประกอบของการทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จ
ความคิดของการทำงานร่วมกันดูเหมือนจะง่ายพอเพียงแค่ทำงานร่วมกัน แต่มีอะไรมากกว่านั้น
ถ้าคุณต้องการทำงานร่วมกับผู้อื่นในโครงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมองค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมดของการทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จ:
1. นิยามคำจำกัดความและข้อตกลงเกี่ยวกับบทบาทของคู่ค้าในกระบวนการทำงานร่วมกัน
2. เปิดการสื่อสารภายในทีมเพื่อแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
3. ฉันทามติเกี่ยวกับเป้าหมายและวิธีการในการทำโครงการหรืองาน อย่าเดินหน้าต่อไปจนกว่าสมาชิกทั้งหมดจะเห็นด้วย
4. การยอมรับและเคารพในการมีส่วนร่วมของผู้ทำงานร่วมกันทั้งหมด สิ่งสำคัญคือให้เครดิตที่มีเครดิต
5. การระบุอุปสรรคและแก้ไขปัญหาร่วมกันตามที่เกิดขึ้น การทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งสำคัญตลอดเวลา
6. เป้าหมายของกลุ่มจะอยู่เหนือความพึงพอใจส่วนบุคคลและ / หรือการยอมรับ เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ผลลัพธ์ของโครงการที่ต้องการอยู่ในระดับแนวหน้าซึ่งเป็นไปไม่ได้เกี่ยวกับเป้าหมายของแต่ละบุคคล
7. ความเต็มใจที่จะขอโทษสำหรับความผิดพลาดและความสามารถในการให้อภัยคนอื่น การถือครองความเสียใจหรือก่อวินาศกรรมความพยายามของสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ ก็ไม่สามารถเกิดขึ้นได้
ตัวอย่างทักษะการทำงานร่วมกัน
A - L
- กระตือรือร้นที่จะฟังความกังวลของสมาชิกในทีม
- เห็นด้วยกับบทบาทที่ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของแต่ละบุคคล
- การวิเคราะห์ปัญหาโดยไม่มีการกำหนดตำหนิ
- การประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่ค้า
- ระดมความคิดแก้ปัญหา
- สร้างฉันทามติเกี่ยวกับเป้าหมายและกระบวนการสำหรับโครงการกลุ่ม
- การประนีประนอมเมื่อจำเป็นเพื่อย้ายกลุ่มไปข้างหน้า
- กำหนดบทบาทที่ยอมรับร่วมกันได้
- มอบหมายงานด้วยการอภิปรายแบบเปิด
- แสดงความเต็มใจที่จะหาแนวทางแก้ไขปัญหา
- การสร้างฉันทามติเกี่ยวกับเป้าหมายและกระบวนการต่างๆ
- สร้างมุมมองของสมาชิกในกลุ่มที่ไม่เต็มใจ
- อำนวยความสะดวกในการอภิปรายกลุ่ม
- ผ่านไปด้วยความมุ่งมั่นอย่างน่าเชื่อถือ
- ให้อภัยคนอื่นเมื่อพวกเขามาสั้น ๆ
- ให้เครดิตแก่ผู้อื่นสำหรับการบริจาค
- การสัมภาษณ์ลูกค้าในการกำหนดความต้องการและความชอบ
- ระบุอุปสรรคต่อความสำเร็จ
- ลงทุนเวลาและพลังงานที่ต้องการเพื่อให้งานเสร็จสิ้น
- มีบทบาทเป็นผู้นำ
- ฟังความกังวลของสมาชิกในทีม
M - Z
- การรักษาความรู้สึกของอารมณ์ขันเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้
- ตรวจสอบว่าได้มีการได้ยินมุมมองของผู้ทำงานร่วมกันที่เงียบกว่า
- กำหนดเส้นตายสำหรับการให้ข้อมูลส่วนบุคคล
- ตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของผู้ทำงานร่วมกันคนอื่น ๆ
- ตระหนักถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของผู้ทำงานร่วมกัน
- การเลือกคู่ค้าที่เข้ากันได้เพื่อดำเนินโครงการ
- แบ่งปันความรู้สึกผิดหวังหรือความไม่พอใจตามที่เกิดขึ้น
- พูดถึงความเคารพกับสมาชิกในทีม
- รับผิดชอบต่อความผิดพลาด
- การอัปเดตผู้ทำงานร่วมกันในการพัฒนาโครงการ
- การทำงานหนักเพื่อเติมเต็มภาระหน้าที่ให้กับทีม
แม้ว่าความร่วมมือจะถูกอธิบายว่าเป็น " ทักษะอ่อน ๆ " ในที่ทำงานวันนี้ แต่ก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นเดียวกับทักษะที่ยากเช่นความรู้ด้านการศึกษาและ / หรือความรู้ด้านเทคนิค แม้ว่าทักษะการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิผลอาจไม่เกิดขึ้นกับบางคน แต่ก็สามารถเรียนรู้และฝึกฝนได้อย่างสมบูรณ์แบบ