องค์กรต่างๆจัดการปัญหาด้านประสิทธิภาพอย่างไรโดยใช้ระเบียบวินัยแบบโปรเกรสซีฟ
กระบวนการนี้มีความพยายามที่เป็นทางการมากขึ้นเพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานเพื่อให้เขาสามารถแก้ไขปัญหาได้
เป้าหมายของการมีระเบียบวินัยก้าวหน้าคือการได้รับความสนใจของพนักงาน เพื่อให้เขาหรือเธอเข้าใจว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญหากพวกเขาต้องการที่จะยังคงได้รับการว่าจ้าง
กระบวนการของระเบียบวินัยที่ก้าวหน้าไม่ใช่เป็นการลงโทษสำหรับลูกจ้าง แต่เพื่อช่วยให้พนักงานเอาชนะปัญหาด้านประสิทธิภาพและตอบสนองความคาดหวังในงาน วินัยที่ก้าวหน้าจะประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อมันช่วยให้แต่ละบุคคลกลายเป็นสมาชิกที่มีประสิทธิภาพอย่างมีประสิทธิภาพขององค์กร
ระเบียบวินัยที่ก้าวหน้าใช้บ่อยที่สุดกับพนักงาน รายชั่วโมงหรือไม่ได้รับการยกเว้น พนักงานที่ได้รับเงินเดือนหรือได้รับการยกเว้น ภายใต้สถานการณ์ส่วนใหญ่ไม่ควรก้าวข้ามขั้นตอนการเตือนด้วยวาจาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพราะพวกเขาปรับปรุงหรือหางานทำที่อื่น
การไม่ปฏิบัติตามระเบียบวินัยที่ก้าวหน้าทำให้องค์กรมีความเป็นธรรมและ มีเอกสารที่เป็นรูปธรรม ยุติการจ้างงาน ของพนักงานที่ไม่ได้ผลและไม่เต็มใจที่จะปรับปรุง
ขั้นตอนทั่วไปในระบบวินัยที่ก้าวหน้าอาจรวมถึงสิ่งเหล่านี้
- ให้คำปรึกษาพนักงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานและทำความเข้าใจกับความต้องการของตน ตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ ที่นำไปสู่ประสิทธิภาพที่ไม่ดีหรือไม่ ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ทันทีที่เห็นได้ชัดทันทีที่ผู้บังคับบัญชา แก้ปัญหาเหล่านี้ถ้าเป็นไปได้
ตัวอย่างของปัญหาคือพนักงานไม่เข้าใจเป้าหมายของสิ่งที่เขาต้องการมีส่วนร่วม ตัวอย่างที่สองของปัญหาที่เกิดขึ้นในสถานการณ์การเข้างานที่ไม่ดีคือพนักงานกำลังสละเวลาเพื่อช่วยแม่ป่วยของเขา เขาไม่ได้บอกผู้จัดการของเขาว่าใครจะส่งเรื่องนี้ไปยังฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อระบุเวลาที่ FMLA มีสิทธิ์ ได้
- วาจาประณามพนักงานเพื่อประสิทธิภาพที่ไม่ดี บอกพนักงานว่า คุณจะจัดทำขั้นตอนต่อไป ในเรื่องวินัยที่ก้าวหน้าและการ บอกเลิกนั้นอาจส่งผลต่อ กระบวนการวินัยที่ก้าวหน้าเมื่อนายจ้างเชื่อว่าลูกจ้างไม่สามารถปรับปรุงได้แม้ว่าจะมีคำเตือนซ้ำ ๆ ก็ตาม บันทึกการสนทนา
- ให้ คำเตือนด้วยวาจา เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการในแฟ้มของพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน ดำเนินการตามระเบียบวินัยที่ก้าวหน้าต่อไปตราบใดที่คุณเชื่อว่าพนักงานกำลังพยายามที่จะนำผลงานของเขามาสู่การปฏิบัติ
- ให้จำนวนวันที่เพิ่มขึ้นซึ่งพนักงานถูกระงับการทำงานโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เริ่มต้นด้วยการปิดวันเดียว escalate ถึงสามแล้ว escalate ถึงห้า
- ยุติการจ้างงานของบุคคล ที่ปฏิเสธที่จะปรับปรุง
วิธีสื่อสารกับพนักงานในระหว่างการดำเนินการทางวินัย
คุณสนใจที่จะทราบวิธีที่คุณสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพระหว่างการ ลงโทษทางวินัยที่คุณกำลังดำเนินการ เพื่อแก้ไขพฤติกรรมหรือประสิทธิภาพของพนักงาน? ในตัวอย่างนี้เพื่อนร่วมงานของพนักงานมักประสบปัญหาผลกระทบจากการ ขาดงานของพนักงาน หรือความล้มเหลวในการมีส่วนร่วม
พวกเขาต้องการทราบว่าคุณกำลังดำเนินการเรื่องนี้อย่างจริงจังและกำลังพยายามแก้ไขพฤติกรรมนี้
ไม่มีอะไร ขวัญกำลังใจในการทำงาน ของพนักงานที่มีส่วนร่วมมากไปกว่าการไม่ดำเนินการใด ๆ เพื่อแก้ไขการกระทำของพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำ
คุณไม่สามารถแชร์สิ่งที่คุณสื่อสารได้เนื่องจากความลับของพนักงาน แต่นี่เป็นวิธีที่คุณสามารถสนทนากับพนักงานที่ไม่ปฏิบัติตามได้ วินัยเป็นสิ่งที่ดีที่สุดเมื่อคุณได้เห็นพฤติกรรมเพื่อทำตามความมุ่งมั่นของแท้เพื่อจุดประสงค์นั้น โปรดจำไว้ว่าการปรากฏตัวของคุณสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงานและคุณอาจไม่เคยเห็นการกระทำที่เพื่อนร่วมงานเห็น
เพื่อนร่วมงานของเขาจะชื่นชมกับการดำเนินการใด ๆ ที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา (คุณสามารถบอกเพื่อนร่วมงานได้ว่าคุณได้แก้ปัญหานี้แล้ว แต่ก็มีบางครั้งพวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าการร้องเรียนของพวกเขาอย่างน้อยก็ได้รับการเอาใจใส่)
แบบฟอร์มการลงโทษทางวัยหารือกับนักแสดงที่ไม่ดี
การทบทวนหัวข้อเรื่องวินัยของพนักงานระเบียบวินัยที่ก้าวหน้าขึ้นโดยเฉพาะ รูปแบบการดำเนินการทางวินัยที่ แก้ไขแล้วนั้นตรงไปตรงมาและกล่าวถึงการกระทำของพนักงานในด้านพฤติกรรม
ผู้จัดการได้รับคำแนะนำผ่านคำถามในแบบฟอร์มเพื่อให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานและคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงให้กับพนักงาน
ตัวอย่างวิธีการสื่อสารวินัย
ขั้นตอนแรกในการสื่อสารการลงโทษทางวินัยคือการพาพนักงานไปหรือจัดการประชุมกับพนักงานในสำนักงานส่วนตัว หากคุณคาดหวังถึงความยากลำบากและอยู่ในขั้นตอนของคำเตือนด้วยวาจาเป็นลายลักษณ์อักษรก็ควรที่จะขอให้บุคลากรฝ่ายบุคคลหรือผู้จัดการคนอื่นนั่งอยู่ในที่ประชุมเพื่อให้มีพยานบุคคลที่สามอยู่ในปัจจุบัน
ในที่ทำงานที่เป็นตัวแทนสหภาพพนักงานอาจขอให้ตัวแทนสหภาพของเขาเข้าร่วมการประชุม ตัวแทนมักเป็นผู้ชมที่สอง แต่อาจถามคำถามเพื่อชี้แจงหรือตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรม ในสถานที่ทำงานที่ไม่ได้รับการเสนอชื่อพนักงานสามารถขอให้มีพยานของตัวเองซึ่งอาจเป็นเพื่อนร่วมงานด้วย
พูดคุยกับลูกจ้าง
บอกพนักงานว่า "คุณมีทัศนคติที่ไม่ดี" ทำให้พนักงานไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมที่คุณต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงพนักงาน ดีขึ้นหรือไม่
พูดว่า "เมื่อคุณกระแทกชิ้นส่วนของคุณลงบนโต๊ะทำงานคุณอาจเสี่ยงต่อการถูกทำลายคุณกำลังรบกวนเพื่อนร่วมงานด้วยเสียงรบกวนรบกวนพวกเขาและพวกเขากังวลเรื่องความปลอดภัยของพวกเขาหากชิ้นส่วนบินผ่านอากาศ
"การกระทำของคุณทำให้เพื่อนร่วมงานหยุดทำงานเพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นเสียงดังรบกวนในที่ทำงานเพื่อนร่วมงานของคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องหาว่าพวกเขากำลังตกอยู่ในอันตรายเมื่อมีเสียงแปลก ๆ เกิดขึ้นใกล้กับเวิร์คสเตชั่นหรือไม่
"คุณสามารถพิจารณาคำเตือนด้วยวาจาของคุณว่าพฤติกรรมต้องหยุดทำงานฉันสามารถเข้าใจได้ว่างานบางครั้งทำให้คุณหงุดหงิดและให้ความอดทนที่ถูกคุมขังโดยการกระแทกชิ้นส่วนลงบนเวิร์กสเตชันของคุณ แต่พฤติกรรมต้องหยุดเพราะเหตุนี้ ผลกระทบต่อเพื่อนร่วมงานของคุณ
"คุณสามารถดูที่นโยบายวินัยก้าวหน้าใน คู่มือพนักงานของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้การประชุมครั้งนี้เป็นที่ฉันจะเอกสารที่ฉันให้คุณคำเตือนด้วยวาจาและฉันจะขอให้คุณลงนามในเอกสารลายเซ็นของคุณไม่ได้หมายความว่า ที่คุณเห็นด้วยกับเอกสาร
"หมายความว่าคุณได้เห็นและอ่านเอกสารแล้วและทราบว่า HR จะบันทึกไว้ใน บันทึก ส่วนตัวของคุณ
"ในที่สุดจอร์จขั้นตอนต่อไปหากคุณดำเนินการต่อไปนี้ก็คือการเตือนด้วยวาจาเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการและหยุดพักชั่วคราวโดยไม่ต้องจ่ายเงินเมื่อถึงจุดประสงค์ของคำเตือนด้วยวาจาที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการ บริษัท จะตัดสินใจว่าคุณสนใจที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณหรือไม่ คำตอบคือไม่น่าเป็นไปเราจะ ยุติการจ้างงาน ของคุณคุณเข้าใจไหม "
เช่นเดียวกับคุณโดยเฉพาะที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อ คุณสรรเสริญหรือรับรู้ถึงพฤติกรรม และผลงาน ของพนักงานที่เป็นบวก คุณก็เฉพาะเจาะจงเมื่อคุณขอให้พนักงานหยุดหรือปรับปรุงการกระทำเชิงลบ ความพยายามในการอธิบายพฤติกรรมเฉพาะที่คุณต้องการดูถูกต้อง ทำให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการเห็นชัดเจนยิ่งขึ้น ให้กับพนักงาน
แน่นอนพนักงานอาจถามคำถามและให้ความเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ตลอดทั้งการประชุม เขาอาจปฏิเสธได้ว่าสถานการณ์กำลังเกิดขึ้นและบอกคุณว่าเพื่อนร่วมงานของเขาออกไปหาเขา
ปฏิกิริยานี้คือเหตุผลที่เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้คุณจะต้องการได้เห็นพฤติกรรมด้วยตัวเองมากกว่าการลงวินัยตามความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน แต่ตามที่ได้กล่าวมาก่อนหน้านี้อาจเป็นไปไม่ได้เสมอไป
เนื้อหากฎระเบียบวินัยก้าวหน้า
ในบันทึกสุดท้ายแม้ว่าคุณจะมีนโยบายเกี่ยวกับระเบียบวินัยที่เป็นลายลักษณ์อักษรคุณจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุว่าคุณจะใช้เฉพาะในบางกรณีเท่านั้น รักษาสิทธิของคุณในฐานะนายจ้างเพื่อข้ามขั้นตอนทั้งหมดหรือบางส่วนในบางกรณี ใน บริษัท ผู้ผลิตรายเล็กรายหนึ่งเช่นมีการดำเนินการต่อไปนี้
พนักงานสองคน (ที่กำลังออกเดทนอกที่ทำงาน) ได้จัดงานการแข่งขันที่กลางโรงงานในมุมมองและการได้ยินของพนักงานคนอื่น ๆ ส่วนใหญ่ งานทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากผู้คนกว่า 100 คนได้หยุดลงแล้วการถกเถียงกันอย่างสับสนนี้เกิดขึ้นเป็นชั่วโมง ๆ กับความสนใจและการสนทนาของพนักงาน
พนักงานไม่เคยได้รับการลงโทษทางวินัยใด ๆ กับพวกเขา แต่ในกรณีนี้เนื่องจากผลกระทบอย่างกว้างขวางจากการกระทำของพวกเขาพวกเขาแต่ละคนได้รับสัปดาห์ที่ค้างชำระ - ที่จะคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เหมาะสมในที่ทำงาน
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในขณะที่มีสิทธิ์ไม่ได้รับประกันความถูกต้องและความถูกต้องตามกฎหมาย เว็บไซต์นี้อ่านโดยผู้ชมและ กฎหมายการจ้างงาน ทั่วโลกและข้อบังคับแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐและแต่ละประเทศ โปรดขอความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือความช่วยเหลือจากรัฐบาลรัฐสหพันธรัฐหรือประเทศต่างๆเพื่อให้การตีความทางกฎหมายและการตัดสินใจของคุณถูกต้องสำหรับสถานที่ของคุณ ข้อมูลนี้เป็นคำแนะนำความคิดและความช่วยเหลือ