ติดตามความสำเร็จของการบริหารโดยการฝึกทักษะของผู้จัดการที่ยิ่งใหญ่
มีประสิทธิภาพมากที่สุดเกี่ยวกับการค้นพบเหล่านี้ในการจัดการที่ประสบความสำเร็จคือผู้จัดการที่ดีแต่ละรายได้รับการระบุตามผลการปฏิบัติงานที่เขาสร้างขึ้นในองค์กรของเขา
ต่อไปนี้เป็นแนวคิดสำคัญที่กล่าวถึงในหนังสือของผู้จัดการที่ยิ่งใหญ่
นอกจากนี้บทบาทของข้อมูลการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์จากหนังสือเล่มนี้ยังมีการขยายตัวอย่างและคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจง ผู้จัดการและผู้บริหาร ทรัพยากรมนุษย์ และผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาสามารถใช้ผลการวิจัยเพื่อเริ่มต้นความสำเร็จในอาชีพการจัดการได้อย่างรวดเร็ว
แนวทางใหม่ในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
ความเข้าใจที่ได้รับมากที่สุดในระหว่างการสัมภาษณ์ผู้บริหารที่ยิ่งใหญ่ 80,000 คนนั้นท้าทายความสามารถใน การจัดการ และการพัฒนา ทรัพยากรมนุษย์แบบดั้งเดิม ผู้จัดการหลายพันคนได้กล่าวถึงความแตกต่างในความเชื่อนี้ว่า "คนส่วนใหญ่ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรมาก ไม่ต้องเสียเวลาพยายามที่จะใส่ในสิ่งที่ถูกปล่อยออก ลองวาดสิ่งที่เหลืออยู่นั่นแหละยากพอแล้ว "(หน้า 57)
ความหมายของข้อมูลเชิงลึกสำหรับการฝึกอบรมและการพัฒนาประสิทธิภาพนั้นลึกซึ้ง ความเข้าใจนี้สนับสนุนการสร้างสิ่งที่คนทั่วไปสามารถทำได้ดีแทนที่จะพยายามทำ แก้ไขทักษะและความสามารถที่อ่อนแอลง
กระบวนการปรับปรุงสมรรถนะแบบดั้งเดิมจะระบุเฉพาะพื้นที่โดยเฉลี่ยหรือต่ำกว่า ข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงทั้งในด้านการพูดหรือการประเมินอย่างเป็นทางการให้ความสำคัญกับการพัฒนาจุดอ่อนเหล่านี้
สิ่งที่ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมทำแทนที่จะเป็นการประเมินพรสวรรค์และทักษะของแต่ละคน จากนั้นพวกเขาให้การฝึกอบรมการฝึกและ โอกาสในการพัฒนา ที่จะช่วยให้บุคคลเพิ่มทักษะเหล่านี้
พวกเขาชดเชยหรือจัดการกับจุดอ่อน
ตัวอย่างเช่นหากคุณจ้างคนที่ขาดทักษะคน แต่มีความรู้ผลิตภัณฑ์จำนวนมากกลุ่มพนักงานจำนวนมากสามารถสร้างทีมบริการลูกค้าซึ่งรวมถึงเขาได้ พนักงานคนอื่น ๆ ที่มีทักษะในการเป็นคนดีทำให้ความอ่อนแอของเขาไม่ชัดเจน และองค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนเมื่อเกี่ยวข้องกับปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์
นี่หมายความว่าผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมไม่เคยช่วยคนปรับปรุงทักษะความรู้หรือวิธีการที่ไม่เพียงพอของพวกเขา ไม่ได้ แต่พวกเขาให้ความสำคัญกับ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ในพื้นที่ที่พนักงานมีความรู้ความสามารถและทักษะอยู่แล้ว
สี่งานที่สำคัญสำหรับผู้บริหารยอดเยี่ยม
Buckingham และ Coffman ระบุวิธีการแบบเดิม ๆ สี่วิธีเพื่อกำหนดความแตกต่างในยุทธวิธีที่ดำเนินการโดยผู้จัดการที่ดี
- เลือกคนตามความสามารถ
- เมื่อกำหนดความคาดหวังให้กับพนักงานให้สร้างผลลัพธ์ที่เหมาะสม
- เมื่อสร้างแรงจูงใจบุคคลให้มุ่งเน้นจุดแข็ง
- เพื่อพัฒนาบุคคลให้ ค้นหางานที่เหมาะสม สำหรับบุคคล
เลือกผู้คนตาม Talent
ในระหว่างการสัมภาษณ์ Gallup ผู้จัดการที่ยิ่งใหญ่กล่าวว่าพวกเขาเลือกพนักงานตามความสามารถมากกว่าประสบการณ์การศึกษาหรือสติปัญญา
Gallup กำหนดพรสวรรค์โดยการศึกษาความสามารถที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายใน 150 บทบาทที่แตกต่าง ความสามารถพิเศษคือ:
- พยายาม: ตัวอย่าง: ไดรฟ์สำหรับความสำเร็จความต้องการความเชี่ยวชาญผลักดันให้ความเชื่อในการดำเนินการ,
- การคิด: ตัวอย่าง: เน้นวินัยความรับผิดชอบส่วนบุคคลและ
- ความสัมพันธ์: ตัวอย่าง: การเอาใจใส่ความเอาใจใส่ต่อความแตกต่างของแต่ละบุคคลความสามารถในการชักชวนการคิดค่าใช้จ่าย
ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์จะสนับสนุนผู้จัดการสายงานอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นหากพวกเขาแนะนำวิธีการในการระบุความสามารถเช่นการทดสอบจริงและ การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม เมื่อ ตรวจสอบพื้นหลัง ให้มองหารูปแบบของแอพพลิเคชั่นที่มีพรสวรรค์ (ตัวอย่างเช่นผู้สมัครได้พัฒนาตำแหน่งใหม่ ๆ ที่เคยได้รับมาตั้งแต่เริ่มต้น?)
ต่อไปนี้เป็นงานสำคัญอีกสามตำแหน่งสำหรับผู้จัดการที่ยอดเยี่ยม
เมื่อตั้งความคาดหวังให้กับพนักงานให้สร้างผลลัพธ์ที่เหมาะสม
ตามหนังสือเล่ม แรกแบ่งกฎทั้งหมด: สิ่งที่ผู้จัดการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกทำกัน ผู้จัดการที่ดีช่วยแต่ละคนในการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กร
พวกเขาช่วยให้พนักงานแต่ละคนกำหนดผลลัพธ์ที่คาดหวังว่าความสำเร็จจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อเสร็จสิ้น
จากนั้นพวกเขาก็เดินออกไป
จากประสบการณ์ของผมงานส่วนใหญ่ดำเนินการโดยคนที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลอย่างต่อเนื่องของผู้จัดการ เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงนี้จะทำให้พนักงานสามารถกำหนดเส้นทางที่เหมาะสมในการเดินเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของเธอได้ เธอจะต้องเลือกคนที่มีพรสวรรค์และความสามารถพิเศษในการแสดง
ผู้จัดการจะต้องการสร้าง เส้นทางที่สำคัญและจุดตรวจสอบสำหรับข้อเสนอแนะ แต่เพื่อให้พนักงานมีขนาดเล็กเป็นความผิดพลาด ผู้จัดการจะขับตัวเองบ้าและสูญเสียคนดีที่รู้สึกว่าเขาไม่ไว้วางใจพวกเขา
ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถสนับสนุนแนวทางนี้ ในการจัดการโดยผู้จัดการผู้สอนในรูปแบบที่มีส่วนร่วมมากขึ้น คุณสามารถสร้างระบบรางวัลที่รู้จักผู้บริหารที่พัฒนาความสามารถของผู้อื่นในการดำเนินการและสร้างผลลัพธ์ที่ได้ระบุไว้ คุณสามารถส่งเสริมการจัดตั้งเป้าหมายทั้งองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
เมื่อสร้างแรงจูงใจบุคคลเน้นจุดแข็ง
ผู้จัดการที่ยิ่งใหญ่ชื่นชมความหลากหลายของผู้คนในกลุ่มงานรัฐ Buckingham และ Coffman พวกเขาตระหนักดีว่า "การช่วยเหลือผู้คนให้มากขึ้นในสิ่งที่พวกเขาเป็นอยู่แล้ว" เนื่องจากแต่ละคนมีจุดแข็งที่โดดเด่นเป็นอย่างดีที่สุดจะสนับสนุนความสำเร็จของพวกเขา
พวกเขามุ่งเน้นจุดแข็งของแต่ละคนและจัดการกับจุดอ่อนของเขา พวกเขาค้นพบสิ่งที่กระตุ้นให้พนักงานแต่ละคนและพยายามที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมในสภาพแวดล้อมการทำงานของเขา
ตัวอย่างเช่นถ้าสิ่งที่ท้าทายคือสิ่งที่พนักงานของคุณ craves ให้แน่ใจว่าเขามักจะมีหนึ่งยากและได้รับมอบหมายที่ท้าทาย หากพนักงานของคุณชอบงานประจำให้ส่งงานที่ทำซ้ำหลายครั้งในทิศทางของเขา ถ้าเขาสนุกกับการแก้ปัญหาสำหรับคนเขาอาจจะเก่งใน การให้บริการออนไลน์
ชดเชยความอ่อนแอของพนักงาน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถหาพนักงานซึ่งเป็นหุ้นส่วนการฝึกงานเพียร์ที่นำจุดแข็งที่เขาอาจขาดไปสู่หน้าที่หรือความคิดริเริ่ม ให้การฝึกอบรมเพื่อเพิ่มทักษะในด้านที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน
ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถช่วย แก้ปัญหาได้กับผู้จัดการที่แสวงหาแนวคิดในการจัดการกับจุดอ่อน คุณสามารถทำให้จุดแข็งของแต่ละบุคคลได้รับการหล่อเลี้ยงและคนมีโอกาสที่จะใช้ความสามารถของตนในงานของตน
คุณสามารถออกแบบรางวัลการรับรู้การชดเชยและระบบการพัฒนาประสิทธิภาพที่ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่คนรู้สึกมีแรงจูงใจในการมีส่วนร่วม พิจารณาคำแนะนำของผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมของหนังสือที่แนะนำให้ ใช้ "ใช้เวลากับคนที่ดีที่สุดของคุณมากที่สุด"
ค้นหา Fit เหมาะสำหรับแต่ละคน
งานของผู้จัดการไม่ได้ช่วยทุกคนที่เขาจ้างให้เติบโต งานของเขาคือ การปรับปรุงประสิทธิภาพ เมื่อต้องการทำเช่นนี้เขาต้องระบุว่าพนักงานแต่ละคนมีบทบาทที่เหมาะสมหรือไม่
นอกจากนี้เขายังต้องการทำงานร่วมกับแต่ละคนเพื่อพิจารณาว่า "การเติบโตในบทบาทของเขา" และความสามารถในการมีส่วนร่วมในการปฏิบัติงานภายในองค์กรหมายถึงอะไร
สำหรับบางคนอาจหมายถึงการเข้าถึงเพื่อ โปรโมชัน สำหรับคนอื่น ๆ ก็หมายถึงการขยายงานในปัจจุบัน ตามเนื้อผ้าคนรู้สึกว่าการเติบโตเพียงอย่างเดียวในที่ทำงานคือ "ขึ้น" บันได ส่งเสริมการขาย
นี้ไม่เป็นความจริงและฉันสงสัยว่ามันเคยคิดการปฏิบัติที่ดีที่สุด Buckingham และ Coffman กล่าวว่า "จงสร้างวีรบุรุษในทุกๆบทบาท" โปรดจำไว้ว่า Peter Principe ซึ่ง เป็นหนังสือที่ยืนยันว่าบุคคลนั้นได้รับการเลื่อนระดับไปสู่ความไร้ความสามารถ?
ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับตำแหน่งและความต้องการ ทั่วทั้งองค์กรเพื่อช่วยให้แต่ละคนมีประสบการณ์เหมาะสมกับงาน
ทำความคุ้นเคยกับพรสวรรค์และความสามารถของแต่ละบุคคลในองค์กรของคุณ เก็บ เอกสารที่ ดีเยี่ยม เกี่ยว กับการทดสอบการ สมัครงาน การประเมิน ผลการปฏิบัติงาน และ แผนการพัฒนาประสิทธิภาพ
พัฒนากระบวนการส่งเสริมและ จ้างงาน ซึ่งสนับสนุนการวางคนในตำแหน่งที่ "เหมาะสม" สร้าง โอกาสในการพัฒนาอาชีพ และแผนการสืบทอดตำแหน่งที่เน้น "พอดี" กับประสบการณ์และอายุยืน
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลหากคุณสามารถช่วยผู้จัดการและผู้บังคับบัญชาในองค์กรของคุณให้เข้าใจและประยุกต์ใช้แนวคิดเหล่านี้คุณจะช่วยสร้างองค์กรที่มีพรสวรรค์และมีส่วนร่วมที่ประสบความสำเร็จ และไม่ว่าประเภทของสถานที่ทำงานที่คุณต้องการสำหรับตัวคุณเองด้วยหรือไม่?
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมและผู้จัดการสำคัญอันดับแรกที่สำคัญของผู้จัดการ