คุณสามารถรับข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพผ่าน 360 รีวิว
เพื่อนร่วมงานที่ เข้าร่วมการตรวจสอบ 360 คน มักประกอบด้วยเจ้านายของพนักงานหลายคนเพื่อนพนักงานรายงานและผู้จัดการที่ทำงานซึ่งพนักงานทำงานเป็นประจำ
ดังนั้นชื่อของโอกาสข้อเสนอแนะมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าข้อเสนอแนะด้านประสิทธิภาพจะได้รับการร้องขอจากทุกทิศทางในองค์กร วัตถุประสงค์ของข้อเสนอแนะคือการให้โอกาสแก่พนักงานในการทำความเข้าใจว่างานของพวกเขาถูกมองในองค์กรทั้งหมดอย่างไร
การทบทวน 360 มีความแตกต่างจากการ ประเมินโดยพนักงาน ซึ่งตามปกติจะให้ความเห็นเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานตามที่ผู้จัดการของพวกเขามอง การประเมินพนักงานเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเน้นที่ความคืบหน้าของพนักงานที่ประสบความสำเร็จตาม เป้าหมายของงาน การทบทวน 360 มีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการที่พนักงานได้รับผลกระทบจากการทำงานของพนักงานคนอื่น ๆ มากขึ้นจากการทำงานนี้หรือไม่
ผู้จัดการอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน แต่อย่างใดซึ่งไม่ใช่ส่วนหนึ่งของระบบการตรวจสอบ 360 อย่างเป็นทางการ
ในทางตรงกันข้ามการทบทวน 360 มุ่งเน้นที่ทักษะและผลงานที่พนักงานทำโดยตรง
เป้าหมายของการตอบรับคือการให้มุมมองที่สมดุลแก่พนักงานเกี่ยวกับการที่ผู้อื่นมองเห็นผลงานและผลงานของตนในด้านต่างๆเช่นการเป็นผู้นำ การทำงานเป็นทีม การสื่อสารระหว่างบุคคล และการปฏิสัมพันธ์การจัดการการมีส่วนร่วมนิสัยการทำงานความรับผิดชอบวิสัยทัศน์และ ขึ้นอยู่กับงานของพนักงาน
การทบทวนช่วยให้เพื่อนร่วมงานสามารถประเมินผลกระทบของพนักงานต่อการบรรลุเป้าหมายที่เพิ่มขึ้นและผลลัพธ์ของลูกค้าที่เป็นบวกตามที่สมาชิกในทีมสังเกต
ผลตอบรับการตรวจทาน 360 ทำงานอย่างไร
องค์กรต่างๆใช้วิธีการต่างๆในการค้นหาความคิดเห็นเกี่ยวกับพนักงานของ 360 คน บางคนพบได้บ่อยกว่าคนอื่น ๆ และทั้งหมดขึ้นอยู่กับ วัฒนธรรมและสภาพอากาศขององค์กร
ในองค์กรส่วนใหญ่ที่ขอรับข้อเสนอแนะ 360 ผู้จัดการจะขอและรับข้อเสนอแนะ ผู้จัดการจะวิเคราะห์ข้อเสนอแนะที่ต้องการหารูปแบบการทำงานที่ควรทราบ ผู้จัดการค้นหาทั้ง ข้อเสนอแนะเชิงบวกและเชิงสร้างสรรค์
เป้าหมายคือการให้พนักงานมีประเด็นสำคัญและที่สำคัญโดยไม่ให้เขาท่วมท้นข้อมูลข้อเสนอแนะมากเกินไป บ่อยครั้งที่ผู้จัดการได้ขอความคิดเห็นเพื่อตอบคำถามเฉพาะเพื่อให้ข้อเสนอแนะสามารถจัดระเบียบและแชร์ได้ง่ายขึ้น
บางองค์กรใช้เครื่องมือที่มีการคำนวณทางอิเล็กทรอนิกส์และให้คะแนนพนักงานในแต่ละพื้นที่ที่ได้รับการประเมิน กระบวนการบางอย่างเป็นแบบออนไลน์อย่างสมบูรณ์ คนอื่น ๆ ยังคงพึ่งพาคำถามปลายเปิด ขอแนะนำให้ทำกระบวนการออนไลน์เพราะพวกเขาให้ข้อเสนอแนะเพื่อให้ง่ายต่อการนับและแชร์
องค์กรต่างๆยังจ้างที่ปรึกษาภายนอกเพื่อจัดการการสำรวจโดยปกติเมื่อผู้จัดการได้รับการตรวจสอบ 360 ครั้ง
จากนั้นที่ปรึกษาจะวิเคราะห์และแบ่งปันข้อมูลกับผู้จัดการและกับผู้จัดการและเจ้าหน้าที่ในบางกรณี ในสถานการณ์ที่ดีที่สุดผู้จัดการและพนักงานร่วมกันวางแผนการปรับปรุงทั้งผู้จัดการและฝ่าย
กระบวนการนี้ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับโอกาสที่ดีที่สุดในการปรับปรุงองค์กรรวมทั้งประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคน ในหนึ่ง บริษัท ผู้จัดการฝ่ายการผลิตได้แบ่งปันข้อเสนอแนะ 360 ที่เขาได้รับรวมทั้งเป้าหมายในการปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยทีมผู้บังคับบัญชาวิศวกรและช่างเทคนิคของเขา พวกเขารวมกันในความพยายามของพวกเขาเพื่อ ช่วยให้เขาบรรลุแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพของเขา
องค์กรที่ก้าวหน้าและ 360 ข้อเสนอแนะ
ในองค์กรที่ก้าวหน้าขึ้น ซึ่งสร้างบรรยากาศที่ไว้ใจ พนักงานจะให้ข้อเสนอแนะ 360 โดยตรงกับแต่ละอื่น ๆ
ผู้จัดการไม่ได้ทำหน้าที่เป็นตัวกรองหรือไประหว่างเพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานแชร์ความคิดเห็นกับคนอื่นโดยตรง
ไม่ว่าคุณจะเก็บรวบรวมและแชร์ความคิดเห็นแบบ 360 ข้อใด ๆ คุณต้องระมัดระวังเสมอว่าข้อเสนอแนะดังกล่าวมีความหมายมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้พนักงานมีสิ่งที่มีตัวตนในการปรับปรุง เมื่อเปิดใช้งานร่วมกันตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคุณขอความเห็นจากพนักงานเป็นประจำเกี่ยวกับกระบวนการทำงานและผลกระทบต่อพนักงาน
ไม่ว่าในกรณีใดการแนะนำติดตามและประเมินประสิทธิภาพของ กระบวนการทบทวน 360 มีความสำคัญต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลว คุณจะต้องการดู ตัวอย่างคำถามสำหรับ 360 รีวิว