ความคิดเกี่ยวกับการพัฒนาวัฒนธรรมที่ส่งเสริมให้พนักงานแนะนำ
คุณสามารถเอาชนะปัญหาการขาดแคลน พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งคาดว่าจะยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อคุณสร้าง วัฒนธรรมการทำงาน ที่เป็นแรงบันดาลใจใน การแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงาน
นี่คือสิ่งที่ทำงานเพื่อรวบรวมการอ้างอิงของพนักงานการดำเนินการที่จะดำน้ำตามการอ้างอิงของพนักงานของคุณจะครอบคลุมด้วย
การแนะนำให้ลูกจ้างเป็นส่วนสำคัญในการสรรหาพนักงาน
การแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานเป็นองค์ประกอบสำคัญในความพยายามของคุณในการจัดหาและ รักษาพนักงานที่มีศักยภาพที่ดีที่สุด การแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานให้ผู้สมัครที่ดีกว่าค่าเฉลี่ยเนื่องจาก พนักงานรู้จักวัฒนธรรมของ บริษัท ของคุณ และมีความคิดเกี่ยวกับ สิ่งที่พนักงานจะทำงานได้ดี ในองค์กรของคุณ
การแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานยังสะท้อนถึงพนักงานที่แนะนำซึ่งต้องการได้รับการยกย่องในองค์กรของคุณ พนักงานไม่ต้องการความอื้อฉาวในการพูดถึงพนักงานที่ล้มเหลวในการส่งมอบหรือมีส่วนร่วมหรือพอดีภายในองค์กรของคุณ
อย่างไรก็ตามแม้จะมีความกระตือรือร้นและศักยภาพในการใช้ประโยชน์โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานจำนวนมากไม่สามารถบรรลุเป้าหมายของโปรแกรมได้นั่นก็คือการอ้างอิงจากพนักงานที่เหนือกว่า
ดร. จอห์นซัลลิแวนผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคลจากนานาชาติซึ่งเป็นที่รู้จักในระดับนานาชาติจากรัฐแคลิฟอร์เนียที่เชี่ยวชาญด้านการให้ผลกระทบทางธุรกิจที่หนาและมีผลกระทบสูง โซลูชั่นการจัดการความสามารถเชิงกลยุทธ์กล่าวว่าต่อไปนี้
"ผู้จัดการสรรหาบุคลากรจำนวนมากที่มีโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าคิดว่าพวกเขามีโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมและตกใจมากเมื่อพวกเขาเรียนรู้ว่าโดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมการจ้างงาน 1: 3 มาจากการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานและไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับมากกว่าครึ่งหนึ่ง ทั้งหมดได้รับการว่าจ้างจากภายนอกมาจากการอ้างอิงของพนักงานในองค์กรที่มีฟังก์ชั่น การจัดการความสามารถ ชั้นนำ ... "
ดังนั้นหากองค์กรของคุณไม่มี Employee Referral Program (ERP) หรือมีองค์กรที่ให้การจ้างงานภายนอกน้อยกว่า 30 เปอร์เซ็นต์คุณต้องตรวจสอบโปรแกรมแนะนำเพื่อระบุว่าเหตุใดคุณจึงประสบกับปัญหาที่ไม่ดี
โครงการแนะนำพนักงานที่ประสบความสำเร็จ
ในการศึกษาของเขาดร. ซัลลิแวนพบว่าปัจจัยที่สอดคล้องกันในโครงการแนะนำพนักงานที่ประสบความสำเร็จ ในหมู่พวกเขาเหล่านี้คือ:
- โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานตอบสนองได้ดี โปรแกรมแนะนำจะให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้สมัครที่ต้องการภายในหนึ่งถึงสามวันนับจากที่มีการแนะนำผลิตภัณฑ์และให้พนักงานอ้างอิงได้อย่างรวดเร็ว
- การแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานจะได้รับการดูแลเป็นพิเศษในเวลาที่เหมาะสมของการติดต่อครั้งแรกขององค์กร หน้าจอโทรศัพท์ การสัมภาษณ์ และการตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างลูกจ้าง
- โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานจะกำหนดเป้าหมายไปยังตำแหน่งที่ยากต่อการกรอกซึ่งจำเป็นต่อองค์กร
- พนักงานทุกคนได้รับการสนับสนุนให้ทำการอ้างอิงของพนักงานโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่ตนถือไว้
- การแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานไม่เพียงเกี่ยวกับ สิ่งจูงใจ หรือ โบนัสเงินสด เท่านั้น โปรแกรมแนะนำพนักงานที่ประสบความสำเร็จเป็นส่วนหนึ่งของ วัฒนธรรม ของ บริษัท ใน การสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูง และส่งเสริมให้พนักงานเลือกเพื่อนร่วมงานที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมและจรรยาบรรณในการทำงานของ บริษัท การแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานควรช่วยเพิ่มประสบการณ์ในการทำงานของพนักงานที่อ้างอิง
- องค์กรให้ความสนใจกับโครงการแนะนำพนักงาน ตัวอย่างเช่นการสัมภาษณ์หมายถึงพนักงานเพื่อกำหนดวิธีการที่พวกเขาพบกับพนักงานที่พวกเขาเรียกถามการอ้างอิงในที่ประชุมพนักงาน onboarding และให้บัตรอ้างอิงของพนักงานปัจจุบันที่จะผ่านออกเมื่อพวกเขาพบกับพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่มีศักยภาพ
- ให้พนักงานปัจจุบันมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับ วิธีการสร้างเครือข่ายทางสังคมออนไลน์และออฟไลน์ และใช้พวกเขาเพื่อรับสมัครผู้สมัครที่ดีกว่าสำหรับ บริษัท ของคุณ
- ดร. ซัลลิแวนยังพบว่าการมีพนักงานที่ทุ่มเทช่วยเพิ่มมูลค่าของโครงการแนะนำพนักงาน เขาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ขนาดใหญ่ซึ่งอาจเป็นไปได้ อย่างไรก็ตามแม้แต่ บริษัท ที่เล็กที่สุดก็สามารถสร้างมูลค่าได้จากและสำหรับ referrers พนักงานเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานของพนักงาน
การแนะนำพนักงานโดยไม่มีสิ่งจูงใจทางการเงิน
โปรแกรมการอ้างอิงของพนักงานที่ไม่ได้ให้สิ่งจูงใจทางการเงินสามารถดึงดูดผู้เข้าร่วมได้สำเร็จ
สำหรับความกระตือรือร้นและกระแสข้อมูลอ้างอิงอย่างต่อเนื่อง บริษัท จำเป็นต้องเน้นความสำคัญของการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานเพื่อพยายามสรรหาบุคลากร
ให้สิ่งจูงใจที่มิใช่ตัวเงินเช่น
- การรับรู้ของพนักงานในการแนะนำผลิตภัณฑ์
- วิธีที่ง่ายสำหรับพนักงานในการติดตามสถานะของการอ้างอิงของพวกเขา,
- จัดเลี้ยงเป็นประจำหรือรับประทานอาหารกลางวันกับประธานาธิบดีเพื่อเป็นเกียรติแก่พนักงานที่ให้การแนะนำผลิตภัณฑ์ในเชิงบวก,
- ข้อคิดเห็นเชิงบวกใน การวางแผนการพัฒนาประสิทธิภาพ และ ข้อเสนอแนะผลการปฏิบัติงาน ประจำวันสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานที่ผ่านการรับรองและโดยทั่วไป
- วัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญเคารพและตระหนักถึงพนักงาน ที่เป็นผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
งานวิจัยของดร. ซัลลิแวนได้ค้นพบแนวทางใหม่ในการจ่ายเงินจูงใจให้กับการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงาน หลาย บริษัท ให้การ สนับสนุนการกุศลที่ลูกจ้างชื่นชอบ
อื่น ๆ แทนที่จะจ่ายเงินให้พนักงานเป็นแรงจูงใจที่หนักแน่นสำหรับการแนะนำผู้ที่ได้รับการว่าจ้างให้มีแรงจูงใจเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับการอ้างอิงของพนักงานแต่ละคนไม่ว่าจะเป็นผู้สมัครที่ได้รับการว่าจ้างหรือไม่ก็ตาม
ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงาน
แนวคิดเหล่านี้ดูแลปัญหาที่เกิดขึ้นจากประสบการณ์ของโครงการแนะนำพนักงานที่ดำเนินการไม่ดีโดยพนักงานจะได้รับรางวัลสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพต่ำ หรือแย่กว่านั้นพนักงานจะได้รับผลตอบแทนจากการแนะนำเท่านั้น ซึ่งส่งผลให้เกิดการจ้างงาน
แม้แต่เลวร้ายยิ่งกว่านั้นคือโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ซึ่งจ่ายเฉพาะพนักงานที่แนะนำทั้งหมดหรือบางส่วนของโบนัสของพวกเขาหลังจากที่พนักงานใหม่ทำงานได้สำเร็จเป็นเวลาหกเดือนหรือหนึ่งปี
มันทำให้รู้สึกใด ๆ ในโปรแกรมการอ้างอิงของพนักงานที่จะจ่ายสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพต่ำ? หรือเช่นเดียวกับกรณีที่มีการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานหลายคนเพื่อให้พนักงานได้รับโบนัสตามสัญญาหลังจากที่พนักงานที่ถูกกล่าวถึงได้รับการว่าจ้างและใช้งานได้สำเร็จแล้วเป็นเวลาหกเดือนถึงหนึ่งปี?
นี้อย่างแน่นอนเรือดำน้ำ แรงจูงใจใด ๆ ที่พนักงานอาจต้องมี การแนะนำผลิตภัณฑ์เมื่อแรงจูงใจจะจ่ายเฉพาะหลังจากสองสถานการณ์เกิดขึ้นที่เขาหรือเธอไม่สามารถควบคุม เมื่อคุณสร้างโบนัสขึ้นกับการว่าจ้างพนักงานที่ถูกกล่าวถึงและพนักงานใหม่ที่ประสบความสำเร็จในการทำงานเป็นเวลาหกเดือนถึงหนึ่งปีคุณอาจลดระดับ พนักงานที่อ้างอิงของ คุณ
ในที่สุดองค์กรต่างๆก็ไร้ความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานที่แนะนำสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์ ผู้สัมภาษณ์ถูกสัมภาษณ์? ปฏิเสธ? มาในการสัมภาษณ์ครั้งที่สอง? คุณต้องแจ้งให้พนักงานที่แนะนำทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอน
การบ่อนทำลายความพยายามขององค์กรที่ได้รับการแนะนำผลิตภัณฑ์จากพนักงานด้วยเช่นกันคือความเร็วที่พนักงานได้รับการยอมรับและได้รับการตรวจสอบ หลายองค์กรชะลอการติดต่อกับผู้สมัครที่ถูกเรียก
ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในโครงการแนะนำพนักงานที่ประสบความสำเร็จ
ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานคือการประเมินผู้สมัครที่รวดเร็วและข้อเสนอแนะต่อพนักงานที่แนะนำ
การสนับสนุนการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานและโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพนักงานจะเป็นประโยชน์สำหรับองค์กรที่ได้รับพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมชนะสำหรับพนักงานที่ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและชนะในการอ้างอิงพนักงานที่ได้รับประโยชน์จากการรับรู้หรือในบางกรณีสิ่งจูงใจทางการเงิน ของโครงการแนะนำพนักงานของพวกเขา การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นหัวใจสำคัญ ของกระบวนการคัดเลือกพนักงานที่มีประสิทธิภาพ