นี่คือศัพท์เฉพาะที่คุณต้องเข้าใจในการทำงานของคุณ
ดังนั้นฉันตัดสินใจว่าฉันต้องการที่จะทำบางสิ่งที่แตกต่างจากการวิเคราะห์นโยบาย แต่สิ่งที่? ฉันรักการเรียนการสอนและรู้ว่าแผนกทรัพยากรบุคคลหลายแห่งได้รับการฝึกอบรมดังนั้นฉันจึงตัดสินใจว่าจะทำงาน HR
อย่างไรก็ตามฉันมีประสบการณ์เป็นศูนย์และมีความรู้น้อยมากดังนั้นฉันจึงสามารถเริ่มต้นได้ที่ไหน?
ฉันเรียกหน่วยงานชั่วคราวหลายแห่งและกล่าวว่า "ฉันจะทำอะไรในฝ่ายทรัพยากรบุคคล" ฉันสามารถพิมพ์ได้เร็วมากและมีการอ้างอิงที่ดีดังนั้นจึงวางตำแหน่งฉันไว้อย่างรวดเร็วในฐานะผู้ช่วยฝ่ายธุรการในแผนกทรัพยากรบุคคลของ บริษัท ขนาดกลาง
มันเหมือนกับการย้ายเข้าสู่โลกใหม่ ฉันต้องถามคำถามหนึ่งล้าน แต่โชคดีเมื่อฉันตอบเจ้านายของฉันตอบคำถามเหล่านี้อย่างอดทน
ศัพท์เฉพาะเรื่องที่เฉพาะเจาะจงที่คุณต้องการทราบ
ทุกอาชีพมีภาษาหรือศัพท์เฉพาะของตนเอง นี่คือบางส่วนของคำที่คุณอาจได้ยินออกมาจากปากผู้จัดการฝ่ายบุคคลและสิ่งที่พวกเขาจริงๆหมายถึงเมื่อพวกเขาใช้พวกเขา
ที่นั่งที่โต๊ะ
ลองนึกภาพกลุ่มผู้มีอำนาจตัดสินใจนั่งรอบโต๊ะตัดสินใจ ทุกคนที่มี "ที่นั่ง" นี่เป็นเพียงคำอธิบายของผู้ที่ได้รับเชิญเข้าร่วมการประชุม ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักพูดถึงการมี "ที่นั่งอยู่ที่โต๊ะ" เพื่อเน้นว่าคนที่ต้องการอยู่ที่นั่นเพื่อให้แน่ใจว่ามุมมองของผู้คนจะได้รับการพิจารณา
นอกจากนี้คำว่าหมายถึง ที่นั่งที่มีผู้บริหารระดับสูง ในห้องประชุมผู้บริหาร นี่คือที่ที่ HR ต้องการรวมและนำไปสู่การตัดสินใจที่ส่งผลต่อทิศทางกลยุทธ์ของ บริษัท และการใช้งานที่ประสบความสำเร็จของคนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ดุลยภาพ
คำนี้ออกมาจาก Harvard Business School และด้วยเหตุนี้จึงสามารถอธิบายได้ด้วยลักษณะที่ซับซ้อนมากหรือด้วยวิธีนี้: ทุกสิ่งทุกอย่างมีความสำคัญ
คุณไม่สามารถละเลยคนของคุณและมุ่งเน้นไปที่ตัวเลขได้
หน้าต่างสรุปจะมีลักษณะเฉพาะที่สี่ด้าน ได้แก่ การเรียนรู้และการเติบโตกระบวนการทางธุรกิจลูกค้าและการเงิน บ่อยครั้งที่หุ้นส่วนธุรกิจด้านทรัพยากรบุคคลมีส่วนร่วมอย่างมากในส่วนของการเรียนรู้และการเติบโตของการกำหนดหน้าต่างสรุปสำหรับบุคคลอาวุโสแต่ละคน
สมรรถนะหรือสมรรถนะหลัก
โดยทั่วไปแล้ว ทักษะ เหล่านี้เป็น ทักษะที่จำเป็นในการทำงานโดยเฉพาะ แต่การอ้างอิงมักเป็นเรื่องเล็กน้อย ทักษะจะบ่งบอกถึงสิ่งที่เป็นรูปธรรมเช่น - ต้องรู้วิธีทำแบบจำลองทางการเงิน - ในขณะที่สมรรถนะอาจรวมถึงทักษะที่อ่อนนุ่มเช่นความสามารถในการแก้ปัญหา
เมื่อผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลพูดถึง Core Competencies พวกเขาอ้างถึงความรู้ทักษะและความสามารถที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่องาน ดังนั้นในขณะที่ดีที่มีนักบัญชีที่มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีนักบัญชีทั้งหมดต้องสามารถทำงานร่วมกับตัวเลขได้
วัฒนธรรมองค์กร
ทุก บริษัท มีวัฒนธรรมของตัวเอง วัฒนธรรมสามารถพัฒนาได้ตามธรรมชาติโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใด ๆ แต่โดยส่วนใหญ่แผนกทรัพยากรบุคคลจะพยายามสร้างวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจง คุณจะเห็นแถลงการณ์ภารกิจและกิจกรรมการสร้างทีมและกิจกรรมอื่น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างวัฒนธรรมเฉพาะภายในองค์กร
แผนกทรัพยากรบุคคลที่ดีทำให้การกำจัดผู้จัดการที่ไม่ดี (หรือการฝึกอบรมผู้จัดการที่ไม่ดีให้กลายเป็นผู้จัดการที่ดี) มีความสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี ฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ไม่ดีให้ความสนใจกับแถลงการณ์ภารกิจและสงสัยว่าทำไมวัฒนธรรมยังคงเป็นพิษอยู่
การลดขนาดการปรับโครงสร้างการปรับโครงสร้างหรือการอนุญาตให้สิทธิ์
เป็นกฎทั่วไปทั้งหมดเหล่านี้หมายความว่า บริษัท จะเลิกจ้างพนักงานจำนวนหนึ่ง เป็นไปได้ที่จะจัดระเบียบและปรับโครงสร้างและเก็บรักษาพนักงานทั้งหมด แต่ในความเป็นจริงหากคุณได้ยินการอภิปรายเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างองค์กรทั่วทั้ง บริษัท ให้สร้างประวัติการทำงานของคุณใหม่ขึ้นเนื่องจากคุณอาจต้องการใช้งาน
เหมาะสำหรับครอบครัว
ธุรกิจมักอ้างว่าพวกเขาเป็นครอบครัวที่เป็นมิตรเมื่อพวกเขามีนโยบายที่มีขึ้นเพื่อสนับสนุนพ่อแม่ที่ทำงาน ประโยชน์ เช่นตารางเวลาที่ยืดหยุ่น การดูแลในสถานที่และใบป่วยที่มีน้ำใจเพื่อดูแลตัวคุณเองและเด็กที่ป่วยของคุณมักถูกอ้างถึงเป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจที่เป็นมิตรกับครอบครัว
แผนกทรัพยากรบุคคลมักเป็นผู้ที่พัฒนาและใช้นโยบายดังกล่าว
ประพฤติชั่วอย่างร้ายแรง
หากคุณทำสิ่งที่เลวร้ายจนส่งผล ให้ บริษัท ได้รับการแจ้งเตือนจากคุณโดยทันที การกระทำของคุณเป็นความผิดพลาดอย่างร้ายแรง ตัวอย่างเช่นถ้าคุณยิงไปที่สำนักงานของเจ้านายก็ไม่สำคัญว่าคุณจะมีการประเมินสมรรถนะที่สมบูรณ์เมื่อสัปดาห์ก่อนเจ้านายจะยิงคุณ
การประพฤติผิดประเภทรุนแรงโดยทั่วไปจะถูกกำหนดโดยนโยบายของ บริษัท มากกว่าที่กฎหมายกำหนด แต่เพียงเพราะคู่มือพนักงานไม่ได้กล่าวว่าไม่มีการลอบวางเพลิงอนุญาตไม่ได้หมายความว่า บริษัท จะไม่ยิงคุณ - และมีคุณจับ - สำหรับการกระทำที่
ไปกันเถอะ
หนึ่งในคำสละสลวยหลายอย่างสำหรับการถูกไล่ออก ตอนนี้มีสองประเภทหลัก ๆ คือ "fired" ประการแรกคือเมื่อพนักงานถูกยกเลิกด้วยเหตุผลทางธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ นี้มักเรียกว่า "layoff"
ประการที่สองเป็นการยิงจริง - เมื่อพนักงานทำผิดพลาด บางอย่างผิดปกติรวมทั้งประสิทธิภาพที่น่าสงสารและสิ่งที่น่ากลัวเช่นการขโมย
ความคุ้นเคย
เมื่อคุณได้รับการว่าจ้างคุณมีเอกสารมากมายในการกรอกข้อมูล นี่เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่จะต้องทำกับพนักงานใหม่ทั้งหมดและในบางกรณีนี่เป็นโครงการ "onboarding" ทั้งหมด
บาง บริษัท มีโปรแกรมที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับการบูรณาการทางวัฒนธรรมและการสร้างฐานความรู้ทั่วไปของ บริษัท เป้าหมายของโครงการออนบอร์ดคือการนำพนักงานใหม่เข้ามาใน บริษัท และช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดการความสามารถพิเศษ
ความสามารถ = คนการจัดการ = การจัดการ เมื่อบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลพูดถึงการจัดการความสามารถพิเศษพวกเขาก็แค่พูดคุยเกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่าพวกเขารับสมัครฝึกอบรมจัดการพัฒนาและรักษาคนที่ดีที่สุด
บางครั้งโปรแกรมการจัดการความสามารถไม่รวมถึงทุกคนในองค์กร แต่มีเพียงพนักงานที่มีศักยภาพและผู้นำในปัจจุบันเท่านั้น ฝ่ายบริหารและแผนกทรัพยากรบุคคลมีส่วนร่วมในระบบการจัดการความสามารถ
กฎ 80/20
คำศัพท์นี้ใช้สำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน แต่ใน HR มักหมายถึง 80% ของปัญหาเกิดจากพนักงาน 20% ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจพูดถึง "fliers บ่อย ๆ " นี่คือพนักงานที่ดูเหมือนจะมีปัญหากับทุกสิ่งทุกอย่างและทุกคนและใช้เวลาในการทำงานอย่างเต็มที่
คำเหล่านี้ไม่ได้เป็นรายการของศัพท์เฉพาะบุคคลที่สมบูรณ์แบบซึ่งคำที่บุคคลอื่น ๆ ไม่จำเป็นต้องเข้าใจ แต่หวังว่าพวกเขาจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่กำลังพูดอยู่มากขึ้น - เมื่อ HR พูด