ต้องการให้การรับรู้ของพนักงานมีประสิทธิภาพและสร้างแรงจูงใจมากขึ้นหรือไม่?
Guy Kawasaki ในหนังสือของเขา Enchantment: ศิลปะการเปลี่ยนหัวใจจิตใจและการกระทำ กล่าวว่า "มีสองประเภทของคนและองค์กรในโลกคือ eaters และขนมปัง
คนกินต้องการชิ้นใหญ่ของวงกลมที่มีอยู่; คนทำขนมปังต้องการทำพายขนาดใหญ่ คนกินคิดว่าถ้าพวกเขาชนะคุณจะสูญเสียและถ้าคุณชนะพวกเขาสูญเสีย Bakers คิดว่าทุกคนสามารถชนะกับพายขนาดใหญ่. "
คุณจะไม่ชอบทำขนมปังหรือ? ฉันต้องการ การรับรู้ของพนักงานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงหัวใจและความคิดของพนักงานของคุณ - เพื่อ มีส่วนร่วมและรักษาไว้ สาบานในการทำความเข้าใจพนักงานให้มากขึ้นอบพายขนาดใหญ่โดยใช้ 7 เคล็ดลับเหล่านี้
7 เคล็ดลับการรับรู้
- ใส่ใจและดึงดูดผู้คนในการสนทนาเพื่อแสดงความสนใจอย่างจริงใจของคุณ เรียกบุคคลตามชื่อ เมื่อคุณมาถึงที่ทำงานพูดสวัสดียินดีที่ได้พบคุณ สวัสดีตอนเช้าไมเคิล ถามคนว่าพวกเขาชอบวันหยุดสุดสัปดาห์อย่างไร
ถามว่าอลิซมีอาหารกลางวันที่ดีไหม จอห์นจะขอบคุณที่คุณต้องการทราบว่าการเปิดสอนของคณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยาลัยประจำปีของเขาอย่างไร ถาม Tabitha ว่าเกมชิงแชมป์ฮอกกี้ชิงแชมป์ลูกสาวของเธอเกิดขึ้นได้อย่างไร
การมีส่วนร่วมในการสนทนาสุภาพเป็น เครื่องมือสร้างความสัมพันธ์อันทรงพลัง พนักงานจะพบความจริงที่ว่าคุณใช้เวลาในการชักจูงให้พวกเขาได้รับรางวัลในการสนทนาและรับรู้ คุณยังเป็นตัวอย่างเมื่อคุณสร้างปฏิสัมพันธ์สุภาพเป็นความคาดหวังในที่ทำงานของคุณ
- ไม่ควรประมาทคุณค่าของการแบ่งปันเวลาและสร้างความสัมพันธ์กับพนักงาน พวกเขาชื่นชมความสนใจที่แท้จริงของคุณในความคิดและความคิดเกี่ยวกับงานของพวกเขา พวกเขาชอบความคิดย้อนกลับไปมาพร้อมกับคุณและค้นหาข้อมูลที่จริงใจของคุณเกี่ยวกับโครงการและเป้าหมายของพวกเขา
บทบาทของ พี่เลี้ยง และ โค้ช มีประสิทธิภาพในการฝึกอบรมวัฒนธรรมและความคาดหวังขององค์กรของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นแหล่งความรู้ประสบการณ์ประวัติวิธีการทำงานและการฝึกปฏิบัติในที่ทำงานอีกด้วย
คุณถูกท้าทายโดย เจ้าหน้าที่ Gen Y ใหม่เพื่อให้ความสนใจกับพวกเขารู้จักพวกเขาและให้การทำงานที่น่าตื่นเต้น เพื่อให้คำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ว่าพวกเขาจะใช้คุณต้องมีความสัมพันธ์กับพวกเขาก่อน
- ใช้คำพูดเชิงบวกเพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่สง่างามสุภาพที่พนักงานของคุณรู้สึกได้รับการยอมรับและได้รับรางวัล พูดขอบคุณ. แสดงความขอบคุณสำหรับการทำงานหนักและการมีส่วนร่วมของพวกเขา และอย่าลืมพูดกันบ่อยๆเช่นกัน
คุณได้งานที่ดีในงานนำเสนอนั้นจิม แผนภูมิเหล่านี้ง่ายต่อการปฏิบัติตามและให้ภาพรวมที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการ Elizabeth สังคมและการชมเชยทำอยู่ในที่ทำงาน สถานที่ทำงานสง่างามสุภาพยิ่งขึ้นเป็นที่ชื่นชมของทุกคน ต่อไปนี้เป็น 40 วิธีที่จะกล่าวขอบคุณ ในที่ทำงาน - หนึ่งในรูปแบบที่ดีที่สุดของการรับรู้คือการให้โอกาสสำหรับพนักงานที่มีส่วนร่วม โอกาสสามารถมีได้หลายรูปแบบ แต่ทั้งหมดของพวกเขาอยู่นอกข้อกำหนดปกติวันต่อวันของ แผนงาน ของพวกเขา
พนักงานชื่นชมโอกาสในการฝึกอบรมและการฝึกอบรมข้ามสาย พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในคณะกรรมการพิเศษที่สามารถสังเกตความสามารถของพวกเขาได้ พวกเขาต้องการนำทีมที่ติดตามวัตถุประสงค์สำคัญ
พวกเขายินดีที่จะเข้าร่วมการประชุมสมาคมวิชาชีพและภูมิใจที่ได้เป็นตัวแทนองค์กรของคุณในงานต่างๆของเทศบาลและการกุศล พวกเขาชื่นชมแสงสีเขียวเมื่อเทียบกับการใช้ความคิดที่พวกเขามีเพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจในการทำงานของคุณ
พวกเขากระตือรือร้นที่จะหยุดทำบางส่วนของงานของพวกเขาที่ได้กลายเป็น rote ในความโปรดปรานของเป้าหมายใหม่และการกำหนดที่ยืดทักษะของพวกเขาและสร้างความสามารถของพวกเขา
- พนักงานต้องการทราบว่าพวกเขาได้ทำงานที่ดีและโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณสังเกตเห็น พนักงานอยากได้รับขอบคุณและชื่นชมทุกวันบางครั้งอาจดูเหมือน แต่ผู้นำของพนักงาน ทำให้คนอื่นรู้สึกว่ามีความสำคัญและชื่นชม การรับรู้บ่อยครั้งจึงส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพ
รากฐานของความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จนี้คือความสามารถของผู้นำที่จะทำให้ผู้คนรู้สึกถึงความสำคัญ เป็นสิ่งสำคัญเมื่อความสำเร็จของผู้จัดการขึ้นอยู่กับว่าพนักงาน ต้องการทำตาม เขาหรือไม่
นอกเหนือจากคำชื่นชม การกระทำของผู้จัดการจะพูดอย่างโอหังกับพนักงาน เกี่ยวกับคุณค่าของพวกเขา รักษาความผูกพันต่อพนักงาน หากคุณมีการประชุมรายสัปดาห์กับพนักงานรายงานของคุณทุกคนเพียงยกเลิกการประชุมนี้ในกรณีฉุกเฉินจริง
ข้อความที่ไม่เคารพใด ๆ ที่คุณส่งสมบูรณ์สามารถทำลายส่วนที่เหลือทั้งหมดของพลังงานที่คุณลงทุนในการรับรู้อย่างมีประสิทธิภาพ ถามตัวเองอย่างสม่ำเสมอว่าฉันจะรักษาคนที่มีความสำคัญต่อฉันหรือไม่? คำตอบของคุณสำหรับคำถามนี้พูดอย่างดังเกี่ยวกับการที่พนักงานของคุณมองดูคุณ
- คุณสามารถขยายมูลค่าการรับรู้ที่มอบให้กับพนักงานได้ การรับรู้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เมื่อพูดถึงพนักงานในหลายรูปแบบพร้อม ๆ กัน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถมอบของขวัญเล็ก ๆ ให้กับคุณได้เมื่อคุณพูดและสรรเสริญพนักงานด้วยวาจา
คุณสามารถเขียนบันทึกย่อให้กับพนักงานซึ่งระบุเหตุผลว่าเหตุใดเขาหรือเธอจึงได้รับบัตรของขวัญ คุณสามารถตั้งชื่อพนักงานในที่สาธารณะในที่ประชุมและบอกผู้เข้าร่วมประชุมคนอื่น ๆ ว่าพวกเขาทำอะไรเพื่อให้ได้รับการยอมรับ
วิธีการอื่นสำหรับการรับรู้แว่นขยายรวมถึงการส่งการประกาศทางอีเมลทั่วทั้ง บริษัท และเผยแพร่ชื่อพนักงานในจดหมายข่าวของ บริษัท พร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพวกเขา นอกจากนี้คุณยังสามารถโพสต์การรับรู้บนเว็บไซต์และในช่องทางการสื่อสารกับพนักงานได้ทางออนไลน์
การประกาศในกระดานข่าวในบริเวณที่มีการจราจรสูงก็มีผล หลายวิธีการเหล่านี้มีประโยชน์เพิ่มเติมในการสนับสนุนประเภทของพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการเห็นจากพนักงานส่วนที่เหลือ - เมื่อคุณรู้จักพนักงานด้วยวาจา ให้จดจำการรับรู้ ด้วย ไม่ว่าคุณจะให้ความสำคัญกับการรับรู้ประเภทใดก็ตามพนักงานจะเป็นเรื่องง่ายเมื่อเวลาผ่านไปลืมคำพูดกินการรักษาใช้เงินและทำเงินโบนัสให้กับแผนการใช้จ่ายรายสัปดาห์ของพวกเขา นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการมาร่วมกับการรับรู้ด้วยตัวอักษรหรือโน้ตที่สะกดว่าพนักงานทำอะไรทำไมถึงเป็นเรื่องสำคัญและการกระทำขององค์กรของคุณเป็นอย่างไร
ให้สำเนาจดหมายดังกล่าวให้กับพนักงานและหัวหน้าแผนกหรือซีอีโอขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท ของคุณ วางสำเนาไว้ในแฟ้มของพนักงานเพื่อให้ความพยายามในเชิงบวกของพนักงานถูกเน้นในไฟล์นี้ พนักงานบันทึกบันทึกเหล่านี้ไว้ตลอดไป
พวกเขายึดพวกเขาไว้บนผนังห้องขังของพวกเขาเต็นท์ notecard ในตู้เก็บแฟ้มหรือเวิร์กสเตชันของพวกเขาและตรึงให้พวกเขาไปยังแผงไม้ก๊อกของพวกเขา ฉันเคยเห็นโน้ตที่บันทึกเทปไว้หลายเครื่องแล้ว เมื่อการตะโกนสิ้นสุดลงพวกเขาจะจัดหาพนักงานให้บันทึกความสำเร็จของตน
ใช้เจ็ดเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อปรับปรุงปริมาณและคุณภาพของการรับรู้ที่คุณให้กับพนักงาน แม้ว่าฉันจะไม่สามารถรับประกันสถานที่ทำงานที่เปลี่ยนไปได้ แต่ฉันก็สามารถรับประกันได้ว่า วัฒนธรรมในที่ทำงาน ของคุณจะสนับสนุนความสามารถของคุณในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจมากขึ้น พนักงานของคุณจะมีความสุขและมี ส่วนร่วม มากขึ้น ไม่เสียงเหมือนชนะรอบ?
กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญในโปรแกรมการรับรู้อย่างเป็นทางการ? 6 กุญแจสู่โปรแกรมการรับรู้ที่ประสบความสำเร็จ