การให้สัมภาษณ์กับพนักงานในที่ทำงานคืออะไร?

ต้องการถามพนักงานปัจจุบันว่าทำไมพวกเขาจึงอยู่กับองค์กรของคุณ

การสัมภาษณ์ผู้เข้าพักควรเป็นไปตามการ สัมภาษณ์ทางออก เนื่องจากในการสัมภาษณ์คุณจะถามพนักงานปัจจุบันว่าทำไมพวกเขายังคงทำงานให้กับองค์กรของคุณต่อไป ในการสัมภาษณ์ทางออกจะสายเกินไปที่จะระบุและแก้ไขปัญหาหรือช่วยให้พนักงานที่ออกจากงานบรรลุเป้าหมายที่เขาหรือเธอจะเดินทางออกไป

ผลจากการสัมภาษณ์ผู้เข้าพักจะให้ความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่องค์กรสามารถปรับปรุงได้และวิธีที่คุณสามารถ รักษา พนักงานที่มีค่าและเหลืออยู่ของคุณได้ในขณะนี้

นอกจากนี้คุณยังได้เรียนรู้ว่าองค์กรหรือแผนกของคุณทำอะไรได้ดีเมื่อพนักงานระบุสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับงานและนายจ้างปัจจุบันของพวกเขา

การสัมภาษณ์ให้โอกาสในการสร้างความไว้วางใจ

การสัมภาษณ์ผู้เข้าพักเป็นโอกาสที่จะสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงานและมีโอกาสประเมินระดับ ความพึงพอใจ และ การมีส่วนร่วม ของ พนักงาน ที่มีอยู่ในแผนกหรือ บริษัท พนักงานชอบทำงานในสภาพแวดล้อมที่ใส่ใจในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับความคิดความต้องการและความรู้สึกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเห็นการกระทำเกิดขึ้นหลังจากการสัมภาษณ์เป็นกลุ่ม ๆ

การสัมภาษณ์ที่ดีกว่าการสำรวจ ความพึงพอใจของพนักงาน เพราะเป็นการสนทนาสองทางและมีโอกาสซักถามและติดตามความคิด พวกเขายังจัดการกับความสุขของพนักงานทันทีหรือความกังวลไม่ได้กับวิธีการที่พนักงานรู้สึกว่าเดือนที่ผ่านมาหรือมากกว่าไตรมาสที่ผ่านมาหรือปี

คุณยังสามารถขอตัวอย่างเพื่อช่วยให้เข้าใจโลกทัศน์ของพนักงานได้อีกด้วย

การสำรวจทำให้พนักงานรู้สึกหงุดหงิดเมื่อถามคำถามปลายเปิดเป็นจำนวนมากซึ่งทำให้พวกเขาพิมพ์และพิมพ์

หากคุณตัดสินใจที่จะสัมภาษณ์พนักงานที่มีผลงานดีที่สุดคุณควรดำเนินการตามขั้นตอนนี้อย่างรอบคอบ หากองค์กรของคุณมี วัฒนธรรม ที่ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดและการ มีส่วนร่วมของพนักงาน พวกเขาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง

วิธีการสัมภาษณ์ผู้เข้าร่วมเมื่อองค์กรของคุณขาดความไว้วางใจ

หากองค์กรของคุณ ขาดความไว้วางใจ และการสื่อสารแบบเปิดให้สัมภาษณ์ที่อยู่อาจเป็นการเสียเวลาหรือแย่กว่านั้นคุณอาจได้รับคำตอบที่ไม่ถูกต้องซึ่งทำให้คุณเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ผล การประเมินวัฒนธรรมองค์กรของคุณในด้านต่างๆเช่นการหมุนเวียนของพนักงานนวัตกรรมการขายต่อพนักงานอายุการทำงานของพนักงานการเข้าร่วมการขายรวมและความสามารถในการทำกำไรบอกเล่าเรื่องราวขององค์กรของคุณว่าจะสามารถเข้ารับการสัมภาษณ์ได้หรือไม่

องค์กรของคุณอาจจำเป็นต้องใช้การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานที่ไม่ระบุตัวตนจนกว่าคุณจะมีโอกาสที่จะปรับปรุงปัจจัยที่ทำให้การสัมภาษณ์ที่อยู่ในปัจจุบันไม่เป็นที่พอใจสำหรับพนักงาน

นอกจากนี้หากบรรยากาศขององค์กรของคุณไม่มีความไว้วางใจคุณอาจต้องการมีส่วนร่วมในการ สร้างทีม และ สร้าง กิจกรรมการ สร้างความไว้วางใจ ก่อน จากนั้นเมื่อพนักงานรู้สึกราวกับว่าคุณจริงจังเกี่ยวกับการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานและพวกเขาได้เห็นการเปลี่ยนแปลงคุณสามารถเพิ่มการสัมภาษณ์ที่เข้าพักได้

ทำให้การสัมภาษณ์เข้าพักมีผล

โปรดทราบว่าหากองค์กรของคุณตัดสินใจที่จะสัมภาษณ์พนักงานจะมองหาบางสิ่งบางอย่างที่จะเปลี่ยนแปลงอันเป็นผลมาจากการมีส่วนร่วมของพวกเขา คุณต้องมุ่งมั่นที่จะทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกก่อนที่จะทำการสัมภาษณ์ที่อยู่

มิฉะนั้นเช่นเดียวกับสิ่งที่พนักงานพบเมื่อไม่มีการดำเนินการเกิดขึ้นหลังจากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานจะทำให้เกิดภัยพิบัติแก่คุณในการสัมภาษณ์ผู้สัมภาษณ์

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงคุณต้องแจ้งให้พนักงานทราบว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นผลมาจากคำแนะนำและคำตอบของพวกเขาในการสัมภาษณ์ที่อยู่ พนักงานจะไม่ทำการเชื่อมต่อนั้นโดยอัตโนมัติ

วิธีการสัมภาษณ์ผู้เข้าพัก

ผู้จัดการของพนักงานควรสัมภาษณ์ผู้เข้าพัก เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถให้ความช่วยเหลือในการสัมภาษณ์ที่ยากลำบากได้ แต่การสัมภาษณ์อยู่ควรส่งเสริมให้มีการสื่อสารแบบเปิดระหว่างพนักงานกับผู้จัดการของเขา ผู้จัดการคือบุคคลที่สามารถมีผลกระทบต่อสภาพการทำงานในชีวิตประจำวันของพนักงานได้มากที่สุด

ก่อนที่จะทำการสัมภาษณ์ผู้บริหารต้องได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการสัมภาษณ์ผู้ถามคำถามวิธีการสร้างความเชื่อถือและการ ฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

การฝึกอบรมนี้จะช่วยให้ผู้จัดการเข้าสัมภาษณ์การเข้าพักได้อย่างมีประสิทธิภาพและทำให้เวลาที่ลงทุนมีประสิทธิผลมากขึ้น

ผู้จัดการอาจจดบันทึกย่อในระหว่างการประชุม แต่ควรเน้นการให้ความสำคัญกับการสัมภาษณ์ผู้เข้าร่วมการสนทนา ผู้จัดการควรกระตือรือร้นที่จะฟังและมีส่วนร่วมกับพนักงานในการสนทนาแบบเปิด

เริ่มต้นบทสัมภาษณ์โดยทั่วไปกับคำถามที่ง่ายต่อการตอบ เมื่อการสัมภาษณ์เสร็จสิ้นลงคุณสามารถถามคำถามที่ยากขึ้นหลังจากน้ำแข็งละลายได้ คุณไม่จำเป็นต้องถามคำถามที่แนะนำทั้งหมด

เลือกคำถามที่ดูเหมือนว่ามีประโยชน์มากที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ เว้นแต่พนักงานจะมีความคิดมากมายการสัมภาษณ์ผู้เข้าพักควรใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงถึงหนึ่งชั่วโมง

เมื่อคุณขอให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์ผู้เข้าพักอย่าคาดหวังว่าคุณจะถามพนักงานว่าเหตุใดหรือว่าเขาคิดจะออกเดินทางเป็นคำถามแรกของคุณ มีโอกาสที่เขาหรือเธอจะมีคำตอบที่ได้รับการฝึกซ้อมมาอย่างดีเพื่อไม่ให้เกิดการเผาไหม้ของสะพาน แต่คำตอบนี้จะไม่ให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นต่อพนักงาน

หลังจากการสัมภาษณ์เป็นประจำคุณจะพบคำถามที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุดจากพนักงานของคุณ เนื่องจากพนักงานเห็นว่าองค์กรของพวกเขาตอบสนองต่อความกังวลและความต้องการของพวกเขาการให้สัมภาษณ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับคลังสินค้าทรัพยากรบุคคลจะมีผลกระทบเชิงบวกต่อ ขวัญกำลังใจของพนักงาน

วิธีปฏิบัติต่อข้อมูลที่คุณได้รับในการสัมภาษณ์ที่อยู่

หากองค์กรของคุณตัดสินใจเข้าร่วมการสัมภาษณ์อยู่ HR ควรเปิดโอกาสให้ผู้บริหารหารือเกี่ยวกับผลการแบ่งปันผลการค้นหารูปแบบต่างๆทั่วทั้งองค์กรและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่ได้รับจากพนักงาน

Debriefing ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถกำหนดสิ่งที่ต้องเกิดขึ้นในแต่ละแผนกและสิ่งที่คุณควรจะจัดการกับองค์กรได้ดียิ่งขึ้น

ระวังอย่าให้เข้าใจผิดว่าพนักงานรู้สึกอย่างไรในการสัมภาษณ์ที่พักแผนกหรือองค์กรของคุณ คุณอาจเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับมุมมองที่แสดงออกมา แต่กระนั้นก็คือความเป็นจริงในปัจจุบันของพนักงานที่เข้าร่วมในการสัมภาษณ์ที่พัก ทอมปีเตอร์กล่าวว่า "การรับรู้คือทุกสิ่งทุกอย่าง" นี่เป็นปัจจัยสำคัญในการโต้ตอบกับพนักงาน

การอธิบายการตอบสนองการแก้ตัวหรือการป้องกันจะทำให้กระบวนการของคุณเข้าใจผิดเกี่ยวกับความพึงพอใจและการรักษาความพึงพอใจของพนักงานในองค์กรของคุณ และนั่นคือเป้าหมายใช่มั้ย? คุณต้องการสร้างองค์กรที่จะรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณ การสัมภาษณ์ที่อยู่จะช่วยให้คุณบรรลุผลได้

ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์งาน

คุณสามารถใช้ คำถามการสัมภาษณ์ เพื่อ เข้าสัมภาษณ์ตัวอย่าง เพื่อฝึกอบรมผู้จัดการของคุณและดำเนินการสัมภาษณ์การเข้าพักของคุณเองเพื่อระบุสิ่งที่จะรักษาพนักงานปัจจุบันที่มีส่วนร่วมและให้ความสำคัญสูงสุดของคุณ