ต้องการ 6 คีย์เพื่อรับรู้ความสำเร็จของโครงการ Employee Recruitment หรือไม่?
ในกระบวนการที่ไม่เป็นทางการกุญแจสู่ความสำเร็จ ได้แก่ :
- ให้ผลตอบแทนและการรับรู้เป็นจำนวนมากเพื่อให้พนักงานไม่ถือว่าพวกเขาเป็นทรัพยากรที่ขาดแคลนที่ต้องได้รับค่าใช้จ่ายของเพื่อนร่วมงาน,
- ให้การยอมรับอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้พนักงานมีแรงบันดาลใจจากสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขาโดยทั่วไป,
- ทำให้การรับรู้ไม่อาจคาดการณ์ได้เพื่อไม่ให้กลายเป็นสิทธิแก่พนักงานและ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับรู้ถึงการกระทำหรือพฤติกรรมบ่อย ๆ
จดจำรูปแบบการรับรู้อย่างไม่เป็นทางการเหล่านี้ไว้ในใจขณะที่คุณตั้งค่าโปรแกรมที่เป็นทางการของคุณ แต่คุณต้องปฏิบัติต่อขั้นตอนการรับรู้อย่างเป็นทางการแตกต่างจากการรับรู้ที่คุณให้ไว้ผ่านทางการปฏิสัมพันธ์กับพนักงานทุกวัน
โปรแกรมการรับรู้อย่างเป็นทางการมักเกิดขึ้นเมื่อองค์กรต้องการปรับปรุงกิจกรรมหรือพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจง ด้วยโปรแกรมที่เป็นทางการการปรับปรุงที่ต้องการได้รับการยอมรับและได้รับรางวัล
นี่เป็นตัวอย่างของโปรแกรมที่เป็นทางการซึ่งคุณอาจมอบให้กับพนักงานของคุณ
- รางวัลการเงินสำหรับพนักงานที่ได้รับการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดในสัปดาห์นี้,
- รางวัลจุดสำหรับพนักงานที่สังเกตเห็นการอำนวยความสะดวกในการก้าวหน้าไปข้างหน้าของทีม,
- ค่าคอมมิชชั่นเพิ่มขึ้นจากการขายแต่ละครั้งที่เกินยอดขายในวันเดียวกันของปีที่แล้วโดย x%
- เงินรางวัลสำหรับการเพิ่มคุณภาพและการผลิตและ
- รางวัลการเงินสำหรับการเข้าชั้นเรียน
6 กุญแจสู่โปรแกรมการรับรู้ที่ประสบความสำเร็จ
ในโครงการการรับรู้อย่างเป็นทางการเกณฑ์มีความสำคัญเพื่อให้พนักงานทราบว่าสิ่งที่เปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงที่คุณแสวงหา
ปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้โครงการอย่างเป็นทางการบรรลุตามวัตถุประสงค์
องค์ประกอบเหล่านี้ต้องเป็นปัจจุบันหากโครงการบรรลุเป้าหมายและหลีกเลี่ยงการทำให้พนักงานรู้สึกผิดหวังและถูกลดบทบาท
- กำหนดเกณฑ์สำหรับสิ่งที่ถือว่าเป็นผลงานที่คุ้มค่ากับรางวัล หากการกระทำและพฤติกรรมที่ร้องขอไม่สามารถวัดได้อธิบายด้วยวาจาผลลัพธ์ที่ต้องการในรูปภาพคำที่อธิบายไว้อย่างชัดเจนว่าพนักงานสามารถ แชร์ความหมาย กับคุณได้
ถ้าเป็นไปได้ให้เกณฑ์ที่วัดได้ แต่อย่าปล่อยให้ความปรารถนาในการวัดของคุณทำให้คุณเลือกการวัดที่ไม่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมสำคัญที่คุณต้องการสนับสนุน บางครั้งสิ่งที่คุณต้องการมากที่สุดจากพนักงานไม่สามารถวัดผลได้ - พนักงานทุกคนที่ทำงานในตำแหน่งเดียวกันหรือทำงานใน บริษัท ขึ้นอยู่กับลักษณะของรางวัลจะต้องมีสิทธิ์ได้รับการยอมรับ หากผู้จัดการไม่สามารถเข้าร่วมได้ผู้จัดการทั้งหมดจะต้องไม่มีคุณสมบัติเช่น ไม่หวังผลประโยชน์สูงสุดจากเป้าหมายและวัฒนธรรมของ บริษัท โดยรวมหากแผนกหนึ่งหรือสองแผนกเสนอโปรแกรมการรับรู้อย่างเป็นทางการซึ่งจะทำให้คนอื่น ๆ ออกไปหากพวกเขากำลังทำงานคล้ายกัน
ในทางกลับกันถ้าหน่วยการผลิตของคุณต้องการปรับปรุงการผลิตและคุณภาพส่วนที่เหลือของ บริษัท ไม่ควรเข้าร่วมในโครงการ ถ้าเป้าหมายคือการเพิ่มความเป็นประโยชน์และการวางแนวบริการของศูนย์บริการพนักงานศูนย์บริการควรมีส่วนร่วม
- วิธีการจดจำต้องแจ้งให้พนักงานทราบว่าเขาหรือเธอได้รับการยอมรับอย่างไร เป้าหมายของคุณคือการกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมดังกล่าวจากพนักงานของคุณมากขึ้นดังนั้นการแชร์การรับรู้ในที่สาธารณะเป็นการปฏิบัติที่ดี
- ทุกคนที่ปฏิบัติหน้าที่ในระดับที่ระบุไว้ในเกณฑ์ควรได้รับรางวัล ถ้าคุณต้องการ จำกัด การรับรู้ให้กับพนักงานคนหนึ่งให้เลือกวิธีการที่ยุติธรรมในการตัดสินว่าพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะได้รับรางวัล ตัวอย่างเช่นถ้าพนักงาน 20 คนมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ให้วางชื่อที่มีคุณสมบัติครบถ้วนทั้งหมดในภาพวาด
อย่าทำผิดพลาดในการอนุญาตให้ผู้จัดการสามารถเลือกผู้ชนะจากผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้ เป็นการเปลี่ยนแปลงลักษณะของโปรแกรมการรับรู้และปล่อยให้เรื่องนี้เป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับ ครู ซึ่งเป็นการกระทำที่ส่งผลเสียต่อขวัญกำลังใจของพนักงานส่วนใหญ่
คุณไม่สามารถเปลี่ยนโปรแกรมตรงกลางเป็นช่วงเวลาที่ครอบคลุมได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่นคุณทราบว่าคุณมีพนักงาน 50 คนที่ได้รับเกณฑ์ทั้งหมดสำหรับรางวัลในสัปดาห์นี้ คุณต้องปฏิบัติตามตามสัญญาและได้รับรางวัลทั้งหมด 50 หากเป็นโปรแกรม
คุณสามารถแนะนำแนวคิดในการวาดภาพสำหรับรางวัลสัปดาห์หน้าได้ แต่พนักงานที่ทำงานเพื่อแสดงพฤติกรรมที่ร้องขอต้องทราบล่วงหน้าว่าคุณจะจัดการกับรางวัลนี้อย่างไร
ใน บริษัท ลูกค้าหนึ่งรายพนักงาน 37 คนมีคุณสมบัติในการตรวจสอบเงิน $ 50.00 เพื่อทำสิ่งที่เหนือกว่าสำหรับเพื่อนร่วมงาน คณะกรรมการการรับรู้อย่างเป็นทางการยอมรับว่าพวกเขาจะให้งบประมาณรายปีของพวกเขาภายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์เพื่อตรวจสอบเกณฑ์สำหรับการมอบเช็ค พวกเขายังใช้ภาพวาด
- การรับรู้จะเกิดขึ้นใกล้กับเหตุการณ์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อที่ว่าการรับรู้จะช่วยกระตุ้นพฤติกรรมที่นายจ้างต้องการสนับสนุน (ฉันไม่ได้เป็นแฟนของการรับรู้อย่างเป็นทางการเป็นรายเดือนและรายปีด้วยเหตุนี้)
- คุณจำเป็นต้องมาพร้อมกับการรับรู้อย่างเป็นทางการด้วย จดหมายอย่างเป็นทางการหรือบันทึกที่เขียนด้วยลายมือ ซึ่งจะแจ้งเตือนพนักงานว่าเหตุใดเขาหรือเธอจึงได้รับรางวัลในรายละเอียด พนักงานรักบันทึกย่อเหล่านี้ตลอดไป เมื่อมีการใช้จ่ายเงินและการรักษาได้รับการกินคุณได้ให้สิ่งที่สำคัญเพื่อเตือนให้ทราบว่าพวกเขาได้รับการยอมรับและได้รับรางวัล
โปรแกรมการรับรู้อย่างเป็นทางการมีความท้าทายพิเศษที่วิธีการแบบไม่เป็นทางการของคุณไม่มี แต่แต่ละคนมีที่ของพวกเขาใน บริษัท ที่ต้องการจัดหาสภาพแวดล้อมการทำงานที่พนักงานรับรู้รางวัลและขอบคุณสำหรับความพยายามและการมีส่วนร่วมของพวกเขา
นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ เข้าถึงการรับรู้อย่างเป็นทางการ