ทักษะนุ่มนวลคืออะไร?

ผู้จัดการจ้างมักหาผู้สมัครงานที่มีทั้งทักษะที่เฉพาะเจาะจงและทักษะที่อ่อนนุ่ม ทักษะหนักคือ ทักษะ และความรู้ เฉพาะด้านที่ คุณต้องการในการทำงาน แต่ทักษะที่อ่อนนุ่มและแตกต่างจากทักษะที่ยากลำบากอย่างไร?

ทักษะที่ยากคือทักษะที่คุณสามารถได้รับผ่านการศึกษาโปรแกรมการฝึกอบรมการรับรองและการฝึกงานในที่ทำงาน เหล่านี้มักเป็นทักษะเชิงปริมาณที่สามารถกำหนดและประเมินได้ง่าย

ตัวอย่างเช่นทักษะที่ยากสำหรับมืออาชีพด้านไอทีอาจมีการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในขณะที่ทักษะที่ยากสำหรับช่างไม้อาจมีความรู้เกี่ยวกับกรอบไม้

ในทางกลับกันทักษะแบบนุ่มนวลคือทักษะการมี ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (คน) สิ่งเหล่านี้ยากที่จะกำหนดและประเมินได้มากขึ้น ในขณะที่ทักษะหนักเป็นงานที่เฉพาะเจาะจงมากที่สุดนายจ้างกำลังมองหาทักษะอ่อนที่คล้ายกันในผู้สมัครงานของพวกเขา ทักษะอ่อนนุ่ม ได้แก่ ทักษะการสื่อสารทักษะการ ฟัง และ การเอาใจใส่ ในหมู่คนอื่น ๆ

อ่านด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะอ่อนนุ่มและเคล็ดลับบางประการในการเน้นทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณในขณะที่หางาน

อะไรคือทักษะซอฟท์?

ทักษะอ่อนเป็นคุณลักษณะส่วนบุคคลลักษณะบุคลิกภาพชี้นำทางสังคมโดยธรรมชาติและ ความสามารถในการสื่อสารที่ จำเป็นสำหรับความสำเร็จในงาน ทักษะซอฟท์ช่วยอธิบายลักษณะที่บุคคลโต้ตอบในความสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ

ทักษะ ที่อ่อนนุ่มคล้ายกับอารมณ์หรือข้อมูลเชิงลึกที่ทำให้ผู้คนสามารถ "อ่าน" คนอื่นได้

สิ่งเหล่านี้ยากที่จะเรียนรู้อย่างน้อยในห้องเรียนแบบดั้งเดิม พวกเขายังยากที่จะวัดและประเมิน

ทักษะนุ่ม ๆ ได้แก่ ทัศนคติ การสื่อสาร ความคิดสร้างสรรค์ จรรยาบรรณในการทำงานการ ทำงานเป็นทีมการ สร้างเครือข่าย การตัดสินใจ บวก การจัดการเวลา แรงจูงใจ ความยืดหยุ่น การแก้ปัญหาการ คิดเชิงวิพากษ์ และ การแก้ปัญหา ความ ขัดแย้ง

นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความแตกต่างระหว่างทักษะที่หนักและทักษะที่อ่อนนุ่ม

นายจ้างทำไมต้องดูแลเกี่ยวกับทักษะแบบนุ่ม ๆ ?

มันง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมนายจ้างต้องการผู้สมัครงานที่มีทักษะที่ยากโดยเฉพาะ เพราะหากคุณจ้างช่างไม้เขาหรือเธอต้องการทักษะในงานช่างไม้

อย่างไรก็ตามทักษะที่อ่อนแอมีความสำคัญต่อความสำเร็จของนายจ้างเกือบทั้งหมด เพราะเกือบทุกงานต้องการให้พนักงานมีส่วนร่วมกับผู้อื่นอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนั้นความสามารถในการโต้ตอบกับคนอื่นจึงมีความสำคัญในงานใด ๆ

เหตุผลหนึ่งที่ว่าจ้างผู้บริหารและนายจ้างมองหาผู้สมัครที่มีทักษะอ่อนเป็นเพราะทักษะอ่อนเป็น ทักษะ ที่สามารถ ถ่ายทอด ได้โดยไม่คำนึงถึงงานที่บุคคลนั้นกำลังทำงานอยู่ ทำให้ผู้สมัครงานมีทักษะที่นุ่มนวลและปรับตัวได้ดี

นอกจากนี้เนื่องจากทักษะด้านความนุ่มนวลจะได้รับตามกาลเวลาไม่ใช่ในช่วงเวลาสั้น ๆ ในระหว่างเรียนหรือการฝึกอบรมผู้ที่มีทักษะนุ่มนวลมักมองว่ามีภูมิหลังที่เป็นเอกลักษณ์และกว้างซึ่งสามารถกระจายความหลากหลายของ บริษัท และช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น .

ทักษะด้านซอฟต์มีความสำคัญเป็นพิเศษในงานที่ใช้ลูกค้า พนักงานเหล่านี้มักจะอยู่ในการติดต่อโดยตรงกับลูกค้า ต้องใช้ทักษะที่อ่อนนุ่มเพื่อให้สามารถรับฟังลูกค้าและให้บริการลูกค้าด้วยบริการที่เป็นประโยชน์และสุภาพ

เคล็ดลับในการเน้นทักษะด้านความนุ่มนวลของคุณ

ขั้นแรกทำรายการทักษะอ่อน ๆ ที่คุณมีซึ่งเกี่ยวข้องกับงานที่คุณต้องการ ดู รายการของทักษะที่อ่อนนุ่ม และวนรอบที่คุณมี จากนั้นเปรียบเทียบรายชื่อทักษะอ่อน ๆ กับ รายชื่องาน ทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ได้รับการกล่าวถึงในรายชื่อนี้หรือไม่? คุณคิดว่าข้อใดในข้อนี้มีประโยชน์มากที่สุดในงานนี้ จัดรายการทักษะทักษะอ่อนนุ่มที่คุณมีให้ 3-5 แบบสำหรับงานนี้

จากนั้นรวมถึงทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ในประวัติส่วนตัวของคุณ คุณสามารถเพิ่มลงใน ส่วนทักษะ (หรือหัวข้อ "ทักษะที่สามารถโอนได้") นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เป็น คำหลัก ตลอดประวัติย่อของคุณโดยกล่าวถึงสถานที่ต่างๆเช่น ประวัติย่อ และคำอธิบายหน้าที่ของคุณสำหรับแต่ละงานในส่วน " ประวัติการทำงาน " ของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดถึงทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ได้ใน จดหมายเวียน ของคุณ

เลือกหนึ่งหรือสองทักษะอ่อนที่คุณมีที่ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับงานที่คุณต้องการ ในจดหมายสมัครงานของคุณให้แสดงหลักฐานว่าคุณมีทักษะเฉพาะเหล่านั้น

ในที่สุดคุณสามารถเน้นทักษะอ่อนเหล่านี้ใน การสัมภาษณ์ ของคุณ คุณสามารถพูดถึงตัวอย่างของเวลาที่คุณแสดงทักษะบางอย่างในอดีตในที่ทำงาน อย่างไรก็ตามคุณยังสามารถสาธิตทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณได้ในระหว่างการสัมภาษณ์ ตัวอย่างเช่นโดยการเป็นมิตรและเข้าถึงได้ระหว่างการสัมภาษณ์คุณจะแสดงความสามารถในการโต้ตอบกับคนอื่น ๆ และโดยให้ความสนใจในขณะที่ผู้สัมภาษณ์พูดถึงคุณจะแสดงทักษะการฟังของคุณ การกระทำเหล่านี้จะแสดงให้เห็นถึงทักษะที่นุ่มนวลของคุณอย่างชัดเจนแก่ผู้จัดการการจ้างงาน