สิ่งที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถเรียนรู้จากความเจ็บปวดของพนักงาน
ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตามจึงเป็นการยากที่จะเอาชนะความจงรักภักดีของพนักงานได้เมื่อพวกเขาสร้างความคิดที่ไม่ดีเกี่ยวกับ HR แม้พนักงานจะเข้าร่วมกับ บริษัท ใหม่ ๆ ที่พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีความสามารถดูแลและสนับสนุนแรงงานของตน แต่ประสบการณ์ที่ไม่ดีอาจทำให้มุมมองด้าน HR ของพนักงานมีสีสันได้
หลังจากหลายปีของการฟังและการอ่านสิ่งที่ผู้อ่านเขียนผมได้ข้อสรุปว่ามีบางส่วนที่ไม่ดีจริงๆ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ออกมี แต่ก็มี แผนก HR ที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ พนักงาน ยังมีเหตุผลที่จะ หาพนักงานที่น่ารำคาญ ด้วย
ห้าเหตุผลที่นำเสนอมาจากข้อสังเกตของผู้อ่านผู้จัดการและพนักงานด้านทรัพยากรบุคคลอื่น ๆ พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมและพนักงานมักกล่าวถึงสองหรือสามคนด้วยกัน เมื่อพวกเขาบ่นเกี่ยวกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล และแผนกของตน
5 เหตุผลที่พนักงานเกลียดชัง HR
พนักงานฝ่ายบุคคลไม่สามารถใช้งานได้
พนักงานไปหาฝ่ายทรัพยากรบุคคลและหาพนักงานที่ไม่มีการฝึกอบรมและไม่มีการศึกษาที่มีประสบการณ์น้อยในการทำงานในแผนกทรัพยากรบุคคลอย่างมืออาชีพ ข้อร้องเรียนทั่วไปคือพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลมาจากฝ่ายบัญชีหรือสำนักงานอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่ทราบว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่
ตัวอย่างเช่นเดนิสกล่าวว่า "
" สิ่งที่เป็นฉันไม่คิดว่าคุณจะเริ่มต้นการเกลียดชัง HR ฉันคิดว่าฉันเอา HR ให้เมื่อทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นมันไม่ได้จนกว่าฉันมีคนที่น่ากลัว HR ที่ฉันกลายเป็นโกงเมื่อในที่สุดงานของฉัน, ผู้จัดการฝ่ายบุคคลมีความสามารถโดยสิ้นเชิงขวัญกำลังแย่มากการบริหารจัดการแย่ลงและอัตราการหมุนเวียนของเราน่าจะเป็นเรื่องลำบากสำหรับเธอ
แทนที่จะแก้ปัญหาจริงในทางที่แท้จริงคำตอบของเธอคือการวางแผนการจัดส่งพัสดุส่งดอกไม้และไม่สนใจช้างในห้อง เธอทำลายประสบการณ์ด้านทรัพยากรบุคคลของฉันเพียงครั้งเดียว ที่กล่าวว่าถ้าฉันกลับเข้าทำงานในฐานะพนักงานอีกครั้งฉันจะไม่ได้เป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ดีอีกต่อไป "
พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่สุจริต
พนักงานบ่นว่า พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ซื่อสัตย์ พวกเขาไม่ได้บอกความจริงเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจัดการกับสถานการณ์ของพนักงาน พวกเขาบิดเบือนเรื่องราวของพนักงานกับผู้บริหารและในศาล พนักงานหลายคนเชื่อว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่น่าเชื่อถือเพราะพวกเขาโกหกเพื่อปกปิดการจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่เหมาะสม
ตัวอย่างเช่นขณะนี้ว่างงานกล่าวว่า "
"ในข้อพิพาทด้านการทำงานคุณถูกบังคับด้วยกฏและโดยหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ (เช่นสิทธิของรัฐ EEOC ฯลฯ ) ที่ดูเหมือนจะยืนยันว่าคุณรายงานการร้องเรียนของคุณต่อ HR เพื่อให้มีความชอบธรรมคุณทำเช่นนี้ เพียงเพื่อจะพบได้ในภายหลังว่าพวกเขาจะ (กล่าว) อยู่กับองค์กรเหล่านี้ที่คุณเคยรายงานมาก่อนเลย
"เก็บทุกสิ่งทุกอย่างไว้เป็นลายลักษณ์อักษร เพราะคนที่มีความเห็นอกเห็นใจในขณะที่คุณอยู่ในสถานการณ์จะต้องอยู่ภายใต้การควบคุมของ LIE-LIE-LIE โดยที่พวกเขาไม่เคยได้รับแจ้งถึงปัญหาของคุณ (แม้ว่าคุณจะมีสำเนาอีเมลที่พิสูจน์แล้วก็ตาม) พวกเขาพบว่ามันเป็นเขากล่าวว่า - เธอกล่าวว่าสถานการณ์แม้ว่าเดียวกันได้เกิดขึ้นกับพนักงานคนอื่น ๆ
"หลังจากที่ฉันถูกบังคับให้ออกจาก บริษัท ของฉันในการยื่น เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศ ฉันอ่านว่าบุคลากรด้านทรัพยากรบุคคลบางคนทำรายได้เกินกว่า 75,000 เหรียญต่อปีซึ่งอาจอธิบายได้ว่าทำไมพวกเขาถึงขายได้เช่นกัน"
HR มีเฉพาะความสนใจของ บริษัท และผู้บริหารเท่านั้น
HR ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของ บริษัท และ ผู้จัดการ เท่านั้น ใน สถานการณ์การร้องเรียนเกี่ยวกับพนักงาน ฝ่าย HR จะอยู่กับผู้จัดการส่วนใหญ่ แม้ว่าคุณจะมีพยานหลายคนหรือพนักงานหลายคนบ่นกับ HR เกี่ยวกับพฤติกรรมเดียวกันด้าน HR กับ บริษัท
นอกจากนี้ในการแสวงหาของพวกเขาเพื่อให้ บริษัท ปลอดภัยจากคดี HR ครอบคลุมความกังวลของพนักงานที่ถูกต้อง
ทอมกล่าวว่า "
"รู้เรื่องนี้ HR มีอยู่ก่อนอื่นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของ บริษัท ถ้า HR มีความสนใจของคุณในใจแล้วก็จะผ่านโอกาสที่ความสนใจและผลประโยชน์ของ บริษัท ของคุณตรงเวลา ให้ความสำคัญกับแผนภูมิขององค์กรถ้าคุณมีข้อมูลเหล่านี้อยู่ที่ บริษัท ของคุณและดูว่าใครเป็นหัวหน้าแผนกรายงาน มักเป็นที่ปรึกษาทั่วไปหรือที่เรียกว่าทนายความ "
เคาน์เตอร์ Ann,
"ฉันได้ทำงานในทรัพยากรบุคคลเป็นเวลา 30 ปี HR เป็นเพียงที่ดีเป็นผู้นำและการจัดการของ บริษัท บริษัท / มี folks HR ไม่ดีธนาคารไม่ดีหมอ ฯลฯ นอกจากนี้ยังมี folks HR ดีนายธนาคารดี - คุณจะได้ภาพ
"และใช่เราทำงานให้ บริษัท - และคาดเดาสิ่งที่คุณทำเช่นกัน ถ้าเราทำงานไปสู่เป้าหมายร่วมกันในการทำให้ บริษัท ของเราดีที่สุดเท่าที่จะเป็นได้เราทุกคนต่างก็ได้รับผลประโยชน์ นั่นหมายถึงการยอมรับความรับผิดชอบต่อผลการปฏิบัติงานและการติดต่อสื่อสารของเรากับทุกคนในที่ทำงาน
ความสำเร็จของเราในที่ทำงานเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน ถ้าเราทำงานทั้งหมดเพื่อเอาชนะใจเป็นเรื่องที่สนุกมากสำหรับทุกคน ฉันอยากจะเขียนมากขึ้น แต่ฉันต้องจัดการกับเพื่อนร่วมงานสองคนที่เถียงกันเรื่องตำแหน่งของขนมหวาน "
HR ไม่ใช่เป้าหมายและเป็นธรรม
พนักงานพบว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลไม่เป็นธรรมหรือยุติธรรม ความปรารถนาของพวกเขาที่จะรักษางานของพวกเขาและได้รับเงินเดือนที่มากขึ้นและการส่งเสริมการขายต่อไปของพวกเขาให้พวกเขาจากการยอมรับจุดที่ลูกจ้างถูกต้องตามกฎหมายของมุมมอง
พวกเขายัง มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนผู้จัดการมากกว่าพนักงาน โดยไม่คำนึงถึงหลักฐานในสถานการณ์ พวกเขาคิดว่าการร้องเรียนต่อพนักงานคนอื่นเป็นความจริงและการร้องเรียนส่วนใหญ่จะหดหายไป "เขากล่าวเธอกล่าวว่า" ดังนั้นสถานการณ์จะไม่ได้รับการแก้ไข
แซนดี้กล่าวว่า "
HR เป็นเพียงที่ดีเป็นผู้นำและการจัดการของ บริษัท บริษัท / แต่น่าเสียดายที่ทุกคนบ่อยเกินไป HR เป็นร่อซู้ลมากของ ดีที่เราทำจะทำในส่วนตัว องุ่นเห็นเฉพาะการเปลี่ยนแปลงนโยบายและอื่น ๆ และมองหาคนที่จะตำหนิและ HR เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน "
HR มีส่วนร่วมมากเกินไปในการเมืองของ Office
เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะมองหาพนักงานจำนวนมากเพื่อแสวงหา ความประจบสอพลอด้วยความเป็นผู้นำของผู้บริหาร พวกเขาทำให้การติดต่อกับพนักงานทางการเมืองขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานและตำแหน่งงานของพนักงาน
เนื่องจาก HR ไม่เพิ่มมูลค่าให้กับบรรทัดด้านล่างหรือ ไม่สามารถแสดงให้เห็นถึงวิธีการที่พวกเขามี พนักงานมองว่างานเป็นพอที่ ในมุมมองของพนักงาน HR เห็นใจตัวเองกับผู้จัดการและผู้บริหารเพราะพวกเขาไม่มีค่าที่จะบรรทัดด้านล่าง
ชุดรูปแบบที่พบโดยทั่วไปจากผู้อ่านในเว็บไซต์นี้คือเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรพิสูจน์ตัวเองในบทบาทการบริหารจัดการในองค์กรสายงานก่อนเข้าร่วม HR
บิลกล่าวว่า "
"ทำไมทุกคนที่มีพรสวรรค์ที่แท้จริง (HR term ที่ทันสมัย) ต้องการที่จะเสียอาชีพในแผนกทรัพยากรบุคคลซึ่งจะสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระเบียบข้อบังคับของรัฐบาลและจัดการกับปัญหาของพนักงานได้ ไม่มีพรสวรรค์ที่แท้จริงต้องการที่จะเก่งและทรัพยากรบุคคลเป็นเพียงไม่สถานที่ที่จะเกิดขึ้น
ในขณะที่ บริษัท มีวิวัฒนาการเพื่อความอยู่รอด HR มักจะอยู่ข้างหลังหลายทศวรรษ การพูดคุยกับคนในแผนกทรัพยากรบุคคลก็เหมือนกับการพูดคุยกับชาวถ้ำ ครั้งต่อไปที่คุณพบว่าตัวเองหงุดหงิดโดย HR เพียงแค่ต้องขอบคุณคุณฉลาดหรือมีความทะเยอทะยานมากพอที่จะไม่ทำงานที่นั่น.
ปัจจัยเหล่านี้สามารถมีบทบาทอย่างมากใน การที่พนักงานมีอำนาจและไว้วางใจ ในองค์กรของคุณสามารถดู HR ได้ สำหรับองค์กรที่ประสบความสำเร็จที่รักษาพนักงานที่ดีที่สุดไว้เพื่อให้บริการลูกค้าความคิดเห็นห้าข้อนี้ร้ายแรง ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างพวกเขาในตอนแรก