การตอบสนองเมื่อนายจ้างที่ต้องการขอเอกสารอ้างอิง
การตอบสนองต่อคำขอตรวจสอบการอ้างอิงเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก กลัวการแก้แค้นและการฟ้องร้องทำให้นายจ้างจำนวนมากไม่ตอบสนองเลย คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถตอบสนองต่อคำร้องขอตรวจสอบการอ้างอิงได้อย่างสมเหตุสมผลพร้อมกับปกป้องผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของ บริษัท และพนักงานปัจจุบันของคุณ
ขั้นแรกให้ปฏิบัติตามนโยบายที่กำหนดขึ้นโดย บริษัท ของคุณ หลาย บริษัท ขอให้ผู้จัดการส่ง คำขออ้างอิงเป็น ลายลักษณ์อักษร ไปยังฝ่ายทรัพยากรบุคคล
หากการอ้างอิง ของผู้จัดการ เป็นบวกคุณสามารถตกลงให้ผู้จัดการให้การอ้างอิงโดยวาจาโดยตรงกับนายจ้าง
สิ่งที่ส่งมาเป็นลายลักษณ์อักษรควรมาจาก ฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรตรวจสอบการตอบสนองเพื่อความสอดคล้องและปกป้องผลประโยชน์สูงสุดของ บริษัท รูปแบบการตรวจสอบอ้างอิงทั่วไปขอให้คุณระบุข้อมูลเกี่ยวกับอดีตพนักงาน
- ตำแหน่งงาน และบางครั้งความรับผิดชอบในงาน,
- เงินเดือนสุดท้าย,
- วันที่ของการจ้างงาน,
- ให้รายการตรวจสอบที่ขอให้นายจ้างรายเดิมจัดลำดับลักษณะเช่น "การทำงานเป็นทีม" และ "ความน่าเชื่อถือ"
เอกสารนี้เป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทรัพยากรบุคคลอย่างน้อยขอให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลทบทวนการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรที่คุณอาจต้องการส่ง อย่าตอบคำถามที่ขอให้คุณให้คะแนนอดีตพนักงานเกี่ยวกับลักษณะการทำงานหรือลักษณะการทำงานของพวกเขา
การให้คะแนนแบบ ตัวเลขไม่สามารถเทียบเคียงได้โดยพิจารณาจากความหมายร่วมกันของคำจำกัดความของคำศัพท์และความหมายของตัวเลขในรูปแบบตัวเลขที่กำหนดไว้ในแบบฟอร์มเหล่านี้
ดังนั้นที่ดีที่สุดก็คือการสื่อสารข้อบกพร่อง ที่แย่ที่สุดอาจส่งผลต่อโอกาสในการทำงานของอดีตพนักงานของคุณ
ประการที่สองตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าลายเซ็นของอดีตพนักงานการตรวจสอบการอ้างอิงที่ อยู่ในเอกสารที่ส่งโดย บริษัท ที่ขอ หากไม่มีลายเซ็นของอดีตพนักงานที่ให้สิทธิ์คุณไม่ควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับพนักงาน
ตอบสนองต่อการร้องขอการตรวจสอบการอ้างอิงด้วยการอ้างอิงเชิงบวก
หากผู้จัดการสามารถจองห้องพักไม่กี่คนแนะนำให้พนักงานคนเดิมปรึกษาหารือกับพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลผู้จัดการอาจติดต่อ กลับไปหานายจ้างที่กำลังสอบถาม เมื่อตอบกลับทางโทรศัพท์ผู้จัดการควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าลายเซ็นของพนักงานที่ให้สิทธิ์การตรวจสอบอ้างอิงอยู่ในแฟ้มพร้อมกับทรัพยากรบุคคลก่อนที่จะโทรกลับ
เมื่ออดีตพนักงานเป็นพนักงานที่ดีและทำให้ บริษัท ของคุณมีข้อตกลงที่ดี (บางทีคู่สมรสอาจย้ายไปและระยะทางไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้) คุณ ต้องการให้ความช่วยเหลือแก่พนักงานเดิม ในการหาตำแหน่งใหม่
หรือบางทีคุณอาจถูกใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงโดยพนักงานที่รายงานถึงคุณในคราวเดียวแม้ว่าจะไม่ล่าสุด หากคุณมีข้อคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับพนักงานคุณอาจตอบกลับไปยังนายจ้างที่มีศักยภาพด้วยความคิดเห็นที่เป็นบวกที่คุณสามารถมีส่วนร่วมได้
คำถามตรวจสอบการอ้างอิงที่คุณไม่ต้องการสัมผัส
ตอบเฉพาะคำถามที่คุณสะดวกในการตอบรับหากคุณได้รับโทรศัพท์หรือเอกสารการขออ้างอิง ผู้จัดการควรพูดเฉพาะพื้นที่ของทักษะและประสบการณ์ของพนักงานที่เขามีความรู้โดยตรง มีคำถามหลายคำถามที่ผู้จัดการไม่ควรตอบ:
- ตัวอย่างคำถาม: คาดการณ์ว่าพนักงานเก่าของคุณจะประสบความสำเร็จในตำแหน่งที่พวกเขากำลังพิจารณาอยู่หรือไม่ (มีลูกบอลคริสตัลใคร?) คุณไม่อาจตอบคำถามนี้ได้ แม้ว่าตำแหน่งดังกล่าวจะคล้ายคลึงกัน แต่คุณไม่สามารถคาดการณ์เพื่อนร่วมงานวัฒนธรรมของนายจ้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือปัจจัยมากมายที่ช่วยให้พนักงานประสบความสำเร็จได้หรือไม่
คำตอบที่ดี: เมื่อพนักงานทำงานให้กับฉันในฐานะที่เธอกับ บริษัท ของฉันเธอเป็นคนที่มีส่วนร่วมในการทำงานที่ดี - ตัวอย่างคำถาม: อะไรคือจุดอ่อนของพนักงาน?
คำตอบที่ดี: เธอไม่มีจุดอ่อนที่ควรกล่าวถึงซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการทำงานของเธอเมื่อทำงานกับฉัน - ตัวอย่างคำถาม: ทำไมพนักงานถึงออกจากตำแหน่งที่เธอเล่าให้ฟัง?
คำตอบที่ดี: เธอแสวงหาความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นและเพื่อกลั่นกรองความรู้ของเธอเกี่ยวกับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของเรา
คำตอบที่ดี: เธอออกจากองค์กรของเราเนื่องจากเหตุผลส่วนตัวที่สำคัญสำหรับเธอ
คำถาม เหล่านี้คือ คำถามเกี่ยว กับ การตรวจสอบการอ้างอิง ที่นายจ้างอาจถามว่าคุณจะส่งการตรวจสอบการโทรศัพท์กลับมาหรือไม่
ตอบสนองต่อการร้องขอการตรวจสอบการอ้างอิง: ไม่เป็นบวก
หากพนักงานลาออกจาก บริษัท ของคุณภายใต้ระบบคลาวด์ไม่ว่าพนักงาน จะไม่เหมาะสำหรับงาน พนักงานที่ไม่มีส่วนร่วมด้วยเหตุผลอื่น ๆ หรือไม่สามารถจัดการได้โปรดโทรหรือแบบฟอร์มไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อรับการตอบสนองตามมาตรฐาน
บางครั้งมีสถานการณ์ที่ผิดปกติโดยรอบพนักงานออกจาก บริษัท ของคุณ บางทีพนักงานดูภาพลามกอนาจารในคอมพิวเตอร์ - ใช่เขาถามผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของเขาเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงของเขา อดีตพนักงานคนอื่นอาจขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงหรือกระทำการรุนแรงในระหว่างที่ทำงานกับ บริษัท ของคุณ
ในขณะที่อดีตพนักงานเหล่านี้มักไม่ค่อยแสดงรายการ บริษัท ของคุณเป็นข้อมูลอ้างอิงโปรดเตรียมตัว สายเหล่านี้ควรถูกส่งไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อให้ได้รับการตอบสนองตามมาตรฐาน
มีข้อแม้อยู่ที่นี่อย่างไรก็ตาม พูดคุยกับทนายความของคุณก่อนที่จะตอบสนอง ต่อการตรวจสอบการอ้างอิงใด ๆ เกี่ยวกับพนักงานที่อาจเกิดความรุนแรง หากคุณไม่สามารถเปิดเผยพฤติกรรมรุนแรงแก่นายจ้างที่มีศักยภาพและอดีตพนักงานกระทำการรุนแรงในขณะที่จ้างนายจ้างรายใหม่ บริษัท ของคุณอาจรับผิดชอบต่อการไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ ดังนั้นตรวจสอบกับทนายความของคุณภายใต้สถานการณ์ที่ผิดปกติใด ๆ ที่คุณแยกทางกับพนักงาน
เมื่ออดีตพนักงานขอ หนังสืออ้างอิง ทั่วไป
ไม่แนะนำให้พนักงานเก่าเป็น จดหมายอ้างอิงทั่วไป เมื่อเอกสารมีอยู่แล้วจะมีชีวิตอยู่ตลอดไป พนักงานที่คาดหวังได้จัดเตรียมสำเนาเอกสารของแผนกทรัพยากรบุคคลซึ่งมีอายุ 10 ปีและ 20 ปีนับจากวันที่บางครั้งแทบจะไม่สามารถอ่านออกได้จากการถ่ายเอกสารหลายครั้ง
หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งผ่านไปคุณไม่ทราบว่าลูกจ้างคนใหม่ของคุณเป็นลูกจ้างแบบใดนอกจากว่าเขาหรือเธอเป็นผู้ยกเว้นอย่างไม่ธรรมดาที่ยังคงติดต่อได้ และคุณไม่เคยรู้วิธีที่พนักงานจะใช้จดหมายของคุณหรือคำพูดของคุณจะตีความโดยนายจ้างที่คาดหวังได้อย่างไร ใช้นโยบายที่ระบุว่าผู้จัดการจะไม่เขียน จดหมายอ้างอิง ทั่วไปที่ เขียน ไว้
แจ้งพนักงานเก่าว่า บริษัท ของคุณยินดีที่จะให้การรับรองการจ้างงานจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลแก่นายจ้างเฉพาะรายที่สอบถามโดยตรง
ความคิดเห็นขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการตอบสนองต่อคำขอตรวจสอบการอ้างอิง
พนักงานจำนวนน้อยมีเป้าหมายที่จะล้มเหลวในการทำงาน อย่างไรก็ตามพนักงานล้มเหลวและ บริษัท และพนักงานทำตามวิธีต่างๆ โปรดทราบเมื่อคุณถูกขอให้มีการอ้างอิงว่าพนักงานเก่าทุกคนสมควรได้รับโอกาสในการเริ่มต้นใหม่
บางทีอดีตพนักงานไม่เหมาะสมกับตำแหน่งที่เขาจัดขึ้นที่ บริษัท ของคุณ วัฒนธรรมของ บริษัท ของคุณ อาจไม่สอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์กับความต้องการของพนักงาน พนักงานอาจมี วิสัยทัศน์ที่แตกต่างกันสำหรับความต้องการของงานของเขา จากเจ้านายของเขา บางทีชีวิตส่วนตัวของเขาอาจคลี่คลายลงในระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่งกับ บริษัท ของคุณ
คุณไม่มีทางรู้ทุกรายละเอียดและเหตุผลเกี่ยวกับ สาเหตุที่พนักงานล้มเหลวหรือก้าวต่อ ไป ง่ายกับพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงที่คุณเสียใจกับการสูญเสียงานที่ดีขึ้นการย้ายครอบครัวหรือโอกาสในฝัน มันยากขึ้นกับนักแสดงชายขอบ
ซื่อสัตย์หรือให้ข้อมูลน้อยที่สุด อย่าทำนายความสำเร็จของลูกแก้วหรือให้คะแนนที่เป็นตัวเลขและการจัดอันดับสำหรับคำที่ไม่ได้ระบุไว้ ถ้าจำเป็นให้ข้อมูลที่อธิบายถึงประสิทธิภาพของพนักงานในอดีต เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ให้พนักงานหยุดพักและพูดคุยกับนายจ้างที่คาดหวัง
ตัวเลขล่าสุดเกี่ยวกับการตรวจสอบอ้างอิงระบุว่านายจ้างกำลัง ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิง อย่างจริงจังในปัจจุบัน กว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของนายจ้างตรวจสอบการอ้างอิง เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ให้พนักงานเก่าของคุณหยุดพักเมื่อคุณสามารถทำเช่นนั้นได้อย่างสุจริต