สำรวจและจัดการความกังวลเกี่ยวกับการตอบสนองต่อคำขอสำหรับการตรวจสอบการอ้างอิง
ในบทความก่อนหน้านี้ผมได้กล่าวถึง วิธีการต่างๆสำหรับการตรวจสอบการอ้างอิง สำหรับอดีตพนักงาน แนวทางที่ฉันแนะนำในการอ้างอิงการจ้างงานด้วยวาจาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงานของพนักงานในขณะที่เขาทำงานให้กับองค์กรของคุณ การตอบสนองต่อคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเฉพาะอย่างยิ่งแบบฟอร์มที่ขอการตอบสนองเป็นตัวเลขซึ่งให้คะแนนพนักงานยังคงเหมือนเดิม ส่งแบบฟอร์มไปที่ HR
การตรวจสอบการอ้างอิงด้วยวาจาอย่างไม่เป็นทางการ
ตัวอย่าง การอ้างอิงการจ้างงาน และการ ตรวจสอบ นโยบาย การจ้างงาน นี้เหมาะ สำหรับการตรวจสอบการอ้างอิงส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตรวจสอบที่ร้องขอในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษร ในบทความก่อนหน้านี้ผมได้กล่าวถึงการเสวนาอ้างอิงที่ไม่เป็นลายลักษณ์อักษรและเป็นทางการมากขึ้นซึ่งผู้บังคับบัญชาทันทีอาจมีกับนายจ้างที่มีศักยภาพ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของอดีตพนักงานที่มีคุณค่าหรือพนักงานปัจจุบันที่มีคุณค่าคุณอาจต้องการหารืออย่างไม่เป็นทางการกับการมีส่วนร่วมกับนายจ้างที่คาดหวังไว้
ด้วยวิธีนี้คุณช่วยอดีตเพื่อนร่วมงานในการเลือกโอกาสการจ้างงานที่เหมาะสม
คุณเปิดโอกาสให้นายจ้างที่คาดหวังได้รับประสบการณ์ระดับความสะดวกสบายบางอย่างกับทางเลือกของพนักงานของตน เนื่องจากโทรศัพท์สายตรวจสอบการอ้างอิงมาใน กระบวนการคัดเลือกพนักงาน โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณเป็นการยืนยันว่านายจ้างคนใดได้ตัดสินใจผ่าน ขั้นตอน การสมัครและ การสัมภาษณ์
หลักเกณฑ์สำหรับการตรวจสอบการอ้างอิงอย่างไม่เป็นทางการ
งานวิจัยของฉันทางออนไลน์ระบุว่านายจ้างบางรายโดยเฉพาะมหาวิทยาลัยและหน่วยงานรัฐบาลยังคงปรากฏตัวเพื่อให้ผู้จัดการสามารถตอบสนองต่อการตรวจสอบการอ้างอิงได้ พนักงานของ บริษัท ที่ต้องการให้พนักงานส่งการตรวจสอบการอ้างอิงเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการไปยัง HR อาจจะรู้สึกสะดวกสบายในการพูดคุยกับนายจ้างที่เป็นนายจ้างอย่างไม่เป็นทางการ
ธีมเหล่านี้เกี่ยวกับเนื้อหาการตรวจสอบอ้างอิงเป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงสำหรับผู้อ่านที่ตัดสินใจตอบกลับการตรวจสอบการอ้างอิงด้วยวาจาสำหรับพนักงานปัจจุบันหรืออดีต ผู้จัดการต้องได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้คำตอบเหล่านี้ถึง คำขอตรวจสอบ การอ้างอิง โปรดทราบคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับเวลาและว่าผู้จัดการควรให้การ ตอบสนองต่อการตรวจสอบการอ้างอิง หรือไม่
เมื่อตอบกลับการตรวจสอบการอ้างอิงผู้จัดการอาจตอบคำถามต่อไปนี้
- ระบุ ชื่องาน เงินเดือนขั้นสุดท้าย วันที่ของการจ้างงานและความรับผิดชอบงานที่สำคัญ
- หากคุณตัดสินใจที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงานให้แน่ใจว่าการตอบสนองมีความสมดุล พนักงานมีผลงานเป็น บวก แต่คุณมีข้อกังวลบางอย่างในพื้นที่เหล่านี้ พื้นที่เหล่านี้อาจมีหรือไม่มีความเกี่ยวข้องในงานใหม่ ในกรณีใด ๆ พวกเขาจะไม่เพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงการจ้างพนักงาน
ตอบเฉพาะคำถามที่คุณมีข้อมูลเท่านั้น ใช้ไฟล์ของพนักงานรวมถึงการประเมินผลการปฏิบัติงานและเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรอื่น ๆ เพื่อให้ตัวอย่างเฉพาะที่เป็นจริงซึ่งเน้นประสิทธิภาพของพนักงาน อยู่ห่างจากความคิดเห็นคำบอกเล่าและการคาดการณ์
- หากคุณตัดสินใจที่จะให้ข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับพนักงานให้ข้อมูลเกี่ยวกับการที่พนักงานได้รับความคิดเห็น ให้ตัวอย่างเฉพาะจาก เอกสารที่ เขียนร่วมกับพนักงาน
คำถามที่ไม่เคยตอบเกี่ยวกับอดีตพนักงาน
คุณอาจปฏิเสธที่จะตอบคำถามเหล่านี้ได้โดยตรงหรือเบี่ยงเบนความสนใจของพวกเขาด้วยคำตอบที่เลี่ยงไม่ได้กับองค์ประกอบที่เป็นปัญหา ถ้าทุกแง่มุมของประสบการณ์การ ทำงาน การศึกษาการ ปฏิบัติงาน และผลประโยชน์ของพนักงานยังคงสอดคล้องกับความต้องการของตำแหน่งใช่ฉันจะจ้างพนักงานใหม่) ดูจากคำถามต่อไปนี้:
- คำถามใด ๆ ที่จะเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับด้านใด ๆ ของชนชั้นที่ได้รับความคุ้มครองของพนักงานสำหรับการเลือกปฏิบัติที่เป็นไปได้หรือการปกป้องสิทธิตามสิทธิ ตัวอย่างของคำถามดังกล่าวรวมถึง:
คำถามเกี่ยวกับสถานะการสมรสหรือคู่สมรสเรื่องครอบครัวสุขภาพส่วนบุคคลความพิการประวัติทางการแพทย์หรือการเข้าร่วมเชื้อชาติชาติกำเนิดอายุศาสนาเพศเป็นต้น
- คำถามใด ๆ ที่จะระบุกิจกรรมการจ้างงานที่เกี่ยวกับการคุ้มครองทางกฎหมายหรือทางการเมืองของพนักงานเช่นการจัดระเบียบสหภาพแรงงานทำหน้าที่เป็นสจ๊วตสหภาพการยื่นเรื่องร้องเรียนการเข้าร่วมพรรคการเมืองหรือกิจกรรม การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การใช้ แรงงาน ประกันหรือการฟ้องร้องที่เกี่ยวข้องกับนายจ้าง
- คำถามที่ไม่เกี่ยวกับการตั้งค่าการทำงานหรือการทำงาน ซึ่งอาจรวมถึงคำถามเกี่ยวกับความสนใจของพนักงานอดีตงานอดิเรกสมาคมอาสาสมัครหรือสมาชิกสมาคม
- คำถามที่ถามให้คุณทำนายผลการปฏิบัติงานในอนาคตของพนักงาน สิ่งที่คุณมีคุณสมบัติในการตอบสนองคือคำถามเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานที่คุณได้รับการสนับสนุนและได้รับการสนับสนุนจากตัวอย่างที่คุณเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร คุณไม่สามารถคาดการณ์ประสิทธิภาพของพนักงานในงานใหม่ในสภาพแวดล้อมใหม่ สำหรับนายจ้างคนใหม่ ในสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถกำหนดหรือรู้ได้
ด้วยความเอาใจใส่และการพิจารณาคุณสามารถให้นักแสดงที่มีค่าได้รับการเพิ่มการจ้างงาน การประเมินผลการปฏิบัติงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นกันเองและเป็นลายลักษณ์อักษรอาจให้คำแนะนำเกี่ยวกับโอกาสต่อไปของพนักงานเก่าของคุณ