หลักเกณฑ์ของกลุ่มหรือหลักเกณฑ์เกี่ยวกับความสัมพันธ์
นี่คือเนื้อหาที่องค์กรได้ขอให้ทีมสร้างหรือ ภารกิจซึ่งเป็นเหตุผลที่ทีมงานมีอยู่ ในตอนแรก
ทีมงานต้องสร้างความระมัดระวังและติดตาม กระบวนการของทีมที่ใช้ เพื่อ บรรลุเป้าหมาย
สมาชิกในทีมต้องได้รับความเคารพและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ
กระบวนการทีมประกอบด้วย:
- วิธีที่สมาชิกในทีมมีปฏิสัมพันธ์และสื่อสารกันและกัน
- วิธีที่ สมาชิกในทีมสื่อสาร กับพนักงานที่ไม่ได้อยู่ในทีมและ
- สมาชิกในทีมจะต้องรับผิดชอบและรับผิดชอบในการเคลื่อนย้ายโครงการไปข้างหน้าและบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
สถิติที่อ้างถึงมานานแสดงให้เห็นชัดเจนว่าส่วนใหญ่ทีมใดประสบปัญหาที่สำคัญที่สุดของพวกเขา พวกเขาระบุว่า 80% ของปัญหาที่พวกเขาประสบกับด้านกระบวนการของสมการนี้ ทีมประสบปัญหาถึง 20% ในเนื้อหาหรือภารกิจของสมการ
นี้อธิบายว่าทำไมการพัฒนาบรรทัดฐานของทีมสำหรับด้านกระบวนการของสมการมีความสำคัญดังนั้น บรรทัดฐานจะได้รับการจัดตั้งขึ้นตามธรรมชาติเมื่อคนทำงานร่วมกันในโครงการ ทำไมไม่สร้างบรรทัดฐานที่สนับสนุนความสำเร็จของเป้าหมายของทีม - เร็วขึ้นและด้วยการพิจารณาอย่างมีสติ
ดูตัวอย่างบรรทัดฐานของทีม
บรรทัดฐานของทีมหรือกฎพื้นฐานเหล่านี้มีขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนในทีมมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกัน ผู้จัดการทีมหรือผู้สนับสนุนหรือแชมป์ของทีมของทีมจะรวมอยู่ในการอภิปรายและจะต้องยอมรับแนวทางปฏิบัติในการพัฒนาความสัมพันธ์
ในบทความก่อนหน้านี้ผมกล่าวถึง:
- วิธีการและเหตุผลในการสร้างบรรทัดฐานของทีม และ
- การพัฒนาเกณฑ์กลุ่ม: ทีละขั้นตอนเพื่อใช้หลักเกณฑ์ของกลุ่ม
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบรรทัดฐานกระบวนการหรือหลักเกณฑ์ที่ทีมอาจใช้ในการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณอาจใช้จุดเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้น แต่แต่ละทีมต้องผ่านกระบวนการสร้างและปฏิบัติตามบรรทัดฐานของทีม ทีมต้องเป็นบรรทัดฐาน
ตัวอย่างบรรทัดฐานหรือหลักเกณฑ์ของทีม
- ปฏิบัติต่อกันและกันด้วยศักดิ์ศรีและความเคารพ
- ความโปร่งใส: หลีกเลี่ยงวาระที่ซ่อนไว้
- เป็นของแท้กับแต่ละอื่น ๆ เกี่ยวกับความคิดความท้าทายและความรู้สึก
- ไว้ใจกัน มีความมั่นใจว่าประเด็นที่กล่าวถึงจะได้รับความเชื่อมั่น
- ผู้จัดการจะเปิดพื้นที่ที่ผู้คนมีข้อมูลและรู้สึกสบายใจในการขอสิ่งที่ต้องการ
- สมาชิกในทีมจะปฏิบัติตนอย่างสม่ำเสมอเพื่อแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดที่ตนมี แชร์ข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีไว้
- ฟังก่อนเพื่อทำความเข้าใจ และอย่าละเลยเรื่องการนำเข้าที่ได้รับเมื่อเราฟัง
- ฝึกการเปิดใจกว้าง
- ไม่ได้รับการป้องกันกับเพื่อนร่วมงานของคุณ
- แทนที่จะค้นหาผู้กระทำผิดให้เพื่อนร่วมงานของคุณได้รับประโยชน์จากข้อสงสัย มีกระบวนการชนวนที่สะอาด
- สนับสนุนกันและกันอย่าโยนกันภายใต้รถ
- หลีกเลี่ยงอาณาเขต; คิดแทนความดีโดยรวมของ บริษัท พนักงานและลูกค้าของเรา
- การอภิปรายประเด็นปัญหาความคิดและทิศทางจะไม่เป็นการโจมตีบุคคลหรือกลับไปหลอกหลอนคุณในอนาคต
- ผู้จัดการมีการสื่อสารแบบเปิดกว้างและเป็นความจริงซึ่งกันและกันและทีมของพวกเขา
- ไม่เป็นไรที่ไม่ทราบคำตอบที่ถูกต้องและยอมรับมัน ทีมงานสามารถหาคำตอบได้
- ปัญหาที่เกิดขึ้นจะนำเสนอในรูปแบบที่ส่งเสริมการอภิปรายและการแก้ปัญหาร่วมกัน
- มีความปลอดภัยที่จะผิดในฐานะผู้จัดการ คาดว่าจะมีการตัดสินใจอย่างรอบคอบ
- เป็นเจ้าของการใช้งานผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไม่ใช่เฉพาะชิ้นส่วนเล็ก ๆ ของคุณ รู้ว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่มีขนาดใหญ่กว่าตัวคุณเอง มีความรับผิดชอบในการเป็นเจ้าของภาพทั้งหมด
- การปฏิบัติและประสบการณ์ความอ่อนน้อมถ่อมตน - เราทุกคนอาจไม่มีคำตอบทั้งหมด
- ถ้าคุณกระทำที่จะทำบางสิ่งบางอย่าง - ทำมัน มีความรับผิดชอบและรับผิดชอบต่อทีม
- ไม่เป็นไรจะเป็นผู้ส่งสารที่มีข่าวร้าย คุณสามารถคาดหวังแนวทางการแก้ปัญหาไม่ใช่การตำหนิ
- สัญญาว่าจะเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการประชุมและโครงการของคุณเพื่อแสดงคุณค่าและความเคารพต่อเวลาและความสะดวกสบายของผู้อื่น
- มุ่งมั่นพัฒนาและบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของทีมอย่างต่อเนื่อง อย่าปล่อยให้ความสัมพันธ์ที่ไม่ได้ผลและการมีปฏิสัมพันธ์ก่อวินาศกรรมการทำงานของทีม
ทีมจำเป็นต้องใช้ความพยายามในการปฏิบัติตามบรรทัดฐานเหล่านี้ทั้งหมดและดูแลเกี่ยวกับทีมและการทำงานของทีมให้มากพอที่จะเผชิญหน้ากันด้วยความระมัดระวังความเมตตาและวัตถุประสงค์เมื่อสมาชิกในทีมไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานเหล่านี้