ผู้นำดูแลและปฏิบัติด้วยความเห็นอกเห็นใจ

ความลับของความเห็นอกเห็นใจความสำเร็จผู้นำความเอาใจใส่

เชอร์รีลแซนด์เบิร์กประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Facebook และเป็นผู้เขียนเรื่อง "Lean In: Women, Work และ Will to Lead" ได้รับแรงกดในปีที่แล้วจากการรณรงค์ต่อต้านนายจ้าง - บอกว่าเธอต้องการให้เด็กหญิงตัวน้อย ๆ ทุกคน มีข้อความว่า bossy สามารถบอกได้ว่าพวกเขามี ทักษะในการเป็นผู้นำ ในขณะที่ความคิดของ Sandberg เป็นสิ่งที่ดี แต่ก็น้อยลง

ความเป็นผู้นำและความเป็นผู้นำไม่สามารถแยกออกจากกันได้

Bossy ยินดีในการบอกคนอื่นว่าจะทำอย่างไรและทำอย่างไรโดยไม่คำนึงถึงมนุษย์ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง ผู้นำที่แท้จริงทำหน้าที่ด้วยความระมัดระวังและความเมตตาเสมอ

ความขัดแย้งระหว่างความเป็นผู้นำและการทำงานเสร็จสิ้น

ผู้นำในโลกธุรกิจไม่ใช่แค่มอบหมายให้คนกลุ่มหนึ่งแขวนคำทุกคำ แต่ยังบรรลุผลงานและบรรลุเป้าหมายด้วย หากคุณจัดการคนคุณก็จัดการงานและกำหนดเวลาและเป้าหมายด้านการเงินด้วย

ความกดดันมากมายมาพร้อมกับความจำเป็นในการบรรลุผลงานเหล่านี้ทั้งหมดและเป็นการง่ายที่จะลืมว่าการทำงานที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่มีความสำคัญในที่ทำงานของคุณ

ตัวอย่างเช่น บริษัท ของ Roger ต้องการให้พวกเขาร้องขอวันหยุด ล่วงหน้า 6 เดือน เขาทำและวันหยุดของเขาได้รับการอนุมัติ

เมื่อวันที่หมุนรอบผู้จัดการของเขาอยู่ภายใต้แรงกดดันมากและขู่โรเจอร์บอกเขาว่าถ้าเขาไปข้างหน้าและเอาวันหยุดที่ เขาจะยิงเขา

โรเจอร์ ได้ลาพักร้อน และถูกไล่ออก (ตอนนี้เขากำลังทำงานใหม่และมีความสุขมาก)

กำหนดเส้นตายสำคัญหรือไม่? กับผู้จัดการของโรเจอร์แน่นอนมันเป็น เป็นเรื่องสำคัญ แต่โรเจอร์ได้ปฏิบัติตามนโยบายของ บริษัท ในการขอให้ห่างไกลล่วงหน้าเพื่อลดเวลาและผู้จัดการต้องการดึงสิทธิ์ดังกล่าวกลับคืนมา

การกระทำนี้แสดงให้เห็นถึงความสมบูรณ์ของความเมตตา

เป็นผลให้ผู้จัดการโรเจอร์ไม่เพียง แต่ไม่ได้มีโรเจอร์รอบเพื่อช่วยให้ตรงกับกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจงที่เขาไม่ได้มีโรเจอร์สัปดาห์หลังจากเช่นกัน แต่เขาต้องจ้างและฝึกพนักงานใหม่ ว่าเป็นประโยชน์ได้อย่างไร

บางครั้งการขาดการวางแผนอย่างง่ายๆอาจทำให้ขาดความเมตตาและความห่วงใยจากความเป็นผู้นำของคุณ เจ้านายของโรเจอร์ได้สังเกตเห็นว่านายโรเจอร์กำลังลาพักร้อนในสัปดาห์นั้น เขาควรจะวางแผนล่วงหน้า

ความเป็นผู้นำและความห่วงใยเป็นบางครั้งกฎหมาย

ถ้าโรเจอร์ไม่ต้องการเวลาพักผ่อน แต่จำเป็นต้องผ่าตัดเจ้านายของโรเจอร์จะต้องให้เวลาแก่เขาตราบเท่าที่โรเจอร์มีคุณสมบัติเหมาะสมในการลาออกภายใต้พระราชบัญญัติการออกใบอนุญาตให้พ้นทาง ครอบครัว (FMLA)

กฎหมายฉบับนี้กำหนดให้นายจ้างให้ลูกจ้างได้ถึง 12 สัปดาห์สำหรับการเจ็บป่วยที่รุนแรงการบาดเจ็บการคลอดหรือการรับบุตรบุญธรรมหรือการดูแลสมาชิกในครอบครัวที่ป่วย ดังนั้นกฎหมายบังคับให้เจ้านายแสดงความห่วงใยและความเมตตาในสถานการณ์เช่นนี้

เจ้านายของโรเจอร์คงจะบ่นอย่างดังและเด่นชัดในความพยายามที่จะกระตุ้นให้โรเจอร์รู้สึกผิดเกี่ยวกับการสละเวลาด้วยเหตุผลทางการแพทย์ (นี้โดยวิธีการที่สามารถตีความว่าเป็นสัญญาณรบกวน FMLA และเป็นสิ่งผิดกฎหมายด้วย)

การอนุญาตให้พนักงานมีเวลาว่างเพียงเพราะถูกต้องตามกฎหมายไม่ได้ทำให้คุณเป็นผู้นำที่เห็นอกเห็นใจและห่วงใยจึงทำให้คุณปฏิบัติตามกฎหมาย ผู้นำที่เอาใจใส่จะแสดงความเห็นอกเห็นใจเพิ่มเติมโดยการทำให้แน่ใจว่าโรเจอร์กลับมาทำงานหลังผ่าตัดได้อย่างราบรื่นที่สุด

อีกครั้งที่กฎหมายกำหนดให้การดูแลและความเมตตาคือเมื่อพนักงานมีความพิการหรือมี ความเชื่อทางศาสนา ที่ต้องอาศัย ที่พักที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่นถ้าศาสนาของ ม.ค. ห้ามไม่ให้เธอทำงานในวันอาทิตย์ตราบใดที่พนักงานคนอื่น ๆ พร้อมที่จะทำมันก็เป็นความเห็นอกเห็นใจและกฎหมายที่จะให้วันหยุดเธอ

ถ้า ม.ค. มีโรคเบาหวานและต้องเข้าถึงอาหารเป็นประจำและเข้าถึงได้ทันทีเจตจื้อให้แจนกินที่โต๊ะทำงานแม้ว่านโยบายของ บริษัท จะห้ามมิให้พฤติกรรมนี้เป็นเช่นนั้นก็ตาม

ความเห็นอกเห็นใจผู้นำและการดูแลสามารถไปไกลเกินไป

บางครั้งคนคิดว่าการแสดงความเมตตาเสมอหมายถึงการทำในสิ่งที่ผู้ร่วมงานต้องการหรือต้องการ แต่โปรดจำไว้ว่าการกระทำของผู้นำไม่เพียง แต่ด้วยความเมตตา แต่ด้วยความระมัดระวัง ดูแลอะไร? การดูแลลูกจ้างในคำถามไม่ต้องสงสัย แต่การดูแลธุรกิจและการดูแลลูกค้าและการดูแลพนักงานคนอื่น ๆ เป็นองค์ประกอบที่สำคัญ

ตัวอย่างเช่นอาจรู้สึกเมตตาที่จะอนุญาตให้ พนักงานโกรธนินทา เพื่อให้งานของเธอ แต่ก็ไม่เห็นอกเห็นใจสำหรับส่วนที่เหลือของสำนักงาน การกระทำดังกล่าวละเมิดหลักการดูแลคุณไม่ได้ดูแลลูกค้าธุรกิจลูกค้าและพนักงานอีกต่อไป

ในทำนองเดียวกันก็ไม่ได้เห็นอกเห็นใจเพียงแค่แก้ไขความผิดพลาดของพนักงานตลอดเวลาโดยไม่ ให้ข้อเสนอแนะที่เหมาะสม คุณไม่ได้ช่วยให้พนักงานเรียนรู้และเติบโตขึ้นหากคุณล้มเหลวใน การให้คำปรึกษาและการฝึกที่เหมาะสม

ในฐานะผู้นำที่เต็มไปด้วยความเห็นอกเห็นใจและเอาใจใส่คุณจะต้องคำนึงถึงความเห็นอกเห็นใจต่อคนหนึ่งคนต่อภาพใหญ่ โดยส่วนใหญ่แล้วความเห็นอกเห็นใจต่อพนักงานคนหนึ่งเป็นสิ่งที่ดีสำหรับทุกคน เมื่อไม่ได้คุณไม่ได้แสดงความเมตตาอย่างแท้จริงคุณเพียงแค่เปิดใช้งานเท่านั้น

เมื่อคุณอยู่ในบทบาทผู้นำให้แน่ใจว่าคุณจำได้ว่าผู้นำที่ดีดูแลคนที่เธอเป็นผู้นำ มิเช่นนั้นคุณไม่ได้เป็นผู้นำคุณเป็นแค่เจ้านายที่เจ้านาย

ลักษณะของรูปแบบการเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ

มากเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ผู้นำที่ประสบความสำเร็จ ชุดของบทความนี้มุ่งเน้นไปที่ลักษณะลักษณะและการดำเนินการที่เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการเป็นผู้นำ

ความลับของความเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ