เทคโนโลยีสารสนเทศชั้นนำ (IT) ทักษะด้านซอฟท์

ทักษะทางเทคนิคมีความจำเป็นสำหรับตำแหน่งด้านไอที (เทคโนโลยีสารสนเทศ) ใด ๆ อย่างไรก็ตามพนักงานไอทียังต้องการ ทักษะที่อ่อนนุ่ม ซึ่งบางครั้งเรียกว่า ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจำเป็นต้องสามารถโต้ตอบกับลูกค้าและผู้ขายจัดการหน่วยงานและถ่ายทอดความคิดของตนเองต่อผู้อื่นได้

ต่อไปนี้เป็นทักษะที่อ่อนนุ่มที่สุดสำหรับงานไอทีส่วนใหญ่ การพัฒนาทักษะเหล่านี้และการเน้นในใบสมัครงานและการสัมภาษณ์ของคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มขึ้นเหนือการแข่งขันในตลาดงาน

วิธีการใช้รายการทักษะ

คุณสามารถใช้คำศัพท์ที่ระบุไว้ด้านล่างในขณะที่คุณค้นหางาน ตัวอย่างเช่นหากคุณมีคำศัพท์บางอย่างใน ประวัติส่วนตัว ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในรายละเอียด ประวัติการทำงาน และข้อมูล สรุปประวัติย่อของ คุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมไว้ใน จดหมายสมัครงานของ คุณ กล่าวถึงหนึ่งหรือสองของทักษะที่กล่าวถึงที่นี่และให้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงของกรณีเมื่อคุณแสดงให้เห็นลักษณะเหล่านี้ในการทำงานก่อน

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้คำเหล่านี้ใน การสัมภาษณ์ ของคุณ เก็บความรู้ยอดนิยมไว้ในใจในระหว่างการสัมภาษณ์ของคุณและเตรียมพร้อมที่จะให้ตัวอย่างว่าคุณได้แสดงตัวอย่างอย่างไร

แต่ละงานจะต้องใช้ทักษะและประสบการณ์ที่แตกต่างกันดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณได้อ่าน รายละเอียดงาน อย่างละเอียดและมุ่งเน้นทักษะที่นายจ้างระบุไว้ รวมทั้งทบทวนรายการทักษะที่ระบุไว้ใน ประเภท งานและ ประเภทของทักษะ

10 ทักษะด้านไอทีขั้นสูง

การสื่อสาร
ด้วยจำนวนอีเมลข้อเสนอและเอกสารการออกแบบที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT เขียนไว้การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นเรื่องสำคัญ

การสื่อสารด้วยวาจามีความสำคัญเท่าเทียมกัน ในฐานะที่เป็นพนักงานด้านไอทีคุณมักจะต้องอธิบายขั้นตอนทางเทคนิคให้ชัดเจนเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าและนายจ้าง นอกจากนี้คุณยังต้องสามารถอธิบายแนวคิดของคุณในลักษณะที่ทำให้คนอื่น ๆ ต้องการสนับสนุนและจัดหาเงินทุนให้กับโครงการของคุณ

ความคิดสร้างสรรค์
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมองหาอนาคตอย่างต่อเนื่องคาดการณ์และพัฒนาโซลูชันสำหรับปัญหาด้านเทคโนโลยีที่อาจเกิดขึ้นและความต้องการ

การคิดในอนาคตเหล่านี้ต้องอาศัยจินตนาการและ การแก้ปัญหาที่ สร้างสรรค์ นายจ้างจึงหาผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่สามารถคิดแก้ปัญหาเฉพาะได้

การกำหนด
โครงการด้านไอทีหลายโครงการเนื่องจากความหลากหลายของปัญหา - ปัญหาทางการเงินปัญหาเกี่ยวกับผู้ขายขาดการทำงานเป็นทีม ฯลฯ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในการมุ่งเน้นเป้าหมายสูงสุดและยังคงมุ่งมั่นในการทำงานต่อไป การเริ่มต้นโครงการด้วยระยะเวลาและงบประมาณที่ชัดเจนและสมจริงสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายสูงสุดได้ นายจ้างของคุณจะประทับใจกับความสามารถของคุณที่จะไม่เพียง แต่วางแผนโครงการ แต่จะเห็นมันผ่านไปจนจบ

มีความยืดหยุ่น
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมักเผชิญความพ่ายแพ้หรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดตั้งแต่ปัญหาทางเทคนิคกับโครงการไปจนถึงปัญหาในนาทีสุดท้ายกับผู้ขาย คุณจำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะยืดหยุ่นยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และทันทีที่มองหาโซลูชั่นที่สร้างสรรค์ นายจ้างจะพอใจกับความยืดหยุ่นในการทำงานของพนักงาน

ในทำนองเดียวกันคุณจะต้องเปิดให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะไม่ว่าจะจากนายจ้างหรือลูกค้า ฟังอย่างใกล้ชิดกับข้อเสนอแนะใด ๆ ที่คุณได้รับและพร้อมที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อเพิ่มความพึงพอใจ

ความเป็นผู้นำ
แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในตำแหน่งบริหารคุณก็มักจะถูกขอให้จัดการโครงการหรือทีมงานหากเป็นระยะเวลาสั้น ๆ

การเป็นผู้จัดการโครงการจำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดีความสามารถในการมอบหมายงานและการมุ่งเน้นเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน IT คุณอาจมีส่วนร่วมในการจัดการผู้ขาย เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องรู้จักกับผู้ขายเพื่อให้มั่นใจว่า บริษัท ของคุณสามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การฟัง
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีไม่จำเป็นต้องสื่อสารความคิดของตัวเองเท่านั้น แต่ยังต้องกระตือรือร้นที่จะรับฟังผู้อื่น คุณจำเป็นต้องใกล้ชิดกับสิ่งที่ลูกค้าหรือนายจ้างของคุณต้องการเพื่อให้คุณสามารถให้พวกเขาสิ่งที่พวกเขากำลังขอ อย่ากลัวที่จะถามคำถามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจคนอื่น

การให้คำปรึกษา
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมักพบว่าตนเองมีทักษะในการสอนไม่ว่าจะเป็นนายจ้างลูกจ้างรายใหม่หรือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ นายจ้างจะให้ความสำคัญกับพนักงานที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินการทางเทคนิคด้วยความชัดเจนและอดทน

การเจรจาต่อรอง
ไม่ว่าคุณจะมีตำแหน่งอะไรในด้านไอทีคุณจะต้องมีทักษะในการเจรจาต่อรองบางอย่างจากการตัดสินใจว่าจ้างผู้ร่วมงานกับผู้ขายหรือผู้รับเหมาในการขายแนวคิดของคุณให้กับองค์กร ความสามารถในการทำข้อตกลงที่ตรงกับทั้งสองฝ่ายเป็นทักษะที่นุ่มนวลที่สุดที่จะทำให้คุณโดดเด่นได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องการได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร

การเสนอ
งานนำเสนออาจเป็นอะไรก็ได้จากการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับการประชุมของแผนกเพื่อบรรยาย ไม่ว่าจะเป็นแบบใดคุณจะต้องสามารถพูดความหมายของคุณกับคนอื่นได้อย่างชัดเจน แม้ว่าความคิดของคุณจะเยี่ยมยอด แต่ไม่มีใครจะสามารถชื่นชมพวกเขาหากคุณไม่สามารถถ่ายทอดเรื่องราวเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสื่อสารด้วยวาจาและความคุ้นเคยกับเครื่องมือนำเสนอจะช่วยให้คุณสามารถเสริมสร้างทักษะการนำเสนอของคุณได้

การทำงานเป็นทีม
โครงการด้านไอทีมักเป็นผลงานของทีมผู้เชี่ยวชาญมากกว่าแต่ละคน ดังนั้นการทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องสามารถสื่อสารความคิดของคุณและรับฟังข้อเสนอแนะของผู้อื่นและรู้ว่าควรจะมีบทบาทเป็นผู้นำและเมื่อไหร่ที่จะเป็นทีม

อ่านเพิ่มเติม: ทักษะเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) | ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ | ทักษะแบบอ่อนเทียบกับฮาร์ดไดรฟ์ วิธีรวมคำหลักในประวัติส่วนตัวของคุณ