เคล็ดลับในการเพิ่มผลผลิตในที่ทำงานและความสุขของพนักงาน
การทบทวนประสิทธิภาพประจำปีไม่ได้รับการพิจารณาว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้จัดการคนงานผู้นำฝ่ายบุคคลหรือผู้บริหารระดับสูง
ในความเป็นจริงเพียง 49 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานพบว่าบทวิจารณ์ถูกต้องในขณะที่ 90% ของ HR หัวเชื่อว่าการทบทวนประจำปีไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
ไม่เพียง แต่ความคิดเห็นที่ถูกมองว่าบกพร่องเท่านั้นพวกเขาใช้เวลามากในการผลิตและลดทรัพยากรความสามารถที่จะให้ผลประโยชน์หากพวกเขาลงทุนในกิจกรรมอื่น ๆ
พนักงานที่คล่องแคล่วในปัจจุบันต้องการกลยุทธ์ กระบวนการและเครื่องมือใหม่ ๆ เพื่อ ให้เกิดความคิดเห็นระหว่างพนักงานและผู้จัดการ โชคดีที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเครื่องมือด้านเทคโนโลยีพร้อมที่จะช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถดำเนินการได้นอกเหนือจากการทบทวนประจำปีอันน่ากลัวและปรับปรุงผลตอบรับและขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
แทนที่รีวิวประจำปีด้วยการตอบรับเป็นประจำ
การมีส่วนร่วมของพนักงานโดยปกติแล้วจะมุ่งเน้นไปที่ผู้นำของ บริษัท หลายคนบอกว่าพวกเขาไม่ชอบที่จะมาทำงานส่วนใหญ่เพราะพวกเขาไม่ได้รับความคิดเห็นและการฝึกที่พวกเขาต้องการที่จะรู้สึกมีส่วนร่วม
ในขณะที่ พนักงาน ที่ มีความสุขและเกี่ยวข้องจะนำไปสู่ ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น แต่เพียงประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานของสหรัฐฯทำงาน อย่างหนักในที่ทำงาน ตามที่ Gallup
เพื่อตอบสนองต่อความตระหนักที่เพิ่มขึ้นนี้ บริษัท ต่างๆจะเปลี่ยนบทวิจารณ์ประจำปีด้วยการเช็คอินเป็นประจำ การยอมรับการประเมินเป็นประจำเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับ บริษัท ในการส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมลดภาระในการตรวจทานประจำปีและ ให้ผู้จัดการมีโอกาสที่จะเชื่อมต่อฟัง และ ให้การฝึกที่มีคุณค่า
มากกว่าหนึ่งในสามของ บริษัท สหรัฐได้ย้ายไปเป็นแบบจำลองข้อเสนอแนะปกติตามการประมาณการบางอย่าง การย้ายครั้งนี้เป็นผลมาจากความไม่พอใจในการตรวจสอบประจำปีและความกังวลเกี่ยวกับการเก็บรักษา
เหตุใดและผลตอบรับจากพนักงานเป็นประจำ
ตามที่ Deloitte ความคิดในการเปลี่ยนกระบวนการที่ต้องใช้เวลาหลายพันชั่วโมงต่อปีโดยมีค่าใช้จ่ายประมาณล้านเป็นสิ่งที่น่ากลัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความเป็นผู้นำไม่ค่อยคุ้นเคยกับการปฏิบัติตามข้อเสนอแนะปกติ
ในขณะที่จำเป็นต้องใช้เวลาในการทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมกับการเปลี่ยนแปลงจากการทบทวนประสิทธิภาพประจำปีไปจนถึงการเช็คอินปกติหรือการประชุมแบบตัวต่อตัวสิ่งสำคัญคือต้องช่วยให้ผู้นำเข้าใจว่าทำไมการประเมินผลของพนักงานจึงจำเป็นต้องได้รับการอัปเกรด
พนักงานวันนี้ต้องการและต้องการข้อเสนอแนะบ่อยๆ พนักงานพันปีโดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีความต้องการเฉพาะสำหรับข้อเสนอแนะปกติ; ความต้องการที่จะเติบโตในปีที่ผ่านมา ระหว่างการใช้การจัดการโครงการที่คล่องตัวและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเช่น AI และการเรียนรู้ด้วยเครื่องจักรการก้าวขึ้นอย่างรวดเร็ว
ข้อเสนอแนะในแบบเรียลไทม์เป็นส่วนประกอบที่จำเป็นยิ่งขึ้นในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการผลิต การตรวจสอบรายสัปดาห์และรายเดือนยังช่วยในการทบทวนความท้าทายและโอกาสในขณะที่ให้ข้อเสนอแนะโดยตรงและการสรุปความสำเร็จและเป้าหมายที่ยืดยาว
หัวข้อที่ กล่าวถึงในการประชุมแบบตัวต่อตัวของคุณ ควรรวมถึงปริมาณงานที่ทำงานได้ทันทีและวิธีการที่พนักงานติดตามไปสู่การบรรลุเป้าหมายที่มีอยู่ตลอดจนโอกาสในการฝึกอบรมหรือการพัฒนาที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้
นอกจากนี้คุณยังสามารถระบุโอกาสในการทำงานร่วมกันของทีมและวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพ การระบุความสามารถในการทำงานและการรวมความคิดเห็นของเพื่อนในการประชุมจะเพิ่มมูลค่าให้กับการอภิปราย
ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน
การทบทวนเป็นประจำกับพนักงานจะประสบความสำเร็จในการเชื่อมต่อระหว่างบุคคลและคุณจำเป็นต้อง สร้างเป้าหมายและเขียนลง เพื่อช่วยเน้นความพยายามของพนักงาน อย่างไรก็ตามความคิดที่สำคัญอาจตกผ่านรอยร้าวได้หากใช้ปากกาและกระดาษหรือบนสเปรดชีตแบบตัวต่อตัว แม้ว่าข้อมูลจะได้รับการเก็บรักษาไว้ แต่นี่เป็นวิธีที่ไม่เพียงพอในการส่งเสริมประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
ความคิดเห็นของพนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อใช้ซอฟต์แวร์ออนไลน์เพื่อช่วยในการจัดการการประชุมช่วยแนะนำการสนทนาผ่านวาระการประชุมร่วมกัน เทคโนโลยีส่วนใหญ่ที่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพของพนักงานมีประโยชน์เพิ่มเติมในการผสานรวมกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่เช่นฟังก์ชันปฏิทินและการจัดการเอกสาร
การหาเครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยให้ผู้บริหารและพนักงานได้รับประโยชน์สูงสุดจากการ ย้ายจากการทบทวนประจำปีไปจนถึงข้อเสนอแนะปกติ ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มกระบวนการทบทวนต่อเนื่องโดยการให้:
- เครื่องมือการจัดการแบบตัวต่อตัวเพื่อช่วยให้ผู้จัดการมีความรับผิดชอบในการจัดการประชุมเหล่านี้และทำให้พวกเขามีความสำคัญ
- วาระการทำงานร่วมกันซึ่งผู้บริหารและสมาชิกในทีมสามารถเพิ่มหัวข้อเพื่อการอภิปรายในหนึ่งต่อหนึ่ง สิ่งนี้สามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าบทสนทนานั้นไม่ได้มุ่งเน้นที่ภาระงานในปัจจุบัน แต่รวมถึงเป้าหมายในอนาคตและโอกาสในการเติบโต
- ภาพรวมประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้ผู้จัดการสามารถมองเห็นและรับทราบถึงความสำเร็จรวมทั้ง สนับสนุนการปรับปรุงในพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพ น้อยกว่าที่เหมาะ
- การลงทะเบียนการฝึกอบรมเพื่อให้ผู้จัดการสามารถระบุและกำหนดการฝึกอบรมและโอกาสในการพัฒนาได้ทันที พนักงานที่มองเห็น บริษัท ของตน ให้โอกาสก้าวหน้าที่แข็งแกร่ง อาจ ไม่ค่อยมีแรงจูงใจในการหางานอื่น
การเพิ่มขีดความสามารถของทีมด้วยเครื่องมือเพื่อให้มั่นใจว่าผลตอบรับและการประเมินผลการปฏิบัติงานมีความสอดคล้องกันสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับผู้จัดการและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานในขณะที่ลดค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการทบทวนประจำปี
ประโยชน์ของการเปลี่ยนรีวิวประจำปีในองค์กรทั้งหมด
การเปลี่ยนจากบทวิจารณ์ประจำปีเป็นการ จัดการประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง และการทำแบบตัวต่อตัวอาจต้องใช้เวลาเงินและความพยายาม การยกเครื่องกระบวนการประดิษฐานอย่างเช่นการทบทวนผลการปฏิบัติงานประจำปีซึ่งความเป็นผู้นำขององค์กรมีการลงทุนทางการเงินที่สำคัญแล้วเป็นสิ่งท้าทาย
อย่างไรก็ตามการนำ โปรแกรมทบทวนประจำปีที่ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวาง ออกไปจะทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการระบายทรัพยากรไปพร้อมกับผลกระทบด้านลบต่อความผูกพันของพนักงานและความสามัคคีของทีม
แม้ว่าผู้จัดการและพนักงานของพวกเขายังมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผ่นดิสก์ของตนนอกเหนือจากการดำเนินการและ มีส่วนร่วมในการพูดคุยเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานเป็นประจำผล ประโยชน์ที่เป็นไปได้และความคืบหน้าก็ยิ่งใหญ่เกินกว่าที่จะผ่านไปได้ ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องเป็นประจำได้รับการแสดงเพื่อปรับปรุง บริษัท ในทุกๆจุดรวมถึงความร่วมมือการสร้างสรรค์และนวัตกรรม
การปรับปรุงที่สม่ำเสมอและเพิ่มขึ้นตลอดทั้งปีแทนที่จะพยายามแก้ไขทุกสิ่งทุกอย่างในระหว่างการประชุมประจำปีจะมีผลกระทบเชิงบวกอย่างเท่าเทียมกันต่อบรรทัดล่างซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้นำทุกคนจะพึงพอใจ