ข้อมูล บริษัท ที่ทำงานที่บ้าน
กระบวนการทางธุรกิจ outsourcing (BPO) หรือ outsourcing
รายละเอียด บริษัท :
จากเทเลเทคเป็น บริษัท BPO ระดับโลกที่จ้าง 50,000 คนใน 17 ประเทศ ในขณะที่พนักงานทั่วโลกมีสำนักงานตั้งอยู่ส่วน Teletech @ Home จะจ้างตัวแทนศูนย์เสมือน (หรือทำงานที่บ้าน) ในสหรัฐฯและอังกฤษเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าของตน
ประเภทตำแหน่งงานที่บ้านที่ TeleTech:
ตัวแทนศูนย์บริการของ TeleTech @ Home เป็นพนักงานไม่ใช่ผู้รับเหมาอิสระ
(ดู งาน call center เพิ่มเติม) ตัวแทนศูนย์บริการเหล่านี้ทำยอดขายฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ตัวแทนสองภาษาในภาษาสเปนภาษาเยอรมันภาษาฝรั่งเศสภาษาคาตาลันดัตช์และภาษาอื่น ๆ ได้รับการว่าจ้าง จ่ายคือ 9-10 เหรียญต่อชั่วโมง * ตัวแทนต้องกระทำการทำงานอย่างน้อย 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่โดยปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 20-30 ต่อสัปดาห์ ต้องมีวันหยุดและวันหยุดทำงาน มีการฝึกอบรมออนไลน์แบบชำระเงิน นอกจากนี้ยังมีตำแหน่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพภายในบ้าน ตัวแทนเหล่านี้ตรวจสอบสายของตัวแทนอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีความพึงพอใจและตัวแทนที่มีการยึดมั่นในขั้นตอนของลูกค้าและ บริษัท
ตัวแทนในบ้านที่ทำงานต้องจัดหาคอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ตและบริการโทรศัพท์ของตนเอง อาจมีการซื้ออุปกรณ์อื่นที่จำเป็น
ความต้องการ
เช่นเดียวกับ บริษัท ศูนย์บริการที่บ้านส่วนใหญ่พนักงานจะต้องจัดหาฮาร์ดแวร์ของตัวเอง ตัวแทนต้องใช้ PC (ไม่ใช่ Mac) ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบ DSL หรือสายเคเบิลและชุดหูฟัง USB / VOIP
(ดู ความต้องการของสำนักงานทั่วไปสำหรับศูนย์บริการที่บ้าน ) อย่างไรก็ตามเวลาส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องมีสายโทรศัพท์เนื่องจากสายของลูกค้าเข้ามาทางอินเทอร์เน็ต แต่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์พื้นฐานเพื่อติดต่อกับ บริษัท .
ข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการจ้างคือคุณต้องมีอายุอย่างน้อย 17 ปีและมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือ GED
อย่างไรก็ตามหลายตำแหน่งต้องมีค่ามากกว่าค่าต่ำสุดเช่นประสบการณ์ในการบริการลูกค้าหรือศูนย์บริการหรือภาษาที่สอง
การสมัครใช้ TeleTech @ Home:
ในการสมัครเข้าสู่หน้าอาชีพ TeleTech @ Home เรียกใช้การตรวจสอบระบบเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่ กรอกใบสมัครออนไลน์และประเมินทักษะ ภายในสองวันคุณควรได้รับอีเมลแจ้งว่าจะพิจารณาจากการสมัครและการประเมินของคุณ TeleTech ต้องการให้คุณสัมภาษณ์ตำแหน่ง ถ้าคุณประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์การทดสอบคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจะดำเนินการและจะมีการเสนอข้อเสนอ การทดสอบยาเสพติดและการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมเป็นสิ่งจำเป็น แต่ TeleTech @ Home จะจ่ายค่าใช้จ่ายดังกล่าว
สถานที่ตั้ง TeleTech @ Home:
แม้ว่า TeleTech @ Home จะจ้างพนักงานเสมือน แต่จ้างตัวแทนจากทุกที่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลูกค้าและตำแหน่งตัวแทนของ TeleTech @ Home จะต้องอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรหรือบางรัฐในสหรัฐอเมริกา
ประเทศอังกฤษ
- อังกฤษ
- ไอร์แลนด์เหนือ
- ก็อตแลนด์
- เวลส์
- ไอร์แลนด์
United States (คลิกสถานะสำหรับ บริษัท ศูนย์บริการข้อมูลเพิ่มเติมในรัฐนั้น)
- อลาบามา
- อาริโซน่า
- อาร์คันซอ
- โคโลราโด
- คอนเนตทิคั
- ฟลอริด้า
- จอร์เจีย
- ไอดาโฮ
- รัฐอิลลินอยส์
- แคนซัส
- เคนตั๊กกี้
- รัฐหลุยเซียนา
- มิชิแกน
- มินนิโซตา
- แม่น้ำมิสซิสซิปปี
- มิสซูรี่
- มอนแทนา
- เนบราสก้า
- เนวาดา
- นิวเม็กซิโก
- New York
- North Carolina
- North Dakota
- โอไฮโอ
- โอกลาโฮมา
- เพนซิล
- เซาท์แคโรไลนา
- South Dakota
- รัฐเทนเนสซี
- เท็กซัส
- รัฐยุทา
- เวอร์จิเนีย
- วอชิงตัน
- เวสต์เวอร์จิเนีย
- วิสคอนซิน
- ไวโอมิง
รัฐของคุณไม่อยู่ในรายการ? ค้นหางาน Call Center ในรัฐของคุณ หรืองาน Call Center ในแคนาดา
สำหรับงานด้านการสื่อสารโทรคมนาคมในสาขาต่างๆดูที่ไดเรกทอรีนี้ของที่ทำงานที่ บริษัท บ้าน สำหรับโปรไฟล์เพิ่มเติมเช่นนี้โปรดดู โปรไฟล์ของ บริษัท ศูนย์บริการที่ทำงานที่บ้าน
* ที่มา: GlassDoor.com