อาชีพการขายในอุตสาหกรรมการบริการ

เมื่อคนส่วนใหญ่คิดว่าอาชีพการขายพวกเขาไม่คิดว่าอุตสาหกรรมการบริการเป็นอุตสาหกรรมที่จะประสบความสำเร็จอย่างมากส่วนใหญ่คิดว่าอาชีพด้านการต้อนรับประกอบด้วยผู้จัดการร้านอาหารพนักงานต้อนรับส่วนหน้าแม่บ้านและผู้จัดการ ความจริงก็คือว่าโรงแรมและรีสอร์ทมีการขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย ไม่มีใครเตียงของพวกเขาจะว่างเปล่าล็อบบี้ของพวกเขาเป็นหมันร้านอาหารของพวกเขามืดและห้องประชุมของพวกเขาเงียบ

ต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย B2B

ส่วนใหญ่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ใช้ในอุตสาหกรรมการบริการจะเน้น ขาย B2B วันของพวกเขาใช้เวลาไปเยี่ยมชมธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อเป็นแชมป์ว่าโรงแรม / รีสอร์ทของพวกเขามีทรัพยากรและทีมที่จำเป็นสำหรับพวกเขาในการจัดประชุมทีมหรืองานที่ลูกค้าได้รับเชิญ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเหล่านี้จำเป็นต้องเข้าใจ การแข่งขัน ของตนเองและรู้ว่าควรจะขายบริการของสถานประกอบการบ่อยเกินความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าของตนอย่างไร

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเหล่านี้จำเป็นต้องมี เครือข่ายที่เข้มแข็ง ภายในชุมชนท้องถิ่นของตนเพื่อไม่เพียง แต่นำโอกาสในการขายและโอกาสในท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังเป็นพันธมิตรกับธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อจัดหาแหล่งข้อมูลท้องถิ่นเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจที่เข้าเยี่ยมชมสถานประกอบการของตนจากนอกพื้นที่ ความสัมพันธ์กับธุรกิจในท้องถิ่นสามารถทำได้และควรเป็นแบบ symbiotic: ธุรกิจหนึ่งสนับสนุนธุรกิจอื่น ๆ ในลักษณะที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

คุณจะขายอะไร?

ไปทำงานสักสองสามนาทีก่อนเวลาเริ่มต้น "อย่างเป็นทางการ" และเดินผ่านโรงแรม / รีสอร์ททั้งหมด

เยี่ยมชมห้องพักจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้ความสนใจกับเฟอร์นิเจอร์ติดตั้งสถานที่ความสะอาดรวมถึงปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้ห้องพักแต่ละห้องมีกลิ่นรส เดินลงจากทางเดินไปที่ห้องสุขาสาธารณะในขณะที่ตรวจสอบความสะอาดและบรรยากาศโดยรวม

ใช้เวลาเดินไปรอบ ๆ ล็อบบี้เยี่ยมชมห้องประชุมร้านอาหารบาร์สระน้ำและห้องออกกำลังกาย

แนะนำตัวคุณเอง ให้กับทุกคนในเพื่อนร่วมงานที่คุณยังไม่เคยพบ พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำอย่างไรพวกเขาทำอย่างไรและถามพวกเขาเกี่ยวกับ "เคล็ดลับและเทคนิค" ที่ไม่เหมือนใครของพวกเขา

ถ้ามีให้ตรวจสอบเอกสารใด ๆ ในล็อบบี้หรือห้องพักที่แสดงสถานที่ท่องเที่ยวร้านอาหารและบริการของโรงแรม / รีสอร์ท สุดท้ายให้แน่ใจว่าคุณดูใกล้ชิดทั้งโรงแรม / รีสอร์ทจากมุมมองของผู้เข้าพัก

เมื่อคุณเสร็จสิ้นการเดินทางโปรดทราบว่าคุณได้เห็นเพียงแค่สิ่งที่คุณขาย

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการขายในอุตสาหกรรมการโรงแรมสิ่งที่คุณขายคือทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวกับสถานประกอบการของคุณ คุณขายคุณภาพของห้องพักความสะดวกสบายของห้องประชุมทักษะของพนักงานทำความสะอาดและการพักผ่อนที่พบในสระว่ายน้ำ / สปา คุณขายพื้นที่ท้องถิ่นร้านอาหารของคุณและความเป็นมืออาชีพของล็อบบี้และพนักงานต้อนรับส่วนหน้าของคุณ

คิดว่างานของคุณคือห้องประชุมหนังสือวาง "หัวเตียง" และทำให้ลูกค้าสามารถจองห้องพักได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้คือสายตาสั้นมาก ในขณะที่ทำกิจกรรมเหล่านี้อาจเป็นสิ่งที่คุณได้ รับการชดเชย ความสนใจของคุณต้องกว้างกว่ามากและรวมถึงสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับสถานประกอบการและชุมชนโดยรอบ

วันปกติในชีวิตของอุตสาหกรรมการบริการด้านการบริการด้านการขายระดับมืออาชีพ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายในอุตสาหกรรมการบริการส่วนใหญ่ใช้เวลาส่วนใหญ่ทำงานสร้างเครือข่ายและติดต่อลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายบางคนโชคดีที่ได้รับการติดต่อสื่อสารจากธุรกิจที่สนใจ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มักจะแข่งขันกับจำนวนพื้นที่อื่น ๆ ของรีสอร์ท / โรงแรมและต้องสามารถเข้าใจถ่ายทอดและปิดค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของสถานประกอบการได้

ผู้ที่ทำงานในสถานประกอบการที่ไม่ค่อยรู้จักหรือตั้งอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับความนิยมน้อยกว่าต้องใช้เวลาในการสำรวจธุรกิจมากขึ้นและสร้างเครือข่ายในประเทศและทั่วโลก ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ต้องเอาชนะอุปสรรคนอกเหนือไปจากการแข่งขันเพื่อให้ธุรกิจสามารถเลือกสถานประกอบการของตนเหนือความเป็นไปได้อื่น ๆ

นอกเหนือจากการขับรถแล้วธุรกิจที่มียอดขายยังต้องใช้เวลาในแต่ละวันเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการพัฒนาทักษะและความรู้ความเข้าใจในสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของพวกเขาเป็นที่ตั้งของธุรกิจทั่วโลกน่าจะสนใจในการเรียนรู้เพิ่มเติม