รองรับความต้องการและความปรารถนานับพันปีโดยไม่ต้องปล่อยให้เรื่องพ้นจากมือ
อย่างไรก็ตามหลายบทความเหล่านี้เขียนขึ้นโดยผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการและนำเสนอเรื่องเล่าที่ฉูดฉาด ("Imagine - ping pong at work!") โดยไม่มีบริบทที่เหมาะสมสำหรับการใช้และควบคุมสิทธิดังกล่าว
เนื่องจากธรรมชาติของมนุษย์เป็นสิ่งที่คุณสามารถยกโทษให้ผู้จัดการได้ในการใช้ความคิดครึ่งนึงจากนั้นจึงเฝ้าดูด้วยความสยดสยองว่าเป็นพนักงานหนุ่มสาวที่กล้าหาญสามารถใช้ประโยชน์จากความตั้งใจที่ดีของตนได้
เมื่อคุณเข้าใจความต้องการที่เร่งด่วนที่สุดของ millennials โดยหลักฐานจากข้อมูลที่หนักแน่นคุณจะรู้ว่า คุณสามารถปรับแต่งค่าตอบแทน เพื่อดึงดูดความสนใจได้อย่างไรโดยไม่ต้องปล่อยให้สิ่งต่างๆลุกลามไป
ความปรารถนา: อิสรภาพทางการเงินและความมั่นคง
Perk: โบนัสและยก
ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยมเงินไม่ได้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ millennials อันที่จริงหลักฐานมากมายบ่งชี้เป็นอย่างอื่น อย่างไรก็ตามตาม การศึกษาของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐซานดิเอโก ความจริงที่ว่าพันปีได้รับผลกระทบจากการถดถอยและการมีชีวิตอยู่กับพ่อแม่ซึ่งได้ รับ แรงบันดาลใจจากแนวโน้มความเป็นอิสระทางการเงินและความมั่นคงมากกว่าสมาชิกในอดีต ชั่วอายุคน
แต่น่าเสียดายที่สิ่งนี้นำไปสู่แรงกดดันระหว่างพันปีและนายจ้างที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤติทางการเงินเช่นเดียวกับพนักงาน
นายจ้างต้องชะลอหรือหยุดการเพิ่มขึ้นของค่าจ้าง บริษัท ส่วนใหญ่มีการจ่ายค่าแรงเพียงอย่างเดียว
ธรรมชาติแล้วในการแสวงหาเพื่อดึงดูดพนักงานนายจ้างจำนวนมากหันไปสิ่งที่ดูเหมือนว่าขั้นตอนตรรกะถัดไป: บุญ - จ่ายรูปแบบ เช่นการจ่ายเงินพนักงานขายเพียงอย่างเดียวในคณะกรรมการหรือนำเสนอโบนัสตามผลการดำเนินงาน
อย่างไรก็ตามการวิจัยแสดงให้เห็นว่าโมเดลดังกล่าวไม่ได้ผลและบางครั้งก็ทำให้ประสิทธิภาพการผลิตลดลง
ในการดึงดูดพนักงานพันปีเครื่องมือทางการเงินที่แข็งแกร่งที่สุดเพียงอย่างเดียวคือเงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้ ในการพยายามรักษาพวกเขาแรงจูงใจด้านการเงินที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการนำเสนอการเพิ่มค่าจ้างที่เชื่อมโยงกับกำหนดการที่ชัดเจน
พนักงานพันปีต้องการความโปร่งใสในเรื่องการเงิน พวกเขาต้องการทราบกฎรางวัลและข้อผิดพลาดของสิ่งที่มีให้กับพวกเขา ดังนั้นทำให้พวกเขามีข้อเสนอที่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธและจากนั้นสื่อสารความหมายอย่างสุจริตและในลักษณะที่ตรงไปตรงมา
ทำเช่นนั้นและคุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับโมเดลการประเมินประสิทธิภาพที่จู้จี้จุกจิก พนักงานของคุณจะไม่มีความสามารถในการเล่นเกมหรือเหตุผลใด ๆ เลย
ความปรารถนา: ความยืดหยุ่นในการทำงาน / ชีวิต
Perk: วันหยุด, เวลาป่วย, การเสียชีวิตและอื่น ๆ
Millennials กระหายความสมดุลในชีวิตการทำงานที่ดีซึ่งรูปแบบ PTO มาตรฐานก็ไม่ได้มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะครอบคลุม พนักงานต้องการรูปแบบที่ช่วยให้พวกเขาเช่นเพื่อให้งานของพวกเขาเสร็จสิ้นแล้วข้ามช่วงบ่ายวันพฤหัสบดีเพื่อนัดหมาย
พวกเขาไม่ต้องการที่จะใช้ทรัพยากรที่ จำกัด เช่น วันส่วนตัว หรือใส่ในเวลาพิเศษต่อมาเพียงเพื่อให้ขึ้นโดยพลการ butt ในเก้าอี้เวลา
นายจ้างที่กระตือรือร้นได้เรียนรู้ว่าการให้ความยืดหยุ่น มากเกินไป ในเรื่องเวลาที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญบางคนสามารถนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบ (แม้ว่าจะไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวังก็ตาม)
เป้าหมายคือเพื่อให้พนักงานตกอยู่ในจุดที่น่าพอใจ สำหรับพวกเขาที่จะมีสมดุลการทำงาน / ชีวิตที่มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องคลุมเครือหรือเปิดกว้างต่อการแสวงหาผลประโยชน์ คุณต้องการให้คนทำงานสบายพอที่จะมีประสิทธิผลสูงสุดโดยไม่รู้สึกผ่อนคลายเพื่อให้พวกเขาหันไปเลือนหายไป
นอกจากนี้คุณยังต้องการให้พนักงานมีประสิทธิผลเพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมายที่จำเป็นโดยไม่ต้องปล่อยให้พวกเขาบดบังด้วยเมตริกที่จะนำไปสู่การเผาผลาญและผลที่เป็นอันตรายจากความรู้สึกเหนื่อย
หมายความว่าอะไรคือหน้าที่ของคุณในฐานะผู้จัดการในการประเมินความต้องการทางธุรกิจของคุณโดยสุจริตและตอบคำถามว่า "สิ่งที่สำคัญที่สุดคืออะไร" ความต้องการของเวลาเป็นสิ่งที่มั่นคงและเป็นเพียงเหตุการณ์เล็กน้อย?
เป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งและเป็นเพียงแค่เรื่องรอง? หลังจากประเมินเป้าหมายและความต้องการแล้วให้ปรับแต่งกำหนดการ PTO ของคุณให้เหมาะสม หากไม่สำคัญสำหรับพนักงานที่รับเงินเดือนจะยังคงอยู่ในที่ทำงานหลังจากที่เครื่องมือทั้งหมดจัดส่งให้พวกเขาเลือกที่จะออกไปทันทีที่พวกเขาได้ทำงานเสร็จสิ้น
ตลอดเวลา กำหนดเกณฑ์ที่ชัดเจน สร้างการวัดที่เชื่อถือได้และสื่อสารทั้งสองอย่างได้ผล
ปรารถนา: ความสำเร็จในที่ทำงาน
Perk: โปรแกรมการรับรู้ของพนักงาน
Millennials กระหายความคิดเห็น - ไม่ใช่เฉพาะความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพตามกำหนดเวลาเท่านั้น แต่ให้ความสนใจแบบเรียลไทม์ ไม่ใช่เพราะพวกเขาเป็นคนยากจนหรือเปลี่ยนความคิดครอบงำฟรอยด์แบบแปลก ๆ : มันเป็นเพียงแค่สิ่งที่พวกเขาต้องการเรียนรู้และเติบโต พวกเขาไม่ต้องการการสรรเสริญอย่างสม่ำเสมอข้อมูลเพียงพอที่จะรู้ว่าพวกเขากำลังทำดีเพียงใด
ในทำนองเดียวกัน millennials แสวงหาการรับรู้สำหรับการไปข้างต้นและอื่น ๆ - หรืออื่นทำไมต้องรำคาญที่จะทำเช่นนั้น?
หลาย บริษัท พยายามที่จะตอบสนองความต้องการในการรับรู้ของพนักงานผ่านทางโปรแกรมสแตนด์บายที่ซื่อสัตย์เก่า: พนักงานของเดือน แต่ ประสบการณ์แสดงให้เห็น ว่าโปรแกรมดังกล่าวทำเพียงเล็กน้อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้ใน การรับรู้และรางวัล ของ พนักงาน
แต่โปรแกรมเหล่านี้มักจะกลายเป็นการปฏิบัติที่ละลานตาเพียงอย่างเดียวของพิธีกรรมซึ่งอาจดูถูกและเยาะเย้ยและเป็นการ ลด ความพยายามพิเศษโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพนักงานรับรู้ว่าเกณฑ์ไม่ชัดเจนหรือรู้สึกไม่ได้รับการคัดเลือกเนื่องจากไม่ได้รับการคัดเลือก
ดังนั้นแทนที่จะพลิกโฉมออกและยกระดับพนักงานเหนือเพื่อนร่วมงานของพวกเขาหา วิธีรวมความคิดเห็นของพนักงาน เข้ากับการปฏิบัติในชีวิตประจำวันและไม่ใช่แค่การส่งความรื่นเริงเป็นครั้งคราวซึ่งเป็นนิสัยที่ง่ายต่อการสไลด์ ไปที่กลไก ตรวจสอบย้อนกลับ ที่ ตรวจสอบได้จริงและแข็งตัว ซึ่งต้องการการทำงานเพิ่มเติมในส่วนของการจัดการ
สร้าง แผนการตอบแทนและการรับรู้ที่ ชัดเจนพร้อมด้วยเกณฑ์การสื่อสารที่ง่ายต่อการมีสิทธิ์และรางวัลที่ได้รับ ตัวอย่างเช่น "นี่คือพื้นฐานสำหรับงานของคุณ อย่างไรก็ตามถ้าคุณยังทำ X คุณจะได้รับการยอมรับว่าเป็น Y และได้รับรางวัลจาก Z "
ความปรารถนา: การมีส่วนร่วมทางสังคม
Perk: การมีส่วนร่วมในการกุศล
ในการศึกษาของ San Diego State University ที่กล่าวมาก่อนหน้านี้ millennials ตอบโต้ในเชิงบวกมากกว่าสมาชิกในยุคก่อน ๆ เช่นความ "ทำตัวเป็นผู้นำในชุมชนของฉัน" และ "การมีส่วนร่วมกับสังคม"
อย่างไรก็ตามนายจ้างส่วนใหญ่หากพวกเขามีส่วนเกี่ยวข้องกับการกุศลใด ๆ ให้ จำกัด การมีส่วนร่วมกับสิ่งต่างๆเช่นการตัดตอนวันคริสต์มาสที่มีแรงจูงใจทางภาษีไปยังที่พักพิงที่ไม่มีที่พักในท้องถิ่นและพนักงานของร่องมีความตระหนักหรือมีส่วนร่วมในท่าทางนั้นเกือบจะไม่มี
ทำไมไม่ฆ่านกหลายตัวด้วยหินก้อนเดียวและจ่ายเงินให้พนักงานเพื่อเป็นอาสาสมัครในช่วงเวลาก่อนที่จะได้รับการอนุมัติองค์กรการกุศลท้องถิ่นและเหตุการณ์ต่างๆ? PR ของ บริษัท ที่ยอดเยี่ยมช่วยเพิ่มความสุขและสุขภาพให้กับพนักงานและยังสามารถหักลดหย่อนภาษีได้
ยิ่งไปกว่านั้นด้วยการอนุญาตให้พนักงานส่งองค์กรการกุศลและกิจกรรมต่างๆเพื่อการอนุมัติจากฝ่ายบริหารคุณสามารถใช้ช่องทางสื่อสารที่เปิดกว้างในการสื่อสาร ดึงดูดพนักงานในชุมชนของพวกเขา และช่วยให้พวกเขานึกถึงความสัมพันธ์ระหว่างชุมชน กับภารกิจของ บริษัท ของ คุณ
ความปรารถนา: ความเชื่อมโยงทางสังคม
Perk: กิจกรรมเวิร์กช็อป Luncheons และ Field Trips
ในทำนองเดียวกันการศึกษา SDSU อ้างอิง "มีมิตรภาพที่แข็งแกร่ง" เป็นหนึ่งในความสูงมากที่สุดอันดับความชอบ millennials ถือในสถานที่ทำงาน Millennials ไม่เพียงแค่อยากจะพึ่งพาฟันเฟืองที่มีเลขอยู่ในห้องเล็ก ๆ ที่อยู่ติดกันพวกเขาต้องการความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา
แต่เมื่อความสัมพันธ์ในที่ทำงานกลายเป็นเรื่องไม่เป็นที่พอใจมากเกินไปและเป้าหมายของการส่งเสริมความสามัคคีของทีมโดยสรุปแล้วเป้าหมายที่เข้าใจผิดคือการเปลี่ยนทุกคนให้เป็นเพื่อน
ในทำนองเดียวกันความตั้งใจที่จะมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนุกสนานได้อย่างรวดเร็วได้รับการออกจากการควบคุมเมื่อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์มีให้และไม่ได้ควบคุม ในความเป็นจริงคาดว่าการใช้เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในทางที่ผิดจะทำให้ต้นทุนการผลิตของสหรัฐฯอยู่ที่ 220,000 ล้านเหรียญต่อปีโดย 72% เป็นผลงานที่สูญเสียไปในที่ทำงาน
มีกฎระเบียบที่เข้มงวดในสถานที่สำหรับ perks ดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาพวกเขาภายใต้การควบคุม สิ่งสำคัญคือการกระตุ้นให้เกิดกิจกรรมที่มีความหมายและมีประสิทธิผล การออกกำลังกายการสร้างทีมงาน นอกหลักสูตร (trust-falls, field-trips to zip-line emporium ฯลฯ ) เป็นสิ่งที่ดี แต่ก็ยังไม่เพียงพอ
เป้าหมายของคุณไม่ใช่แค่การเปลี่ยนพนักงานนับพันปีของคุณให้เป็นเพื่อนที่ดื่มในวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่เพื่อปรับปรุงความสามารถในการทำงานเป็นทีมในสภาพแวดล้อมการทำงาน
คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นหนึ่งและสร้างและเสริมสร้าง โครงสร้างทางธุรกิจที่เน้นกลุ่ม และ วัฒนธรรมของ บริษัท ที่ทำงานเป็นทีม ให้ทีมของคุณได้รับค่าจ้างเป็นสัปดาห์แล้วส่งไปที่การประชุมด้านการศึกษาในอุตสาหกรรม หรือใช้เงินน้อยลงเพียงคนเดียวที่มีประสิทธิภาพสูงและให้รางวัลแก่พวกเขาเพื่อแลกกับการรับบทบาทการให้คำปรึกษา
ความปรารถนานับพันปีมีความแตกต่างจากคนรุ่นก่อน ๆ และการปรับแต่งธุรกิจเพื่อดึงดูดความปรารถนาเหล่านั้นจำเป็นต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์อย่างมาก ต้องใช้ความยืดหยุ่นและความเต็มใจในการทดลอง นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องใช้โปรแกรมใหม่ติดตามประสิทธิภาพและปรับแต่งพารามิเตอร์ตามผลที่ได้
แต่โปรดจำไว้ว่าแม้จะมีคุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดของแบบจำลองรางวัลที่ดึงดูดใจคนนับพันปีคุณก็จำเป็นต้องมีมือที่แน่วแน่และมั่นคงในการเก็บพอยต์บนท้องฟ้าที่มาพร้อมกับรูปแบบความเป็นผู้นำที่อ่อนนุ่มจากการวิ่งหนีไปพร้อมกับคุณ ธุรกิจ
แต่ถ้าคุณสามารถจัดการเพื่อดึงมันออก? ผลตอบแทนที่มากและมีประสิทธิภาพของการใช้ millennials รอคุณอยู่