คำว่าปิดอาจหมายถึงสิ่งต่าง ๆ มากมายขึ้นอยู่กับคำที่ใช้ ตัวอย่างเช่นถ้ามีคนบอกคุณว่าร้านอาหารบนถนนกำลังจะปิดประตูคุณอาจต้องการพิจารณาข่าวร้ายดังกล่าว แต่ถ้ามืออาชีพการขายบอกคุณว่าเขากำลังจะ ปิดเรื่องใหญ่ คุณอาจแสดงความยินดีกับเขาหรือเธอหรือถามพวกเขาเกี่ยวกับว่าการทำข้อตกลงแบบปิดหมายถึงอะไร
การขาย
เมื่อพนักงานขายปิดการจัดการก็หมายความว่าพวกเขาได้ทำขาย เหตุผลที่ทำให้การขายมักจะเรียกว่าการปิดการขายนั่นคือการขายส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ วงจรการขาย เนื่องจากเข้าใจความต้องการของลูกค้าในการเอาชนะการคัดค้านของลูกค้า เมื่อข้อตกลงปิดทำการรอบการขายจะเสร็จสมบูรณ์และจะมีการเริ่มต้นวงจรการขายอื่นขึ้นโดยไม่คำนึงถึงลูกค้ารายอื่นหรือกับลูกค้ารายเดียวกัน
ความรู้สึกเชิงลบเกี่ยวกับระยะเวลาปิดการขาย
มีผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจำนวนมากที่ไม่ชอบหรือไม่ใช้คำว่าปิดเมื่อพูดถึงกิจกรรมการขายของพวกเขา สำหรับพวกเขาการปิดคือสิ่งที่คุณทำเมื่อคุณทำอะไรบางอย่างหรือแสดงถึงเทคนิคการ ปิดอย่างหนัก ซึ่งไม่เป็นที่นิยมของลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ชอบวลีเช่นได้รับการขายทำให้ลูกค้าหรือแก้ไขปัญหาของลูกค้า
ลูกค้ามักไม่ชอบวลีที่ปิดข้อตกลงเพราะสามารถทำให้พวกเขารู้สึกราวกับว่าพวกเขาได้ขายอะไรบางอย่างแล้วและต้องการซื้ออะไรมาก
อาจย้อนไปถึงคำพูดอันเก่าแก่ว่า "เขาถูกขายตั๋วสินค้า" ซึ่งหมายความว่าคุณถูกโกงหรือหลอกลวง
อะไรคือความซื่อสัตย์ในการขาย?
มีหลายร้อยวิธีที่จะปิดการขายและอุปทานไม่รู้จบของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด touting เทคนิคการขายใหม่และการปรับปรุงของพวกเขา ขณะที่รู้ว่าวิธีการปิดการขายที่แตกต่างกันมีความสำคัญวิธีการที่ดีที่สุดคือความซื่อสัตย์สุจริต
นั่นเป็นเพราะ (นอกเหนือจาก "ความซื่อสัตย์สุจริตจ่าย") ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายจะได้รับทราบข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย ด้วยการค้นหาของ Google แบบง่ายๆผู้คนสามารถเรียนรู้ได้มากเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการ บริษัท อุตสาหกรรมคู่แข่งและ (ขึ้นอยู่กับเครือข่ายสังคม) ของคุณ
ลูกค้าในวันนี้มีการติดตั้งที่ดีกว่าในการระบุน้อยกว่าคำพูดที่ซื่อสัตย์โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการขายก้าวร้าวในการปิดข้อตกลง เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าตัวแทนฝ่ายขายนั่งอยู่บนโต๊ะจากพวกเขาไม่ได้เป็นคนซื่อสัตย์ความสามัคคีทั้งหมดจะหายไปและพร้อมกับโอกาสของคุณในการปิด (หรือรายได้) การขาย
และวิธีการขายที่ซื่อสัตย์เริ่มต้นด้วยการตัดสินใจโดยพนักงานขายมืออาชีพในการรักษาลูกค้าด้วยความเคารพสูงสุด วิธีการที่ซื่อสัตย์ในการขายไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรจะกล้าแสดงออกเมื่อพยายาม
พลังแห่งคำ
ผู้เขียนชาวอเมริกัน Mark Twain เคยกล่าวไว้ว่าความแตกต่างระหว่างคำที่ถูกและคำที่ไม่ถูกต้องเหมือนกับความแตกต่างระหว่างสายฟ้าและสายฟ้า กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเลือกคำและวลีที่คุณใช้อย่างชาญฉลาด คุณไม่เคยรู้คุณอาจสูญเสียโอกาสปิดโดยการพูดถึงการปิดการขายแทนการหารายได้จากการขาย