นี่คือข้อเท็จจริงและสถิติที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับความรุนแรงในที่ทำงาน
การทำงานด้านทรัพยากรบุคคลเป็นไปอย่างต่อเนื่องทั้งเป็นเป้าหมายของภัยคุกคามความรุนแรงในที่ทำงานและแนวป้องกันแรกขององค์กรเพื่อป้องกันความรุนแรงในสถานที่ทำงาน
สาเหตุความรุนแรงในสถานที่ทำงานคืออะไร? การกระทำรุนแรงมักเกิดขึ้นในที่ทำงานหรือไม่? การกระทำหรือการเปลี่ยนแปลงใดบอกองค์กรว่าบุคคลใดมีศักยภาพที่จะกระทำการรุนแรงในที่ทำงาน บทความเกี่ยวกับความรุนแรงในสถานที่ทำงานนี้ตอบคำถามเหล่านี้เพื่อสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานของคุณ
สถิติและข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความรุนแรงในสถานที่ทำงานต่อสำนักสถิติแรงงาน
ตามสำนักสถิติแรงงาน (BLS) National Census of Fatal Occupational Injuries (CFOI):
"ความรุนแรงในที่ทำงานรวมทั้งการข่มขืนและการฆ่าตัวตายคิดเป็นร้อยละ 15 ของการบาดเจ็บจากการทำงานที่เสียชีวิตในปีพ. ศ. 2558 (ดูภาพ 3 ของ 2015 CFOI Chart Package) ตามข้อมูลในบทความเรื่อง" Homicides เกี่ยวกับงาน: The Facts, "Eric Sygnatur และ Guy Toscano ทราบว่า" ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่ได้รับความนิยมส่วนใหญ่ของเหตุการณ์เหล่านี้ไม่ใช่อาชญากรรมของความรักที่กระทำโดยเพื่อนร่วมงานที่ไม่พอใจและคู่สมรส แต่เป็นผลมาจากการโจรกรรม "ดูตารางนี้สำหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการฆาตกรรมในสถานที่ทำงาน
"ในปี 2015 มีผู้บาดเจ็บจำนวน 16,380 รายที่ต้องเสียชีวิตโดยเจตนาซึ่งต้องใช้เวลาหลายวันในการทำงานในภาคเอกชน แต่คิดเป็นเพียงร้อยละ 2 ของการบาดเจ็บและการเจ็บป่วยที่ไม่ร้ายแรงทั้งหมดในอุตสาหกรรมเอกชน ตาราง R31) "
"มีประมาณ 2.9 ล้านอาการบาดเจ็บในสถานที่ทำงานที่ไม่ได้รับการรักษาในโรงพยาบาลและการเจ็บป่วยที่รายงานโดยนายจ้างในอุตสาหกรรมเอกชนในปีพ. ศ. 2515 ซึ่งเกิดขึ้นในอัตรา 3.0 กรณีต่อพนักงานเต็มเวลา 100 คนที่ทำงานเต็มเวลา
อัตราการเติบโตของปี 2015 ยังคงเป็นรูปแบบของการลดลงซึ่งนอกเหนือจากปี 2012 เกิดขึ้นเป็นประจำทุกปีในช่วง 13 ปีที่ผ่านมา นายจ้างอุตสาหกรรมภาคเอกชนรายงานว่าได้รับบาดเจ็บและการป่วยเป็นโรคในครรภ์น้อยกว่า 48,000 รายในปี 2015 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้านี้ "
สถิติและข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความรุนแรงในสถานที่ทำงานต่อการสำรวจการฆ่าเหยื่ออาชญากรรมแห่งชาติ
ตามการสำรวจความช่วยเหลืออาชญากรรมแห่งชาติ (National Crime Victimization Survey - NCVS) การข่มขืนและการคุกคามต่อชาวอเมริกันในที่ทำงานเกิดขึ้นได้เป็นประจำทุกปี ประเภทของความรุนแรงในสถานที่ทำงานที่พบมากที่สุดคือการโจมตีด้วยค่าเฉลี่ย 1.5 ล้านตำแหน่งที่เกิดขึ้นในแต่ละปี
ความรุนแรงในสถานที่ทำงานเกิดขึ้นดังนี้การข่มขืนกระทำชำเรา 396,000 รายการข่มขืนกระทำชำเราและข่มขืนกระทำชำเรา 51,000 รายการประท้วง 84,000 ครั้งและการฆาตกรรม 1,000 ครั้ง ตัวเลขเหล่านี้อาจลดลงจากจำนวนจริงของการกระทำที่เกิดจากความรุนแรงในสถานที่ทำงานซึ่งในความเป็นจริงเกิดขึ้นในที่ทำงานเนื่องจากไม่ได้มีรายงานการกระทำทั้งหมดที่เกิดจากความรุนแรงในที่ทำงาน
การสร้างสถิติเกี่ยวกับความรุนแรงในสถานที่ทำงานที่ถูกต้องเป็นเรื่องยากเนื่องจากพนักงานทุกคนไม่รายงานความรุนแรงในที่ทำงานแก่นายจ้างของตนให้กับหน่วยงานของรัฐที่ติดตามความรุนแรงในที่ทำงานมากน้อยเพียงใด
สถานที่ทำงานที่มีความรุนแรงในสถานที่ทำงาน
สื่อข่าวมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดการกระทำที่รุนแรงในที่ทำงานซึ่งเกี่ยวข้องกับเพื่อนร่วมงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเร็ว ๆ นี้และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่เกี่ยวข้องกับนักกีฬาที่กระตือรือร้น
ในการกระตุ้นให้เกิดเหตุการณ์ความรุนแรงในที่ทำงานพวกเขาขจัดความสำคัญจากเป้าหมายที่สำคัญที่สุดสำหรับโปรแกรมความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน
เหตุการณ์ความรุนแรงในสถานที่ทำงานซึ่งเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมและอุตสาหกรรมเฉพาะบางประเภท ในความเป็นจริงแรงจูงใจที่พบมากที่สุดสำหรับคดีฆาตกรรมที่เกี่ยวกับงานคือการโจรกรรมซึ่งคิดเป็นร้อยละ 85 ของความรุนแรงในสถานที่ทำงาน คนที่ถูกว่าจ้างให้ขายผลิตภัณฑ์หรือทำหน้าที่ด้านความปลอดภัยในกิจกรรมที่ต้องเผชิญหน้ากับประชาชนมักมีแนวโน้มที่จะเกิดความรุนแรงขึ้นในสถานที่ทำงาน
ความเสี่ยงจากการใช้ความรุนแรงในที่ทำงานรุนแรงมากที่สุด?
สถาบันแห่งชาติเพื่อความปลอดภัยและอาชีวอนามัย (NIOSH) ให้ข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าทุกคนสามารถกลายเป็นเหยื่อของการทำร้ายร่างกายในสถานที่ทำงานได้ แต่ความเสี่ยงในการทำงานในอุตสาหกรรมและอุตสาหกรรมบางประเภทมีความเสี่ยงมากกว่า อุตสาหกรรมรถแท็กซี่มีความเสี่ยงสูงที่สุดสำหรับความรุนแรงในสถานที่ทำงานเกือบ 60 เท่าของค่าเฉลี่ยระดับประเทศสำหรับความรุนแรงในที่ทำงานที่อาจเกิดขึ้น
อาชีพอื่นที่มีความเสี่ยงมากที่สุด ได้แก่ ตำรวจนักสืบนายอำเภอคนงานสถานีบริการน้ำมันและพนักงานรักษาความปลอดภัย ในการศึกษา NCVS, อธิบายก่อนหน้านี้พนักงานขายค้าปลีกเป็นเหยื่อจำนวนมากที่สุดโดยมีผู้โจมตี 330,000 รายในแต่ละปี
พวกเขาได้รับการติดตามโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจจำนวน 234,200 นายตกเป็นเหยื่อ ข้อพิพาทระหว่างเพื่อนร่วมงานกับลูกค้าและลูกค้าคิดเป็นประมาณหนึ่งในสิบของค่าใช้จ่ายทั้งหมดของความรุนแรงในที่ทำงานในแต่ละปี
การบาดเจ็บจากการทำงานที่ร้ายแรงกว่าที่เกิดจากอุบัติเหตุทางรถจากเหตุการณ์อื่น ๆ ในปี 2014 อุบัติเหตุทางบกเพียงอย่างเดียวทำให้เกิดการบาดเจ็บจากการทำงานเกือบหนึ่งในสี่
ดังนั้นในขณะที่บทความนี้เน้นว่าความรุนแรงเกิดขึ้นได้ระหว่างเพื่อนร่วมงานไม่มีกระบวนการความปลอดภัยที่รับผิดชอบในที่ทำงานสามารถละเลยความจริงที่ว่าความรุนแรงมักจะมาจากที่ทำงานนอกสถานที่
และไม่สามารถละเลยความจริงที่ว่าตามที่สำนักสถิติแรงงานสหรัฐฯ พ.ศ. 2559 "โจรเป็นประเภทที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับคนทำร้ายร่างกายที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของผู้ชายและเป็นครั้งที่สองที่พบมากที่สุดสำหรับผู้หญิงประเภทที่พบมากที่สุดในผู้ร้ายในการทำงาน - ฆาตกรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้หญิงเป็นญาติหรือหุ้นส่วนในประเทศ "
ตระหนักถึงศักยภาพในการเกิดความรุนแรงในที่ทำงาน
Larry Porte อดีตผู้แทนหน่วยสืบราชการลับและอดีตผู้จัดการฝ่ายการตอบสนองต่อภัยคุกคามและการคุ้มครองทรัพย์สินของ Kerby Bailey and Associates กล่าวว่าการใช้ความรุนแรงในสถานที่ทำงานเป็นกระบวนการที่ไม่เกิดขึ้นในสุญญากาศ "ความรุนแรงเป็นผลมาจากการปฏิสัมพันธ์ระหว่างสามปัจจัย:
- "บุคคลที่ใช้ความรุนแรง;
- "กระตุ้นหรือทำให้เกิดเงื่อนไขที่ทำให้คนเห็นความรุนแรงเป็น" ทางออก "และ
- "การตั้งค่าที่เอื้ออำนวยหรืออนุญาตให้ใช้ความรุนแรงซึ่งเป็นฉากที่ขาดการแทรกแซง"
Porte กล่าวว่าผู้กระทำความผิดในสถานที่ทำงานมักมีแรงจูงใจอย่างหนึ่งอย่างใด ผู้รับผิดชอบด้านความรุนแรงในสถานที่ทำงานต้องการ:
- "บรรลุความประพฤติหรือชื่อเสียง;
- "นำความสนใจของโลกไปสู่ปัญหาส่วนตัว
- "แก้แค้นการรับรู้ผิดหรือ
- "สิ้นสุดความเจ็บปวดส่วนตัวของเขาที่จะถูกฆ่าตาย."
เขาเชื่อว่าการโจมตีในสถานที่ทำงาน "เป็นผลมาจากกระบวนการคิดและพฤติกรรมที่เข้าใจได้ง่าย
ไบรอันฟางเกอร์จาก Bryghtpath กล่าวว่าในขณะที่เราทำงานร่วมกันเพื่อต่อสู้กับความรุนแรงในที่ทำงานความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือไม่มีเหตุการณ์ใดที่เกิดขึ้นสองครั้งเหมือนกันพวกเขาสามารถช่วงจากไม่พอใจ พนักงานพยายามที่จะปล้นคนเพียงแค่ตัดสินใจว่าพวกเขามีเพียงพอแล้ว
"เนื่องจากเหตุการณ์เหล่านี้แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะทำนายสิ่งสำคัญคือต้องพัฒนาหลักสูตรการฝึกความรุนแรงในสถานที่ทำงานที่เข้มแข็งและนโยบายเพื่อให้พนักงานของคุณรู้วิธีสังเกตสัญญาณเตือนภัยล่วงหน้าและทำปฏิกิริยาอย่างเหมาะสมเมื่อสถานการณ์เกิดขึ้น"
สัญญาณเตือนว่าพนักงานอาจมีความรุนแรง
Dr. Lynne McClure ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการพฤติกรรมพนักงานที่มีความเสี่ยงสูงก่อนที่พวกเขาจะก้าวไปสู่ความรุนแรงในที่ทำงานกำหนดกระบวนการที่มองเห็นได้ในลักษณะที่เข้าใจได้ง่ายที่สุด เธอบอกว่ามีแปดประเภทของสัญญาณเตือนที่บ่งบอกถึงศักยภาพในการเกิดความรุนแรงในที่ทำงานจะเกิดขึ้น
ผู้บังคับบัญชาผู้จัดการเพื่อนร่วมงานและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องทราบถึง สัญญาณ เหล่านี้ ถึงความรุนแรงในสถานที่ทำงานที่เป็น ไปได้ พวกเขาจะพลาดได้ง่ายเมื่อคุณสังเกตเพื่อนร่วมงานและพวกเขาไม่ได้คาดการณ์การกระทำที่รุนแรงเสมอไป
หลังจากเกิดเหตุการณ์รุนแรงขึ้นในที่ทำงานแล้วเพื่อนร่วมงานมักจะตระหนักว่าพวกเขาเห็นสัญญาณและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานก่อนเหตุการณ์และไม่ได้ดำเนินการใด ๆ ในความเป็นจริงการฝึกอบรมในการรับรู้ถึงสัญญาณของความรุนแรงในสถานที่ทำงานที่อาจเกิดขึ้นในการทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งในโอกาสสำคัญที่องค์กรมีเพื่อป้องกันความรุนแรงในสถานที่ทำงาน
พฤติกรรม 8 ที่อาจทำนายการกระทำรุนแรงในที่ทำงาน
ในหนังสือ "ธุรกิจเสี่ยง: การบริหารความรุนแรงในสถานที่ทำงาน" McClure อธิบายพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงสูง 8 ประเภทที่บ่งบอกถึงความจำเป็นในการแทรกแซงการบริหารจัดการ เธอกล่าวว่าพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงสูงเหล่านี้เป็นพฤติกรรมประจำวันที่เกิดขึ้นในรูปแบบบางอย่างซึ่งเกิดขึ้นได้นานก่อนเกิดภัยคุกคามหรือความรุนแรงในสถานที่ทำงานจริง
แปดประเภทของความรุนแรงในสถานที่ทำงาน McClure ระบุว่ามีดังต่อไปนี้:
- พฤติกรรมของนักแสดง: พนักงานทำร้ายความโกรธของตนด้วยการกระทำเช่นการตะโกนตะโกนกระแทกประตูโยนวัตถุและอื่น ๆ
- พฤติกรรมที่แยกชิ้นส่วน: พนักงานไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของเขาและไม่เห็นความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งที่เขาทำกับผลหรือผลของการกระทำของเขา ตัวอย่างเช่น เขาตำหนิคนอื่นเพราะความผิดพลาดของเขา
- พฤติกรรมแรกของฉัน: พนักงานทำในสิ่งที่เธอต้องการโดยไม่คำนึงถึงผลเสียต่อผู้อื่น ตัวอย่างเช่นพนักงานหยุดพักช่วงรุ่งขึ้นเพื่อรับสินค้าให้กับลูกค้าในขณะที่พนักงานทุกคนกำลังทำงานอย่างหนัก
- พฤติกรรมแบบผสมผสาน: พนักงานพูดถึงสิ่งที่เป็นบวก แต่มีพฤติกรรมในทางลบ ตัวอย่างเช่นพนักงานทำหน้าที่ในลักษณะที่แฝงด้วยความก้าวร้าวซึ่งบอกว่า เขาเป็นนักเตะทีม แต่ก็ปฏิเสธที่จะแชร์ข้อมูลกับเพื่อนร่วมทีม
- พฤติกรรมไม้ - ไม้: พนักงานมีความแข็งยืดหยุ่นและควบคุม เธอจะไม่ลองใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ อยากจะรับผิดชอบหรือตั้งใจที่จะหักล้างข้อมูล
- พฤติกรรม Escape-Artist: พนักงานเกี่ยวข้องกับความเครียดโดยการโกหกและ / หรือมีส่วนร่วมในพฤติกรรมเสพติดเช่นยาเสพติดหรือการพนัน
- พฤติกรรมที่ทำให้ตกตะลึง: พนักงานทำหน้าที่ในลักษณะที่ไม่เป็นตัวตนและ / หรือมีความรุนแรงอย่างมาก ตัวอย่างเช่นบุคคลที่น่าเชื่อถือโดยปกติไม่สามารถแสดงหรือโทรหาคนป่วยเพื่อทำงานได้ คนแสดงรูปแบบการเข้างานใหม่
- พฤติกรรมคนแปลกหน้า: พนักงานอยู่ห่างไกลมีทักษะทางสังคมที่ไม่ดีจะกลายเป็นประเด็นที่เกี่ยวกับความคิดและ / หรือบุคคล
ตามที่ McClure กล่าวว่า "เมื่อผู้จัดการหัวหน้างานหรือบุคคลด้าน HR เห็นรูปแบบพฤติกรรมเหล่านี้ เธอต้องเอกสาร พูดคุยกับพนักงาน หารือเกี่ยวกับพฤติกรรม ในแง่ของผลกระทบเชิงลบต่อการทำงานและต้องได้รับการฝึกอบรมการให้คำปรึกษาหรือทั้งสองอย่างนายจ้างอาจ เห็นความ จำเป็นในการลงโทษทางวินัย
"ผู้จัดการผู้บังคับบัญชาหรือฝ่ายบุคคลจำเป็นต้องตรวจสอบพฤติกรรมของพนักงานต่อไปโดยมีเป้าหมายเพื่อให้ พนักงานเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม โดยการได้รับทักษะและ / หรือจัดการกับปัญหาหรือ ออกจากสถานที่ทำงาน โดยการเลือกหรือการตัดสินใจของ บริษัท ."
ปัจจัยและตัวทำนายที่ควรคำนึงถึงในสถานที่ทำงาน
Haig Neville ในหัวข้อ "การรับมือกับความรุนแรงในที่ทำงาน" เน้นประเด็นต่างๆเพิ่มเติม "การศึกษาเกี่ยวกับการฆาตกรรมอาละวาดจำนวน 100 ครั้งในนิวยอร์กไทม์ส ... พบว่าฆาตกรส่วนใหญ่สังหารสไลด์ช้าและจิตใจและอารมณ์ไปเรื่อย ๆ จากการศึกษาพบว่านักฆ่าส่วนใหญ่มีอาการหลายอย่างที่ทำให้พวกเขามีปัญหา "
ด้วยเหตุนี้นายจ้างควรระมัดระวังในการพยากรณ์พฤติกรรมรุนแรงบางอย่าง ซึ่งรวมถึง " พนักงานที่: ใช้การข่มขู่ พูดคุยเกี่ยวกับอาวุธแสดงพฤติกรรมที่หวาดระแวงหรือต่อต้านสังคมรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้รับการรับฟังจาก บริษัท แสดงออกถึงความสิ้นหวังมีประวัติความรุนแรงเป็นตัวตนที่ไม่เหมาะ in กับกลุ่ม. "
ในการให้สัมภาษณ์กับ Eric Snyder อดีตประธานและซีอีโอของ TCM, Inc. , McClure กล่าวว่าอย่างน้อยสามคำเตือนเหล่านี้ถูกพลาดก่อนที่จะมีการฆาตกรรมพนักงานเจ็ดคนที่ Edgewater Technology ใน Wakefield, Massachusetts เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 2000 (The การกระทำที่ได้รับแรงบันดาลใจจากการฆาตกรรมหลายครั้งรวมไปถึงการสังหารเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสองคนเป็นความต้องการของ IRS ที่ บริษัท จัดเตรียมค่าจ้างของไมเคิลแม็คเดอร์มอตต์)
McClure กล่าวว่าภายหลังได้เรียนรู้ว่าพนักงานอยู่ภายใต้การดูแลด้านจิตเวชและการใช้ยา ก่อนที่จะมีการสังหารอย่างไรก็ตามเขาแสดงพฤติกรรมที่กระจัดกระจาย เขาเห็นว่าเป็นความรับผิดชอบของ บริษัท ในการปกป้องเขาจาก IRS เขาแสดงพฤติกรรมที่น่าตกใจซึ่งการกระทำของเขาเป็นเรื่องสุดโต่งและไม่เหมือนใคร
สัปดาห์ก่อนเกิดเหตุฆาตกรรม "McDermott มีการระเบิดอย่างฉับพลันในที่ทำงานซึ่งทั้งสองอย่างมากและไม่เป็นตัวของเขา" ในที่สุด McDermott แสดงพฤติกรรมที่น่าตกใจ เขาดูเหมือนจะห่างเหินและเขาก็ยึดติดกับ IRS และบทบาทของ บริษัท ในการปกป้องเขาจาก IRS "
ค่าใช้จ่ายและผลกระทบจากความรุนแรงในที่ทำงาน
สถาบันวิจัยความรุนแรงในที่ทำงานประเมินค่าใช้จ่ายในการใช้ความรุนแรงในที่ทำงานแก่ธุรกิจของสหรัฐฯที่ 36,000 ล้านเหรียญต่อปี เนวิลล์กล่าวว่าต้นทุนรวมถึงการดูแลทางการแพทย์และจิตเวชการสูญเสียธุรกิจและการผลิตการซ่อมแซมและการทำความสะอาดอัตราการประกันที่สูงขึ้นค่าใช้จ่ายด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นและที่แย่ที่สุดคือการสูญเสียพนักงานที่มีค่า
นอกจากนี้เจ้าของธุรกิจมีความรับผิดชอบต่อการไม่ทำให้สถานที่ของพวกเขาปลอดภัยสำหรับพนักงานและลูกค้า พื้นที่ที่เป็นไปได้ในการดำเนินคดีที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงในที่ทำงานซึ่งควรเกี่ยวข้องกับนายจ้างรวมถึงการดำเนินคดีทางแพ่งเพื่อ การจ้างงานโดยประมาทการ เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากแรงงานการเรียกร้องค่าเสียหายจากบุคคลที่สามการบุกรุกการดำเนินการด้านความเป็นส่วนตัวและการเรียกเก็บเงินการละเมิดความปลอดภัยในการทำงานอาชีวและการบริหารงาน (OSHA)
ขั้นตอนสำคัญในการป้องกันความรุนแรงในที่ทำงาน
ความรุนแรงในสถานที่ทำงานสามารถเกิดขึ้นได้ที่นี่ ความรุนแรงในสถานที่ทำงานอาจเกิดขึ้นกับคุณหรือคนที่คุณรักได้ หากคุณมีความรอบรู้และตื่นตัวในเรื่องความรุนแรงในที่ทำงานและสัญญาณต่างๆในพนักงานอย่างไรก็ตามคุณสามารถคาดการณ์และดำเนินการต่างๆที่อาจป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว
- เริ่มต้นด้วยการใช้นโยบายที่ไม่มีการยอมรับต่อการกระทำใด ๆ ที่เกิดจากความรุนแรงในที่ทำงาน
- รู้จักพนักงานของคุณ รู้ว่าพฤติกรรมของพนักงานเป็นอย่างไร
- ฝึกอบรมผู้บังคับบัญชาผู้จัดการและคนงานอื่น ๆ ที่รายงานพฤติกรรมพนักงานที่ผิดปกติต่อทรัพยากรบุคคลและการกระทำที่เป็นบวกและมีความรับผิดชอบ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณดำเนินการกับรายงานพฤติกรรมที่ผิดปกติของพนักงาน
- ในคู่มือพนักงานของคุณกำหนดนโยบายและขั้นตอนในสถานที่ทำงานซึ่งห้ามการใช้ความรุนแรงทั้งหมดและ กำหนดบทลงโทษที่รุนแรงให้กับพนักงาน ที่ละเมิดนโยบาย
- หากพนักงานละเมิดนโยบายให้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อนำบุคคลออกจากที่ทำงานของคุณโดยการระงับและบ่อยครั้ง การเลิกจ้าง
- ให้พนักงานที่ถูกบอกเลิกทราบว่าถ้าพวกเขาเห็นในที่ทำงานของคุณได้ตลอดเวลาในอนาคตคุณจะโทรติดต่อตำรวจและเรียกเก็บเงินจากพวกเขาด้วยการบุกรุก
- รักษาสถานที่ทำงานของคุณไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานและซัพพลายเออร์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถป้อนที่ทำงานของคุณด้วยบัตรกุญแจหรือบัตรผ่าน
- สร้างแผนปฏิบัติการฉุกเฉินเพื่อให้เกิดการใช้ความรุนแรงในที่ทำงานพนักงานทุกคนมีกลยุทธ์ทางออก
- ดำเนินการฝึกซ้อมแบบจำลองกับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ
- หยุดเกลียวที่อาจส่งผลให้เกิดความรุนแรง ให้ผู้ที่อาจเกิดความรุนแรงบางแห่งอาจขอความช่วยเหลือ เช่นโครงการ Employee Assistance Program (EAP)
โปรดจำไว้ว่าความรุนแรงในสถานที่ทำงานอาจเกิดขึ้นกับคุณหรือคนที่คุณรัก ค้นหาวิธีการ จัดการกับโศกนาฏกรรมในที่ทำงาน
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในขณะที่มีสิทธิ์ไม่ได้รับประกันความถูกต้องและความถูกต้องตามกฎหมาย เว็บไซต์นี้อ่านโดยผู้ชมและ กฎหมายการจ้างงาน ทั่วโลกและข้อบังคับแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐและแต่ละประเทศ โปรดขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย หรือความช่วยเหลือจากรัฐบาลรัฐสหพันธรัฐหรือประเทศต่างๆเพื่อให้การตีความทางกฎหมายและการตัดสินใจของคุณถูกต้องสำหรับสถานที่ของคุณ ข้อมูลนี้เป็นคำแนะนำความคิดและความช่วยเหลือ