การจัดการกับคนยากเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในอาชีพของคุณ
การจัดการกับคนที่ยากลำบากนั้นง่ายกว่าเมื่อบุคคลนั้นเป็นคนที่น่ารังเกียจโดยทั่วไปหรือเมื่อพฤติกรรมมีผลต่อคนมากกว่าหนึ่งคน การจัดการกับพวกเขารุนแรงมากเมื่อพวกเขากำลังโจมตีคุณลวนลามวิจารณ์คุณหรือทำลายผลงานระดับมืออาชีพของคุณ
คนยากลำบากมาในทุกความเป็นไปได้ที่หลากหลาย บางคนพูดอย่างต่อเนื่องและ ไม่เคยฟัง คนอื่น ๆ ต้องมีคำพูดอยู่เสมอ เพื่อนร่วมงานบางคนไม่สามารถรักษาสัญญาได้ คนอื่นวิจารณ์สิ่งที่พวกเขาไม่ได้สร้างขึ้น เพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากแข่งขันกับคุณเพื่อสิทธิอำนาจและความสนใจ บางคน ไปไกลเกินไปในการติดพันเจ้านายของ ความคิดเห็นในเชิงบวก - เพื่อความเสียหายของคุณ
เพื่อนร่วมงานบางคนพยายามที่จะบ่อนทำลายคุณและคุณรู้สึกว่าคุณต้องเฝ้าดูคุณอยู่เสมอ เจ้านาย ของคุณ เล่นรายการโปรดและปาร์ตี้ที่ได้รับการสนับสนุน เหนือกว่าคุณ คนฟอร์ม cliques และปล่อยให้คุณออก คนและสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นนี้อยู่ในที่ทำงานทุกแห่ง
พวกเขาทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน คุณต้องระบุที่อยู่เหล่านั้น ไม่ว่าสถานการณ์ที่ยากลำบากใดที่คุณพบว่าตัวเองต้องเผชิญกับคนยากลำบากหรือสถานการณ์
ทำไมคุณต้องจัดการกับคนยาก
เชื่อถือข้อความนี้ สถานการณ์ของคุณจะไม่ดีขึ้น ไม่ได้รับการยกเว้นก็มักจะเลวร้ายลง
ไม่ จำเป็นการจำลองความขัดแย้งที่จำเป็นเพียงด้านล่าง และมักจะปะทุ counter-productively เหนือพื้นผิวในที่ทำงาน
ตอนแรกคนตกใจเมื่อได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นระเบียบดังนั้นถ้าคุณใช้เวลาพอที่จะเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับคุณคุณจะไม่โดดเดี่ยว เมื่อคุณตระหนักดีถึงสิ่งที่เกิดขึ้นการตัดสินใจที่จะอยู่กับสถานการณ์ในระยะยาวไม่ใช่ตัวเลือก
มันจะเล็ดลอดไปถึงจุดที่คุณกำลังทุกข์ใจที่จะเข้าทำงานในแต่ละวัน
คุณรู้สึกโกรธมากและรู้สึกเจ็บปวดมากจนความพยายามในการแก้ไขปัญหานี้กลายเป็นเรื่องไม่ลงตัว ในตอนต้นคุณสามารถรักษาความเป็นตัวตนและการควบคุมอารมณ์ได้ดีขึ้น
บางครั้งเมื่อถึงจุดนี้ในความสัมพันธ์ของคุณกับคนที่ยากลำบากคุณสามารถกลับออกและพูดอะไรที่ดีจะมาจากการเผชิญหน้ากับพฤติกรรมของคนที่ยากลำบากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้หลอกตัวเองเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง แต่มีกรณีเกิดขึ้นเมื่อคุณสามารถหลีกเลี่ยงคนยากและลดผลกระทบต่อชีวิตการทำงานของคุณได้ แต่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของแต่ละบุคคล
สถานการณ์สมมติที่เลวร้ายยิ่งขึ้นหากคุณไม่สามารถจัดการกับคนยากได้
คงที่ บ่นเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานหรือสถานการณ์ที่ สามารถได้รับคุณชื่อของ whiner หรือ complainer ได้อย่างรวดเร็ว ผู้จัดการสงสัยว่าทำไมคุณไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณเองได้แม้ว่าความอดทนหรือการให้กำลังใจของผู้จัดการจะเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาก็ตาม
สิ่งสำคัญที่สุดคือถ้าคุณกำลังยุ่งอยู่กับ ความขัดแย้งอย่างต่อเนื่องในที่ทำงาน คุณอาจไม่เพียง แต่ถูกตำหนิว่า "ไม่สามารถจัดการกับสถานการณ์เช่นมืออาชีพที่เป็นผู้ใหญ่ได้" คุณอาจพบว่าตัวเองมีชื่อว่า "คนยาก" ด้วยเช่นกัน
ฉลากนี้ยากที่จะหลบหนีและอาจส่งผลร้ายแรงต่ออาชีพของคุณ
ท้ายสุดหากสถานการณ์ยังคงทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ องค์กรและเจ้านายของคุณอาจเบื่อหน่ายกับคุณ เจ้านายของคุณอาจตัดสินใจว่าคุณเป็น พนักงานที่มีการบำรุงรักษาสูงและสามารถแทนที่ได้ ด้วยมืออาชีพหรือคนทำงานร่วมกันมากขึ้นและคุณอาจเสียงานได้
การติดต่อกับคนยากลำบากในที่ทำงานของคุณ
หากคุณได้ทำงานมาชั่วระยะเวลาหนึ่งแล้วคุณก็เคยประสบกับสถานที่ทำงานซึ่งได้มีการพยายามใช้แนวทางที่ไม่สมบูรณ์แบบทุกประเภทเพื่อจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก การวางบันทึกย่อที่ไม่ระบุตัวตนในกล่องจดหมายของบุคคลนั้นไม่ใช่ตัวเลือกที่ทำงานได้
การวางกระป๋องน้ำยาระงับกลิ่นกายบนโต๊ะทำงานของพนักงานที่ทำงานด้านสุขอนามัย ไม่ได้เป็นตัวเลือกที่มี ประสิทธิผล การเผชิญหน้ากับคนพาลในที่ สาธารณะอาจทำให้เกิดภัยพิบัติได้
การใส่แมลงที่ตายแล้วลงในลิ้นชักโต๊ะสามารถทำให้เจ้านายของคุณ ไม่มีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการยิงคุณ ลองดูวิธีที่มีประสิทธิผลมากขึ้นเพื่อหาเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากของคุณ
วิธีจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากของคุณ
คุณเชื่อหรือไม่ว่าในเกือบทุกกรณีคุณต้องจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากของคุณ? ดี. เหล่านี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิผลสิบประการซึ่งคุณสามารถเรียนรู้และจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากของคุณได้
- เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบตัวคุณเอง คุณแน่ใจหรือไม่ว่า คนอื่นเป็นปัญหาจริงๆ และคุณไม่ได้ทำอะไรมากเกินไป? คุณเคยประสบปัญหากับบุคคลประเภทเดียวกันอยู่หรือไม่?
รูปแบบมีอยู่สำหรับคุณในการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานไหม คุณรู้ไหมว่าคุณมีปุ่มร้อนที่สามารถผลักดันได้ง่าย? (เราทุกคนทำ) คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบด้วยตัวเองเพื่อพิจารณาว่าเป้าหมายที่คุณสนใจจริงๆเป็นการกระทำของคนยาก
- สำรวจสิ่งที่คุณกำลังประสบกับเพื่อนที่เชื่อถือได้หรือเพื่อนร่วมงาน ระดมความคิดเพื่อจัดการกับสถานการณ์ เมื่อคุณเป็นเป้าหมายของการโจมตีหรือเจ้านายของคุณดูเหมือนจะสนับสนุนการกระทำที่ไม่สมบูรณ์ของเพื่อนร่วมงานบ่อยครั้งจะเป็นการยากที่จะประเมินตัวเลือกของคุณ ความโกรธความเจ็บปวดความอัปยศอดสูความกลัวและความกังวลเกี่ยวกับการทำให้สถานการณ์แย่ลงคืออารมณ์ที่ถูกต้อง
ให้ความสนใจกับข้อตกลงที่ไม่ได้พูดที่คุณสร้างขึ้นเมื่อคุณขอความช่วยเหลือจากผู้อื่น คุณกำลังกระทำที่จะกระทำเว้นแต่คุณจะยอมรับการกระทำจะทำร้ายสถานการณ์เท่านั้น มิเช่นนั้นคุณอาจกลายเป็นคนขี้โกงหรือร้องทุกข์ในสายตาของเพื่อนร่วมงานของคุณ - เข้าถึงคนที่คุณมีปัญหาในการสนทนาส่วนตัว พูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพบในข้อความ "I" (การใช้ข้อความ "ฉัน" เป็นวิธีการสื่อสารที่เน้นประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์แทนที่จะโจมตีหรือกล่าวหาบุคคลอื่น) นอกจากนี้คุณยังสามารถอธิบายถึงผลกระทบจากการกระทำของพวกเขาต่อเพื่อนร่วมงานได้เช่นกัน
เป็นที่พอใจและน่าพอใจเมื่อคุณพูดคุยกับคนอื่น พวกเขาอาจไม่ได้ตระหนักถึงผลกระทบจากคำพูดหรือการกระทำของตนต่อคุณ พวกเขาอาจจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลกระทบต่อพวกเขาเป็นครั้งแรก หรืออาจต้องพิจารณาและเผชิญหน้ากับรูปแบบในการปฏิสัมพันธ์กับผู้คน กรณีที่เลวร้ายที่สุด?
พวกเขาอาจรู้จักและตระหนักถึงผลกระทบของพวกเขาต่อคุณ แต่ปฏิเสธหรือพยายามอธิบายเรื่องนี้ออกไป แต่น่าเสียดายที่คนยากบางคนก็ไม่สนใจ ในระหว่างการสนทนาพยายามที่จะบรรลุข้อตกลงเกี่ยวกับการดำเนินการในเชิงบวกและการสนับสนุนต่อไป เน้นการกระทำหนึ่งหรือสองอย่างที่ทำร้ายหรือขัดขวางคุณมากที่สุด
- การติดตามผลหลังการอภิปรายเบื้องต้น พฤติกรรมมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่? ได้ดีขึ้นหรือไม่? หรือแย่ลง? พิจารณาว่าต้องมีการอภิปรายตามมาหรือไม่ พิจารณาว่าจะมีการอภิปรายติดตามผลหรือไม่ ตัดสินใจว่าคุณต้องการที่จะเผชิญหน้ากับบุคคลที่ยากลำบากต่อไปหรือไม่
กลายเป็นผู้ประนีประนอม (ตัดสินใจว่าคุณต้องการสร้างสันติภาพกับคนอื่นมากแค่ไหนและคุณต้องการงานในปัจจุบันมากแค่ไหนพิจารณาว่าคุณมีประสบการณ์ในรูปแบบการสนับสนุนจากเจ้านายหรือไม่) ถ้าคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามเหล่านี้ การสนทนา ถ้าไม่ให้บานปลายและย้ายไปสู่แนวคิดถัดไป
- คุณสามารถเผชิญหน้ากับพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากต่อสาธารณะ จัดการกับคนที่มีอารมณ์อ่อนโยนหรือเสียดสีเล็กน้อย หรือทำให้ท่าทางทางกายที่พูดเกินจริงไม่ได้ไม่ใช่อย่างหนึ่งเช่นยกย่องหรือวางมือลงบนดวงใจเพื่อบ่งบอกถึงการกระทบกระทั่งอย่างรุนแรง
นอกจากนี้คุณยังสามารถบอกคนที่ยากลำบากที่คุณต้องการให้พวกเขาพิจารณาประวัติศาสตร์ที่สำคัญในการตัดสินใจของพวกเขาหรือคำที่คล้ายกันในเชิงบวกขึ้นอยู่กับหัวข้อ การเผชิญหน้าโดยตรงจะทำงานได้ดีสำหรับบางคนในบางสถานการณ์ ไม่ได้ผลขอให้บุคคลหยุดทำในสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ต่อสาธารณชน แต่คุณสามารถใช้กลยุทธ์เผชิญหน้าในเชิงบวกมากขึ้นได้
ความสำเร็จของกลยุทธ์เหล่านี้สำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับความสามารถในการดึงออก แต่ละคนไม่ได้เป็นเรื่องตลก แต่ถ้าคุณเป็นเช่นนั้นคุณสามารถใช้อารมณ์ขันของคุณได้ดีกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก
ต้องการความช่วยเหลือในการติดต่อกับคนที่ยากลำบาก?
- หากคุณทำสิ่งที่คุณสามารถทำได้และใช้วิธีแนะนำ 5 ข้อแรกที่ประสบความสำเร็จเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยก็ถึงเวลาที่ต้องเกี่ยวข้องกับคนอื่น ๆ เช่นเจ้านายหรือผู้จัดการของคุณ โปรดทราบว่าคุณกำลังเพิ่มสถานการณ์ เตรียมพูดคุยกับเจ้านายของคุณ
จดบันทึกและแก้ไขปัญหา ไม่ใช่เป็นปัญหาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล แต่เป็นประเด็นที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานการทำงานและความก้าวหน้าในโครงการของคุณ บอกเจ้านายว่าคนยากลำบากทำอะไร
จัดทำแผนเพื่อแก้ไขปัญหา อาจเกี่ยวข้องกับเจ้านายของเพื่อนร่วมงานของคุณ รับทราบว่า เจ้านายที่ดีมักจะนำ เพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานที่ยากลำบากมาร่วมอภิปรายสามหรือสี่ครั้งที่จุดนี้ คาดว่าจะมีส่วนร่วมในการติดตามผลเมื่อเวลาผ่านไป
- ชุมนุมพนักงานคนอื่น ๆ ที่อาจมีปัญหากับคนยากเกินไปอย่างระมัดระวัง บางครั้งวิธีการกลุ่มจะทำให้เจ้านายเห็นว่าผลกระทบของพฤติกรรมนั้นกว้างและลึกกว่าที่เธอได้กำหนดไว้ ระวังด้วยวิธีนี้อย่างไรก็ตาม รู้ว่าอะไรทำงานร่วมกับเจ้านายของคุณ คุณต้องการที่จะแก้ปัญหาของคุณไม่ให้ดูราวกับว่าคุณกำลังเร่าร้อนและตื่นเต้นกับพนักงานคนอื่น
- หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้ให้พยายาม จำกัด สิทธิ์การเข้าถึงของบุคคลที่ยากลำบากให้กับคุณ ปกป้องความต้องการของธุรกิจของคุณ แต่หลีกเลี่ยงการทำงานกับบุคคลเมื่อทำได้ ออกจากคณะกรรมการอาสาสมัครเลือกโครงการที่เขาหรือเธอไม่ได้ส่งผลกระทบ ไม่เจ็บอาชีพของตัวเองหรือธุรกิจของคุณ แต่หลีกเลี่ยงเป็นตัวเลือก
- โอน ไปยังงานใหม่ภายในองค์กรของคุณ ขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท ของคุณคุณอาจไม่ต้องทำงานกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากนี้อีก หนีเป็นตัวเลือกที่แน่นอน
- หากสิ่งอื่นไม่ทำคุณสามารถออกจากงานได้ สิ่งที่หนีคุณถาม? แต่ฉันไม่ใช่พนักงานที่มีปัญหา ฉันไม่ใช่เพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก ทั้งหมดที่ฉันพยายามทำคืองานของฉัน คุณถูก. แต่สิ่งที่ราคาในแง่ของความสุขและความสำเร็จของคุณคุณยินดีที่จะจ่ายที่จะอยู่? คุณต้องตัดสินใจว่าความดีในสถานการณ์ปัจจุบันของคุณมีค่าเกินกว่าที่ไม่ดีหรือไม่ว่าจะเลวร้ายเกินดุลที่ดีหรือไม่
ถ้าสิ่งที่ดีชนะให้หยุดบ่นและกลับไปทำงาน ย้อนกลับตามขั้นตอนที่แนะนำเหล่านี้และลองใช้บางครั้งตามความเหมาะสม ถ้าไม่ดีชนะเปลี่ยนพลังงาน ของคุณออกจากการจ้างงานปัจจุบันของคุณ คุณจะดีใจที่คุณได้ คุณสามารถหาวิธีดำเนิน การค้นหางานชิงทรัพย์ และอื่น ๆ อีกมากมายเกี่ยวกับการหางานด้วยทรัพยากรเหล่านี้