วิธีการสัมภาษณ์อย่างถูกต้องตามกฎหมายและมีประสิทธิภาพ: หลีกเลี่ยงคำถามการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะรวมการบริหารความเสี่ยงไว้ในกระบวนการสัมภาษณ์ของคุณเพื่อช่วยลดความเสี่ยงในการจ้างงานของ บริษัท ของคุณ
คุณหรือ บริษัท ของคุณอาจถูกกล่าวหาว่าถามคำถามเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมายหรือสร้างคำคัดค้านหรือข้อคิดเห็นที่แสดงถึงความลำเอียง นอกจากนี้ยังสามารถยืนยันหรือสัญญาในระหว่างการสัมภาษณ์ซึ่งสามารถตีความได้ว่าเป็นสัญญาที่มีผลผูกพัน การตระหนักถึงพื้นที่อันตรายเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการพูดผิดในระหว่างการสัมภาษณ์
บริษัท ส่วนใหญ่มีอย่างน้อยสองคนที่รับผิดชอบในการสัมภาษณ์และ จ้างผู้สมัคร สิ่งสำคัญคือต้องมีขั้นตอนเพื่อให้เกิดความสม่ำเสมอ พัฒนาแบบฟอร์มการสัมภาษณ์ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นรายการตรวจสอบ พัฒนารายการของคำถามสัมภาษณ์และคำถามสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย
เหล่านี้ให้สอดคล้องระหว่างผู้สัมภาษณ์เช่นเดียวกับการสร้าง เอกสารประกอบการ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในการจ้างงานหากมีการเรียกเก็บเงินการเลือกปฏิบัติหลังจากยื่นโดยผู้สมัครที่ไม่ประสบความสำเร็จ
ปัญหาการสัมภาษณ์ที่ควรหลีกเลี่ยง
เพื่อลดความเสี่ยงในการถูกเลือกปฏิบัติคดีผู้สัมภาษณ์จำเป็นต้องมีความคุ้นเคยกับหัวข้อที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เป็นคำถามสัมภาษณ์
หลีกเลี่ยงคำถามการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย ตัวอย่างเช่นคุณไม่ควรถามผู้สมัครหญิงรายละเอียดเกี่ยวกับสามีลูกและแผนครอบครัวของเธอ
คำถามดังกล่าวสามารถใช้เป็นข้อพิสูจน์เรื่องการเลือกปฏิบัติทางเพศได้หากผู้สมัครชายถูกเลือกตำแหน่งหรือถ้าผู้หญิงคนนั้นได้รับการว่าจ้างและเลิกจ้าง
ผู้สมัครที่มีอายุมากกว่าไม่ควรถามเกี่ยวกับความสามารถในการรับคำแนะนำจากผู้บังคับบัญชาที่มีอายุน้อยกว่า
สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการแถลงข่าวระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์ซึ่งอาจถูกกล่าวหาว่าสร้าง สัญญาจ้าง ขึ้น เมื่ออธิบายงานให้หลีกเลี่ยงการใช้คำเช่น "ถาวร" "โอกาสในการทำงานในอาชีพ" หรือ "ระยะยาว"
ผู้สัมภาษณ์ยังควรหลีกเลี่ยงการรับรองที่มากเกินไปเกี่ยวกับความมั่นคงในงาน หลีกเลี่ยงคำแถลงว่าการจ้างงานจะดำเนินต่อไปตราบเท่าที่พนักงานทำงานได้ดี ตัวอย่างเช่นสมมติว่าผู้สมัครถูกบอกว่า "ถ้าคุณทำงานได้ดีไม่มีเหตุผลว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถทำงานที่นี่ได้ตลอดช่วงเวลาที่เหลือของอาชีพ" ผู้สมัครยอมรับงานและหกเดือนหลังจากนั้นก็เลิกจ้างเนื่องจากการตัดทอนบุคลากร
ซึ่งอาจทำให้เกิดการฝ่าฝืนการอ้างสิทธิ์ตามสัญญาที่ลูกจ้างยืนยันว่าตนไม่สามารถถูกบอกเลิกได้เว้นเสีย แต่จะพิสูจน์ได้ว่าเขาหรือเธอไม่ได้ "งานที่ดี" ศาลมีโอกาสกล่าวว่าสัญญาดังกล่าวทำขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์สร้างสัญญาจ้าง
คำถามสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย
การปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยให้คุณจ้างผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดโดยใช้วิธีการสัมภาษณ์ที่ได้รับการรับรองโดยกฎหมายรวมทั้งหลีกเลี่ยงคำถามการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย
เรียนรู้ที่จะประเมินผู้สมัครงานตามคุณประโยชน์
เมื่อมีการพัฒนาเกณฑ์การประเมินผลให้แบ่งความคิดเห็นในวงกว้างออกเป็นปัจจัยที่มีเหตุผลมากขึ้น
เห็นได้ชัดว่าคุณต้องเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์โดยการตรวจสอบ ใบสมัคร ประวัติการทำงาน จดหมายสมัคร งานผลการทดสอบและเอกสารอื่น ๆ ที่ผู้สมัครยื่น ลองใส่ผู้สมัครที่ง่ายและถามคำถามสัมภาษณ์ที่ไม่สามารถตอบด้วยคำตอบ "ใช่" หรือ "ไม่"
คำถามปลายเปิดเหล่านี้ช่วยให้ผู้สมัครสามารถบอกเล่าถึงทักษะความรู้และความสามารถของตนเองได้ ตัวอย่าง: "ทำไมคุณถึงออกจากนายจ้างปัจจุบันของคุณ?" "คุณชอบงานประจำหรืองานที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอทุกวันหรือไม่" "และทำไม?"
ปัญหาสัมภาษณ์ที่ควรหลีกเลี่ยงรวมถึงคำถามสัมภาษณ์ที่ไม่ถูกต้อง
คำถามสัมภาษณ์และประเด็นที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ถามไม่ถูกต้องแม้คำถามสัมภาษณ์ผิดกฎหมาย,
- การเลือกปฏิบัติและ
- การทำสัญญาผูกพัน
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของคำถามสัมภาษณ์ที่ควรหลีกเลี่ยงในการสัมภาษณ์เพราะอาจถูกกล่าวหาว่าแสดงอคติผิดกฎหมาย นี่คือเหตุผลที่คำถามเหล่านี้เป็นคำถามในการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย
- คุณเป็นพลเมืองของสหรัฐอเมริกาหรือไม่? (มีผลกระทบต่อชาติกำเนิด)
- คุณมีความสามารถในการมองเห็นการพูดหรือการได้ยินหรือไม่?
- คุณวางแผนที่จะมีครอบครัวหรือไม่? เมื่อ?
- คุณเคยยื่น เรื่องค่าสินไหมทดแทนสำหรับคนงาน หรือไม่?
- ในปีที่ผ่านมาคุณเจ็บป่วยกี่วัน?
- กิจกรรมนอกสถานที่ทำงานที่คุณมีส่วนร่วม
- คุณจะมีปัญหาในการทำงานกับคู่รักหญิงหรือไม่?
- คุณโตที่ไหน?
- คุณมีลูกหรือไม่? พวกเขาอายุเท่าไหร่?
- ปีที่จบการศึกษาจากโรงเรียนมัธยม? (แสดงอายุ)
ดังที่คุณจะเห็นคำถามเหล่านี้ค่อนข้างง่ายและดูเหมือนจะไม่เป็นอันตรายสามารถละเมิดหนึ่งในอันตรายดังกล่าวได้เมื่อทำการสัมภาษณ์
เคล็ดลับการสัมภาษณ์ที่ดียิ่งขึ้น
คำถามที่คุณรู้เกี่ยวกับคำถามสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมายอ่านเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาบทสัมภาษณ์ทางกฎหมายและคำถามในการสัมภาษณ์ตามกฎหมาย
บริษัท ที่ใช้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ในการสัมภาษณ์และมีประสิทธิภาพในการจ้างนักแสดงชั้นนำอย่างสม่ำเสมอใช้คู่มือ การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมที่ ปรับแต่งหรือมาตรฐาน โดยใช้ คำถามสัมภาษณ์ เพื่อให้สอดคล้องกับ คำถาม ในการตั้งคำถาม
บริษัท เหล่านี้ไม่เพียง แต่จะฝึกอบรมนายหน้า แต่จะฝึกอบรมผู้บริหาร ผู้จัดการ แผนกและ ผู้ว่าจ้างผู้จัดการ เกี่ยวกับคำถามและเทคนิคการสัมภาษณ์ที่เป็นไปตามกฎหมายและมีประสิทธิภาพเพื่อใช้ประโยชน์ในระหว่างการสัมภาษณ์ พวกเขาฝึกให้พวกเขาหลีกเลี่ยงคำถามการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย
บริษัท ที่มีความเสี่ยงเช่นเดียวกันนี้จะทำการตรวจสอบ การวิเคราะห์งาน สำหรับทุกตำแหน่งภายใน บริษัท ของตนเพื่อสร้างคำถามประเภทพฤติกรรมและสถานการณ์ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการสัมภาษณ์ของพวกเขา
การตรวจสอบการวิเคราะห์งานเป็นกระบวนการที่ บริษัท รวบรวมข้อมูลวัตถุประสงค์ของสิ่งที่จะต้องประสบความสำเร็จในตำแหน่งที่กำหนด กระบวนการนี้ดำเนินการผ่านการสัมภาษณ์การสำรวจและการทดสอบ (ทั้ง ทักษะหนัก และ การ ทดสอบ ทักษะแบบอ่อน )
กระบวนการนี้ช่วยให้ บริษัท สามารถระบุความสามารถในการทำงานพฤติกรรมการคิดและรูปแบบการตัดสินใจตลอดจน ทักษะทางเทคนิค ที่เป็นที่นิยมในหมู่นักแสดงชั้นนำและจำเป็นสำหรับตำแหน่งที่ต้องการ กระบวนการนี้กำหนดมาตรฐานการว่าจ้าง "หรือสัมภาษณ์" คู่มือ "ที่จะปฏิบัติตาม
รายการที่ได้จากความสามารถที่สำคัญคือสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์จะใช้ในการประเมินผู้สมัคร มาตรฐานนี้กำหนดขึ้นเองในแต่ละตำแหน่งนำไปสู่การกำหนดบรรทัดฐานหลักของคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมที่จะเปิดเผยความสามารถที่สำคัญพฤติกรรมและรูปแบบการคิดเหล่านี้เนื่องจากพวกเขาเกี่ยวข้องโดยตรงกับความต้องการของงาน
การประเมินพฤติกรรมพฤติกรรมก่อนการจ้างงานที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในตลาดจะให้คำถาม สัมภาษณ์ เกี่ยวกับ พฤติกรรมที่ จำเป็นสำหรับผู้สมัคร เนื่องจากการประเมินผลวัตถุประสงค์ของผู้สมัครแต่ละคน
นี่คือตัวอย่างบางส่วนของ คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมที่ สามารถกำหนดได้ตามกฎหมายซึ่งจะช่วยในการเปิดเผยความสามารถหลักในการสัมภาษณ์
- อะไรคือเป้าหมายที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุ? (คำถามในการสัมภาษณ์นี้จะรวมอยู่ในแนวความคิดของผู้สมัครและกำหนดให้พวกเขาอธิบายอุปสรรคและกระบวนการคิดและการดำเนินการเพื่อเอาชนะอุปสรรค)
- คุณสามารถนึกถึงสถานการณ์ที่ต้องมีการดำเนินการใหม่ได้หรือไม่? คุณทำอะไรในสถานการณ์นี้? (คำถามสัมภาษณ์นี้ช่วยให้คุณสามารถค้นพบว่าผู้สมัครสามารถพัฒนาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมสำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับงานและระบุโอกาสที่อาจเป็นไปได้และวิธีการลงทุน)
- การติดต่อลูกค้าทั่วไปที่คุณมีในตำแหน่งปัจจุบันของคุณคืออะไร คุณคิดถึงตัวอย่างล่าสุดของหนึ่งในนี้หรือไม่? (คำถามสัมภาษณ์นี้เน้นที่การกำหนดทิศทางการบริการลูกค้าของผู้สมัคร)
- คุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่คุณต้องรับงานหรือบทบาทใหม่หรือไม่? อธิบายสถานการณ์นี้และสิ่งที่คุณทำ? (คำถามสัมภาษณ์นี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบความยืดหยุ่นของผู้สมัครได้)
- ในตำแหน่งปัจจุบันคุณมีมาตรฐานอะไรในการทำงานที่ดี คุณตัดสินใจได้อย่างไร? (คำถามสัมภาษณ์นี้ช่วยให้คุณสามารถค้นพบว่าผู้สมัครมีมาตรฐานการทำงานสูงหรือไม่)
การดำเนินการตรวจสอบการวิเคราะห์งานเพื่อระบุความสามารถหลักที่จำเป็นสำหรับงานที่กำหนดไว้และกำหนดรายการคำถามเชิงพฤติกรรมตามแบบสัมภาษณ์ตามที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อระบุความสามารถเหล่านั้นสามารถลดความเสี่ยงที่เกิดจากข้อเรียกร้องการจ้างงานและเพิ่มขึ้นได้ ศักยภาพในการจ้างนักแสดงชั้นนำ
โดยการกำหนดแนวทางเช่นนี้และทำให้แน่ใจว่าผู้จัดการขององค์กรของคุณทำตามพวกเขาคุณจะได้ไปไกลในการลดความเสี่ยงของการฟ้องร้องจากพนักงานหรือผู้สมัครงาน