ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถทำอะไรได้มากขึ้นโดยการทำน้อยลงภายในองค์กร
ตัวอย่างเช่นงานด้านทรัพยากรบุคคลเช่น การพัฒนาความสามารถ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ในการระบุและทำความสะอาดผู้นำในอนาคต
อย่างไรก็ตามเงินเดือนเป็นงานที่ขับเคลื่อนด้วยกระบวนการมากขึ้นซึ่งสามารถ outsourced ได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยเพิ่มเวลา HR ให้กับความต้องการด้านทรัพยากรบุคคลที่สำคัญของ บริษัท
เป็นเรื่องของการระบุ ว่างานใดที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรมุ่งเน้น เพื่อพัฒนาภารกิจของ บริษัท ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดและมอบส่วนที่เหลือให้กับผู้ให้บริการภายนอกที่รับผิดชอบ
การจ้างทรัพยากรบุคคลได้เร่งตัวขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาและจะยังคงดำเนินต่อไป การเอาท์ซอร์สช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถยกเลิก งานที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจหลักของพวกเขา และช่วยประหยัดเงินด้วยเช่นกัน ในขณะที่บาง บริษัท อาจให้ความสำคัญกับความต้องการด้านทรัพยากรบุคคลของตนกับ บริษัท ภายนอกเพียงแห่งเดียว แต่ก็เป็นเรื่องปกติที่จะพัสดุออกไปทำหน้าที่กับผู้ให้บริการภายนอกรายต่างๆ
ดังนั้นคุณจะตัดสินใจว่าจะ outsource และสิ่งที่ควรทำอย่างไรในบ้าน?
ขั้นตอนที่หนึ่ง: ระบุความคิดริเริ่มด้านทรัพยากรบุคคลที่สำคัญ
อันดับแรกสิ่งสำคัญสำหรับ HR คือการปล่อยความคิดออกไปว่าทุกสิ่งทุกอย่างอาจมีต่อทุกคน กำหนดบทบาทเชิงกลยุทธ์ของ HR ใน บริษัท ของคุณ
กลับไปที่ข้อมูลพื้นฐานและเขียนความรับผิดชอบในงานที่ทันสมัยบางอย่างสำหรับ HR
มุ่งเน้นที่ HR จะผลักดัน ภารกิจโดยรวมของ บริษัท อย่างไร ตัดสินใจว่างาน HR เป็นเรื่องพิเศษสำหรับ บริษัท ของคุณและ มีความสำคัญต่อวัฒนธรรม
ขั้นตอนที่สอง: พิจารณาว่าฟังก์ชันใดสามารถ outsourced ได้
บทบาทใด ๆ ที่ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลกำลังจัดการอยู่นอกจุดที่คุณระบุไว้ควรได้รับการพิจารณาสำหรับการจ้าง
มี บริษัท ผู้รับเหมาช่วงที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถจัดการกิจกรรมต่างๆเช่นการโยกย้าย พนักงานชั่วคราวการ ตรวจสอบประวัติ และ การตรวจคัดกรองยาเสพติด แม้ว่ากระบวนการเหล่านี้มีความสำคัญต่อการดำเนินงานของ บริษัท แต่ก็ไม่ได้ผลักดันภารกิจเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
แม้แต่หน้าที่สำคัญเช่นการปฏิบัติตามกฎระเบียบควรได้รับการพิจารณาสำหรับการจ้าง การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องให้ความสนใจอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันกับกฎระเบียบล่าสุดและการตัดสินใจทางกฎหมาย แผนกทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่ไม่ได้มีความชำนาญเฉพาะด้านเกี่ยวกับพนักงาน
การเอาท์ซอร์สไปยังผู้เชี่ยวชาญสามารถให้การประกันเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทลงโทษทางการเงินและการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีซึ่งเป็นผลมาจากการละเมิดข้อบังคับเช่นการ จัดประเภทผู้รับเหมาอิสระ อย่างไม่เหมาะสม
ขั้นตอนที่สาม: สร้างทีมผู้เชี่ยวชาญภายในและภายนอก
บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านนอกเพื่อเสริมความสามารถเฉพาะด้านของพนักงานจะช่วยสร้างทีมงานมืออาชีพด้านทรัพยากรบุคคลที่แข็งแกร่ง ในยุคของการบริหารแบบลีนแผนกทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่จะไม่สามารถมีผู้เชี่ยวชาญในการจัดการทรัพยากรบุคคลได้ทุกเรื่อง
ขั้นตอนที่สี่: หาพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้หรือพาร์ทเนอร์
กังวลไหมว่าคุณจะทำให้คุณภาพไม่ดีถ้าคุณ outsource งาน HR บางอย่าง? คุณสามารถควบคุมการทำงานของ HR ที่สำคัญและช่วยให้ HR กลายเป็นผู้เล่นที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่คุณต้องหาพันธมิตรที่เชื่อถือได้
ทำการบ้านของคุณ.
เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องและวิธีการต่าง ๆ ของ บริษัท ดำเนินการตรวจสอบพื้นหลังเพื่อให้มั่นใจว่าชื่อเสียงของ บริษัท เอาท์ซอร์สเป็นของแข็ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ได้รับการรับรองโดย Better Business Bureau และพูดคุยกับ บริษัท อื่นที่ใช้ บริษัท อ่านข้อเสนอทั้งหมดอย่างละเอียด ตรวจสอบว่าคุณเข้าใจมูลค่าที่คุณจะได้รับในการทำธุรกิจกับผู้ขายรายหนึ่ง
ขั้นตอนที่ห้า: สำรวจโซลูชัน Plug and Play
หนึ่งตัวเลือกการจ้างที่ทำงานสำหรับบาง บริษัท คือการทำสัญญากับองค์กรจัดซื้อกลุ่ม (GPO) GPO ช่วยให้สามารถเข้าถึงสัญญาที่มีคุณสมบัติเหมาะสมก่อนการเจรจากับ บริษัท จัดหาพนักงานผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการและอื่น ๆ การจัดวางนี้อาจเป็นร้านค้าแบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพสะดวกและคุ้มค่าสำหรับบริการจัดหางานบุคคลบุคคลภายนอก
บริษัท หลีกเลี่ยงเวลาและความพยายามที่จำเป็นสำหรับการเจรจาต่อรองและการจัดการสัญญาหลายฉบับ GPO แสวงหาซัพพลายเออร์ที่ดีที่สุดยกระดับความสัมพันธ์เพื่อรักษาสัญญาการแข่งขันและช่วยให้ บริษัท สามารถจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นได้
ส่วนใหญ่ของตลาด GPO ในสหรัฐอเมริกาเน้นการจัดซื้อเพื่อสุขภาพ GPO ที่สำคัญในพื้นที่นี้กำลังซื้อสินค้าที่เกินกว่า 200 พันล้านเหรียญต่อปีสำหรับโรงพยาบาลและลูกค้าในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
ไม่มีสถิติที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับขนาดของตลาด GPO ขององค์กรซึ่งเป็นรุ่นใหม่มีขนาดเล็กและแยกส่วนมากขึ้นและโดยทั่วไปให้ความสำคัญกับการจัดซื้อมากกว่าการจ้างทรัพยากรบุคคล ตามการศึกษาในปี 2011 โดยการจัดซื้อสื่อเว็บไซต์ Spend Matters 15-20 เปอร์เซ็นต์ของ Fortune 1000 บริษัท กำลังใช้ GPO และ 85 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท เหล่านั้นรายงานว่ามีการออมเงินตั้งแต่ 10 เปอร์เซ็นต์ขึ้นไป
ขั้นตอนที่หก: พิจารณา Outsourcing สมบูรณ์ของทรัพยากรบุคคล
สำหรับบาง บริษัท การพิจารณาองค์กรนายจ้างมืออาชีพ (PEO) เป็นเรื่องที่ควรพิจารณา PEO รับหน้าที่ด้านทรัพยากรบุคคลทั้งหมดของ บริษัท โดยการจ้างพนักงานของ บริษัท อย่างแท้จริงและกลายเป็นนายจ้างของพวกเขาในการบันทึกภาษีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการประกันภัยและภาษี การปฏิบัตินี้เรียกว่าการร่วมงานหรือการจ้างงานร่วมกัน
พนักงานของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงผลประโยชน์ของพนักงานเช่นแผน 401 (k); สุขภาพ, ทันตกรรม, ประกันชีวิตและอื่น ๆ ; การดูแลที่ต้องพึ่งพาและผลประโยชน์อื่น ๆ ที่ บริษัท ธุรกิจขนาดใหญ่ให้ไว้ทั่วไป ตามที่สมาคมแห่งชาติขององค์กรนายจ้างมืออาชีพ (NAPEO) ประมาณ 250,000 ธุรกิจใช้ PEOs
Outsource - ไม่ใช่ว่า
ไม่มี playbook สำหรับ HR outsourcing สิ่งที่ทำหน้าที่อยู่ในบ้านและซึ่งเป็นแหล่งภายนอกสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านนอกขึ้นอยู่กับประเภทของ บริษัท ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์และ บทบาท HR ในการตระหนักถึงความสำคัญเหล่านั้น
นี่คืองานทรัพยากรบุคคลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
- การสรรหาบุคลากรที่มีปริมาณมาก
- พนักงานชั่วคราว
- การตรวจสอบประวัติและการตรวจคัดกรองยาเสพติด
- การย้ายถิ่นฐาน
- บัญชีเงินเดือน
- การบริหารผลประโยชน์
- การฝึก
- การสร้าง / ปรับปรุงคู่มือพนักงานและคู่มือนโยบาย
- การพัฒนา / การใช้โปรแกรมค่าตอบแทน
- การเขียนและการปรับปรุงแผนปฏิบัติการยืนยัน
- ให้การฝึกอบรมการล่วงละเมิดทางเพศ
- การปฏิบัติตามผู้รับเหมาอิสระ
โครงการด้านทรัพยากรบุคคลเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะอยู่ในองค์กร
- ความสัมพันธ์ของพนักงาน
- การออกแบบค่าตอบแทนและการจัดส่ง
- การพัฒนาความสามารถพิเศษ
- การวางแผนกลยุทธ์ทุน
- การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง
- กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคล
- การจัดการประสิทธิภาพ
- การพัฒนาองค์กร
- การสรรหา
- ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล
การเอาท์ซอร์สบางส่วนหรือแม้แต่ทั้งหมด HR เป็นแนวคิดที่ได้รับการพิสูจน์และใช้กันอย่างแพร่หลายในหมู่ บริษัท ทุกขนาด การเอาท์ซอร์สช่วยให้ บริษัท สามารถมุ่งเน้น กิจกรรมด้านทรัพยากรบุคคลที่มีมูลค่าเชิงกลยุทธ์มากที่สุด ในขณะที่ประหยัดเงินและได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของ บริษัท ภายนอก