ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำ หรือจุดขายที่ไม่ซ้ำกันหรือแถลงการณ์การขายตำแหน่งที่ไม่ซ้ำกันหรือเพียงแค่ USP เป็นปัจจัยหรือผลประโยชน์ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเทียบเท่าอื่น ๆ (และดีกว่า) ในตลาด การระบุ USP ของคุณใช้เวลาสักระยะเวลาและการวิจัย แต่หากไม่มีงานวิจัยที่คุณขายสินค้าเพียงอย่างอื่น
นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ
เวลาที่ต้องการ: ชั่วโมง
นี่คือวิธี:
- การวิจัยอุตสาหกรรม ก่อนที่คุณจะสามารถค้นพบสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เหมือนใครคุณจำเป็นต้องทราบว่ามีอะไรให้บริการสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณบ้าง นั่นหมายถึงการทำการวิเคราะห์ในเชิงลึกเกี่ยวกับ คู่แข่ง ของคุณ ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่สามารถเติมเต็มความต้องการเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ? จุดขายที่คู่แข่งเหล่านี้ส่งเสริมคืออะไร? ทบทวนเอกสารทางการตลาดโดยเฉพาะเว็บไซต์ ดูที่องค์กรการตรวจสอบอิสระสำหรับอุตสาหกรรมของคุณเพื่อดูว่านักวิเคราะห์เหล่านี้ต้องพูดอะไร และทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันมากเท่าที่จะทำได้เพื่อให้รู้สึกถึงวิธีการทำงาน
- Prospect Research คนที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์จากอุตสาหกรรมของคุณจะต้องพูดอะไร ค่อนข้างบ่อยมาก หากคุณขายสินค้าและบริการของ B2C ความคิดเห็นของลูกค้าทางออนไลน์อาจเป็นคำติชมของแฟนตาซี ความคิดเห็นเหล่านี้ไม่เพียง แต่พูดถึงจุดดีและไม่ดีของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงปัญหาด้านการให้บริการเช่นต้นทุนการจัดส่งประสบการณ์การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ไม่ดีและภาวะแทรกซ้อนด้านการเรียกเก็บเงิน ค้นหาความเห็นของผลิตภัณฑ์คู่แข่งของคุณรวมทั้งผลิตภัณฑ์ของคุณเอง หากคุณเห็นคุณลักษณะหรือปัญหาที่ระบุไว้บ่อยๆสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ ให้เขียนลงไป นี้จะให้ความรู้สึกที่ดีสำหรับสิ่งที่ตลาดคิดว่าเพื่อให้รูปแบบผลิตภัณฑ์เหล่านี้
- การวิจัยลูกค้า ลูกค้าปัจจุบันเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยม เริ่มต้นด้วยการติดต่อกับลูกค้าที่ "ดีที่สุด" ของคุณและถามพวกเขาว่าพวกเขาสามารถใช้เวลาสักครู่เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของได้หรือไม่ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อรวบรวมแบบสำรวจโดยย่อและส่งอีเมลหรือส่งอีเมลไปให้กับลูกค้าส่วนที่เหลือของคุณ หากคุณสามารถทำได้ให้ข้อเสนอพิเศษเพื่อให้พวกเขากรอกแบบสำรวจและตอบแบบสอบถาม - จากบัตรของขวัญ $ 5 ไปจนถึงคูปองสำหรับการซื้อครั้งต่อไป
- การวิจัยผลิตภัณฑ์ ตอนนี้คุณควรรู้สึกดีมากสำหรับการแข่งขัน คุณรู้หรือไม่ว่าผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่มีอยู่และสามารถจัดวางได้ดีเพียงใด ถึงเวลาที่จะมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างใกล้ชิดมากขึ้น ในพื้นที่ใดที่ลูกค้าของคุณพอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด อะไรคือจุดอ่อนที่เห็นได้ชัดที่สุดของผลิตภัณฑ์ของคุณ? หากคุณไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของตัวเองเมื่อเร็ว ๆ นี้ลองใช้เลยและดูว่าประสบการณ์ของคุณตรงกับสิ่งที่คุณได้ยินจากลูกค้าของคุณอย่างไร
- การวิเคราะห์ ตอนนี้คุณดึงข้อมูลจำนวนมากแล้ว ถึงเวลาที่จะทบทวนข้อเท็จจริงและสรุปข้อสรุปแล้ว เปรียบเทียบรายชื่อจุดแข็งและจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์ของคุณกับข้อมูลที่คุณมีกับผลิตภัณฑ์คู่แข่งของคุณ มีพื้นที่ใดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแข็งแรงกว่าผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันมากที่สุดหรือทั้งหมด? ผลิตภัณฑ์ของคุณมีจุดอ่อนน้อยกว่าผลิตภัณฑ์ที่เทียบเคียงได้อย่างไร?
- ข้อสรุป ช่วงเวลาแห่งความจริงมาเมื่อคุณตั้งหลักแหล่งให้กลายเป็น USP นี่ต้องเป็นคุณภาพที่สำคัญต่อลูกค้าของคุณ หากคุณภูมิใจในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในเฉดสีเขียวที่แตกต่างกัน 50 เฉด แต่ลูกค้าของคุณไม่สามารถบอกความแตกต่างได้นั่นไม่ใช่ทางเลือกที่ดีสำหรับ USP ของคุณ การเลือกควรเป็นคุณลักษณะหรือคุณภาพที่น่าจดจำและยากสำหรับคนอื่นในการคัดลอก
- การกระจาย เมื่อคุณเลือก USP แล้วก็ถึงเวลาที่คุณจะแบ่งปันกับลูกค้าเป้าหมายแล้ว หากคุณใช้ สไลด์ Powerpoint ในงานนำเสนอของคุณให้เพิ่มสโลแกนเกี่ยวกับ USP ของคุณและใส่สไลด์ลงในสไลด์แรกและภาพนิ่งอย่างน้อย เพิ่มสโลแกนเดียวกันกับลายเซ็นอีเมลของคุณและ (ถ้าคุณใช้) บัญชีการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ และใช้งาน USP ของคุณอย่างชัดเจนทั้งในรูปแบบการโทรและสายการขายหลักของคุณ