แนวทางปฏิบัติที่ดีและสิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อคุณสื่อสารเกี่ยวกับการยกระดับเงินเดือน
ในหนึ่ง WorldatWork.org นายจ้างการสำรวจมีปัญหากับการสื่อสารจ่ายเป็นประจำเป็นพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงรู้สึกต่ำกว่า พนักงานเชื่อว่าการตัดสินใจจ่ายจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและพวกเขาเชื่ออย่างผิด ๆ ว่าพวกเขาจะได้รับเงินต่ำกว่าตลาด
"เท่าไหร่ในการสื่อสารเกี่ยวกับการจ่ายเงินคือการอภิปรายอย่างต่อเนื่องซึ่งไม่มีคำตอบที่ชัดเจนคนเหล่านั้นสำหรับการสื่อสารแบบเปิดยืนยันว่าถ้าพนักงานเข้าใจระบบการจ่ายเงินและการจ่ายเงินของพวกเขาจะถูกกำหนดจะไม่เกิดขึ้น เครื่องหมายของการสนับสนุนและช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์
"ยิ่งไปกว่านั้นแม้ผู้เสนอความโปร่งใสของโปรแกรมรางวัลชี้ให้เห็นว่าระดับความเป็นส่วนตัวของพนักงานจะต้องได้รับการเก็บรักษาไว้และความสมบูรณ์ที่เปิดกว้างซึ่งพนักงานรู้ว่าเพื่อนร่วมงานของพวกเขาได้รับค่าจ้างมากเท่าไรสามารถกระตุ้นให้เกิดปัญหาความหึงหวงและประสิทธิภาพได้"
ตามการศึกษาเพียง 13 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามการศึกษากล่าวว่าส่วนใหญ่ให้กับพนักงานทุกคนของพวกเขาเข้าใจว่า ค่า จ้างเงินเดือน และ ผลประโยชน์ต่าง ๆ ทำงานร่วมกันเพื่อชดเชยพนักงานอย่างไร 30 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพนักงานส่วนใหญ่หรือทุกคนเข้าใจว่าเหตุใดการกระจายถูกแจกจ่ายแบบเดิม แต่ 45 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่ามีพนักงานเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่เข้าใจ
หากระดับของความเข้าใจระหว่างพนักงานเว้นแต่องค์กรของคุณได้ทำภารกิจการสื่อสารกับคนแคระพนักงานส่วนใหญ่ต้องการการศึกษาเกี่ยวกับ ค่าตอบแทน เพื่อให้เข้าใจถึงการจ่ายเงินที่พวกเขาอาจได้รับการสื่อสารจะต้องให้ความรู้แก่พวกเขามากขึ้นเกี่ยวกับปรัชญาการชดเชยและค่าตอบแทนของ บริษัท
บทบาทของผู้จัดการในการสื่อสารเรื่องการเพิ่มขึ้น
แม้ว่าผู้จัดการจะไม่รับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวในการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการชดเชยกับพนักงานผู้จัดการจะมีบทบาทสำคัญ (เจ้าหน้าที่ทรัพยากรบุคคลแถลงการณ์ผลรางวัลรวมการประชุมร่วมกับผู้แทนของ บริษัท ที่เป็นประโยชน์และการจ่ายค่าเลี้ยงดูยังมีบทบาทต่อความเข้าใจของพนักงานและการยอมรับ ค่าตอบแทนทั้งหมด )
ผู้จัดการต้อง:
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทและมูลค่าที่เพิ่มขึ้นเมื่อพวกเขาแจ้งการจ่ายเงิน
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับปรัชญาในการจ่ายเงินของ บริษัท เช่นค่าบุญที่เพิ่มขึ้นเทียบกับค่าครองชีพที่เพิ่มขึ้นค่าจ้างที่ผันแปรเทียบกับ เงินเดือนขั้นพื้นฐาน และอื่น ๆ
- สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับการจ่ายเงินเพิ่มเพื่อให้พนักงานรู้สึกได้รับรางวัลและเป็นที่ยอมรับโดยการเพิ่มขึ้น
สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อพูดคุยเรื่องการจ่ายเงิน
เมื่อสื่อสารกับพนักงานเกี่ยวกับการยกระดับการจ่ายเงินนี่คือการกระทำและคำแถลงที่คุณต้องหลีกเลี่ยง
- ไม่สามารถให้บริบทของพนักงานเพิ่มขึ้นได้ ตัวอย่างเช่นปรัชญาของ บริษัท ของเราคือการให้รางวัลการจ่ายเงินเพิ่มขึ้นตามคุณธรรมและผลงาน
- บอกพนักงานว่าเปอร์เซ็นต์ของการเพิ่มขึ้น ในสภาพแวดล้อมที่ประเทศชาติซึ่งการจ่ายเงินเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 2.5 ถึง 3.5 เปอร์เซ็นต์สำหรับพนักงานที่ปฏิบัติงานเปอร์เซ็นต์จะไม่เป็นแรงจูงใจ (พนักงานมักจะทำคณิตศาสตร์ต่อไปนี้การประชุมต่อไป.)
- อย่าเปรียบเทียบการเพิ่มขึ้นของพนักงานกับพนักงานคนอื่น ๆ
- อย่า เปรียบเทียบผลการปฏิบัติงานของพนักงานกับผล การปฏิบัติงานของพนักงานคนอื่น ๆ
- ไม่สามารถบอกพนักงานว่าเหตุใดพวกเขาจึงได้รับการเพิ่มขึ้น
- เน้นการอภิปรายเกี่ยวกับสาเหตุที่การเพิ่มขึ้นไม่ใหญ่
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการสื่อสารเรื่องการยกระดับเงินเดือน
กำหนดการประชุมส่วนตัวกับพนักงานเพื่อหารือเรื่องการจ่ายเงิน ในระหว่างการประชุมให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ที่อธิบายไว้
- ให้บริบทสำหรับการจ่ายเงินเดือนของพนักงาน ตัวอย่างเช่นปรัชญาของ บริษัท ของเราคือการให้รางวัลการจ่ายเงินเพิ่มขึ้นตามคุณธรรมและผลงาน การเพิ่มขึ้นของค่าจ้างของคุณคือการแสดงความขอบคุณสำหรับการบริจาคของคุณในปีนี้
- บอกพนักงานว่าเหตุใดพวกเขาจึงได้รับเงินเดือนเพิ่มขึ้น มีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้เกี่ยวกับผลงานที่พวกเขาทำในระหว่างปี
- ให้พนักงาน จำนวนเงินในสกุลเงินดอลลาร์ เพิ่มขึ้น ร่วมกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลบอกจำนวนพนักงานทั้งหมดของเงินเดือนประจำปีใหม่
- อย่าติดตามว่าเหตุใดการยกระดับจะไม่มากนักเว้นเสียแต่ว่าพนักงานจะนำเรื่องนี้ขึ้นในระหว่างการประชุม
- แสดงความเชื่อมั่นและความเชื่อมั่นว่าพนักงานจะยังคงมีส่วนร่วมต่อไปและคุณจะให้ความสำคัญต่อผลงานในอนาคตทั้งหมดของพวกเขา
- ขอบคุณพนักงานสำหรับการทำงานและความมุ่งมั่นของพวกเขาให้กับ บริษัท ของคุณ
- ติดตามผลร่วมกับ HR ในเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับไฟล์ของพนักงานและส่งไปที่ที่อยู่บ้านของพนักงาน
สิ่งที่สามารถท้าทายคุณเมื่อคุณสื่อสารยกจ่าย?
นี่คือสถานการณ์ทั่วไปที่คุณจะพบ
- พนักงานไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินที่จ่ายเพิ่มขึ้น หรือพนักงานรู้สึกผิดหวังกับจำนวนที่เพิ่มขึ้น
- พนักงานไม่เห็นด้วยกับการประเมินของคุณว่าเหตุใดเขาหรือเธอจึงได้รับเงินที่ได้รับ
- พนักงานต้องการทราบว่าการยกระดับเงินเดือนของเขาเปรียบเทียบกับพนักงานคนอื่นอย่างไร
- พนักงานต้องการทราบช่วงของเปอร์เซ็นต์ของการเพิ่มขึ้นที่มีอยู่ในแผนการจ่ายของ บริษัท
- พนักงานต้องการทราบว่าเธอสามารถเพิ่มรายได้เพิ่มขึ้นได้อย่างไรในครั้งต่อไป ในฐานะผู้จัดการเตรียมคำตอบที่เฉพาะเจาะจงมากสำหรับคำถามทั่วไปนี้ เตรียมพร้อมในการประชุมกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์และการดำเนินการที่แนะนำซึ่งจะทำให้พนักงานได้รับค่าแรงที่ใหญ่ที่สุด
- พนักงานต้องการทราบว่าเธอจะได้รับ เงินโบนัส หรือส่วนแบ่งกำไร เท่าใด เมื่อคุณอาจยังไม่ทราบคำตอบว่าจะต้องจ่ายเท่าไหร่หรือแม้กระทั่งการจ่ายค่าตัวแปรเหล่านี้
- แม้ว่าจะเป็นเรื่องของบทความแยกกัน แต่ถ้าพนักงานไม่ได้รับเงินเดือน
พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อสื่อสารการเพิ่มเงินเดือนให้กับพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อหา แนวทาง พื้นฐาน ในการพูดคุยเรื่องต่างๆในการสนทนาที่ยากลำบาก