ทักษะทางพฤติกรรมคืออะไร?
ทักษะพฤติกรรมมักจะอยู่ภายใต้หัวข้อทั่วไปของตัวละครที่ดีเป็นมิตรความเป็นผู้ใหญ่หรือสามัญสำนึกและหลายคนถือว่าพวกเขามาตามธรรมชาติเป็นส่วนหนึ่งของการเป็นคนดีหรือสมาร์ท - พวกเขาไม่ได้
ทักษะเหล่านี้จำเป็นต้องเรียนรู้และฝึกฝน ข่าวดีก็คือเราสามารถพัฒนาทักษะพฤติกรรมเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
ทักษะพฤติกรรมเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นลักษณะทางสังคม พวกเขาให้ความสำคัญกับความสามารถของคุณกับคนอื่น ๆ รวมทั้งหัวหน้างานเพื่อนร่วมงานลูกค้าและลูกค้าของคุณ
ทักษะด้านพฤติกรรม 4 อันดับแรก
1. การสื่อสาร
การสื่อสารที่ดีจริงๆแล้วประกอบด้วยทักษะย่อยหลาย ๆ อย่างตั้งแต่รูปแบบภาษากายที่เหมาะสมและการติดต่อด้วยตากับความสามารถในการเขียนรายงานที่ชัดเจนและถูกต้อง การฟังอย่างถูกต้องและความสามารถในการปฏิบัติตามคำแนะนำมีความสำคัญโดยเฉพาะ แต่มักถูกเพิกเฉยหรือได้รับการยอมรับ หลายคนก็ไม่ใส่ใจกับสิ่งที่คนอื่นพูดหรือเขียนและไม่ได้ถามคำถามติดตามเพื่อตรวจสอบความเข้าใจของพวกเขา เป็นผลให้ประชาชนทำตามสมมติฐานที่ไม่ถูกต้องของตัวเองและสร้างความไร้ประสิทธิภาพและความไม่พอใจในที่ทำงาน
หากคุณสามารถฟังได้จริงๆงานของคุณจะถูกตัดออกไปเหนือคู่แข่งขันของคุณ
2. การกำหนดเป้าหมายและการวางแผน
ทุกคนสามารถต้องการสิ่งที่จะเกิดขึ้น แต่เพื่อให้บรรลุสิ่งใด (ยกเว้นโดยบังเอิญ) คุณต้องทำแผนซึ่งน่าแปลกใจที่มีคนเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าควรทำอย่างไร การวางแผนต้องมีการกำหนดเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมระบุขั้นตอนการทำงานที่สามารถทำงานได้และมุ่งมั่นในการดูแผนผ่าน
แม้การตั้งค่าเป้าหมายเริ่มต้นอาจเป็นเรื่องยากเมื่อหลายประเด็นกำลังแข่งขันกันเพื่อให้ความสนใจ การวางแผนที่มีประสิทธิภาพต้องมีการจัดปัญหาตามความสำคัญและบ่อยครั้งที่การมอบหมาย เป็นไปไม่ได้ที่จะทำทุกอย่างพร้อมกัน แต่ถ้าคุณมุ่งเน้นงานที่สำคัญที่สุดและขอความช่วยเหลือคุณสามารถทำได้เป็นอย่างมาก
3. การคำนวณ
การคำนวณคือการอ่านเขียนภาษา น่าประหลาดใจที่ผู้ใหญ่จำนวนมากทำงานผิดนากแม้ว่าจะรู้วิธีแก้ไขปัญหาคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อน การคำนวณหมายถึงการคิดอย่างชัดเจนและชาญฉลาดเกี่ยวกับตัวเลขในชีวิตจริงไม่ใช่แค่ในการทดสอบเท่านั้น
ตัวอย่างแบบคลาสสิกของ innumeracy กำลังทำปฏิกิริยาแตกต่างกับข่าวหรือโฆษณาขึ้นอยู่กับว่าปริมาณเดียวกันจะแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ทศนิยมหรือเศษส่วนและคนส่วนใหญ่ทำเช่นนั้นซึ่งเป็นเหตุผลที่สัญญาณการขายใช้เปอร์เซ็นต์เสมอ การคิดเลขเป็นส่วนสำคัญของการคิดอย่างมีวิจารณญาณ
4. เอาใจใส่
การเป็นบุคคลที่เห็นอกเห็นใจมาตามธรรมชาติบางอย่าง แต่ไม่เป็นธรรมชาติกับคนอื่น การรับมือกับ การเอาใจใส่ หมายถึงมากกว่าความรู้สึกไม่ดีสำหรับคนที่เศร้าหรือแบ่งปันความสุขของคนอื่น หมายถึงการก้าวเข้าสู่โลกของคนอื่นเพื่อให้เข้าใจถึงจุดที่น่าสนใจ แต่ก็มี เหตุผลที่ พวกเขามีมุมมองเช่นกัน
เจ้านายอาจโกรธเพราะรู้สึกกดดันเกินกว่าที่คุณไม่ทราบ เพื่อนร่วมงานอาจมีอัตตาตัวใหญ่เกี่ยวกับโครงการเพราะกลัวว่าจะสูญเสียงานของพวกเขา คุณไม่เคยรู้ว่าคนอื่นทำอะไร การเอาใจใส่เป็นทักษะทางพฤติกรรมที่สามารถช่วยให้คุณไม่เพียง แต่รักษาความสงบของจิตใจ แต่สามารถช่วยให้คุณเติบโตในอาชีพได้ด้วยเนื่องจากคนที่มีความเห็นอกเห็นใจมักจะทำให้คนอื่นสบายใจ
รายการทักษะทางพฤติกรรม
นี่คือรายการของทักษะพฤติกรรม ทักษะที่จำเป็นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับงานที่คุณกำลังสมัครดังนั้นคุณควรทบทวนรายการทักษะที่ระบุไว้ใน ประเภท งาน และประเภทของทักษะ
A - Z
- การรับผิดชอบ
- การฟังที่ถูกต้อง
- การคิดวิเคราะห์
- การตอบข้อร้องเรียน
- ขอโทษ
- จัดปัญหาตามความสำคัญ
- อหังการ
- ขอความช่วยเหลือ
- ขออนุญาต
- ถามคำถาม
- ใส่ใจในรายละเอียด
- หลีกเลี่ยงปัญหากับคนอื่น
- เป็นกีฬาที่ดี
- ความมุ่งมั่น
- การสื่อสาร
- สมาธิ
- การคิดแนวความคิด
- สนทนา
- น่าเชื่อ
- ความคิดสร้างสรรค์
- ความคิดสร้างสรรค์
- มุ่งเน้นลูกค้า
- เกี่ยวกับอารมณ์
- คณะผู้แทน
- การทูต
- การตัดสินใจ
- ผู้กำกับ
- การเอาใจใส่
- การแสดงความรัก
- แสดงความรู้สึก
- สบตา
- มีความยืดหยุ่น
- ทิศทางต่อไปนี้
- คำแนะนำต่อไปนี้
- รวบรวมข้อมูล
- ท่าทาง
- ให้คำชมเชย
- ให้คำแนะนำ
- ตั้งเป้าหมาย
H - M
- ช่วยเหลือผู้อื่น
- ความสุจริต
- ปฏิภาณโวหาร
- ความคิดริเริ่ม
- ความสมบูรณ์
- ปฏิสัมพันธ์กับผู้คน
- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
- แนะนำเรื่องอื่น ๆ
- แนะนำตัวเอง
- สัมภาษณ์
- เข้าร่วมในกิจกรรม
- การรักษาออกจากการต่อสู้
- ความเป็นผู้นำ
- การฟัง
- การคิดอย่างมีตรรกะ
- การจัดการ
- การตัดสินใจ
- การตรวจสอบ
- แรงจูงใจ
N - S
- การเจรจาต่อรอง
- การสื่อสารแบบอวัจนภาษา
- การคิดคำนวณ
- องค์กร
- ตระหนักถึงความรู้สึก
- ความอดทน
- ทักษะของคน
- วิริยะ
- การชักชวน
- การวางแผน
- การเมือง
- การจัดการปัญหา
- การแก้ปัญหา
- เกี่ยวกับอื่น ๆ
- เคารพ
- ขาย
- เห็นคุณค่าในตนเอง
- การปรับปรุงตนเอง
- การจัดการตนเอง
- ความไวแสง
- การพูด
- การจัดการเชิงกลยุทธ์
- มุมมองเชิงกลยุทธ์
- การวางแผนเชิงกลยุทธ์
- การบำรุงรักษาความเครียด
- การจัดการความเครียด
T - Z
- การรู้จักกาลเทศะ
- การสอน
- การทำงานเป็นทีม
- การจัดการเวลา
- การลดแรงตึง
- การอบรม
- วางใจ
- การสื่อสารด้วยวาจา
- การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร
วิธีการใช้รายการทักษะ
เมื่อคุณสมัครตำแหน่งใหม่ให้แน่ใจว่าได้อ่านรายละเอียดงานอย่างละเอียด ระบุทักษะที่นายจ้างต้องการและอย่าลืมเน้นเรื่องเหล่านี้ในประวัติย่อจดหมายสมัครงานและการสัมภาษณ์งาน เตรียมพร้อมกับตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงการใช้ทักษะที่ใฝ่ฝันแต่ละครั้ง
ทักษะด้านทักษะที่จำเป็นบางอย่างเช่นการริเริ่มอาจมีการระบุไว้ในรายละเอียดงาน อื่น ๆ เช่นการควบคุมอารมณ์ของคุณเองอาจไม่ปรากฏในรายการเนื่องจากผู้ว่าจ้างงานอาจถือว่าผู้สมัครจะมีความสามารถ ในกรณีดังกล่าวอาจเป็นอุปสรรคต่อการเน้นทักษะเมื่อคุณสมัคร การทำเช่นนั้นเทียบเท่ากับการโม้ว่าคุณสามารถแต่งตัวด้วยตัวคุณเอง อาจทำให้คุณดูไม่ดีจนเกินจริงเรื่องพื้นฐาน
แต่บางคนจ้างหัวหน้างานอาจถามเกี่ยวกับทักษะที่คนอื่น ๆ ใช้เพื่อรับ เตรียมพร้อมที่จะยกตัวอย่างทักษะที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่คุณมีแม้ว่าคุณจะสงสัยว่าผู้สัมภาษณ์จะถาม
คุณสามารถใช้รายการต่อไปนี้ไม่เพียง แต่เพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่นายจ้างต้องการ แต่ยังระบุพื้นที่ที่คุณต้องการศึกษา