คุณพร้อมสำหรับอนาคตเปรียว?

องค์กร Agile เปลี่ยนโฉม

เปรียวว่องไวยืดหยุ่น - คำเหล่านี้อธิบายถึงคนที่คุณต้องการจ้างรักษาและพัฒนาต่อไปในอนาคต พวกเขาอธิบาย วัฒนธรรมขององค์กร ที่จะเจริญเติบโตในช่วงเวลาของการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของตลาดลูกค้าผลิตภัณฑ์ระบบการจัดส่งและบริการ

พวกเขาอธิบายคุณถ้าคุณให้ความสำคัญกับอาชีพและผลงานของคุณต่อความสามารถในการแข่งขันและความสำเร็จขององค์กรของคุณ

องค์กรที่คล่องตัวหรือมีการเปลี่ยนแปลงพร้อม จะสามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างรวดเร็ว มันพร้อมสำหรับอะไร สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ทันที องค์กรที่คล่องตัวสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็วและรวดเร็ว

แบ่งปันข้อมูลกับซัพพลายเออร์และลูกค้าในรูปแบบประวัติการณ์ องค์กรที่มีความคล่องตัวรวมพนักงานผู้รับเหมาลูกค้าและซัพพลายเออร์เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และทักษะ

ตัวอย่าง Agile

ในศูนย์การดูแลสุขภาพอาจหมายถึงการจัดตารางนัดหมายในวันเดียวกันสำหรับผู้ป่วยทุกรายที่ต้องการ ใน บริษัท ผู้ผลิตหนึ่งผลิตภัณฑ์พื้นฐานที่จัดส่งสิบวิธีที่แตกต่างกันเพื่อให้ตรงกับวิธีการที่ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์เมื่อได้รับ

ในแผนกทรัพยากรบุคคลตัวแทนจาก บริษัท ช่วยเหลือชั่วคราวอาจทำงานที่ไซต์ของคุณเพื่อดูการสัมภาษณ์และจ้างพนักงาน พนักงานของคุณสามารถป้อนข้อมูลเกี่ยวกับผลประโยชน์และการเปลี่ยนแปลงโดยตรงไปยังเว็บไซต์ที่ บริษัท จัดหาให้ซึ่งคุณได้เอาต์ซอร์สการจัดการผลประโยชน์

ใน บริษัท ผู้ผลิตคุณอาจไปที่ผู้จัดจำหน่ายเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมการปรับปรุง kanban (ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง) เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานที่ส่งมอบวัตถุดิบของคุณ

ใน บริษัท ประกันภัยนายหน้าอิสระทุกรายที่ขายผลิตภัณฑ์ของคุณอาจป้อนและเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดในฐานข้อมูลเครือข่าย

ในธนาคารพนักงานทุกคนจะได้รับการฝึกอบรมข้ามสายเพื่อทำหน้าที่ในการให้บริการลูกค้าทุกครั้งรวมถึงการรับเงินฝากการทบทวนใบสมัครกู้เงินและการลงทุนในบัตรเงินฝาก

ทรัพยากรบุคคลและความว่องไว

คิดเกี่ยวกับโลกนี้ องค์กรของคุณอยู่ในเส้นทางนี้หรือไม่? หรือคุณต้องการช่วยดันไปในทิศทางนี้? คิดถึงคนที่จะประสบความสำเร็จมากที่สุดในสภาพแวดล้อมนี้

ในฐานะ HR ระดับมืออาชีพคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าองค์กรของคุณสามารถดึงดูดและรักษาความยืดหยุ่นยืดหยุ่นว่องไวและปรับตัวได้?

นอกเหนือจากการจัดการการเปลี่ยนแปลงแล้วบทความนี้จะเริ่มสำรวจว่าคุณสามารถช่วยให้พนักงานปัจจุบันของคุณพัฒนาขีดความสามารถนี้ได้อย่างไร เราจะดูสภาพแวดล้อมในการทำงานองค์กรและสภาพอากาศที่จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมในการทำงานที่จำเป็นต่อไปในอนาคต

Richard A. Shafer รองคณบดีและกรรมการบริหารของศูนย์ความเป็นผู้นำในองค์กรแบบไดนามิกที่ Johnson Graduate School of Management ที่ Cornell University ได้ท้าทายองค์กรและโครงสร้างด้านทรัพยากรบุคคลแบบดั้งเดิมใน HR Magazine (ฉบับที่ 44 ฉบับที่ 11)

"การย้ายไปสู่ความว่องไวนี้จะสร้างบทบาทใหม่สำหรับฟังก์ชัน HR" เขากล่าว "ในหลายองค์กรระบบทรัพยากรบุคคลที่มีอยู่เป็นอุปสรรคสำคัญในการสร้างกองกำลังทำงานที่คล่องตัว ส่วนใหญ่ระบบ HR ถูกออกแบบมาเพื่อลดความแปรปรวนและมาตรฐานพฤติกรรมไม่ใช่เพื่อส่งเสริมความยืดหยุ่นและพฤติกรรมการปรับตัว

เขาคาดการณ์ว่าองค์กรด้านทรัพยากรบุคคลจะมีขนาดเล็กลง

"เกณฑ์การจ้างงานและกระบวนการต่างๆจะได้รับการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะ งานที่ คล่องตัว ... คำอธิบายลักษณะงาน จะถูกตัดออกและการ ชดเชยค่า ใช้จ่ายจะได้รับการออกแบบใหม่เพื่อให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ายิ่งขึ้นสำหรับผลลัพธ์ในระดับองค์กรและค่อนข้างน้อยสำหรับแต่ละผลลัพธ์"

ในฐานะที่เป็นมืออาชีพงานของคุณคือการสร้างองค์กรที่สร้างความสามารถอย่างต่อเนื่องโดยการสร้างขีดความสามารถของคนที่คุณจ้าง

การจัดการในองค์กร Agile

ผู้บริหารหลายชั้นที่แยกผู้คนจากข้อมูลลูกค้าและความสามารถในการตัดสินใจที่มีความรู้จะไม่ทำงานในอนาคตที่ว่องไวของคุณ คนที่ไม่ต้องการทำงานเพียงอย่างเดียวตัดสินใจอย่าง จำกัด ไม่เสี่ยงต่อความท้าทายและส่งผ่านความท้าทายแต่ละครั้งไปยังหัวหน้างาน

ในฐานะผู้จัดการสิ่งแวดล้อมที่ต้องการทุกครั้งที่คุณตัดสินใจโดยบุคคลที่มีความรู้ความใกล้ชิดกับสถานการณ์และความต้องการคุณจะกีดกันคนที่มีโอกาสเติบโต

คุณทำลายการ เพิ่มขีดความสามารถของพนักงาน

ทิศทางและการมุ่งเน้นในสภาพแวดล้อมนี้มีให้โดยผู้นำที่ ขับเคลื่อนและสื่อสารวิสัยทัศน์ทางยุทธศาสตร์ขององค์กร ตลอดทั้งที่ทำงานทุกวันไม่หยุดหย่อนและสม่ำเสมอ ผู้คนให้ความสำคัญกับวิสัยทัศน์นี้และปฏิบัติงานเพื่อบรรลุเป้าหมายสูงสุด

นอกจากนี้หากคุณยังคงมุ่งเน้นตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพตรงเวลาตรงตามข้อกำหนดราคาที่ลูกค้าของคุณยินดีจ่ายคุณจะล้าหลังหลังเส้นโค้งการเรียนรู้

ตาม Daryl R. Conner ซีอีโอของ ODR, Inc ใน "วิธีการสร้างองค์กร Nimble", ตีพิมพ์ใน "การผลิตแห่งชาติรีวิว" (ฤดูใบไม้ร่วง, 1998),

"ช่วงเวลาที่กำหนดสำหรับการบริการลูกค้าจะไม่เป็นไปตามความต้องการที่ระบุไว้ แต่จะเป็นไปตามความต้องการที่ไม่คาดฝันตลอดไป"

Conner อ้างอิงสามลักษณะสำคัญขององค์กรว่องไว องค์กรเหล่านี้:

จ้างพนักงานที่ว่องไวเท่านั้น คอนเนอร์เชื่อว่าผู้ที่อยู่ในทีมของคุณมีความสำคัญมากกว่าวิธีการที่ทีมมีโครงสร้างหรือได้รับมอบหมาย "เมื่อพนักงานขององค์กรของคุณสำหรับความคล่องตัว" เขากล่าว "80 เปอร์เซ็นต์ของทรัพยากรของคุณควรจะตรงไปจ้างคนมีแนวโน้มที่จะมีคุณสมบัติที่ต้องการแล้วการฝึกอบรมและการฝึกพวกเขาเพื่อขยายขีดความสามารถของพวกเขามากยิ่งขึ้น.

ไม่ควรจัดสรรทรัพยากรของคุณเกินกว่า 20 เปอร์เซ็นต์เพื่อช่วยเหลือผู้ที่บอกว่าพวกเขายินดีที่จะทำงานกับสัญชาตญาณและอคติของตนเองและพยายามที่จะพัฒนาแนวทางใหม่อย่างสมบูรณ์ ... "เพื่อให้เกิดความว่องไวและคล่องตัว

ทำความเข้าใจกับปฏิสัมพันธ์ของการควบคุมและความยืดหยุ่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการนำมาใช้โดยทั่วไปแล้วผู้คนที่มีความยืดหยุ่นจะจัดการได้ดีกว่า เป็นการผสมผสานที่ดียิ่งขึ้นโดยผู้ที่เคยมีการเปลี่ยนแปลงและผู้ที่ไม่ได้รับความประหลาดใจจากการประกาศหรือการร้องขอ

สร้างความสามารถหลักในการจัดการความกำกวม คนที่จัดการกับการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดตระหนักดีว่าการเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวบางทีอาจเป็นที่ไม่พึงประสงค์และจำเป็นต้องมีบางอย่างที่แตกต่างไปจากนี้ อย่างไรก็ตามเรื่องนี้พวกเขายังคงเพิ่มขึ้นต่อเนื่องและปฏิบัติหน้าที่ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสนับสนุนทรัพยากรบุคคลและความว่องไวของ HR ทำหน้าที่ HR

การมีส่วนร่วมของ HR ในการจ้างงานและการพัฒนาความว่องไวว่องไวและยืดหยุ่นเป็นเรื่องสำคัญ คุณออกแบบหรือจัดการระบบขององค์กรส่วนใหญ่ที่นำไปสู่ความคล่องตัว

• สร้างเกณฑ์การคัดเลือกการทดสอบและการจ้างงานที่ระบุบุคคลที่หลากหลายมีความยืดหยุ่นและคล่องแคล่ว
• ให้การปฐมนิเทศ ที่เน้น วิสัยทัศน์ขององค์กรและความคาดหวัง เกี่ยวกับความคล่องตัว
• ผู้ช่วยและผู้นำโค้ชในการสื่อสารวิสัยทัศน์และออกแบบสภาพแวดล้อมการทำงานที่ขจัดอุปสรรค de-emphasize การควบคุมแบบลำดับชั้นเน้นการเพิ่มขีดความสามารถและทำให้ผู้คนติดต่อกับลูกค้าและซัพพลายเออร์โดยตรง
• สร้างคำอธิบายงานที่ยืดหยุ่นซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร พิจารณาใช้วิธีการ วางแผนงาน เพื่อให้พนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบหน้าที่และ เป้าหมาย หลักของงาน
• ให้โอกาสสำหรับคนที่จะทำงานกับทีมข้ามสายงานเสมือนจริงแม้แต่ทีมที่สามารถแก้ปัญหาหรือใช้โอกาสใหม่ได้
• สร้างสภาพแวดล้อมที่หลากหลายความคิดการฝึกอบรมและการศึกษาที่พัฒนาขีดความสามารถของแต่ละบุคคลและการอ่านเป็นบรรทัดฐาน
• ถือคนรับผิดชอบผลของพวกเขา มีผลตามเป้าหมายที่ได้รับและไม่เป็นไปตามเป้าหมาย
• ผลักดันการตัดสินใจลง ทั่วและทั่วทั้งองค์กรเพื่อให้ผู้คนไม่ต้องรอการตัดสินใจก่อนดำเนินการ
• ออกแบบระบบข้อเสนอแนะที่ให้ข้อเสนอแนะต่อเนื่องทุกวันเพื่อให้ผู้คนทราบว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่เสมอ ลงทุนระยะเวลาในการสร้างระบบตอบรับผลการปฏิบัติงานตามผลการปฏิบัติงานตามความสามารถที่กำหนดขึ้นเองและต่อรองตามความต้องการ กำจัดการทบทวนประสิทธิภาพดั้งเดิม
• ให้รางวัลแก่ผู้ที่สร้างผลงานที่มีผลกระทบอย่างกว้างขวางในองค์กร ผลตอบแทนและผลกระทบไม่ยืนยาวหรืออาวุโส รางวัลอย่างน้อยไตรมาส พิจารณาแบ่งปันผลกำไร
• โปรโมชั่น พื้นฐานเกี่ยวกับผลงานและผลกระทบ
• กระตุ้นให้เกิดการเสี่ยงภัยอัจฉริยะและการอภิปรายแบบเปิดและแม้กระทั่งความขัดแย้งบางอย่างกับแนวคิดและมุมมองที่หลากหลาย หลีกเลี่ยงการจัดกลุ่มเพื่อรักษาความสัมพันธ์
• ผู้จัดการ โค้ช จัดการประเด็นปัญหาของตัวเอง แทนที่จะจัดการกับพวกเขา คุณสร้างความสามารถของตนและทำให้องค์กรของคุณโดยรวม

รางวัลสำหรับผู้จัดการฝ่ายบุคคลที่สร้างพนักงานและสภาพแวดล้อมการทำงานนี้มีมากมาย คุณส่งผลโดยตรงต่อผลกำไรขององค์กรและสามารถ คาดหวังว่าจะมีอิทธิพลต่อวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์โดยรวม คุณมีความเสมอภาคกับคนที่จัดการฟังก์ชันสาย

โลกของ HR มีการเปลี่ยนแปลง เมื่อเร็ว ๆ นี้ในคำอธิบายลักษณะงานสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในหนังสือพิมพ์ดีทรอยต์มิชิแกนกล่าวว่าผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่มองว่างานของตนในฐานะการบริหารและการกำหนดนโยบายไม่จำเป็นต้องใช้

บริษัท ต้องการสมัครเฉพาะจากผู้สมัครที่เต็มใจและสามารถให้คำแนะนำแก่ บริษัท ได้ในระดับกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุด คุณพร้อมที่จะใช้สถานที่ของคุณที่โต๊ะนี้หรือไม่? อนาคตคือตอนนี้สำหรับทุกคนยินดีที่จะใช้