ความท้าทายผู้จัดการใบหน้าและวิธีการจัดการกับพวกเขา

ผู้บริหารมีส่วนแบ่งผลกำไรและผลตอบแทน ผู้จัดการมักจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะมีอิทธิพลและนำไปสู่การเปลี่ยนแปลง ในองค์กรส่วนใหญ่การเป็นผู้จัดการหมายถึง แพคเกจค่าตอบแทนที่ ดีกว่าและไม่ต้องนั่งอยู่ในห้องเล็ก ๆ สิ่งสำคัญที่สุดคือไม่มีอะไรที่เหมือนกับความพึงพอใจในการช่วยให้แต่ละบุคคลหรือทีมบรรลุเป้าหมายและดำเนินการอย่างเต็มที่

อย่างไรก็ตามมีราคาที่จะจ่ายสำหรับสถานะและรางวัลพิเศษเหล่านั้นและ perks

การเป็นผู้จัดการหมายความว่าคุณต้องจัดการกับ ปัญหาที่ยากลำบาก ซึ่งอาจทำให้คุณหลับได้ ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญสิบประการที่ทำให้ผู้จัดการตอนกลางคืนพร้อมกับ "การช่วยการหลับ" สำหรับแต่ละคน

เผชิญกับปัญหาเรื่องประสิทธิภาพของพนักงาน

การจัดการกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานได้รับและ มัก จะเป็นแหล่งสำคัญของการนอนหลับคืนของผู้จัดการ แม้ว่าประเด็นเหล่านี้จะไม่ง่ายนัก แต่ก็ไม่ต้องยุ่งยากนัก ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานหลายอย่างสามารถป้องกันได้ด้วยแนวทางการคัดเลือกที่ดีขึ้นและโดยการกำหนดความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจน

หากคุณระบุปัญหาคุณจะมีส่วนร่วมใน การตอบรับที่สร้างสรรค์ ได้เร็วขึ้นและคุณสามารถอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้เร็วขึ้น หากพฤติกรรมไม่ดีขึ้นจะเรียกร้องให้มีระเบียบวินัยที่โปร่งใสชัดเจนยุติธรรมและมีเวลาว่าง การเลื่อนการอภิปรายหรือการหลีกเลี่ยงกระบวนการวินัยจะช่วยยืดอายุปัญหาและเพิ่มการนอนหลับคืนของคุณ เผชิญปัญหาด้านประสิทธิภาพทันทีที่ปรากฏในที่ทำงานและคุณจะพักผ่อนได้ง่ายขึ้น

การบอกเลิกพนักงาน

มีจริงๆช่วยนอนไม่ได้สำหรับนี้ ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม (ดูหมายเลข 1) ก็จะเป็นเรื่องที่น่าสนใจ ผู้จัดการไม่ควรได้รับความสะดวกสบายมากเกินไปกับความรับผิดชอบนี้ นอกเหนือจากเคล็ดลับอันดับหนึ่งโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีนโยบายที่ชัดเจนและการฝึกอบรมสำหรับการฝ่าฝืนหลักปฏิบัติอย่างเข้มงวด

สำหรับการ ปลดพนักงาน ให้แน่ใจว่าคุณใช้กระบวนการที่เป็นธรรมและสม่ำเสมอรับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการอภิปรายในทางเคารพและจัดเตรียมแพคเกจการชดเชยอย่างยุติธรรมและ outplacement

การตัดสินใจจ้างงานที่เหมาะสม

การเลือกระหว่างผู้สมัครขั้นสุดท้ายของคุณอาจทรมาน หากคุณเลือกผิดคุณจะต้องจัดการกับปัญหาอื่น ๆ ในรายการนี้อีกสองสามข้อ การรักษา? ใช้กระบวนการคัดเลือกที่ดี - อย่า "ขยับปีก" (ผู้จัดการส่วนใหญ่ทำจริง) รับการฝึกอบรมใน การสัมภาษณ์ที่ ได้รับการ คัดเลือก พิจารณาใช้การประเมินผลการคัดเลือกที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว รับปัจจัยการผลิตหลายรายการเสนอตัวอย่างงานที่สมจริงหรือแชโดว์และทำงานกับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR หรือ นายหน้าที่ ดี

การทำสิ่งผิดจรรยาบรรณหรือผิดพลาด

นี่เป็นวิธีการป้องกันที่ช่วยให้ฉันดีขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา: เมื่อตัดสินใจโปรดถามตัวเองว่า "วันสบาย ๆ ฉันจะอ่านเกี่ยวกับการตัดสินใจของฉันในหนังสือพิมพ์ได้อย่างไร" นี่เป็นคำถามที่ดีกว่า "โอกาสที่จะถูกจับได้?"

อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณทำสกรู (และเราทุกคนทำ) แล้วสิ่งที่ดีที่สุดคือการทำความสะอาดและเป็นเจ้าของสิ่งเหล่านี้ ปกมักจะเลวร้ายยิ่งกว่าความผิดพลาด อาศัยอยู่กับผลที่ตามมาเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณและรับกับมัน ถ้าหนึ่งในพนักงานของคุณครอสโอเวอร์แนวพฤติกรรมทางจริยธรรมและทำบางอย่างผิดจรรยาบรรณให้เผชิญหน้ากับปัญหาทันทีและขอความช่วยเหลือจากฝ่าย HR หรือทีมงานที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เผชิญหน้ากับเจ้านายของคุณ

หัวข้อ วิธีจัดการกับเจ้านายที่ไม่ดี จะใช้พื้นที่มากกว่าที่โพสต์นี้อนุญาต สมมติว่าผู้บังคับบัญชาส่วนใหญ่มีความสามารถดีมีเจตนาดี (และมี) เจ้านายและประชาชนโดยทั่วไปไม่ชอบการบอกว่าผิด ถ้าเป้าหมายของคุณในการเผชิญหน้า (เพื่อโน้มน้าวเจ้านายของคุณว่าคุณถูกต้องและผิด) แล้วก็จะไม่มีการอภิปรายอย่างมีประสิทธิผล

ลองใส่รองเท้าเจ้านายของคุณและเสนอความคิดของคุณเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่จะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้ ยังฟังและเก็บใจที่เปิดกว้าง ใครจะรู้เจ้านายของคุณอาจมีข้อมูลที่จะนำคุณไปพิจารณาความคิดของคุณใหม่ สิ่งสำคัญที่สุดคือการทำงานในการสร้าง รากฐานความไว้วางใจและความเคารพซึ่งกันและกันกับเจ้านายของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถมีความขัดแย้งในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีประสิทธิผล

ความขัดแย้งของทีม

ในฐานะผู้จัดการเราทุกคนต้องการให้พนักงานของเราทำงานร่วมกันทำงานเป็นทีมและเล่นเกมได้ดีในแซนด์บ็อกซ์ เมื่อพนักงานคนหนึ่งมาหาคุณด้วยการร้องเรียนเกี่ยวกับพนักงานคนอื่นทำให้ผู้จัดการอยู่ในฐานะที่ยากลำบากในการตัดสินชี้ขาด

สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างงานหรือความขัดแย้งส่วนตัวเมื่อแจ้งเตือนสถานการณ์ระหว่างสมาชิกในทีม ความขัดแย้งในงานได้รับการพิสูจน์ว่ามีสุขภาพดีและนำไปสู่การพิจารณาและการพัฒนาความคิดทางเลือก ความขัดแย้งส่วนตัวเป็นสิ่งที่เป็นพิษต่อทีมและต้องถูกตัดออกทันที

ผู้จัดการโครงการ และผู้นำทีมจำนวนมากทำงานอย่างหนักเพื่อชี้แจงค่านิยมของทีมในช่วงต้นกระบวนการสร้าง ค่าเค้าร่างพฤติกรรมยอมรับและ aspirational และการสนับสนุนสมาชิกในทีมของค่าเป็นความต้องการ หากข้อขัดแย้งเป็นเรื่องส่วนตัวให้พูดคุยกับทุกฝ่ายที่เป็นกลางและตรงไปตรงมาและระบุว่าการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมคาดว่าจะเกิดขึ้นทันที ถ้าความขัดแย้งยังคงดำเนินอยู่ให้ขจัดบุคคลออกจากทีม

ความขัดแย้งของสมาชิกในทีม จำนวนมากสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยสมาชิกในทีมที่สรรหาโปรไฟล์ซึ่งอธิบายถึงความจำเป็นในการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกันอย่างชัดเจน ควรมีการระบุถึงพฤติกรรมที่คาดหวังไว้ในรายละเอียดและผลตอบแทนและผลกระทบที่จะเสริมสร้างความคาดหวังเหล่านี้ไว้อย่างชัดเจน

ในฐานะที่เป็นข้อควรระวังสุดท้ายโปรดระวัง นักแสดง "ดาว" ที่เลือกเพื่อนร่วมงานของตนอย่างสม่ำเสมอ ถ้าคุณทำแล้วคุณจะเชิญชวนให้เกิดความขัดแย้งกับทีมงานของทีม การระบุและการสนับสนุนค่านิยมของทีมคือยาป้องกันที่ดีที่สุดสำหรับความขัดแย้งของทีม ถ้ามันโผล่ออกมาจัดการกับมันได้อย่างรวดเร็วมั่นคงและเป็นธรรม

Peer Conflicts

คุณเริ่มเห็นแนวโน้มที่นี่ไหม ใช่การเผชิญหน้ากับปัญหาเหล่านี้อาจเป็นประเด็นเดียวในการทำงานที่ช่วยให้ผู้จัดการขึ้นในเวลากลางคืนได้มากที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้บริหารหลายคนมักจะหลีกเลี่ยงพวกเขา ในบางกรณีนั่นไม่ใช่กลยุทธ์ที่ไม่ดี (เช่นพัฒนาความอดทนการยอมรับ ฯลฯ ... ) อย่างไรก็ตามเมื่อเงินเดิมพันสูงการหลีกเลี่ยงเป็นกลยุทธ์ที่แย่มาก นอกจากนี้การเผชิญหน้าไม่ได้ทั้งหมดไม่ดี - ความขัดแย้งในเชิงสร้างสรรค์ เล็กน้อยจะเป็นประโยชน์ต่อทีม

ต้องเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ

เป็นเรื่องท้าทายเมื่อเราต้องออกจากเขตสบาย ๆ ของเราและรู้สึก "ไร้ความสามารถ" อีกครั้ง หากคุณไม่เคยทำอะไรใหม่และแตกต่างออกไปคุณก็ไม่ได้พัฒนา วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการพัฒนาเป็นผู้นำคืองานใหม่และงานที่ท้าทาย "ความคล่องตัวในการเรียนรู้" ไม่ได้เป็นสิ่งที่ทุกคนเกิดมาพร้อมกับ - สามารถพัฒนาได้ตลอดเวลา

เมื่อคุณมีบทบาทใหม่หรือทำอะไรใหม่ ๆ ให้ วางแผนการพัฒนา เพื่อให้มั่นใจว่าคุณประสบความสำเร็จ โดยปกติจะมีผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาประมาณ 2-3 คนที่คุณสามารถเรียนรู้ได้เช่นเดียวกับหนังสือหลักสูตรและแหล่งข้อมูลออนไลน์ ปัจจุบันคุณสามารถหาคนที่ยินดีช่วยเหลือด้วยการแบ่งปันความเชี่ยวชาญในสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ด้วย เครือข่ายสังคมออนไลน์ ผู้นำที่ยิ่งใหญ่มักจะเรียนรู้และไม่กลัวที่จะยอมรับมัน

การสูญเสียพนักงานที่มีศักยภาพสูง

อย่ารอจนกว่าพนักงานดาวของคุณจะแสดงจดหมายเสนอ เมื่อถึงเวลาแล้วก็สายเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานที่มีศักยภาพสูงของคุณได้รับค่าตอบแทนในสิ่งที่พวกเขามีค่าท้าทายถูกสนับสนุนและเรียนรู้ ให้พวกเขารู้ว่าคุณห่วงใยและคุณชื่นชมพวกเขามากแค่ไหน

โปรดจำไว้ว่านักแสดงดาวจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือออกไปเพื่อโอกาสที่ดีกว่า ไม่เป็นไรเพราะเป็นส่วนที่คุ้มค่าในการเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม (ตราบเท่าที่พวกเขาออกไปด้วยเหตุผลที่ถูกต้องไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่พอใจ)

เผาไหม้

ดูแลสุขภาพของคุณและรักษามุมมองเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ในชีวิตที่มีความสำคัญอยู่เสมอ ผู้จัดการที่ไม่ได้พักผ่อนไม่ได้รับประโยชน์จากโอกาสที่จะชาร์จแบตเตอรี่ใหม่ พวกเขายังตั้งตัวอย่างที่น่ากลัวสำหรับพนักงานของพวกเขาซึ่งสามารถนำไปสู่การเผาไหม้พวกเขาออกเช่นกัน

สาเหตุหลักของความเหนื่อยหน่ายคือความพึงพอใจในงานไม่ใช่การทำงานอย่างหนัก หากคุณกำลังทำอะไรบางอย่างที่คุณเกลียดจริงๆจากนั้นวางแผนที่จะเปลี่ยนไปใช้สิ่งอื่น ชีวิตสั้นเกินไป. เราไม่จำเป็นต้องชำระให้กับงานที่เราเกลียด

-

อัปเดตโดย Art Petty