การบริหารจัดการเชิงคาดการณ์ไม่ใช่การจัดการที่เป็นปฏิกิริยา

ผู้จัดการ หลายคนเชื่อว่างานของพวกเขาคือการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น แม้ว่าจะเป็นความจริง แต่ก็เป็นเพียงส่วนน้อยของงานเท่านั้น ที่สำคัญกว่างานของผู้จัดการคือการป้องกันปัญหา นี่คือข้อแตกต่างระหว่างการจัดการปฏิกิริยาซึ่งจะแก้ปัญหาตามที่เกิดขึ้นและการจัดการเชิงคาดการณ์ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหามากมายจากที่เกิดขึ้นในตอนแรก

การจัดการปฏิกิริยา

การจัดการปฏิกิริยาเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้น

เป็นรูปแบบการจัดการซึ่งได้รับการยกย่องเป็นอย่างมากสำหรับความสามารถในการดึงทรัพยากรกลับไปสู่การผลิตได้อย่างรวดเร็วไม่ว่าทรัพยากรเหล่านั้นจะเป็นเครื่องจักรหรือผู้คนก็ตาม ถ้าคุณดีในการจัดการปฏิกิริยาคุณ:

• ตัดสินใจและสามารถกระทำได้อย่างรวดเร็ว,
• สามารถหาสาเหตุของเหตุการณ์,
• สร้างสรรค์และสามารถพัฒนาโซลูชันมากมาย
• นวัตกรรมและสามารถหาแนวทางใหม่ในการแก้ปัญหาและ
• สงบและอยู่ในการควบคุมท่ามกลาง "วิกฤติ"

คนที่ดีในการจัดการปฏิกิริยาสามารถที่จะรักษาความสงบได้อย่างรวดเร็ววิเคราะห์ปัญหาและหาสาเหตุของมัน แทนที่จะหายไปในอาการพวกเขาสามารถที่จะคิดแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากบางพิสูจน์และใหม่บางและเลือกทางเลือกที่ดีที่สุด พวกเขารวดเร็วเท่าเทียมกันในการใช้โซลูชันเพื่อแก้ไขปัญหา

รูปแบบการจัดการปฏิกิริยามีความชัดเจนเป็นชุด ทักษะ ที่พึงประสงค์สำหรับผู้จัดการที่มี โดยการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วพวกเขาสามารถที่จะรับคนและ / หรือเครื่องได้อย่างรวดเร็วกลับไปทำงานและมีประสิทธิผลอีกครั้ง

อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่สไตล์ที่ดีที่สุด ผู้จัดการควรมุ่งเน้นที่การพัฒนาความสามารถในการจัดการเชิงคาดการณ์ด้วย

การจัดการแบบคาดเดา

การจัดการแบบคาดเดามุ่งเน้นไปที่การลดจำนวนปัญหาที่ต้องใช้การจัดการปฏิกิริยา ยิ่งปัญหาที่สามารถป้องกันได้ผ่านการจัดการเชิงคาดการณ์ก็จะมีปัญหาน้อยกว่าในการจัดการปฏิกิริยา

หากคุณมีความสามารถในการจัดการเชิงคาดการณ์คุณจะ:

• ความคิดและการวิเคราะห์,
• ไม่น่าจะไปไล่ตามความตื่นตระหนกในปัจจุบัน,
• ตระหนักถึงความสำคัญมากกว่าปัญหาเร่งด่วนเพียง,
• สามารถระบุรูปแบบข้อมูลและรูปแบบของความล้มเหลว,
• เน้นเรื่อง "ทำไม" ทำอะไรผิดพลาดมากกว่า "สิ่งที่" สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาและ
• สามารถเก็บรูปภาพขนาดใหญ่ไว้ในใจเมื่อทำงานผ่านรายละเอียด

คนที่ดีในการจัดการเชิงพยากรณ์สามารถแยกออกได้อย่างพอเพียงว่าสามารถระบุเงื่อนไขที่นำไปสู่ปัญหาบางอย่างและสามารถใช้ขั้นตอนเพื่อลดหรือขจัดปัญหาได้ แทนที่จะกังวลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นในทันทีพวกเขาสามารถที่จะเชื่อมต่อสภาพการณ์ปัจจุบันกับข้อมูลก่อนหน้านี้และคาดการณ์ได้ว่าจะเกิดปัญหาขึ้นเมื่อใด

รูปแบบการจัดการคาดการณ์คือความสามารถที่สำคัญสำหรับผู้จัดการที่มี ยิ่งปัญหาที่สามารถป้องกันได้ผ่านการจัดการเชิงคาดการณ์ก็จะมีการใช้ทรัพยากรน้อยลงในการทำปฏิกิริยากับปัญหาที่เกิดขึ้น การจัดการเชิงคาดการณ์ไม่ได้เป็นการแทนที่การจัดการเชิงปฏิกิริยา แต่จะช่วยลดความจำเป็นในการใช้งาน

การจัดการที่คาดเดาได้ดียิ่งขึ้น

ผู้จัดการทำได้ดีกว่าในการจัดการคาดการณ์อย่างไร? วิธีที่ดีที่สุดคือการปฏิบัติ

เน้นเวลาในการบริหารจัดการเชิงคาดการณ์และการพัฒนาทักษะที่ระบุไว้ข้างต้น นี่คือตัวอย่างของการฝึกฝนพฤติกรรมการจัดการเชิงคาดการณ์เพื่อให้คุณรู้สึกดีขึ้น

• กำหนดเวลาการพบปะกับตัวเองเพื่อป้องกันไม่ให้เวลาผ่านไปครึ่งชั่วโมง ปิดประตูของคุณ ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้ไม่รบกวน ปิดโทรศัพท์มือถือและเพจเจอร์
• เลือกปัญหาที่ได้รับการปวดหัวที่ใหญ่ที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ จากนั้นปล่อยให้ตัวเองคิดถึงเรื่องนี้
  • มันเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้?
  • เกิดอะไรขึ้น?
  • เรามีคำเตือนหรือตัวชี้วัดอะไรบ้างก่อนที่จะเกิดขึ้น
  • เราทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้?
  • เราจะทำอะไรเพื่อป้องกันไม่ให้มัน?
  • ฉันจะทำอย่างไรเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดขึ้นอีกครั้ง
• เริ่มต้นการตรวจสอบสัญญาณเตือนที่คุณระบุไว้ข้างต้น
• เมื่อสัญญาณเหล่านี้ปรากฏขึ้นให้ใช้วิธีแก้ไขก่อนหน้านี้ก่อนที่ปัญหาจะใหญ่ขึ้น ประเมินผลลัพธ์และปรับตามความจำเป็น

ยิ่งคุณฝึกการจัดการทำนายได้ดีเท่าไหร่ยิ่งดีเท่านั้น คุณยังต้องการความสามารถในการจัดการปฏิกิริยา แต่ก็ไม่มากเท่าไหร่ ทรัพยากรของคุณจะถูกใช้มากขึ้นในการทำสิ่งต่างๆมากกว่าการแก้ไขปัญหาและคุณจะมีเวลามากขึ้นในการคิดและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหามากขึ้น